Ремонт электрического теплого пола деви

Обновлено: 28.04.2024

Типичный случай заказчика! Вы решили сделать теплый пол у себя дома, и строители которые делают ремонт рассказывают «Что с раннего детства пол кладут. Уже больше 1000 теплых полов уложили и все довольны. Да что там класть» Вы как человек искренне доверяющий своим строителям, по боясь показать сомнение в профессионализме доверяете им работу по установке теплого пола. С этого момента начинается головная боль! Строители закончили ремонт и уехали на родину. Догорая плитка уложена, наступили холода, а теплый пол не работает! Приступаем к поиску причины неисправности.

Три основные причины неисправности теплого пола!

1. Датчик температуры пола. С каждым терморегулятором в комплекте идет датчик температуры пола который устанавливается г гофрированной трубке и монтируется в стену и пол определенным образом, под определенным изгибом. Что бы в дальнейшем его можно было заменить. В системе теплого пола датчик температуры пола является «расходным материалом». Рано или поздно его необходимо будет заменить. Этот датчик может проработать у вас и 10-15 лет, а может выйти из строя уже через 3-5 месяцев. Вот почему очень важно ПРАВИЛЬНО его установить, во избежание дальнейших проблем.

Замурованный датчик

Как проверить исправность датчика теплого пола?
Для проверки исправности датчика температуры пола, необходимо снять лицевую панель. Открутить установочный блок терморегулятора и проверить мультиметром сопротивление датчика температуры пола. В каждом датчике есть заявление заводское сопротивление. Значение вашего датчика должно ему соответствовать. Если сопротивление отличается более чем на 5 кОм, либо рано 0, значит датчик неисправен и требует замены.

2. Терморегулятор. Чаще выходит из строя либо реле, либо конденсатор. Проверить работоспособность терморегулятора можно переключив в режим нагрева, Подав питания на клемы теплого пола. Стоимость ремонта в среднем составляет около 3000 рублей. Во многих случаях целесообразней приобрести новый терморегулятор того же производителя. Так как терморегулятор должен быть той же фирмы что и установленный датчик в полу. (Однако терморегулятор DeviTouch работает с датчиками температуры пола производителей Теплолюкс, Eberle, Ensto, Fenix, Oj Electronics, Raychem и.т.д)

3. Нагревательный кабель (мат) . В 95% случаях кабельная система обогрева выходит из строя по причине неквалифицированного монтажа. Наиболее уязвимая часть нагревательного кабеля, является соединительная муфта. При монтаже необходимо соблюдать все правила шага укладки, изгиба кабеля, и расположение муфты. Так же при покупке оборудования, нужно понимать, что кабель будет под плиткой. Вы устанавливаете теплый пол как минимум на 10-15 лет. Не нужно гнаться за дешевизной, так как, дешевый кабель не надежен и может в скором времени выйти из строя.

Как проверить исправность нагревательного кабеля?

У каждого кабеля есть своё сопротивление. Необходимо проверять значение сопротивления 3 раза. Перед установкой. После монтажа теплого пола. После заливкой стяжки, либо плиточным клеем. Если сопротивление кабеля значительно отличается от паспортных значений, либо равно нулю. Значит возможно кабель вышел из строя. В этом случае необходимо произвести проверку кабеля мегомметром для проверки сопротивления изоляции нагревательных жил и экранирующей оплетки.

Ремонт электрического теплого пола.

Оборудование для поиска обрыва.

оборудование для поиска обрыва теплого пола

Ремонт нагревательного кабеля (мата) начинается с поиска обрыва кабеля, либо поврежденной муфты.
Затем плитка в этом месте вскрывается и устанавливается ремонтная муфта. После этого проверяется сопротивление, производится
проверка мегомметром, а так же пробное подключение.

В заключении хочется сказать: Каждая система, обогрева, включая теплые полы должна быть рассчитана и подобрана с условиями тепло потерь вашего помещения. При кажущейся простоте, есть множество нюансов которые необходимо учитывать в момент выбора теплого пола и терморегулятора и дальнейшего монтажа.

Мы предлагаем услугу по выезду на диагностику теплого пола. Диагностика будет включать проверку на работоспособность вашего терморегулятора, датчика температуры пола, а так же нагревательного кабеля (мата). Стоимость: 2000 рублей.
Вызвать замерщика

Мы ремонтируем нагревательные кабели Devi (провода под стяжкой и маты под плиткой). Проводим предварительную диагностику регулятора, датчика и термокабеля. Далее наладка либо по облегчённому варианту с заменой датчика или регулятора, либо сложная с отысканием поврежденого участка греющего кабеля в полу и муфтированием в точке выгорания (плитку Заказчик демонтирует самостоятельно).

Расценки на работы приведены ниже.

Ремонтная муфта на мате Devimat

Диагностика тёплого пола Деви

Диагностика тёплого пола требуется в случае нештатной работы системы обогрева. Симптомы неправильной работы кабельного обогрева:

Диагностика тёплого пола проводится на основании показаний приборов по замерам электрических физических величин нагревательного кабеля, термодатчика, регулятора и состояния электрической сети. По результатам замеров делается вывод о необходимости замены регулятора с датчиком или проведения поисковых работ для восстановления греющего кабеля.

Поиск повреждения (обрыва) нагревательного кабеля и ремонт

Мы ищем (и находим) обрывы и перегорания нагревательного кабеля и греющей жилы при отсутствии электрической целостности жилы и пониженном сопротивлении изоляции.

Пример выгорания греющего кабеля

Для проведения восстановительных работ мы используем поисковое оборудование, которое позволяет находить места повреждений и обрывов без предварительного вскрытия финишного покрытия (высоковольтный прожиг, нагрев, тепловизионное и магнитно-индукционное обследование). После нахождения нами проблемного участка греющего кабеля Ваш плиточник снимает плитку и очищает раствор до кабеля, после мы ставим муфту. Восстановление кабеля позволяет продлить жизнь тёплому полу на долгие-долгие годы.

Обратите внимание, что в греющей жиле может быть не одно повреждение. Поиск следующей проблемы возможен только после локализации и вскрытия первого места.

Ремонт кабельных систем снеготаяния на открытых площадках

Проведение диагностики и ремонта кабельных систем снеготаяния на открытых уличных площадках требуется, если система обогрева не работает при уличной температуре воздуха в рабочем диапазоне от −15 до +5 °C, на обогреваемом участке лежит и не тает снег, образуется наледь.

При выявлении неисправности на греющем кабеле как на резистивном, так и на саморегулирующемся (обрыв, замыкание, повреждение изоляции, выгорание), мы приступаем к поиску проблемного места. При успешном нахождении места повреждения на открытой площадке от Заказчика требуется рабочий-строитель для снятия плитки (гранита, стяжки). Далее мы восстанавливаем целостность греющего кабеля, что позволяет работать антиобледенительной системе ещё долгие годы.

Появление снега на обогреваемой поверхности при температурах ниже −15 °C к нештатной работе не относится, т. к. большинство антиобледенительных систем любых российских и импортных производителей работают в узком диапазоне температуры воздуха (−15 до +5 °C).

Ремонт систем обогрева кровли

Диагностика систем обогрева кровли включает проверку термостата, датчиков, нагревательной секции. Если система собрана в шкафу управления, то проверяется функционирование автоматики. Ремонт антиобледенительной системы заключается в поиске места повреждения и восстановлении повреждённого участка кабеля, замене регулятора, датчика и защитной автоматики.

Появление сосулек на кровле и водостоках из-за неправильного ручного управления, т. е. из-за несвоевременного включения системы, когда наледь уже начала нарастать, к нештатной работе систем не относится.

Ремонт системы обогрева кровли

Замена термодатчика и регулятора

При выявлении неисправности регулятора или несоответствии параметров термодатчика паспортным техническим характеристикам мы меняем их на новые.

Замена термодатчика требуется в случае обрыва, замыкания или неправильного измерения температуры. Гофра для датчика при установке должна монтироваться с плавными изгибами без перегибов и передавливаний, при этом сломанный датчик можно вынуть, а на его место затолкнуть новый. Практика показывает, что свободно заменяется только каждый второй датчик, остальные замурованы, или гофра пережата.

При выходе из строя терморегулятора он заменяется на новый. Характе́рными признаками сломанного регулятора являются:

  • отсутствие нагрева тёплого пола;
  • сломанный, треснутый корпус;
  • треск, искрение, оплавление, возгорание и т. д.

Замена регуляора тёплого пола

Во время замены регулятора также производится замер электрических параметров нагревательного кабеля и термодатчика.

Мы нашли для вас 4 сервисных центра DEVI в Москве: выберите подходящую компанию, либо оставьте заявку и мастер свяжется с вами.

  • Ремонт DEVI — тёплого пола
  • оплата картой
  • срочный ремонт
  • выезд мастера
  • вызов курьера
  • бесплатная диагностика

Сервисный центр м. Аэропорт

Мы вам всегда рады!

Рабочий процесс

Очень серьёзный процесс



  • Ремонт DEVI — тёплого пола
  • 24 часа
  • оплата картой
  • срочный ремонт
  • выезд мастера
  • Ремонт DEVI — тёплого пола
  • 24 часа
  • выезд мастера
  • бесплатная диагностика
  • Ремонт DEVI — тёплого пола
  • бесплатная диагностика

Вызвать мастера или курьера на дом

Оформить заявку

Почему мой теплый пол холодный или недостаточно теплый?

Этот вопрос обычно задают в начале отопительного сезона или когда включают новую систему теплого пола.
Многие пользователи пытаются заменить термостат, подключить нагревательный кабель или мат «напрямую» и вызывают сервисного специалиста только в том случае, если это не дало желаемых результатов. Давайте посмотрим, каковы могут быть причины отсутствия желаемого эффекта.

1. Неисправность терморегулятора.
Проблему может легко идентифицировать любой квалифицированный электрик: терморегулятор не подает питание на нагревательный кабель/мат ни при каких обстоятельствах. Это может быть вызвано или неисправностью самого терморегулятора или, например, неисправностью выносного датчика пола, или, в конце концов, просто отсутствием напряжение питания. Эта проблема, в большинстве случаев, устраняется без привлечения специалистов по теплым полам.
Начинаем проверку от более простого к более сложному.

— Если терморегулятор не подает «признаков жизни», дисплей «пустой», светодиоды не светятся, — проверьте, есть ли напряжение на входе терморегулятора.

— Практически все современные терморегуляторы DEVI имеют встроенную систему контроля исправности выносного датчика температуры пола, поэтому опознание неисправности датчика не представляет труда: достаточно посмотреть соответствующий раздел в инструкции к вашему терморегулятору.

сигнал ошибки на тач

Рис.1. Сигнализация о неисправности выносного датчика температуры на регуляторе DEVIreg TM Touch.

В случае неисправности датчика, он подлежит замене. Важно, чтобы эту замену можно было осуществить, не ломая пол. Для этого датчик должен быть установлен в трубке, доходящей до монтажной коробки и имеющей достаточно большие радиусы изгиба.

установка датчика для теплого пола

Рис.2. Установка датчика температуры в системе теплый пол.

2. Неисправность греющего кабеля.
Эта неисправность может быть обнаружена с помощью измерителя сопротивления (авометра, мультиметра, или тестера).
Что нужно сделать: Отсоедините нагревательный мат или кабель от клемм термостата и выполните два измерения:

Измерение 1: Измерение сопротивления нагревательной жилы. Это сопротивление между черным (или коричневым) и синим проводом. Сопротивление зависит от мощности кабеля (мата) и должно соответствовать значению, указанному на этикетке или в каталоге (с допуском от +5 до −10%).

замер сопротивления нагревательной жилы

Рис.3 Измерение сопротивления нагревательной жилы

Обратите внимание, что требуется именно измерение сопротивления, а не «прозвонка» нагревательного элемента. Дело в том, что звуковой сигнал на большинстве тестеров звучит при тестируемом сопротивлении меньше 200 Ом, а номинальное сопротивление небольших кабелей (матов) больше этой величины. Будьте внимательны при выборе диапазона измерения сопротивления, если пользуетесь прибором с ручным выбором пределов измерения.

Измерение 2: Это измерение сопротивления изоляции кабеля, т. е. сопротивления между экраном кабеля (оплетка или желто-зеленый провод) и коричневым с синим проводниками, соединенными вместе. В этом случае предел эффективного диапазона измерения должен быть максимальным. В большинстве случаев невозможно измерить такое высокое сопротивление, и прибор покажет бесконечность (обрыв). Это нормально. Строго говоря, для корректного определения сопротивления изоляции необходимо пользоваться приборами, которые осуществляют измерения сопротивления на высоком напряжении (мегомметры). Для такого прибора нормальными будут показания более 20 Мом при напряжении 2,5 кВ.

замер сопротивления изоляции

Рис.4. Измерение сопротивления изоляции кабеля

В результате этих двух измерений можно составить полное представление о состоянии кабеля или мата. Если вдруг, хотя бы один из параметров не соответствует номиналу, то рекомендуем сразу обратиться в сервисную службу DEVI.

Вы провели все измерения? Все параметры в норме? Вы можете уверенно подключить и установить терморегулятор, так как ваша система обогрева в хорошем состоянии.
Что же мы имеем? Термостат подает 220 В на нагревательный кабель/мат, кабель имеет нормальное сопротивление, ток присутствует, и вся электроэнергия преобразуется в тепло. Тем не менее, пол не греется или греется недостаточно.

3. Краткие сведения по теплотехнике или куда может уходить тепло?

Большинство людей ощущают приятное тепло поверхности керамической плитки при температуре около 26-27 °С, в то время как температура 24-25 °С воспринимается как «комфортная» или «нейтральная» (ни теплая, ни холодная). Поверхности при более низких температурах воспринимаются как «холодные».
Мощность системы обогрева 130 Вт/м2 позволяет нагревать поверхность пола до температуры примерно на 14 °С выше температуры окружающей среды (воздуха в комнате), однако, это без учета потери тепла вниз.

Насколько велики эти потери? Это и есть основной вопрос при монтаже и эксплуатации систем теплый пол. Очень многое зависит от условий под перекрытием, на котором смонтирован ваш теплый пол. Если внизу находится отапливаемое помещение, то даже без применения теплоизоляции, теплопотери вниз незначительны и обычно не превышают 20%.

Принимая это во внимание, разница между температурой воздуха и пола, которую обеспечивает данная система, будет 10-11 °С.

Кроме того, для нормальной работы системы подогрева пола требуется нормально работающая система отопления в помещении. Другими словами, температуру воздуха в помещении следует поддерживать, по крайней мере, при температуре 18°С. Только в этом случае поверхность пола будет нагреваться до температуры, которая воспринимается как теплая. Однако, если обогрев пола является единственным источником тепла в помещении, его следует рассматривать как систему полного отопления, которая должна компенсировать общие теплопотери помещения, а это совсем другой режим работы которой определяется другими параметрами, и является предметом отдельной статьи.
Таким образом, температура, до которой мы можем нагреть поверхность пола, зависит от установленной мощности, температуры воздуха (!) теплоизоляции помещения и конструкции пола. Терморегулятор (с датчиком температуры пола) может только поддерживать (ограничивать) температуру на заданном уровне, но не может добавить мощности, если ее не хватает.

Например, давайте посмотрим на квартиру в здании, где система отопления еще не работает (идут строительные или отделочные работы):
— температура наружного воздуха — от −5 до −7 °С;
— температура в соседней квартире составляет около 0 °С;
— Температура в помещении с подогревом пола составляет 10 °С.
В этих условиях пол безусловно воспринимается как холодный. На самом деле, пол только в нашем восприятии холодный, в то время как отопление пола работает и выделяется тепло, иначе как бы температура в помещении была + 10 °С? Система теплый пол будет постепенно нагревать воздух, таким образом функционируя как система полного отопления, и только когда температура воздуха достигнет 17-20 °С, поверхность пола будет нагреваться до температуры, воспринимаемой как теплая. Но, чтобы это случилось нужна определенная мощность, а наш теплый пол рассчитывался для применения в других условиях, и не факт, что его мощности будет достаточно.

Вот еще один типичный пример: жилой дом еще или уже не подключен к системе централизованного теплоснабжения (межсезонье, осень или весна). Температура наружного воздуха составляет от +5 до + 7 °С, а температура в помещении снизилась до + 13 / +15° С. Это типичная ситуация для квартир с центральным отоплением. Обогрев пола включен, но пол не прогревается даже через два часа. В этом случае отсутствие тепла на поверхности имеет две причины: необходимость дополнительной мощности для подогрева воздуха на пару градусов и инерция системы. Проще говоря, напольные плиты, стяжки, плитка, стены и мебель остыли. Их необходимо прогреть и это может занять довольно много времени, до нескольких десятков часов. Дело в том, что тепло в твердых объектах не поднимается вверх; оно имеет тенденцию распространяться в направлении к более холодной части этого объекта (в отличие от теплопередачи в воздухе, где основную роль играет конвекция).
Кроме того, передача тепла за счет инфракрасного излучение внутри конструкций пола также отсутствует, поэтому невозможно ускорить процесс нагрева с использованием отражающих пленок и эквивалентных материалов для теплоизоляции пола. Использование таких материалов для изоляции пола неэффективно.

Еще одно важное замечание: мощность нагревательного кабеля/мата DEVI, предназначенного для систем напольного отопления, не меняется со временем, поэтому они не могут обеспечить более сильный или слабый нагрев после того, как они эксплуатировались в течение некоторого времени.
Если отопительная система, которая долгое время работала исправно, начинает работать неудовлетворительно, в первую очередь следует искать внешние причины, такие как снижение напряжения питания, недостаточная температура воздуха в помещении или ухудшение качества теплоизоляции, неработоспособность терморегулятора.

После завершения ремонта квартиры никто не хочет ничего переделывать, а иногда это и невозможно. Небольшая экономия, полученная во время строительства или реконструкции, может привести в дальнейшем к неудовлетворительной работе системы теплый пол, т.е. ваши деньги, потраченный на эту систему, окажутся потраченными впустую (это относится как к установке нагревательных элементов недостаточной для данных условий мощности, так и к «экономии» на теплоизоляции).
Чтобы этого не случилось, необходимо соблюдать рекомендации по подбору и установке кабельных систем обогрева, а также строительные нормы, касающиеся теплоизоляции помещений. Будьте осторожны с очень тонкой теплоизоляцией со «сказочными» характеристиками. Никогда не используйте водопоглощающие материалы для изоляции пола или материалы, не предназначенные для напольных конструкций. Не пытайтесь экономить деньги, прокладывая кабель с большим шагом, т.е. уменьшая удельную мощность системы. Всегда выбирайте надежного и квалифицированного производителя и установщика отопительных систем и не стесняйтесь задавать вопросы специалистам.

Заказать ремонт электрического теплого пола в Москве можно в компании «PRO ОБОГРЕВ». Мы восстановим систему обогрева, заменим неисправные элементы, установим терморегуляторы, датчики. У нас можно заказать монтаж электрического обогрева под ключ.

Установка теплых полов

Мастера «PRO ОБОГРЕВ» выполняют установку кабельных систем обогрева. У нас можно заказать материалы для укладки под плитку, ламинат, линолеум, ковролин и другие виды напольного покрытия. В компании работают мастера с большим профессиональным опытом, которые выполняют работы любой сложности. Мы проводим замеры, разрабатываем техническое задание. На его основе составляем смету, подписываем договор. После этого мастера приступают к работе: укладывают теплоизоляцию, монтируют нагревательные элементы, делают стяжку.

У нас можно заказать укладку таких материалов:

  • нагревательный кабель – резистивный или саморегулирующийся;
  • тепловые маты;
  • инфракрасная пленка.

На монтаж обогрева есть гарантия.

Цены на монтаж теплого пола

Наименование услуги Стоимость, руб
Укладка греющего кабеля в стяжку 800 руб/м 2
Укладка греющего кабеля под плитку 700 руб/м 2
Укладка греющего мата 500 руб/м 2
Укладка пленочного пола 400 руб/м 2
Установка терморегулятора 2500 руб

Ремонт теплого пола

Если электрический кабель перестал греть, вышел из строя терморегулятор или датчик, появились участки, которые не обогреваются, необходим ремонт нагревательной системы. Частые поломки:

  • обрыв электрокабеля, деформация пленки;
  • поломка температурного регулятора;
  • неисправность датчика температуры.

Кабельный обогрев может выйти из строя по разным причинам: из-за неправильного монтажа или эксплуатации, перепадов напряжения. Самостоятельный ремонт кабеля теплого пола не всегда эффективен, поскольку есть риск повредить финишное покрытие, а для выполнения работ необходимо специальное оборудование.

Мастера нашей компании отремонтируют кабельную или пленочную систему обогрева, конструкцию на основе нагревательных матов. Мы проведем диагностику, определим причину неисправности, быстро устраним ее. У нас можно заказать срочный ремонт электрического теплого пола – цена за работу зависит от типа поломки, объема работ.

  • комплексная оценка системы, поиск неисправностей;
  • замена термодатчиков, регуляторов;
  • монтаж новых муфт, соединительных элементов;
  • демонтаж и установка секций нагревательных матов, кабеля, пленки;
  • вскрытие напольного покрытия без деформаций.

На весь ремонт есть гарантия – один год.

Читайте также: