Названы главные ошибки россиян при покупке билетов на поезд

Часто встречаются любители выкупать все купе на выдуманные имена

Во время бронирования выбранное место в течение 15 минут не сможет выбрать другой человек / Фото: vlg-media.ru

Чаще всего россияне при покупке билетов на поезд неправильно вводят имена, пытаются «сменить пол» или схитрить и купить билет на несуществующего ребенка, сообщает телеканал «360» со ссылкой на сервис путешествий «Туту.ру».

  • Окна в российских поездах намерены заменить на прозрачные дисплеи
    Наибольшую заинтересованность в таких «окнах» проявили компании – производители железнодорожного транспорта

    2592 8

Аналитики сервиса составили список самых распространенных ошибок. Первую строчку рейтинга действий, из-за которых могут не пустить на поезд, занимают опечатки в данных. Зачастую пассажиры торопятся или просто не проверяют то, что вводят при покупке билетов.

«Была у нас в заказе Глина (вместо Галины), а фамилия попадалась — Андрееева», — рассказала операционный менеджер контакт-центра Елена Позднякова.

Бывает и так, что человек все же сам замечает ошибку, но исправляет ее все равно неправильно. Например, забывает поменять язык и в итоге вместо Павла получается Пfвел.

Специалисты отмечают, что во время бронирования выбранное вами место в течение 15 минут не сможет выбрать другой человек и за это время можно успеть сверить все данные.

На втором месте идет покупка места в купе, которые различаются по гендерному признаку. Бывает так, что билетов на поезд практически не остается, и мужчины покупают места в купе для женщин или наоборот. В таких случаях работники контакт-центра помогают выбрать другой вагон или поезд. Если пассажир все же приехал на вокзал с таким билетом, то проводник решает пустить его или нет.

Также часто встречаются и любители выкупать все купе. Такие пассажиры едут одни, а остальные места оформляют на выдуманные имена или на несуществующих детей. При этом после отправления поезда проводники передают информацию об «опоздавших» в систему бронирования и билеты снова могут продать. Соответственно к пассажиру могут подсесть еще люди на промежуточных станциях. Эксперты советуют покупать все места в купе на свое имя, если есть желание ехать в одиночестве.

Ранее сообщалось, что окна в российских поездах намерены заменить на прозрачные дисплеи. Опытный образец был представлен на международной промышленной выставке «ИННОПРОМ-2019» заинтересовал производителей железнодорожного транспорта.