Промерзают стены в панельном доме куда жаловаться

Обновлено: 28.04.2024

Главная / Работы компании Ассолъ / Что делать когда холодно в квартире?

Что делать, если зимой в квартире холодно?

Холодное время года является настоящим испытанием и для жителей многоэтажек, и для владельцев частных домов. Многие жильцы чтобы согреться должны ходить в теплой одежде и пользоваться электрическими обогревателями, несмотря на высокую стоимость электроэнергии, а сон под несколькими теплыми одеялами не приносит желаемого отдыха и комфорта. Низкая температура в помещении становится причиной возникновения респираторных и легочных заболеваний, а счета за оплату подачи тепла в квартиру не уменьшаются… Что делать и куда обращаться в таких случаях?

Варианты утепления

Есть два основных пути решения проблемы низкой температуры в квартирах: самостоятельное утепление или обращение в ЖЭК. Второй вариант, как правило, не дает требуемого результата, поэтому сразу же остановимся на более рациональном, то есть на самостоятельном утеплении своего жилья. Первое, что необходимо сделать, - это проверить возможные места утечки тепла собственными силами. Такими «слабыми местами» в квартире могут быть покосившиеся, старые окна, протечки крыши, неправильно установленные двери, а также трещины в стенах и холодный пол. Все это возможно устранить своими силами, без привлечения коммунальных служб.

Вопросы оплаты

Многих владельцев квартир интересует вопрос целесообразности оплаты за отопление, если в квартире холодно. Помните, что согласно нормативам вы должны платить только в случае, если в квартире сохраняется приемлемая температура в течение полного расчетного месяца. Понятие «приемлемая» относится к температуре, которая изменяется в пределах от +18 до +20 градусов при температуре внешней среды до -30 градусов по Цельсию.

Если отрицательная температура на улице еще ниже, то за каждый градус отрицательной температуры окружающей среды к температуре в помещении стоит добавить 2 градуса тепла. Пример: -32 на улице, температура обогрева в квартире должна быть не менее +22 градусов тепла.

Если же в квартире температура ниже норматива (например, вследствие аварийных работ), то согласно этим же нормативам без отопления квартира может быть не более суток. Причем единоразовые отключения могут составлять не более 16 часов, при этом температура в помещении не должна быть ниже +12 градусов. Существуют и другие нюансы температурного режима в помещениях, ознакомиться с которыми можно в соответствующих нормативах, а также в утвержденном регламенте работы теплосети.

Но мы, все же, останавливаемся не на бумажной переписке с ЖЕКами по поводу температурного режима в квартире, а на более рациональном решении – на самостоятельном устранении всех «слабых мест». Итак…

Устраняем источники холода

Если температура в квартире для вас не комфортная, стоит определить места утечки тепла, к которым относятся негерметичные окна, балконные двери, промерзшие стены, неэкономичные батареи неправильно установленная входная дверь. В зависимости от выявленной причины выбирается дальнейший план действий.

Обратите внимание, что именно старые деревянные окна являются основным проводником холодного воздуха в квартире. Даже если форточки закрыты, они прилегает неплотно, а в квартире гуляет сквозняк. Единственный разумный выход – полная замена всех старых, аварийных стеклопакетов. Квалифицированная установка современных тепловых оконных блоков гарантирует надежную защиту от низких температур и максимально возможное сохранение тепла. Но это справедливо только в случае квалифицированной, профессиональной установки стеклопакетов с гарантией качества работ! Если же вы решили сэкономить на монтаже, в скором времени окна разгерметизируются, обязательно появится щели и таким образом вся работа не принесет желаемого результата.

Если же у вас уже стоят пластиковые окна, но в квартире сквозняк, необходима диагностика, которую в силах провести квалифицированный специалист. Скорее всего, существует какой-либо скрытый дефект, выявить на первый взгляд который невозможно. Этот дефект может быть связан с последствиями осадков, может быть деформирована монтажная пена или же оконные уплотнители, которые быстро поддаются замене.

Нет возможности поставить новый, надежный современный стеклопакет? В этом случае стоит очень тщательно, кропотливо утеплить старое деревянное окно. Наиболее доступный и технически простой метод – тщательно закрыть все щели ватой, а сверху закрепить вату скотчем по периметру окна. В строительных магазинах представлен широкий ассортимент средств для утепления окон, например, самоклеющийся утеплитель из поролона. Его нужно аккуратно растянуть по периметру рамы и крепко прижать. Стоит учесть единственный недостаток такого утеплителя - подверженность влаге. Другой вариант самостоятельного бюджетного утепления окон - использовать прозрачный герметик.

Окна утеплены, но в квартире все еще холодно и не комфортно? В таком случае не стоит останавливаться, разочаровываться и необходимо тщательно исследовать стены.

Холодные стены, особенно если квартира угловая, достаточно сильно пропускают тепло. Качественная теплоизоляция внутри и снаружи поможет значительно повысить температуру внутри помещения в холодное время года. Внутреннее утепление вполне под силу выполнить без привлечения специалистов, но необходимо точно придерживаться технологии проведения работ и выполнять все этапы в соответствие с нашими рекомендациями.

Внутреннее утепление стоит начать с утепления углов. Для этого в местах стыка потолка и стен необходимо приклеить утеплитель. Если дом панельный, щели между панелями стоит заделать цементом, а при необходимости забить паклей. Сверху такие щели необходимо дополнительно обработать акриловой прозрачной, полностью экологичной мастикой.

Обращаем внимания на радиаторы

Неэкономичные батареи - достаточно распространенная причина холода в квартире. Замена батарей на биметаллические или чугунные модели позволяет при тех же материальных затратах на отопление достичь в квартире оптимального микроклимата. Надежные, износостойкие и прочные, такие батареи характеризуется отличной теплоотдачей, высокой мощностью и наличием регулятора температуры.

При необходимости одну из батарей в квартире можно выключить самостоятельно. Гарантийный срок службы составляет более 50 лет, поэтому один раз привлекая специалистов и меняя батареи по всей квартире, вы долгие годы будете пользоваться всеми преимуществами такого решения и навсегда забудете что батареи в квартире могут быть холодными зимой. Конечно, если вам по какой-либо причине не отключат отопление…

Наружные работы

Если несложное внутреннее утепление квартиры может сделать каждый, кто сталкивался с косметическим ремонтом, то о наружном утеплении этого сказать нельзя. Наружное утепление выполняется опытными специалистами с привлечением промышленных альпинистов высокой квалификации. Основные материалы при выполнении данного вида работ - пенопласт и сетка для штукатурного раствора. По завершению процесса утепления, фасад может быть покрашен в любой желаемый цвет.

Особое внимание на балконе уделяется окнам, потолку, стенам, а также, при необходимости стеклопакетам. Помните, что качественные пластиковые балконные блоки помогут сохранить тепло и защитить вашу квартиру от сквозняков.

Холодный пол и потолок

Батареи поменяны, стеклопакеты стоят, пластиковый балконный блок установлен, щелей в стенах нет, а в квартире все равно холодно? В этом случае существует большая вероятность теплопотерь вследствие холодного пола или потолка, особенно если вы живете на крайних этажах.

Причиной промерзания потолка может быть деформация кровли или нарушение ее целостности, что приводит к нарушению гидроизоляции и образованию плесени на потолке в помещении. Единственный выход - утепление потолка с обеих сторон. Если же холод в квартире наблюдается в следствии постоянно холодного пола, проблема решается проще, чем в случае холодного потолка. Пол утепляют, заменяя покрытие на теплый линолеум или ламинат, или же устанавливает систему подогрева пола.

Герметизация швов

Одна из наиболее актуальных причин низкой температуры в жилом помещении является недостаточная изоляция межпанельных швов. Как правило, межпанельные швы многих домов заполнены цементным раствором, который под действием влаги и отрицательных температур уже через несколько лет эксплуатации начинает крошиться. Кроме того, сам цемент прекрасно пропускает влагу и не отличается повышенной стойкостью к механическим воздействиям. А потому даже маленькая трещинка является причиной полного разрушения шва. Даже если вашему дому «повезло» больше, и для заполнение межпанельного пространства использовался каучук, то под воздействием ультрафиолета и перепадов температур он также растрескивается и начинает пропускать влагу. Именно поэтому привлечение опытных специалистов для герметизации межпанельных швов поможет решить проблемы сырости в квартире и формирование комфортного микроклимата.

Специалисты нашей компании выполнят ремонт межпанельных швов, а также помогут провести все работы, связанные с устранением любых других источников холода в квартире.

Если холод идет от дверей

Учтите, что до 40% тепла теряется вследствие некачественной, плохо прилегающей входной двери. Только полная герметичность гарантирует отсутствие потерь тепла. Чтобы достичь герметичности, необходимо утеплить внутреннюю полость двери, а если дверь однослойная, то есть без внутренней полости, на нее необходимо наклеить пенопласт. Для эстетического эффекта на пенопласт устанавливается фанера любого оттенка или текстурный пластик.

Утеплив дверное полотно, необходимо проверить наличие щелей и зазоров, которые могли возникнуть вследствие неправильной установки входной двери или же усадки. Все зазоры стоит заполнить специальным уплотнителем, который продается в строительных магазинах, причем необходимо обратить внимание на толщину такого уплотнителя. Тонкий уплотнитель не справится с поставленной задачей, а слишком широкий станет препятствием при закрывании дверей.

Если все вышеприведенные рекомендации вы выполнили и точно уверены, что в квартире сквозняков нет, но все равно холодно, необходимо привлекать коммунальные службы. Для этого желательно заручиться поддержкой соседей, у которых существует такая же ситуация. Помните, что при любом внезапном отключении подачи тепла, необходимо сразу обращаться в соответствующие инстанции за разъяснениями. Частая причина таких отключений - авария на линии, причем тепло прекращает поддаваться сразу во все квартиры. Если же батареи холодные исключительно в вашей квартире, стоит также уведомить коммунальные службы, так как в этом случае возможны серьезные неисправности в системе отопления.

Подводя итоги…

 Написать заявление в обслуживающую компанию, после чего мастер той государственной или частной компании, которая обслуживает ваш дом, проведет диагностику отопления и найдет причину. В течение суток, если ремонт предполагается небольшой, должна быть устранена причина низкой температуры. За это время мастер выполнит ремонт и отрегулирует систему отопления. Есть же поломка серьезная, по закону неполадки должны быть устранены в течение недели.

Если не ничего не приносит результат

Если абсолютно ничего не помогает, не приносит результат или же результат работы мастера вас не устроил, необходимо писать жалобу в компанию, которая поставляет тепло именно в ваш дом. Правильно составить заявление поможет квалифицированный юрист по жилищным вопросам.

До начала оформления заявки на проведение работ, с вами будет проведён инструктаж нашим специалистом, после оформления документов по выходу на кровлю (компания этот вопрос решает самостоятельно и бесплатно для заказчика) будет проведена полная оценка стоимости работ с учётом специфики объекта.

1. Как заставить УК заделать межпанельные швы?

Вопрос: Наш подъезд подал коллективную заявку в УК с просьбой промазать межпанельные швы. Работники коммунальной службы замерили температуру швов с помощью специального аппарата. В результате только несколько квартир не подошли к нормативным параметрам, остальная жилплощадь, по мнению специалистов, в ремонте швов не нуждается. Вот только потоп от дождя угрожает всем жильцам подъезда. Стыковочные швы почти полностью высыпались на внешней стороне стены, да только УК это особо не волнует. Как законодательно можно заставить коммунальщиков приступить к ремонту швов? Разъясните, пожалуйста, законодательство по ремонту межпанельных швов.

Ответ: Текущий ремонт дома обязательно включает заделку межпанельных швов и уже оплачен ежемесячным перечислением жильцов.

…Местные разрушения герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Статья 161 Жилищного кодекса поясняет, что УК должна обеспечить комфортное и безопасное проживание жильцов в многоквартирном доме.

Обращаться в УК с заявлением можно в произвольной форме. Правильно к письму будет приложить выдержки из правовых документов. Нет реакции со стороны специалистов УК – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию с жалобой.

2. Ремонт швов на балконе – обязанность квартиросъемщика?

Вопрос: Обратились в УК с заявлением о восстановлении швов на фасаде здания в зоне балкона. Получили отказ, с пометкой, что швы прилегают к балкону, который является частной собственностью. Насколько правомерны действия жилищной конторы? Должна ли управляющая компания утеплять швы?

Из содержания правил жилищно-коммунального хозяйства следует, что балкон относится к части общего имущества дома. Оплачивает содержание обще домового имущество владелец квартиры УК. В свою очередь обще домовое имущество обязуется содержать в порядке управляющая компания.

Техническое содержание и отделку балкона должен производить собственник квартиры, а вот ремонтом швов занимается УК. Даже застекление балкона не служит поводом для переноса ремонта швов на плечи жильцов дома. Реконструкция и утепление межпанельного стыка должны выполняться коммунальщиками во время текущего ремонта дома.

3. Управляющая компания отказала в ремонте швов

Вопрос: Управляющая компания отказала в ремонте швов, ссылаясь, что ремонтные работы стыков в текущем году не предусмотрены. Но в квартирах холодно, а летом после дождя появляются подтеки. Через какой промежуток времени швы проверяются на герметизацию? Швы панельного дома, что относится к текущему ремонту?

Ответ: Нет определенного срока годности межпанельных стыков, тем более со временем проявляется масса нюансов: качество работы, грамотно подобранный материал. Зато нормативные документы обязывают компании «…..2.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:

«….. 4.2.3.1. Местные разрушения ….. герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития …..»

Как показывает практика, даже в новом доме ремонт швов может понадобиться уже на пятый год эксплуатации здания. Текущий ремонт предусматривает ремонт стыков между панелями, текущий ремонт швов – частичная заделка. Правилами определен перечень работ, которые относятся к текущему ремонту:

На законодательной основе дано определение текущего ремонта – плановый порядок ремонтных работ с частичным исправлением неисправностей.

4. Если ремонт швов не предусмотрен по плану

Вопрос: На ремонт межпанельных стыков подали заявку еще в декабре 2015 года. Результат замеров выявил необходимость ремонта межпанельных швов. Только в график на зиму 2016 год мы уже не успели, пообещали, что отремонтируют стыки летом. Правомерно ли отодвигать ремонт на такой срок? В какое время проводится герметизация швов, закон?

Ответ: график работ составляется заблаговременно, рассчитывается бюджет, смета. Поэтому коммунальная компания ремонт швов будет выполнять планово. Осмотр дома на наличие неисправности по закону должен проводиться два раза в год: осенью и весной. Срок обследования устанавливается органом управления, часто время зависит от климатических особенностей региона проживания. Ремонтные работы по обустройству стыков проводятся в любое время года, но в этом случае играет огромную роль возможности УК, срочность ремонта. Качественнее герметизацию швов проводят в теплый период года.

5. Можно ли заставить УК вернуть затраченные деньги на ремонт швов?

Вопрос: Потребовался срочный ремонт шва на внешней стороне дома. Выполнил самостоятельно. Можно ли взыскать с УК потраченные средства? Должны ли вернуть деньги за ремонт межпанельных швов?

Обустройство фасада – головная боль коммунальщиков и текущий ремонт обще домового имущества. Если УК не торопится выполнять свои обязательства по ремонту, нужно было заключить заранее письменное соглашение о компенсации стоимости работ.

Теперь придется подтвердить важность и срочность ремонта и предоставить счета, затраченные на материалы. Через суд можно взыскать плату за работу. Но, скорее всего, вернут вам расходы только частично, так как сумма потраченных средств не была оговорена заранее сторонами, да и не все работы можно отнести к текущему ремонту. С УК важно общаться письменно, больше шансов обосновать свои действия в суде.

6. Текут межпанельные швы куда жаловаться?

Вопрос: Нашему дому требуется срочный ремонт швов на фасаде. Инициативы по заделыванию стыком УК не проявляет. А между тем в наших квартирах гуляет сквозняк, стены текут. Обязана ли управляющая компания заделать наружные швы в панельном доме?

Ответ: Часто ЖКХ, ЖЭК и различные домовые управления стараются сбросить с себя ответственность за ремонт межпанельных швов. Поэтому требовать переделку швов нужно коллективно, заявление правильно отсылать от нескольких квартир дома.

7. Правильно оформляем заявление в УК

Вопрос: Как сделать заявку на ремонт швов? Как правильно написать заявление о заделке швов панельных соединений?

Ответ: Для начала нужно доказать важность ремонта. Для этого понадобится исследования специалистов УК.

После обследования состояния квартиры, проверки межпанельных швов, замеров температуры вы должны будете получить на руки заключение о состоянии стыков. Теперь важно правильно оформить ваше заявление и документально подтвердить ваше обращение на ремонт швов. Относим заявление в офис УК и регистрируем его. Во время отопительного сезона ждем специалиста, который оценивает уровень промерзания швов и составляет акт. Вашу жилплощадь ставят на очередь по ремонту. Образцы заявления можно найти в домоуправляющей компании. Для надзорного органа обязательно пишем свои ФИО, адрес. Описываем кратко суть проблемы, прописываем просьбу о проведении проверки и наказании виновных. Помечаем для регистрации дату подачи заявления.

8. «Зимний» ремонт швов

Вопрос: С наступлением холодов начали промерзать стены и все из-за нарушения герметичности в межпанельных швах. Обратились в УК, получили отказ в ремонте зимой. Должны ли ремонтировать швы панельные зимой?

Ответ : Ответственность за содержание межпанельных стыков несет УК, поэтому требовать ремонт нужно с коммунальщиков. Только нужно знать в какое время проводится герметизация швов, закон гласит:

1. Почерневшие углы, промерзание стеновой панели.
2. Понижение температуры в углах, в сравнении с температурой стен.
3. Сквозняк, холодный воздух от стены.

Если теоретически, то технология герметичности швов не препятствует ремонту в зимний период, особенно, если потребуется экстренное утепление. Но на качестве стыков такие ремонтные работы обязательно скажутся, ведь чаще всего УК использует материалы, применяемые до температуры – 15 градусов. Монтажная пена при такой низкой температуре практически не застывает, а просто замерзает, поэтому летом всю работу придется переделывать.

Дорогостоящие материалы при «зимнем» ремонте – трудно выполняемая фантазия. А высотные работы, например, при – 20 градусах – масса затруднений для альпинистов. Так что даже если УК идет навстречу жильцам, которые обнаружили нарушения в межпанельных швах в холодное время года, качество работы остается низким. Правда, одно из преимуществ «зимнего» ремонта – проверка герметичности. Летом невозможно узнать промерзает ли шов, соответствует ли температурный режим стыка норме. Идеальный вариант: зимой обследовать проблему, летом – герметизировать швы.

9. Сроки по ремонту межпанельных швов

Вопрос: Два месяца назад подали заявление на ремонт швов в панельном доме, но результаты пока нулевые. А между тем в квартире стены покрылись грибком.

Ответ: В правилах не предусмотрены определенные сроки по устранению нарушения герметизации швов. Но на практике в среднем у УК есть около 45 дней со дня обращения жильцов дома.

Важно: Если в вашей квартире промерзают стены, холодно, появляются подтеки, то подавайте заявление в УК на ремонт межпанельных швов. Как это работает?

1. Правила эксплуатации жилфонда гласят, что стыки бетонных панелей должны быть герметизированы (пункт 4.10.2.9). Поэтому УК обязано следить за состоянием швов.

2. Почти половины суммы ежемесячного платежа уходит на содержание и ремонт дома. Так что УК обязано выполнить ремонт межпанельных стыков.

5. Ремонтировать швы допускается в любое время года, но качественнее утеплить швы можно будет только летом.

7. Любые обращения в УК лучше оформлять письменно и коллективно. Так коммунальщики быстрее начинают работать.

ПРИЛОЖЕНИЕ

"Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК

2-04.2004"
(утв- Госстроем РФ) (2016) Актуально в 2016 году Смотрите пункт: Перечень работ и услуг, входящих в плату за содержание жилья, приведен в Приложении 2 к настоящему Пособию. (Текущий ремонт):
2. Стены и фасады:
- герметизация стыков элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей;
Подробнее посмотреть перечень работ, входящих в плату за содержание жилья можно в документе: doc

Промерзание стены в квартире – довольно частая проблема старых домов и даже новостроек. Причины возникновения этого серьёзного недостатка существуют самые разные.

Промёрзла стена в квартире: что делать?

Каждый человек при возвращении домой ожидает уютную обстановку, но ощущение тепла сложно сохранить в помещении с промёрзшими стенами. Особенно часто эта проблема встречается в старых панельных домах.

Чтобы разобраться в этой ситуации и принять меры для исправления недостатка, в первую очередь, необходимо выявить причину промерзания.

С этой целью требуется обратиться в компанию, ответственную за содержание вашего дома (УК или ТСЖ).

После рассмотрения оставленной заявки к вам должен быть направлен специалист для проведения осмотра состояния стены. По окончании процедуры владельцу жилья или квартиросъёмщику выдаётся соответствующий акт – документ, подтверждающий проверку и выявление причины промерзания.

Вы можете сразу обратиться в специализированную компанию, способную провести тепловизионное обследование. Эта услуга предоставляется платно, однако позволяет получить целостную картину проблемы. С письменным заключением специалиста вы сможете обратиться в УК (ТСЖ) для решения вопроса об исправлении недостатка.

Причины промерзания стен

В старых панельных зданиях обычно существует несколько факторов, вызывающих промерзание стен. Не застрахованы от подобной проблемы и некоторые новостройки.

Ниже представлены основные причины промерзания стен:

нехватка тепла в помещении (недостаточная работа батарей зимой может запустить процесс, при котором влажность постепенно превратится в плесень на стенах);
плохая вентиляция (влага из помещения будет удалена при хорошей работоспособности вентиляционных каналов в квартире или доме в целом);
негерметичность швов в оконных проёмах или между панелями (причиной плохой герметичности может выступать как некачественная работа строителей, так и старость здания);
снижение теплоизолирующей способности стены (эта проблема может быть вызвана недостаточной толщиной стены, образованием трещины в ней или промоканием её поверхности, в связи с раскрытием межпанельных швов).

Точно определить причину промерзания стены многоквартирного здания или отдельного жилого помещения способен исключительно специалист. Только после выяснения фактора, влияющего на появление данного дефекта, можно предпринимать меры для исправления ситуации.

Куда жаловаться, если промерзает стена?

В частных домах решением подобной проблемы занимаются сами владельцы. В многоквартирных зданиях эти недостатки должна исправлять управляющая компания или ТСЖ. Если виновником промерзания является организация-застройщик, допустившая ошибки при возведении дома, обратиться с жалобой необходимо именно к ней.

Вы подали претензию либо жалобу в соответствующую компанию, но ответа так и не поступило? УК (ТСЖ) или организация-застройщик отказывается исправлять дефект?

В этом случае придётся обратиться в вышестоящие инстанции, среди которых:

прокуратура;
местная администрация;
ТО жилищной инспекции;
суд.

Законом не запрещено обращение в несколько государственных органов одновременно.

Составление жалобы

В тексте обращения – претензии или жалобы – важно указать наименование организации или инстанции, в которую направляется документ. Кроме этого, обязательно вписывается ФИО заявителя, его адрес проживания и способы обратной связи (обычно это номер мобильного телефона).

Жалоба также должна содержать:

суть обращения (указание на проблему, причины её возникновения и необходимость устранения);
доказательственную базу (к обращению приобщаются документы, способные подтвердить факт наличия проблемы, например, акт проверки от специалиста);
дату оформления;
подпись заявителя;
ссылки на законодательство РФ.

Если стена промерзает в общем коридоре многоквартирного дома или на лестничной площадке, лучшим решением будет подача коллективной жалобы либо претензии.

В таком случае нужно указать в тексте ФИО, адрес проживания, контакты и подписи всех жильцов, желающих принять участие в составлении обращения.

Жалоба обязательно дополняется актом проверки от специалиста, фотографиями промёрзшей стены и другими документами, имеющими отношение к делу (например, письменным отказом УК в осуществлении действий для исправления дефекта).

Как бороться с промерзанием стен?

Как убрать плесень со стены в квартире — тут подробности.

Если ТСЖ (УК) тянет с ремонтом или вовсе отказывается его проводить, предпринять некоторые меры по исправлению ситуации можно и самостоятельно. При необходимости вы вправе обратиться за помощью квалифицированного специалиста.

Ниже представлены советы, как бороться с промерзанием стен в жилых помещениях:

утеплите и застеклите балкон, если проблемная стена расположена в непосредственной близости от него;
отремонтируйте вентиляцию, если промерзание вызвано плохой проветриваемостью помещения;
утеплите стены снаружи дома и изнутри (речь идёт о теплоизоляции);
залатайте щели и прочие дефекты на поверхности стены силиконовым герметиком.

Промёрзшая стена – источник плесени, развивающейся из-за высокой влажности. Чтобы защитить здоровье всех людей, живущих в квартире или доме, избавьтесь от грибка и плесени, просушите стену и залатайте образовавшийся дефект.

Сделать это можно самостоятельно, при необходимости наймите квалифицированных мастеров. На обработку стены может уйти довольно много времени, так как перед восстановлением её внешнего вида требуется добиться полного высыхания поверхности.

Стоит помнить, что теплоизоляция не будет обладать высокой эффективностью без соответствующей защиты от влаги. Для утепления стены снаружи здания рекомендуется нанимать специалистов – промышленных альпинистов. Избавиться от возникшей проблемы возможно только с помощью комплексного подхода.

Выявление участков промерзания ограждающих конструкций квартиры

Определение причин промерзания

Задача экспертизы: выявление причин промерзания наружной стены квартиры, выдача рекомендаций по устранению этих причин.

Общие положения

Строительно-техническая экспертиза проводится на основании Договора. В Договоре указан: предмет экспертизы, перечень необходимых работ.

При визуальном и инструментальном (при помощи тепловизора) исследовании квартиры экспертом были выявлены следующие факторы.

Квартира расположена на 1-м этаже дома. В угловом жилом помещении зафиксирована минимальная температура поверхности наружной стены +130С. Было проведено вскрытие отделочного покрытия с внутренней стороны наружной стены – под текстильными обоями обнаружено 2 слоя гипсокартона и 1 слой пенополистирола. После удаления слоя утеплителя была зафиксирована минимальная температура поверхности наружной стены +90С.

В исследуемом помещении находится один оконный проем, под которым находится радиатор отопления, во включенном состоянии.

Экспертная оценка.

В соответствии со СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий», перепад температуры (0С) между температурой внутренней поверхности стены и температурой воздуха в помещении не должен превышать нормативы, указанные в таблице 5 данного СНиП. Для исследуемого объекта температурный перепад не должен превышать 40С.

В данном случае температурный перепад составляет tв - tп = 20-13 = 7 ºС, что является превышением норматива. То есть, наружные стены исследуемого жилого помещения не отвечают нормативам СНиП 23-02-2003 “Тепловая защита зданий”.

Температура внутренней поверхности ограждающей конструкции достигает 90С, данная температура ниже температуры точки росы, соответственно, нарушаются требования СНиП 23-02-2003 “Тепловая защита зданий”, и так же, СП 23-101-2004 “Проектирование тепловой защиты зданий”. В соответствии с этими требованиями: «Температура внутренних поверхностей наружных ограждений здания, где имеются теплопроводные включения (диафрагмы, сквозные включения цементно-песчаного раствора или бетона, межпанельные стыки, жесткие соединения и гибкие связи в многослойных панелях, оконные обрамления и т.д.), в углах и на оконных откосах не должна быть ниже, чем температура точки росы воздуха внутри здания (таблица 3) при расчетной относительной влажности и расчетной температуре внутреннего воздуха».

В соответствии с нормами определяются следующие показатели тепловой защиты зданий:

Санитарно-гигиенический показатель, который включает в себя перепад между температурой воздуха в помещении и температурой на поверхности стены, а так же, температуру внутренней поверхности ограждающей конструкции выше точки росы.

Удельный расход тепловой энергии, необходимый для отопления здания. За счет этого норматива возможно оперировать теплозащитными свойствами различных типов ограждающих конструкций, учитывая планировку здания и тип существующей системы поддержки микроклимата в помещении.

Считается, что требования тепловой защиты выполнены, если в здании, как жилом, так и в общественном, выполнены либо пункты а), б), либо пункты б), в).

В соответствии с вышеизложенным, экспертиза делает вывод, что требования тепловой защиты исследуемого объекта не выполнены, так как не выполнен пункт б).

В соответствии с «Классификатором основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов», каждое единичное отступление от проекта или неисполнение требований нормативов является дефектом.

Вывод экспертизы

Предметом экспертизы является выявление причин промерзания наружной стены в квартире, а так же, выдача рекомендаций по устранению промерзания.

Экспертное заключение: на основании данных экспертного исследования можно сделать вывод о том, что причина промерзания ограждающей конструкции – нарушение требований тепловой защиты (санитарно-гигиенический показатель), которое обусловлено низким перепадом между температурой воздуха в помещении и температурой поверхности стены, а так же, температурой ниже точки росы внутренней поверхности стены.

Исходя из выше указанного, рекомендации следующие:

Усилить теплозащиту наружных стен с использованием плит пенополистирола марки 25, с толщиной листа 70 мм. Утеплитель должен располагаться снаружи, обязательно устройство/восстановление защитного слоя (штукатурка). Работы рекомендуется проводить в теплое время года, при контроле влажности стен. При необходимости, перед началом работ, просушить стены. Провести герметизацию межпанельных швов стен

Трещины в стенах и на потолке могут появиться как в новой квартире, так и в старой. Кто в таком случае должен приводить в порядок имущество – сам владелец жилого помещения или управляющая компания, ответственная за содержание дома?

Причины появления трещин в стенах

Появление небольших трещинок на потолке и стенах – это частое явление в многоквартирных домах. Выделяют множество причин для их возникновения, а именно:

некачественная работа при строительстве здания;
неравномерное оседание грунта;
оказание различной нагрузки на фундамент строения;
протечка крыши или затопление квартиры соседями сверху;
изменение характеристик почвы, на которой построено здание;
рассыхание поверхности стены;
сильные перепады температурного режима (обычно сказываются только на старых домах);
промерзание стены.

Крайне важно обнаружить трещину в стене квартиры как можно раньше, так как небольшой недостаток устранить будет проще и дешевле. Не стоит медлить с осуществлением восстановительных работ.

Трещина на стене в квартире: что делать?

Если вы обнаружили дефект у стены, в первую очередь необходимо вызвать специалиста вашей управляющей компании. В такой ситуации не стоит бездействовать, так как это может негативно сказаться на здоровье жильцов квартиры и на состоянии дома в целом.

Порядок действий при обнаружении дефекта следующий:

позвоните в УК и запросите выезд специалиста для проведения осмотра стены и составления соответствующего акта обследования (рекомендуется отправлять письменное заявление с просьбой об осмотре жилого помещения, в таком случае отказ компании возможно будет обжаловать в вышестоящей инстанции);
дождитесь прихода мастера и получите на руки соответствующий акт обследования помещения (в нём будут указаны причины возникновения дефекта);
проследите, чтобы сотрудники УК дополнительно вызвали специалистов для исследования фундамента, если это необходимо (крайне важно выявить причину возникновения трещин);
дождитесь осуществления ремонтно-восстановительных работ специалистами, нанятыми УК (если причина появления дефекта вызвана по вине компании), или самостоятельно осуществите ремонт трещин стен в квартире.

Если виновником появления дефектов в стене и на потолке стали компания-застройщик или УК, взыскание стоимости ремонтных работ, материального и морального ущерба осуществляется с данных организаций.

Если же причина возникновения трещин – затопление соседями сверху, оплатить восстановительные работы должны именно эти жильцы. В остальных случаях ремонт осуществляется из финансовых средств самого владельца жилья.

Трещина в стене в квартире — куда обращаться?

Если управляющая компания отказывается проводить проверку и/или осуществить ремонтно-восстановительные работы, владелец квартиры должен обратиться к руководству УК. Ответ на заявление гражданина обязательно оформляется в письменном виде.

В случае повторного отказа хозяин жилья вправе обратиться в вышестоящие инстанции, среди которых выделяют:

ГЖИ;
местную администрацию (отдел, ответственный за область строительства);
органы прокуратуры;
Роспотребнадзор;
суд.

Обращение в судебную инстанцию считается крайней мерой. Постановление суда, вступившее в законную силу, считается необходимым к исполнению в обязательном порядке.

Жалоба обязательно должна быть дополнена актом обследования (если УК отказалась его проводить, вы вправе вызвать мастера из специализированной организации), фотографиями дефекта и другими документами, имеющими отношение к делу (например, письменным отказом УК в осуществлении проверки дефекта).

Как заделать трещины в стене квартиры?

Ремонтно-восстановительные работы рекомендуется доверить профессионалу. Небольшая трещина может со временем расшириться и оказаться серьёзной проблемой для жителей. Именно поэтому не стоит откладывать ремонт дефекта.

Cчетчики воды — сроки работы и поверки.

Обращаться необходимо в строительные организации, обладающие соответствующей лицензией на предоставление подобного рода услуг. Для осуществления восстановительных работ стороны заключают определённый договор.

Если вы всё же решили заделать трещины в стене квартиры самостоятельно, придерживайтесь следующего порядка действий:

выровняйте растрескавшийся участок;
очистите дефект от мусора и пыли с помощью шпателя;
заполните отверстие в стене специальным герметиком для швов или иным средством, устойчивым к различным деформационным процессам;
дайте использованному материалу полностью высохнуть;
наложите на обработанный участок ленту из стекловолокна или малярную ленту;
поверх неё нанесите тонкий слой шпатлёвки и выровняйте поверхность;
обработайте получившийся шов наждачной бумагой, чтобы он был гладким;
окрасьте шов тем же цветом, что и у остальной поверхности стены.

При самостоятельном исправлении дефектов стен важно следовать определённым рекомендациям. Растрескавшийся участок обязательно выравнивается перед заполнением герметиком либо другим средством.

Использовать материалы силиконового типа не стоит, так как они не подходят для нанесения штукатурки и последующей покраски поверхности.

Для заполнения отверстия в стене также можно использовать:

известково-цементный раствор со стальной сеткой (подходит для восстановления стыков кирпича и дерева либо бетона и кирпича);
столярный клей;
водостойкую замазку.

Перед покраской стены важно удалить все излишки нанесённого материала. В процессе работы вам могут понадобиться кисть, шпатель, наждачная бумага, щётка или губка (для очистки трещины изнутри), строительный пистолет (для распределения герметика для швов).

Читайте также: