Устройство еще используется завершите выполнение всех программ и закройте все окна

Обновлено: 19.05.2024

Хотела бы узнать, в чем может быть следующая проблема. Иногда - после того, как произошло осуществление закачек на внешний жесткий диск, или после того, как завершился просмотр хранящихся на нем фильмов или документов, - при извлечении его появляется окно с надписью: "Устройство еще используется. Завершите выполнение программ и закройте все окна, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку". Само собой - скачивание и раздача перед этим остановлены, плеер для просмотра фильмов - закрыт, равно как закрыты и использованные документы. А надпись не исчезает и приходится извлекать диск принудительно. Кстати, порой такая же проблема бывает и с флешками. Система Win7 HP. В чем может быть дело? Иногда это действительно справедливо, но иногда эта надпись совершенно безосновательна. Причем после закрытия всех программ до извлечения устройств проходит достаточно времени. Спасибо! С уважением, Елена.

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.

Предупреждение возникает, когда пытаемся безопасно извлечь съемные накопители. На экране отображается уведомление: «Устройство еще используется. Завершите выполнение всех программ и закройте все окна, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку».

Почему возникает предупреждение при извлечении USB?

Уведомление об использовании съемного устройства возникает всего по нескольким причинам:

Приложение, которое использует файлы из флешки или внешнего диска, свернуто на панели задач.
Какой-то процесс еще использует файл со съемного носителя. Нужно выяснить, что это за программа и закрыть ее.
На старых версиях Windows предупреждение возникает, когда устройство USB отформатировано в формате NTFS.

Способ 1: Извлечение съемного диска через приложение «Этот компьютер»

Если при безопасном извлечении внешнего диска или флешки через иконку, расположенную на панели задач, возникает предупреждение, можно попробовать обойти его, следуя инструкции:

Откройте Проводник Windows и кликните на «Этот компьютер» в левом боковом меню. Если используете Windows 7 и старше нажмите на ярлык «Мой компьютер» на рабочем столе.

Кликните правой кнопкой мыши на съемном носителе и выберите пункт «Извлечь».

При появлении предупреждения о том, что диск еще используется и файлы на нем будут закрыты без сохранения с потерей данных, нажмите «Продолжить». После отобразится уведомление, что устройство можно безопасно извлечь из компьютера.

Способ 2: Определение проблемного процесса через журнал просмотра событий

Как следует из предупреждения, какая-то программа или процесс может использовать данные со съемного диска USB /флешки без вашего ведома или видимого окна. Эту программу невозможно отследить с помощью Диспетчера задач, но можно использовать журнал просмотра событий, чтобы проверить наличие предупреждения, и найти идентификатор этого процесса.

Откройте Панель управления. Для этого наберите в строке системного поиска соответствующее название или выведите на экран окно «Выполнить» одновременным нажатием Win + R и впишите control panel .

В Панели управления измените просмотр в верхнем правом углу на «Крупные значки» и найдите раздел «Администрирование». Затем выберите «Просмотр событий».

С левой стороны кликните правой кнопкой мыши на вкладку «Журналы приложений и служб», затем перейдите на «Вид» в отобразившемся контекстном меню и установите флажок «Отобразить аналитический и отладочный журналы».

Затем перейдите по пути Журналы Windows – Система. Здесь из длинного списка различных событий нужно найти записи «Kernel-PnP» с примерно таким текстом: «Приложение с ИД процесса xxx остановило удаление или извлечение для устройства…»

Вместо «xxx» будет отображаться число, с помощью которого можно определить процесс, блокирующий извлечение устройства.

Откройте Диспетчер задач одновременным нажатием на Ctrl + Shift + Esc. Перейдите на вкладку «Процессы». Правым кликом на названии любого столбца выведите контекстное меню и отметьте флажком значение «ИД процесса». Найдите приложение, которое соответствует номеру «ИД процесса». Установите на него курсор и нажмите «Снять задачу» в нижней правой части окна.

Теперь проверьте, используется ли USB устройство и можно его безопасно извлечь.

Способ 3: Форматирование USB-накопителей в формате exFAT

Иногда проблема может возникнуть с флешками и USB-дисками, которые отформатированы в формате NTFS. Такие внешние устройства могут быть заблокированы функцией Windows Transactional NTFS, которая ошибочно определяет диски NTFS как несъемные.

Решение заключается в форматировании съемных устройств в формате FAT32 или exFAT. FAT32 не поддерживает файлы объемом больше 4 ГБ, поэтому лучше форматировать в exFAT.

Способ 4: Использование утилиты Process Explorer

Использование инструмента Process Explorer является упрощенным вариантом решения, рассмотренного в способе 2, без необходимости просмотра событий. Эта утилита доступна бесплатно и является официальной программой Майкрософт. Используется для отображения дескрипторов, библиотек DLL и процессов, запущенный в фоновом режиме.

Наберите в поисковике «Process Explorer», перейдите на сайт, указанный на рисунке.
Щелкните на кнопку «Download», распакуйте скачанный архив и дважды кликните исполняемый файл.
Перейдите в меню инструментов по пути «Find» — «Find Handle or DLL». Введите букву флешки в поле «Handle or DLL substring» и нажмите кнопку поиска.
Отобразятся найденные процессы в диалоговом окне. В дереве системных процессов найдите программу в соответствии с диалоговым окном «Find Handle or DLL».
Нажмите Ctrl + H, чтобы отобразить маркеры в нижней панели. Найдите файл в соответствии с буквой внешнего USB устройства и щелкните его правой кнопкой мыши, выберите Close Handle.

В большинстве случаев подобное предупреждение возникает по следующим причинам:

есть какая-то программа, которая еще использует диск. Возможно, что у вас на рабочем столе ее и не видно — однако в диспетчере задач ее процесс наверняка "висит" 👀;
ошибки и сбои в работе проводника;
некоторые версии Windows могут "считать", что работают с не съемным диском (это относится к старым ОС и дискам с файловой системой NTFS).

Итак, попробуем со всем этим разобраться! // по порядку

Рис.1. Устройство еще используется - извлечь диск - Windows 11 || пример проблемы

Что делать, если появилось уведомление об использовании устройства

ШАГ 1

Разумеется, для начала нужно закрыть все программы, которые работали с диском.

Чаще всего это : торренты (Utorrent, Mediaget и пр.), браузеры, MS Office, проводник (копирование файлов), антивирусы.

*

Если у вас Windows 10/11 — попробуйте 📌открыть параметры системы (Win+i), вкладку "Bluetooth и устройства / устройства" и принудительно удалить диск/флешку из системы.

Рис. 2. Принудительно откл. устройство

Затем, если появится снова "наше" уведомление о использовании устройства (при попытке его извлечь) - попробуйте сразу же открыть 📌журнал событий в Windows (Win+R, eventvwr).

В этом журнале во вкладке "система" можно просмотреть все последние события: в том числе и подробности по отключению диска. Посмотрите внимательно на события с источником "Kernel-PnP". См. пример на рис. 2. 👇

В моем случае "мешался" процесс с ИД 19132.

Рис. 3. Найдено приложение, которое блокировало откл. диска

Далее в 📌диспетчере задач во вкладке "Подробности" можно отсортировать все процессы по их ИД и найти тот, который блокирует отключение диска. В моем случае - "виновником" был браузер Chrome (сохранял страничку html на диск. ).

Закрыв оный - диск удалось безопасно извлечь. 👌

Рис. 4. Приложение найдено!

ШАГ 2

Если процесс найти не удалось или "ссылка" вела на какой-нибудь "System" — можно попробовать просто-напросто перезагрузить проводник (в большинстве случаев никакой "угрозы" диску это не должно нести, а проблему решить сможет).

Как это сделать:

вариант 1 : запустить 📌командную строку от имени администратора, набрать в ней taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer и нажать Enter;
вариант 2 : в 📌диспетчере задач найти процесс "Проводник" или "Explorer" , нажать на нем ПКМ и в меню выбрать "перезапустить" . См. рис. 4. 👇

Рис. 5. Диспетчер задач — перезапуск проводника — Windows 11

ШАГ 3

Если у вас нередко возникает подобная проблема с внешними дисками - рекомендую присмотреться к утилите USB Safely Remove (ссылка на офиц. сайт, см. рис. ниже).

Во-первых , она гораздо удобнее встроенных инструментов в Windows и показывает "мешающее" приложение. Во-вторых , позволяет принудительно и безопасно откл. устройства (даже горячими клавишами). В-третьих , поддерживает большинство устройств: USB, SATA, FireWire, PCMCIA.

Рис. 6. USB Safely Remove - скриншот работы утилиты

Кстати, в некоторых случаях кардинально решить вопрос помогает форматирование диска в файловую систему exFAT. По сравнению с NTFS у нее есть неск. преимуществ (именно по отношению к нашей теме): во-первых , ОС Windows ее не считают несъемным диском, как это бывает с NTFS; во-вторых , она меньше нагружает диск служебной информацией (что полезно для флешек - дольше прослужат).

Примечание : при форматировании диска — все данные на нем будут удалены! Если вы собираетесь использовать этот диск/флешку не только на ПК, но и для подкл. к ТВ/приставкам — проверьте, поддерживают ли они систему exFAT.

Чтобы отформатировать диск - достаточно открыть "Мой компьютер" , нажать ПКМ по диску и в появившемся меню указать файловую систему exFAT - нажать OK. Если данным способом отформатировать диск не получается - можно это сделать 📌с помощью BAT-файла (командной строки).

Рис. 7. Форматировать в ExFAT

Чтобы увидеть все подключенные внешние диски/флешки к системе: нажмите Win+R , и введите команду control printers . Далее, выбрав диск, вы узнаете может ли он работать быстрее. 👇

Рис. 8. Пример уведомления: "Устройство может работать быстрее при подключении к порту USB 3.0"

Как быть в такой ситуации, вытаскивать флешку и надеяться, что повезет, и ни данные, ни файловая система не окажутся повреждены? Не очень-то разумно уповать на авось, особенно если на флешке имеются ценные файлы, если вы не хотите их потерять, потрудитесь выяснить, какой именно процесс не дает извлечь носитель и уж потом принимайте решения. Для определения удерживающих внешний накопитель процессов можно воспользоваться специальными утилитами вроде USB Safely Remove или Procces Explorer, но для начала следует выполнить набор базовых действий.

Скачайте программу для работы с внешними накопителями USB Safely Remove и запустите. Вызовите окно утилиты двойным кликом из системного трея, куда она сворачивается при запуске, выберите в списке удерживаемый диск, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить».

Раскройте нажатием плюсика процесс и посмотрите, какой именно файл им используется. Скопируйте его на всякий случай, а затем завершите удерживающий процесс принудительно, нажав «Стоп еще раз» или, если не помогло, «Форс. Стоп». Не исключено, что использующее файл приложение «упадет», но зато вы сможете безопасно извлечь удерживаемый накопитель.

Как вариант, для определения процесса, не позволяющего извлечь флешку можно воспользоваться разработанной Марком Руссиновичем утилитой Process Explorer. Запустите утилиту (она не требует установки) и нажмите Ctrl + F. Откроется окошко поиска хэндлов — дескрипторов, позволяющих идентифицировать ресурс. В поисковом поле укажите букву вашей флешки или внешнего диска в формате «Буква:» и нажмите «Search».

Блокирующий извлечение флешки процесс тут же отобразится в окошке с результатами. Выделив его, перейдите в нижнюю панель со списком дескрипторов, кликните по подсветившемуся процессу ПКМ и выберите в меню опцию «Close Handle».

Это действие принудительно завершит процесс и компьютер сможет наконец отпустить флешку. Как и в примере с USB Safely Remove перед закрытием хэндла рекомендуем создать резервную копию используемого им файла, это послужит маленькой страховкой на тот случай, если файл вдруг окажется поврежден.

Стандартная процедура извлечения USB-накопителя или любого другого внешнего носителя — выбрать опцию «Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителя» в меню панели задач. Однако время от времени при попытке извлечь носитель с помощью этой опции пользователи получают следующую ошибку: это устройство используется в данный момент, закройте все программы или окна, которые могут использовать это устройство, и повторите попытку.

Причины могут быть следующими:

Вирус использует программу, связанную с внешним носителем в фоновом режиме.
Ошибка не позволяет пользователям использовать опцию Извлечь носитель на панели задач.
Процесс, работающий в фоновом режиме, может использовать внешний носитель.
USB-накопитель может быть отформатирован как NTFS.

Вы можете продолжить поиск неисправностей следующим образом:

Запустите тщательную проверку на наличие вредоносных программ в вашей системе
Извлечь внешний носитель через этот компьютер вместо значка области уведомлений
Проверьте все запущенные процессы в диспетчере задач
Отформатируйте USB как exFAT, а не как раздел NTFS.

1] Проведите тщательную проверку на наличие вредоносных программ в вашей системе

Используйте любые известные антивирусные и антивирусные программы для сканирования вашей системы. Кроме того, удалите все недавно установленное подозрительное программное обеспечение, такое как бесплатное программное обеспечение или программное обеспечение, загруженное из неподтвержденного источника.

2] Извлечь внешний носитель через Этот компьютер вместо панели задач

Существует возможность извлечь внешний диск из этого ПК, кроме панели задач. Мы могли бы использовать это в качестве обходного пути.

Откройте Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши на внешнем носителе. Выберите опцию для извлечения.

Если это не поможет решить вашу проблему, перейдите к следующему решению.

3] Отформатируйте USB как exFAT, а не как раздел NTFS.

Форматирование вашего внешнего носителя удалит все данные на диске.

USB-накопители, отформатированные как NTFS, могут быть проблематичны для некоторых систем Windows. Решение заключается в переформатировании в другой файловой системе.

Щелкните правой кнопкой мыши на USB-накопителе и выберите «Формат».

В окне «Формат» выберите exFAT в качестве файловой системы и нажмите «Формат».

Попробуйте извлечь носитель сейчас и убедитесь, что он помогает.

4] Проверьте все запущенные процессы в диспетчере задач.

Проверьте, все ли процессы, связанные с внешним носителем, все еще работают в диспетчере задач.

Нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть окно параметров безопасности. Выберите диспетчер задач из списка и откройте его.

В списке запущенных процессов проверьте, есть ли какая-либо из программ, хранящихся на вашем внешнем носителе.

Если да, щелкните правой кнопкой мыши по процессу и выберите Завершить процесс.

5] Использование Process Explorer

Загрузите Process Explorer с веб-сайта Microsoft здесь. Это файл .zip, поэтому распакуйте его и откройте извлеченную папку. Запустите в нем файл .exe.

В списке проверьте запущенные процессы. Это более простое представление о фоновых процессах по сравнению с диспетчером задач. Просто выберите проблемный процесс и нажмите «Удалить», чтобы убить его.

Еще один способ, которым может помочь Process Explorer, — функция поиска.

Нажмите на кнопку «Найти» на панели инструментов и выберите «Найти дескриптор» или «DLL».

Введите в поле поиска букву диска внешнего носителя и двоеточие (например, E :). Нажмите Enter.

Если результатов поиска нет, это означает, что процесс не выполняется из внешнего носителя. Если вы найдете и DLL, проверьте имена и попробуйте убить процесс соответствующим образом.

Читайте также: