Неисправности напольного газового котла медведь

Обновлено: 18.05.2024

В данном разделе приводятся некоторые коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать - вызовите специалиста из сервисной службы.

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Пояснение: Требуется подпитать водой систему отопления. Если ошибка повторяется со временем, значит есть утечка.
Проблема может быть как в котле (например: неисправен расширительный бак) так и в трубопроводе системы отопления.
Проконтролируйте давление в системе отопления, осмотрите трубопроводы чтобы понять где утечка.

⚫ Потеря пламени

Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности –аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.5). Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Чаще всего означает что газ не подключен, реже -перегрев. Если котел не удерживает пламя при розжиге, проверьте правильность включения котла в розетку. В большинстве случаев достаточно переставить вилку другой стороной.

⚫ Неисправность датчика температуры отопительной воды

⚫ Описание: Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Необходимо проверить цепь датчика, если он неисправен - заменить датчик.

Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C. Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.

⚫ Перегрев котла

⚫ Описание: Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °котел может автоматически возобновить работу.

⚫ Пояснение: Если циркуляция воды в системе нарушена может возникнуть перегрев. Чаще возникает у напольных котлов большой мощности. Необходимо устранить причину перегрева и перезапустить котел. Возможно понадобиться перезагрузить тепловой предохранитель.

⚫ Несиправность датчика ГВС

⚫ Описание: Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика ГВС могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Проверить цепь/заменить датчик.

⚫ Несиправность датчика наружной температуры

⚫ Пояснение: Первым делом проверить цепь - подключен ли он, нет ли обрыва. Если все в порядке - заменить датчик.

⚫ Настенные газовые котлы серии Леопард

В данном разделе приводятся основные коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать - как можно скорее вызовите специалиста из сервисной службы.

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Описание: Падение давления циркулирующей воды в системе (ниже значения 0,7 бар). Котёл автоматически отключается.

⚫ Пояснение: Увеличьте давление горячей воды в системе отопления до значения в диапазоне 1 - 2 бар. После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу. Если падение или повышение давления воды в системе отопления повторится, вызовите авторизованный сервис.

⚫ Потеря пламени

⚫ Пояснение: Выключите и после небольшой паузы вновь включите котёл главным выключателем (RESET). Если неисправность повторяется, вызовите авторизованный сервис.

⚫ Неисправность датчика воды отопления

⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика температуры. Если нет обрыва или замыкание то датчик необходимо заменить. Обратитесь в сервисную службу.

⚫ Температура отопительной воды болше 90 °C - перегрев

⚫ Описание: Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется, необходиму устранить причину перегрева.

⚫ Пояснение: По возможности снизить заданную температуру на котле, проверить все фильтры в системе и работу насоса, проверить все ли необходимые краны открыты.

⚫ Неисправность датчика температуры ГВС

⚫ Описание: Обрыв цепи датчика температуры ГВС, замыкание или некорректные данные для нормальной работы котла.

⚫ Пояснение: Если цепь датчика цела, то единственный способ устранить неисправность - заменить датчик температуры, починить сам датчик почти невозможно.

⚫ Неисправность датчика наружной температуры / Другие неполадки

⚫ Описание: Если к котлу не подключен датчик наружной температуры, то данная ошибка может появиться при низком напряжении или при других неисправностях.

⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика наружной температуры на целостность. Если все в норме и ошибка не исчезла - нужно вызвать сервисного специалиста.

⚫ Для диагностики и устранения проблем при других ошибках котла рекомендуется вызвать сервисного специалиста.
⚫ Заговый котел должен быть подключен к электросети через стабилизатор.
⚫ При установке газового котла рекомендуем обратиться в региональный сервисный центр для поставовки его на гарантию.

Марка «Протерм» уже давно известна на российском рынке: газовое оборудование исправно выполняет свои функции по отоплению и горячему водоснабжению как жилых домов, так и небольших промышленных объектов. Порой техника выходит из строя. Если причина в заводском браке, то котел лучше сразу заменить, но небольшие неприятности обычно устраняют самостоятельно.

Мы расскажем о том, как можно произвести ремонт газового котла «Протерм» своими руками, ориентируясь на данные самодиагностики и рекомендации производителя. Подскажем, как определить нарушение в работе оборудования по коду. Посоветуем, как безошибочно определить причину поломки по расшифровке.

В представленной нами статье вы найдете описание популярных позиций модельного ряда котлов этой марки. Познакомитесь с характерными нарушениями в работе агрегатов для систем отопления и со способами устранения неполадок.

Обзор серий бренда «Протерм»

Если рассматривать оборудование, работающее на газе, то по месту установки все котлы можно разделить на две большие категории:

настенные – «Рысь конденсационная» («Lynx Condence») и «Рысь» («Lynx»), «Пантера» («Panther»), «Ягуар» («Jaguar»), «Гепард» («Gepard»);
напольные – «Медведь» (серии KLOM, KLZ17, РLO, TLO), «Бизон NL», «Гризли KLO», «Волк (Volk)».

Несмотря на турецкую и белорусскую сборку, качество техники по-европейски высокое.

Среди настенных моделей – 1- и 2-контурные, атмосферные и турбированные, мощностью 11-35 кВт.

Напольные модели изготовлены из стали или чугуна, оснащены инжекторными или вентиляторными горелками, могут работать на природном и сжиженном газе. Диапазон мощности широкий – 12-150 кВт – поэтому выбрать прибор под конкретные условия несложно.

Основное назначение оборудования – организация горячего водоснабжения и отопления в частных жилых домах, а некоторые агрегаты рассчитаны на промышленное применение

Каждая из серий обладает отличительными чертами, касающимися дизайна, габаритов, способа установки, технических характеристик, дополнительных функций:

«Рысь» – конденсационные модели работают на 12-14 % экономичнее неконденсационных, поэтому признаны энергоэффективными приборами для отопления дачных домов и коттеджей.
«Пантера» – последние модели выпускаются с удобной коммуникационной шиной eBus и обновленной системой безопасности
«Ягуар» – главными преимуществами считаются невысокая цена агрегата и возможность раздельной регулировки двух контуров – отопительного и ГВС.
«Гепард» – популярная настенная модель, которую можно установить как за городом, на даче или в коттедже, так и в городской квартире.
«Медведь» – среди представителей различных серий – надежные агрегаты со встроенным бойлером, чугунным теплообменником и мощностью до 49 кВт.
«Бизон NL» – универсальные модели по используемому топливу: одинаково эффективно работают на газе, мазуте или дизельном топливе, мощность – до 71 кВт.
«Гризли KLO» – способны отапливать частные дома и офисные помещения площадью до 1500 м², максимальная мощность – 150 кВт.
«Волк» – электронезависимый котел со стальным теплообменником, стабильно поставляет тепло в дачные и жилые дома даже при отсутствии электроэнергии.

По отзывам потребителей, агрегаты «Протерм» надежны, эффективны, удобны в монтаже и эксплуатации, а при регулярном обслуживании почти не дают сбоев.

Однако прочные материалы, хорошее топливо и отменная сборка не дают гарантии на безупречную службу, поэтому котлы всех перечисленных серий рано или поздно требуют замены запчастей, чистки или ремонта.

Коды ошибок и способы их исправления

Благодаря функции самодиагностики современные котлы сами определяют неисправности, а информацию в виде цифровых или буквенно-цифровых кодов выводят на электронный дисплей. Поняв, что скрывается под тем или иным кодом, можно из таблицы, размещенной в инструкции по монтажу и эксплуатации.

Пример электронного дисплея котла Пантера с тремя цифровыми блоками. На двух нижних цифровых дисплеях высвечиваются коды ошибок систем отопления и ГВС

Бренд «Протерм» выпускает множество модификаций под разными сериями, и коды ошибок у различных моделей могут не совпадать. Чтобы уточнить значение, обязательно изучайте документацию своего агрегата.

Рассмотрим ошибки газовых котлов «Протерм», наиболее часто встречающиеся у популярных моделей.

Модели «Ягуар 11» и «Ягуар 24»

Основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, касаются или поломок датчиков, или изменений рабочих показателей до критических. Рассмотрим ошибки газового котла «Протерм Ягуар», представленного двумя популярными моделями мощностью 11 кВт и 24 кВт.

Например, при перегреве теплоносителя до +98°С котел приостанавливает свою работу, а на дисплей выводится ошибка F01.

Часто функционирование налаживается, когда температура возвращается к допустимым рабочим параметрам. Для возобновления деятельности нужно перезапустить котел, нажав кнопку «reset» или «пуск»

Часто не производится розжиг, причем при попытках в очередной раз зажечь пламя появляется ошибка F04. Причин может быть две: поломка электрода ионизации или прекращение подачи газа.

Проще всего проверить, открыт ли газовый кран. Если с подачей топлива все нормально, дело в системе ионизации, которую не каждый может отремонтировать самостоятельно. Производитель рекомендует обратиться в сервисный центр.

О заблокированном дымоходе газового котла сигнализирует код F05. Если возобновить подачу воздуха, агрегат продолжит работу. Эта же ошибка говорит об изменениях в напряжении: если оно падает ниже 165 В, работа котла прекращается до стабилизации рабочих параметров.

Коды F02, F03, F09 оповещают о неисправности различных датчиков.

Если при поломке датчика горячей воды аппарат еще будет работать, то выход из строя остальных датчиков остановит его функционирование

Замена элементов требует мастерства и опыта – и если вы ими не обладаете, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Рабочий диапазон давления – 1-2 бара. Если значение опускается ниже 0,3 бара или поднимается выше 2,7 бара, агрегат останавливается. Чтобы его вновь вернуть к работе, нужно вернуть рабочие параметры.

Как это делается:

найти в нижней части котла, около контурных патрубков, вентиль подпитки;
поворачивать его против часовой стрелки, пока давление не придет в норму;
закрыть вентиль, повернув по часовой стрелке – при незакрытом давление будет продолжать расти.

Лучше стремиться к показателю 1,5 бара – положительные результаты действий тут же отразятся на дисплее. Если переусердствовать и поднять давление до 2,5 бар, котел снова перестанет работать. Во время подпитки нельзя перекрывать патрубки, к которым присоединены трубы ГВС и отопления.

Напольный котел «Медведь»

Большая часть неисправностей газового котла «Медведь устраняется двумя способами:

автоматически, после устранения причины (например, F.10 – короткое замыкание температурного датчика в контуре подачи воды, F.73 – короткое замыкание на корпусе или отключение гидравлического прессостата и др.);
путем нажатия на клавишу снятия сбоя, которая находится на панели управления (например, F.20 – сигнал от ограничителя температуры, F.28 – отсутствие розжига при 1-ом запуске и др.).

Некоторые поломки или сбои можно отрегулировать/отремонтировать вручную, не обращаясь к представителям газоснабжающей и обслуживающей компании.

Если котел отказывается включаться и работать, не нагревает воду, причин такого «поведения» множество.

Возможно, просто перекрыт газовый кран или отключено электроснабжение – тогда достаточно повернуть ручку крана или возобновить подачу электроэнергии, а затем повторить процедуру розжига

Порой котел «протестует» из-за неправильных настроек температуры – необходимо отрегулировать температуру на подающей линии, а также температуру горячей воды. Если недостаточно давления, нужно долить воду, а при наличии воздушных пробок выпустить воздух из радиаторов.

Ситуация меняется, если одна из функций остается в силе, а вторая отказывает. Например, агрегат нагревает воду в контуре ГВС, но отказывается отапливать дом. Скорее всего, сбились настройки программы и котел «считает», что в помещении и так достаточно тепло. Нужно отрегулировать расчетное температурное значение в доме, и отопительный контур запустится.

Если, напротив, отопление в норме, а из крана для горячей воды льется холодная, необходимо повысить температуру горячей воды.

Если котел неожиданно выключился, а на дисплее высветился код F.20, производитель рекомендует разблокировать предохранительный ограничитель температуры.

Подождать, пока агрегат остынет.
Пользуясь схемой прибора, снять с корпуса переднюю облицовку.
Найти под распределительной коробкой доступ к предохранителю.
Повернуть и снять колпачок.
Максимально глубоко вдавить штифт.
Нажать клавишу снятия сбоя.
Убедившись, что котел заработал, вернуть на место лицевую панель.

При регулярном повторении проблемы лучше обратиться в сервис.

Настенный котел «Гепард»

Коды ошибок и рекомендации по их исправлению у всех настенных котлов «Протерм» похожи, но небольшие отличия имеются, так как отличаются и технические характеристики.

Например, диапазон рабочего давления – от 0,8 бар до 2 бар, поэтому только после снижения показателей ниже 0,8 бар агрегат выдаст ошибку. Чтобы устройство снова заработало, нужно в отопительную систему долить воды.

Как наполнить систему отопления:

Открыть термостатические вентили.
Открыть устройство для наполнения.
Медленно вливать воду, пока давление в сети не достигнет рабочих параметров.
Удалить воздух из радиаторов.
Перекрыть устройство для наполнения.

Во время процедуры не забывайте следить за изменениями значений давления на дисплее.

Максимальный порог, по достижению которого котел останавливается – 2,8 бар. Если это произошло, нужно снизить давление путем слива воды через предохранительный клапан

Необходимо отключить подачу газа на входе и электропитание. Затем снять лицевую металлическую панель, найти для ремонта газовый клапан и аккуратно открутить его.

Газовый клапан представляет собой сложную деталь, состоящую из нескольких мелких элементов – некоторые из них можно снять для чистки или замены

Если клапан просто засорился топливом плохого качества, нужно разобрать его и протереть все элементы, соблюдая осторожность. Если же засор произошел по причине износа и разрушения деталей, клапан нужно заменить. Чаще всего ломаются пластиковые элементы, которые можно просто поменять.

Причина также может скрываться не в самом клапане, а в системе электроснабжения – нужно проверить все контакты и убедиться в стабильной подаче питания.

Для исправления ошибок газового котла «Протерм Гепард» нужно обратиться к технической документации, где изложены советы производителя. При выходе из строя датчиков газового котла и других элементов требуется их замена.

Если вы не в силах самостоятельно заменить термодатчики, электронную плату, детали арматуры, лучше обратитесь в сервисный центр. Пока агрегат на гарантии, также нельзя заниматься ремонтом самостоятельно.

Выводы и полезное видео по теме

Рекомендации по ремонту котла «Протерм Гепард»:

Потенциальные проблемы котла «Пантера» и их решение:

Чистка и диагностика котла «Медведь»:

Самостоятельным ремонтом занимаются две категории людей: домашние мастера-умельцы, которым это приносит удовольствие, и владельцы техники, пытающиеся сэкономить на вызове специалиста. Если вы не относитесь к этим группам, рекомендуем при серьезной поломке сразу обращаться в сервисный центр.

Профессиональный ремонт всегда дороже, но надежней. На установку новых деталей дается гарантия, а за все действия по замене, ремонту или чистке ответственность на себя берет представитель обслуживающей организации. В целом, в результате действий опытных профессионалов повышается и безопасность.

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.6). Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F1 означает потеря пламени. То есть котёл при розжиге не видит пламя горелки. Подобная блокировка Может возникать в тех случаях когда находясь в открытом газовом клапане. , автоматика зажигания не получают обратно сигнал о наличии пламени от электрода. Котел включается на дисплее высвечивается ошибка Ф1 Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности аварийного термостата термостат продуктов сгорания низкое давление газа на входе .Для запуска котла необходимо нажать кнопку сброса ошибки @ Reset @ .

Reset (обозначение «факел») – нажатием этой кнопки устраняется неисправность потери пламени. При срабатывании термостата продуктов сгорания, кнопка действует только после охлаждения термостата, т.е. прибл. через 10 минут.

При повторной неисправности, необходимо обнаружить и устранить причины потери тяги дымохода. Если причина неявная (загрязненный дымоход), необходимо пригласить сервисного техника.

ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ ОШИБКА

НЕДОСТАТОЧНОЕ ДАВЛЕНИЕ ГАЗА (ЛИБО НЕПРАВИЛЬНАЯ РЕГУЛИРОВКА ГАЗОВОГО КЛАПАНА)

- Перегрев термостата
- Загрязнение электродов розжига
- Перефазировка Возможно неправильно напряжение сети
- Неисправна электронная плата управления
1. Газовый клапан
2. Панель управления котлом
3. Запальные автоматику
4. Расстояние между западными концами электродов. Также нужно проверить кабели
5. Проверить параметр мощности котла
6. Проверить подачу газа на вход котла
7. Проверить фазировку
8. Проверить Выключенный датчик тяги если котел в дымоход
9. Проверить аварийный термостат при необходимости произвести перезапуск.
Можно проверить подается ли напряжение на газовый клапан. Если газовый клапан включается открывает проход Проверяем Какое давление газа на входе в статике и динамике.Если давление газа отступает от показателей то настраиваем газовый клапан. Периодически встречается засорение фильтра газовой магистрали. “Рекомендация промыть” Если для работы котла Протерм используются газовые баллоны то также может быть происходить критическое понижение давления.В данном случае следует замерить давление в баллоне при необходимости заменить.

Перегрев термостата Водяного или Дымохода

Также проблема может выскочить случай с перегревом теплоносителя. При отсутствие утечек нужно залить теплоноситель в систему и контролировать давление в отопительной системе.

Некоторых случаях возникает неисправна. Самого датчика Температуры. ( Его следует заменить)

Перегрев возможно в случае неправильной работы циркуляционного насоса. , образование воздушной пробки , засорение теплообменника или водяного фильтра.

Если произошло резкое повышение температуры дымовых газов Также появляется ошибка Ф1.

Возможные причины данной ситуации это отсутствие тяги забит канал. Различные мусором листвой Также могла попасть птица (Далеко не редкий случай)

Частая проблема это неграмотная схема дымохода, нарушение правил монтажа. Ошибка может выйти при смене Роза ветров.

Загрязнение электродов розжига

Частая причина срабатывания ошибки у котла Протерм. Это загрязнение электродов розжига , когда котел долго не обслуживается (не производилась техническое обслуживание) Пере фазировка Возможно неправильно напряжение сети Чтобы избежать данной проблемы, при подключение котла обязательно проверьте Где находится фаза и ноль и Нанесите на вилку метку например фломастером.

Ошибка F2 на котле Protherm Протерм Медведь

Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию

Неисправность датчика воды отопления

Описание: Котел не может продолжить работу т.к. нет информации до какой температуры нагрета вода.Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда.Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C. Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.

Обратитесь в сервисную организацию.

Пояснение: Проверить цепь и показания датчика температуры. Если нет обрыва или замыкание то датчик необходимо заменить. Обратитесь в сервисную службу.

Ошибка f3 котла Protherm (Протерм)

Код ошибки F3 - Котел Медведь KLOM перегрет. Происходит остановка прибора.

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу
- Слой накипи в бойлере мешает теплообмену контуров
- насос котла забит шламом ( нет фильтра на ГВС)
- Заужины диаметры труб
- проверить воздухоотводчик
- Нет выбега насоса
- Неисправен насос
- Проверить датчик NTC
- используется ли неподходящая незамерзающая смесь
Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).

Если есть перегрев теплоносителя, это значит, возникли неполадки с циркуляцией жидкости в контуре отопления. Засорение основного теплообменника или фильтра отопительного контура

Вышел из строя циркуляционный насос или есть засор , также возможна воздушная пробка в системе отопления.Также возможно что он закис. Закис ротор насоса. У насоса имеется пробка - заглушка, выкручиваете ее, в освободившемся отверстии видно торец ротора со шлицом под отвертку. Вручную поворачивайте при помощи отвертки ротор, пока не начнет вращаться свободно. Запускаете котел

Неполадки с датчиком температуры - плата управления получает неверный сигнал , необходимо проверить сопротивление датчика.

Возможные причины
- Слой накипи в бойлере мешает теплообмену контуров
- насос котла забит шламом ( нет фильтра на ГВС)
- За ужины диаметры труб
- проверить воздухоотводчик
- Нет выбега насоса
- Проверить датчик NTC
- используется ли неподходящая незамерзающая смесь
- Неполадки с датчиком температуры
Ошибка F4 на котле Protherm Протерм Медведь

Ложные показания датчика горячего водоснабжения могут спровоцировать такую ошибку. Это означает что датчик нужно проверить на обрыв , если цепь датчика температуры целая, тогда - заменить датчик температуры, отремонтировать датчик t почти невозможно. Проверить цепь/заменить датчик.

Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры обратной линии

Дефект: NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники;

Измеренная температура Ошибка F5 на котле Protherm Протерм Медведь

Неисправность датчика наружной температуры / Другие неполадки

Настройка эквитермического режима, т.е. выбор угла наклона эквитермической кривой „E“ и ее параллельного смещения „P“ возможен только в случае подключения к котлу наружного датчика температуры. Примечание: Если наружный датчик температуры отсутствует, то котел не позволит пользователю перейти в режим настройки параметров E и P.

Неисправность наружного датчика температуры

Если к котлу не подключен датчик наружной температуры, то данная ошибка может появиться при низком напряжении или при других неисправностях.

Если же датчик наружной температуры исправен и правильно соединен с платой котла , но все равно показывает ошибку F5, то, возможно, электронная плата требует ремонта или замены.

Частое выключение газового котла может быть спровоцировано рядом проблем, которые следует устранить. В противном случае оборудование быстро выйдет из строя и потребуется дорогостоящий ремонт. Рассмотрим две ситуации, когда котел просто часто включается и выключается (тактование) и проблему с затуханием сразу после включения. Есть масса причин, которые к тому же не связаны с поломкой, но требуют коррекции работы котла.

Тактование газового котла: причины и способы их устранения

Под понятием «тактование» понимают частое включение и моментальное отключение котла, который по факту не выполняет основную задачу газового оборудования по нагреву теплоносителя. Такой «симптом», если его не устранить, спровоцирует серьезные поломки, за которыми последует дорогостоящий ремонт.

Почему это происходит?

Итак, вы подошли к котлу и заметили, что он включается в работу как положено (срабатывает факел), проходит буквально несколько секунд и он тут же выключается. Через несколько секунд ситуация повторяется.

Первая и самая безвредная с точки зрения технического обслуживания проблема – это неправильно установленная мощность при небольшой протяженности системы отопления. Разберем на примере: ваш котел стоит на 55℃, а насос установлен на максимальные значения.

В замкнутой системе функционирует всего 2 радиатора, а за окном плюсовая температура. Что имеем: нагнетаемая из системы обратка возвращается в теплообменник, где из-за разницы температур должен в автоматическом режиме сработать факел и зажечься котел, чтобы эту разницу устранить, путем нагрева.

На практике обратка не успела остыть, поэтому котлу фактически нечего греть, от чего он выключается автоматически. Следующий раз он включится примерно через 1-2 минуты, так как круг отопления небольшой. Ситуация повторится.

Также проблема частого включения и моментального отключения может быть вызвана такими причинами:
- Недостаточное давление газа в системе – котел автоматически тухнет, поскольку не выделяется нужный объем газа при выставленной мощности.
- Неисправность насоса – агрегат либо вообще не качает воду, либо качает ее настолько быстро, что она не успевает проходить все этапы от нагрева до отдачи тепла батареям.
- Перегрев самого котла – заводом-изготовителем установлены рекомендуемые границы безопасного функционирования котла. Если температура выше нормы, то может срабатывать аварийное отключение. Так будет происходить ровно до тех пор, пока котел не остынет.
- Неисправности терморегулятора – это устройство может выходить из строя при скачкообразных изменениях напряжения в сети, что приводит к искажению получаемых данных и подаче к центральной плате ложного сигнала о необходимости быстрого отключения.
Импульсное отключение, которое чередуется с включением газового оборудования, изрядно истощает камеру сгорания и рабочие элементы в ней. Рано или поздно начнутся проблемы с горелкой, которая имеет свойство выходить из строя внезапно, когда ничего не предвещает беды.

Что предпринять?

Первое, что нужно сделать, это правильно выставить мощность котла и насоса. Если это минимальные значения, то достаточно поставить насос на средние обороты. Когда нагрев воды более 45℃, то можно добавить обороты.

Важно правильно выставить мощность

Последовательность действий следующая:
1. Полностью отключите котел, дайте ему 10-20 минут на остывание.
2. Зажгите его, используя минимальные температуры.
3. Отрегулируйте работу насоса.
4. Оцените результат.
Если проблема повторяется, но уже не так часто, вас спасет термостат. Это устройство контролирует температурный показатель обратки и запускает принудительно котел только в том случае, если ее температура ниже установленной вручную. Термостат хорош во всех отношениях: и газ экономит, и котел бережет, и насос не перегревается.

Остальные работы по проверке уровня давления газа в системе и исправности терморегулятора с насосом производит только специалист. Вам достаточно обратиться в сервисную службу, мастера которой быстро найдут неисправность и устранят ее еще до того, как она спровоцирует серьезнейшую поломку.

Котел после розжига сразу же тухнет: причины и способы устранения

Если вы зажгли котел (не всегда это получается с первого раза) и он через несколько секунд потух, то причин этому гораздо больше. Особенно опасно, когда котел тухнет из-за срабатывания автоматики, при этом подача газа не прекращается.

Почему это происходит?

Тут есть несколько причин:
1. Засоренный дымоход – чаще проблема возникает в частных домах, где установлены мощные котлы. Если в дымоходе имеется копоть и другие засоры, то нарушается тяга и котел мгновенно отключается в аварийном режиме.
2. Не срабатывает термопара – загрязнение может быть в вытяжке, особенно в зимний период, когда пар, выходящий из нее, быстро конденсируется и оседает на стенках в виде плотной корки льда. Термопара может выходить из строя, если котел часто используют на максимальны мощностях.
3. Загрязнения в запальнике – котел включается буквально на секунду и тут же гаснет, пламя в горелке отсутствует, а повторный розжиг не увенчивается успехом. Такое случается, если котел используют крайне редко, например на даче.
4. Выход из строя клапана давления газа – его аварийное срабатывание без видимой причины приводит к прекращению подачи газа в горелку, соответственно котел сразу же тухнет.
Если неисправен клапан давления и запальник, то после включения котла высока вероятность развития утечки газа. Всегда проверяйте исправность газового оборудования перед началом его активного использования.

Что можно сделать?

Диагностика неисправностей в данном случае является прерогативой специалистов. Категорически запрещено самостоятельно вскрывать газовое оборудование, проводить ревизию и ремонт. Это должен выполнять только мастер, имеющий разрешение.

Самостоятельно можно только проверить засорение, просветив фонариком вытяжку. Дальнейшие действия направлены на прочистку форсунки, оценку работоспособности запальника и контроль работы термопары. Обязательно проверяется исправность клапана давления.

Меры профилактики

Поломки газового оборудования случаются у всех, застраховаться от этого невозможно.

Однако есть ряд способов, как снизить риски возникновения поломок:
1. Плановое прохождение диагностики газового оборудования перед началом отопительного сезона – специалист проведет ревизию, сделает пробный пуск и расскажет обо всех нюансах данного котла.
2. Подбор правильного режима работы котла и насоса.
3. Периодическая чистка всех элементов камеры сгорания – проводится только мастером.
Всегда нужно обращать внимание на то, легко ли производится розжиг котла и всегда ли это получается сделать с первого раза. Если есть какие-либо подозрения на наличие неисправности, то лучше вызвать мастера и провести внеплановую диагностику.

Вопросы и ответы

Мало того, что мой котел тухнет через 10-15 секунд после розжига, так еще и загорается красная лампочка на дисплее. Котел импортный, но в ТУ причин этому масса. Как быть?

Лучше вызвать газовую службу, так как красный цвет лампочки указывает на массовую поломку, которая и блокирует дальнейшее использование котла в аварийном режиме.

Когда сильный ветер на улице, у меня в доме практически невозможно зажечь котел. Мало того, что он тухнет, так и повторный розжиг не получается. В чем причина?

Вам поможет установка дефлектора, который предупреждает попадание воздушных масс в дымоход и нивелирует формирование обратной тяги. Устройство простое, но очень эффективное.

Начинаю разжигать котел, идет характерный хлопок (вроде как зажегся), но через несколько секунд смотрю в окошко, а пламени там нет совсем. Что это может быть?

Такая картина характерна для срабатывания газового клапана и автоматического прекращения подачи газа к горелке. Нужно вызвать мастера, который проведет ревизию всех элементов, участвующих в розжиге.

Подводя итоги, важно отметить, что выключение газового котла имеет множество причин, выявить которые и устранить самостоятельно невозможно. Лучше всего и безопаснее всего вызвать мастеров, которые быстро решат любую проблему. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать котел, проводить осмотр его частей и делать ремонт, который может быть небезопасен для дальнейшего использования газового оборудования.

Неисправность газового оборудования в современных котлах кодируется определенными цифровыми и буквенными значениями. Такие коды позволяют определить, в чем конкретно проблема и быстро ее устранить. Газовые котлы Протерм отличаются по типу розжига, методу монтажа и количеству контуров.

Но неисправности в виде кодов имеют общую расшифровку. В руководстве по технической эксплуатации часто указываются возможные проблемы для конкретной модели котла. Рассмотрим самые частые ошибки, причины их возникновения и способы устранения без вызова специалистов.

Важные правила и меры предосторожности

Ни для кого не секрет, что использовать неисправное газовое оборудование опасно для жизни. В любой момент банальная ошибка, которая могла бы быть устраненной специалистом за 15-20 минут, может стать роковой и спровоцировать взрыв.

Поэтому, перед тем как приступить к ремонтным работам, запомните и никогда не нарушайте следующие правила:
1. Не все ошибки можно устранить самостоятельно – некоторые из них указывают на системные поломки, для ликвидации которых нужен только специалист. Вскрытие котла и произведение ремонта без разрешения на проведение данных манипуляций и без опыта – чревато негативными последствиями.
2. Категорически запрещено вскрывать внутренние части котла – схемы в интернете, подсказки слесарей или соседей не помогут, если человек не имеет соответствующего навыка. Так можно повредить дорогостоящие детали, замена которых будет стоить не одну тысячу рублей.
3. Нельзя использовать неисправное газовое оборудование – некоторые умельцы обходят все запреты, делая сбросы системы, вынуждая котлы работать в обход контроля центральной платой. Это приводит к быстрому износу отдельных деталей, а также высокой взрыво и пожароопасности.
4. Если все меры, направленные на устранение ошибки (самые простые) не дали результата и котел по-прежнему не функционирует, следует вызвать мастеров, а не заниматься самостоятельным ремонтом.
Скупой всегда платит дважды, поэтому доверяйте ремонт собственного оборудования только специализирующимся на таких работах компаниям. Они выдадут соответствующий документ, а также произведут ремонт с учетом особенностей поломки. Одно дело добавить воды в систему, а другое – заменить плату или внутренний насос.

Чтобы котел ломался реже (а происходит это зачастую зимой, в период активного его использования), перед началом отопительного сезона следует проводить профилактический пуск, вызвав специалистов.

Они оценят работу газового оборудования, произведут плановую чистку нагревательного элемента от накипи, а также дадут советы о том, как правильно использовать котел в дальнейшем. Профилактика всегда лучше, чем замена сломанных дорогостоящих деталей.

Самые распространенные ошибки, расшифровки и способы устранения

F0 – критически низкое давление в контуре

Аварийная остановка котла связана с резким падением давления в системе отопления до критических значений (0,65 бар).

Спровоцировать это могут следующие причины:
1. Утечка воды из системы – забыли закрыть кран на трубе, через которую подавалась вода в отопительный контур. Система взяла столько, сколько ей было нужно, после чего отключили воду в водопроводе, соответственно вода из контура могла попросту уйти в общий водопровод. Проблема актуальна, если нет расширительного бака и вода в контур подается непосредственно из общего водопровода. Испарение воды из расширительного бака или утечка из него – бывает, когда люди забывают долить нужный уровень воды, либо расширительный бак имеет выраженную течь.
2. Некорректная работа датчика протока, что вызывает формирование ложного сигнала о падении давления в системе. Часто вызвана засорами мелких ячеек.
3. Неисправности в электронной плате, которая ошибочно формирует сигнал о низком давлении, что приводит к аварийному прекращению работы котла.
В котлах Протерм часто ошибка F0 появляется именно при неисправностях платы, а именно наличию конденсата на поверхности, который замыкает дорожки контактов на самой плате. Внешне проявляется в виде обрывов и затемнений отдельных участков. Провоцирует развитие конденсата установка газового оборудования в необогреваемом помещении при низких температурах.

Помните, что отопительный контур – система закрытая, соответственно теплоноситель (вода) испариться не может априори. Если такой код всплывает достаточно часто – ищите утечку.

Что можно сделать, чтобы устранить эту ошибку без вызова мастеров:
- Пройтись по всему отопительному контуру в поисках протечки воды. Особенное внимание следует уделять стыкам, особенно, если они не паянные, а скрученные. При наличии повреждений труб, систему отключают, воду сливают, производят ремонт, после чего вновь запускают отопление.
- Осмотреть расширительный бак на наличие течи или проверить кран подачи воды из общего водопровода в отопительный контур. Часто проблема кроется именно в кране, который со временем дает течь, визуально оценить наличие которой практически невозможно. Замена прокладки или замена всего крана в 95% случаев решает проблему кода F0.
- Проверить дно котла на наличие конденсата или влаги.
Все остальные действия по вскрытию котла и оценке состояния работоспособности плат и отдельных деталей могут выполнять только мастера.

Если проблема была устранена и котел и не выдает ошибку после повторного запуска, обязательно проверьте свои батареи на наличие завоздушенности. Пройдитесь по каждой и спустите воздух до появления воды.

F1 – нет пламени в горелке

Владельцы котла Протерм часто жалуются на проблемы с розжигом, когда все действия выполняются по схеме, а он не происходит. Обратная сторона медали – когда котел удается разжечь, но он самопроизвольно гаснет, выдавая на дисплее ошибку F1.

Отсутствие пламени в горелке может быть вызвано рядом таких причин, которые не имеют никакого отношения к поломке:
1. Отключение света в доме – нет искры, которая бы могла зажечь газ в горелке.
2. Перекрыт вентиль подачи газа – искра есть, но поджигать по сути нечего.
3. Срабатывание отсечного клапана при отключении электричества, что формирует ошибку и блокирует работу котла.
4. Загрязненность трубы, пробки, задвижки на летнее хранение, которые препятствуют оттоку газа из горелки.
Перед тем, как разжечь котел, следует убедиться в наличии подачи газа и света. Некоторые пользователи забывают включить котел в электросеть и вызывают ремонтную службу «зазря», сетуя на отсутствие искры.

Отсутствие пламени и соответствующая ошибка в котле Протерм возможны и по таким причинам, указывающим на поломку и необходимость ремонта:
- Загрязнение форсунок сажей и пылью, что мешает адекватной работе и розжигу котла.
- Сбой параметров в системе управления котлом – убирается с помощью перезагрузки и повторного включения котла. Бывает при резких скачках напряжения в сети, что вызывает аварийную остановку работы котла Протерм.
- Неисправности в электронной плате, включая образование конденсата и мелких замыканий. Вместе с ошибкой F1 появляются и другие, которые указывают на необходимость полной диагностики и ремонта.
Максимум, что можно сделать без ремонтников, это проверить подачу газа и подсоединение котла к сети. Остальные работы проводятся только профессионалами.

Не рекомендуется самостоятельно вскрывать котел и лезть в форсунку. Неправильные действия могут навредить и повлекут за собой массу дополнительных и ненужных расходов.

F2 – снижение температуры до критических значений

Данная ошибка возникает в двух случаях:
1. Температура теплоносителя снизилась до +3°С, что чревато образованием льда, поэтому котел выключается автоматически.
2. Температура оценивается неадекватно, возникает конфликт.
Проблема в температурном датчике, который вышел из строя. Причинами его поломок могут быть частые скачки напряжения в электросети, либо замыкание контактов. При наличии такой ошибки датчик демонтируют и проверяют на наличие неисправностей. В большинстве случаев нужна его замена на новый.

F3 – перегрев котла

Ошибка возникает, когда допустимая температура котла превышена. Срабатывает автоматическое отключение в целях сохранности оборудования и обеспечения безопасности людей.

Причинами высоких критически высоких значений температуры котла Протерм могут быть:
- Накипь в теплообменнике, которая скапливается при отсутствии профилактических чисток. Причиной накипи также является жесткая вода.
- Транспортная заглушка, которую устанавливают на заводе с целью недопущения попадания внутрь котла пыли, мусора и грязи. При монтаже ее нужно снимать, иначе это спровоцирует перегрев из-за блокировки канала циркуляции.
- Загрязнение фильтра – на участке от патрубка присоединения обратной линии до насоса устанавливается фильтр, который со временем забивается, защищая теплообменник и внутренний контур от попадания взвешенных частиц из системы отопления.
- Отсутствие работоспособности насоса – нагревание происходит внутри котла, но вода не распределяется по системе, что провоцирует перегрев агрегата и аварийное отключение. Следует провести осмотр насоса и выявить причину остановки его работы. Часто это внутренние загрязнения, которые легко убираются с помощью салфетки.
Самостоятельно можно только определить неисправности в работе насоса. Для этого следует прислушаться к нему. Работоспособный аппарат издает характерный звук перекачивания жидкости, что сопровождается легкой вибрацией. Если речь идет об одноконтурных котлах, в которых насос вынесен за пределы конструкции самого нагревателя, то важно убедиться, что насос включен в сеть. Остальные работы выполняют специалисты.

F6 – срабатывание датчика обратной тяги

Указывает на поломку датчика, который контролирует отвод газов. Часто причиной является нарушение целостности контакта между платой и датчиком (повреждение провода).

Диагностика нужна не только датчику, но и плате. Иногда причина кроется именно в ней. Также следует обратить внимание на трансформатор розжига. Его неисправность искажает работу датчика.

F7 – разрыв связи

Одна из самых коварных ошибок, которую так не любят мастера по ремонту. Она означает, что где-то произошел разрыв связи между связующими элементами оборудования. А где конкретно – придется искать вручную, разбирая отдельные детали и группы контактов.

F10-F19 – группа ошибок при коротком замыкании цепей

Ошибки этого диапазона указывают на замыкания и неисправности отдельных элементов, каких именно, подскажет код:
- F10 – температуры на выходе теплообменника;
- F11 – температуры на входе;
- F12,13 – температуры горячей воды при подключении бойлера;
- F14,17 – при подключении солнечного коллектора;
- F15 – датчик дымохода;
- F16 – прессостат;
Если не устранить это короткое замыкание и решить проблему с помощью перезапуска котла, то есть риск развития серьезных поломок.

F24 – стремительный рост температуры

Проблема заключается в снижении количества теплоносителя и стремительном росте температуры в системе, что может быть вызвано такими причинами:
1. Неисправность насоса, который не качает воду по системе: загрязнение, поломка, заклинивание основного механизма, отсутствие подключения к сети.
2. Завоздушивание системы отопления, когда в батареях имеется воздух, нагреваемый быстрее, чем вода. Нужно пройтись по каждой батарее и спустить его до появления струйки воды без пузырьков.
3. Ушла вода из системы по причине незакрытого крана на подаче или наличия течи. Нужно проверить все скрутки и спайки, а также батареи и краны на наличие утечки.
Если температура растет очень быстро, автоматически срабатывает система безопасности, которая блокирует работу котла. Повторный запуск возможен только тогда, когда она будет снижена на несколько градусов. Последовательность действий аналогична, как и при проблеме F0.

F-25 – проблемы с вентиляцией

В случае, если в котле фиксируется высокий процент угарного газа, срабатывает автоматический датчик, который размыкает контакты рыле, прекращая работу котла.

Спровоцировать такой сценарий могут следующие причины:
- Разгерметизация стенок дымохода, в стыках появились трещины и зазоры.
- Неисправность термостата, который фиксирует ложные значения.
- Поломка вентилятора, который не дает отработанному газу выходить за пределы жилого помещения.
- Нет тяги, особенно, если на лето труба выхода была заложена бумагой или тряпками.
- Неисправность платы управления.
Нужно проверить вентиляцию на наличие тяги, а также загрязненность самой трубы. Остальные работы по диагностике выполняет только мастер.

F-28 – угасание пламени при включении

При розжиге образуется фитиль пламени, который в течение первой минуты гаснет.

Вызывают такую проблему следующие причины:
- Низкое давление газа или кран открыт не до конца (или закрыт вовсе).
- Загрязнен нагаром электрод ионизации, который нужно периодически чистить.
- Проблемы с электронной платой при частых скачках напряжения в сети.
В такой ситуации лучше обратиться к специалисту, который проведет ревизию всей запальной группы и очистит ее, что поможет устранить данную ошибку.

F-29 – угасание пламени во время работы котла

Тут есть две типичные причины:
1. Прекращение подачи газа в системе – блокируется работа котла, так как формируется сигнал аварийного отключения на плате.
2. Неисправности в самой плате – дает ложные сигналы из-за повреждений или замыканий.
Решением проблемы должен заниматься только специалист.

Как избежать образования ошибок: общие советы и рекомендации

Предупредить всегда проще, чем бороться с последствиями. Помните о таких нюансах:
- Работу с газовым оборудованием следует доверять только профессионалам, которые дают гарантию.
- Замену неисправных деталей следует производить только на оригиналы. Если будут установлены запчасти с других котлов (особенно опасно б/у), никто не сможет гарантировать безопасность работы такого оборудования.
- Ежегодно делать профилактическую чистку котла. Есть специальные компании, которые данные услуги предоставляют в полном объеме.
- Не забывайте проверять вытяжку. Иногда она может засоряться.
- Не допускайте, чтобы температура в помещении, где находится котел, опускалась ниже 3°С.
- Проверяйте уровень воды в системе, обращая внимание на давление. Нормы для вашего котла записаны в руководстве по эксплуатации.
Самое главное правило – никогда не пользоваться котлом, если он неисправен и на постоянной основе выдает определенные ошибки.

В завершении стоит отметить, что газовые котлы Протерм в редких случаях выдают коды неисправностей ошибочно. Если же это случилось, то необходимо определить причину и устранить ее. Полную диагностику сможет произвести только специалист, так же, как и ремонт. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать крышку и производить замену деталей, так как это может быть небезопасно для здоровья и жизни в целом.

Читайте также: