У россиян появятся новые Госуслуги с роботом Максом

Старая версия портала прекратит работы в третьем квартале 2021 года, сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу Минцифры РФ.

Фото: Катунь 24

По обновленному алгоритму пользователь должен будет сначала ответить на несколько уточняющих вопросов, после чего ему рассчитают сроки оказания услуги, необходимые для этого документы и т.д. Далее гражданин напишет заявление, по которому запросит именно ту информацию, которая ему необходима.

Также всем пользователям сайта будет помогать робот Макс. В зависимости от запроса человека, он будет направлять его  в соответствующий раздел сайта «Госуслуги» и помогать определить, какая именно услуга ему необходима.

Сейчас тестовая версия нового варианта портала «Госуслуги» уже открыта. В качестве примера работы системы по обновленному принципу пользователям предложено оформить справку о судимости.