Фундамент личного бренда создаем базу
Обновлено: 18.05.2024
Еще один хайп, который никак не спадет. И знаете причину?
Люди за «это» продолжают платить!
О, как всем нужен личный бренд. Давайте построим вам личный бренд. Ну куда же вы, Федор Иванович, без личного бренда?
Как правило, заканчивается легенькой фотосъемкой и контентом в стиле — как я стал директором ООО "Промтехснаб".
А «это», ну никак не связано с понятием личный бренд!
Предлагаю взглянуть на эту историю с точки зрения маркетинга . Разберемся по пунктам из чего человек-продукт должен состоять и почему аккаунта в Instagram недостаточно?
Эту фразу Дениса Каплунова, я услышал и запомнил навсегда.
Личный бренд повышает ваш ценник как специалиста и отстраивает от ноунейм в нише.
Согласитесь, что никакая профи фотосессия тут роли не играет?
Постепенный приход к модели human 2 human, во многом обозначил необходимость проработки собственного маркетинга.
Люди хотят себя ассоциировать с кем-то. Люди хотят покупать по модели «- О, класс! Мне действительно нравится этот парень или эта девушка, потому что мне понятны и близки его взгляды, модель его суждений, модель его поведения». Люди покупают у таких же людей как они или у людей на которых они хотят быть похожи!
Но здесь на сцену выходят всевозможные деформации восприятия и искажения в социальных сетях.
Появляется феномен ЭКОНИМИКИ ВНИМАНИЯ — эксперт не тот, который эксперт, а эксперт в глазах публики, кричащий об этом на каждом углу!
Чтобы не отдавать все лавры леж-экспертам необходимо заняться проработкой собственного маркетинга. Персональный брендинг выделит вас на фоне конкурентов и повысит ценник на ваши услуги!
Как это работает?
Когда вы ценный специалист именно в одной области (food фотограф, например), то любая компания, которая мечтает о качественной съемке, в первую очередь придет к вам. Но вы же заняты, уже на 1 месяц вперед все расписано и тут ценник на услуги ползет вверх. Потому что лучше вас это никто не сделает и об этом в курсе весь рынок.
Мне очень не нравится как исказили сегодня «личный БРЕНД» или «построение личного бренда» SMM-специалисты и дельцы, которые на хайпе начали создавать продукт под образовавшийся спрос.
В итоге, у львиной доли населения и бизнес тусовки, сложилось мнение — что если ты начал проводить прямые эфиры в Инстаграм, выкладывать фоточки и с работы и с отдыха, значит ты уже на коне и чуток осталось до популярности.
Так, конечно, это не работает…
В этом убедились заказчики, которые наняли таких псевдо-специалистов. Приняли удар на себя.
Дело в том, что каждый человек это продукт.
В случае с персональным брендингом и селф маркетингом — это продукт из компетенций и реальной услуги/решения проблем. Ведь когда у вас ломается машина, вы сначала звоните знакомым и спрашиваете, кто может помочь (и в 99 процентов случаев вам дают номер и говорят «на, позвони!»).
Вот это и есть личный бренд в миниатюре.
Вот прямой пример позиционирования Коли и работы его сарафанного радио. Коля потратил ноль рублей на трафик и привлечение — он просто хорошо делает свое дело, а народ идет. Потому что Колю знают — он не обманывает!
Прежде чем вывести продукт на рынок и показать его пользователю конечному — продукт надо проработать. А вот как сделать базовую проработку, мы поговорим ниже.
Личный бренд , брендинг, селф маркетинг — можно разобрать на этапы и, идя по порядку, заниматься проработкой себя до бесконечности!
1. Вы выбираете нишу в которой будете строить себя как эксперта. Есть много методик, как выбрать нишу и не ошибиться.
Я, например, выделяю 15 критериев при выборе ниши (редко больше или меньше):
-личная компетентность
-наличие спроса
-фактор сужения
-вялая конкуренция
-новый океан
-наличие денег
-темпы роста
-растущий тренд
-разные аудитории
-отсутствие сезонности
-повторные продажи
-средний чек
-короткий цикл сделки
-время/деньги
-возможность масштабирования
2. Составить конкурентную карту. Есть ли в нише достаточно крупные рыбы, которые отберут у вас всю добычу, или эта ниша очень глубока — просто никто этого не видит и все плавают на поверхности в поисках кормушки.
3. Создать редакционную политику — с кем я работаю и с кем я не работаю. Очень важно при персональном брендинге окружать себя правильными клиентами. Это как фейс контроль в ночном клубе — пускают тех, кого хотят привлечь в этот клуб и тех, кто создаст атмосферу в этом клубе. Так же и при работе с клиентами. Мой совет — не работайте с чудаками и умейте их распознать на входе!
4. Storytelling — как я пришел в эту нишу, с какими трудностями столкнулся и как всех победил. Люди любят истории и когда о вас есть что почитать — вы уже выиграли.
5. Формируйте свою миссию ( почему вы? что вами движет? про что вы? )
6. Создайте свой ПИТЧ — это ваша уникальная речевка. Например — приведу до 1000 теплых клиентов на ваш сайт за один день. Продам вашу квартиру дороже на 10% процентов рыночной цены менее чем за неделю. Это ваш главный оффер, который вы напишите на сайте, в соц сетях и где угодно — в конце концов скажете в очереди за чашечкой кофе на очередном мероприятии.
7. Расскажите о себе в цифрах (12 лет в продажах, более 60 проектов и так далее — задача этого блока показать насколько вы круты)
8. Визуальная упаковка всех точек контакта . Визитки, логотип, то, как вы выглядите в соц сетях, какой месседж несете своим внешним видом! Вы про серьезность или, наоборот, про бесшабашность?
9. Соберите отзывы . Люди покупают тот продукт, которым пользуются такие же как они (по ИХ мнению) или который им симпатизирует. Потому люди, которые говорят о вас, должны отражать суть вашего бренда, суть вас!
10. Создайте продуктовую линейку . На каждый запросу вас должно быть готов предложение. До 86% обращений от клиентов повторяются. Систематизируйте и постройте путь клиента ( воронку продаж)
Есть еще более 15 критериев, по которым нужно пройтись перед созданием вашего лично бренда, но они более углубленные и не каждому сейчас будет понятно что с этим делать.
Но даже при соблюдении вот этих 10 пунктов и правильной проработке, вы уже отстроитесь от конкурентов и значительно выделитесь на рынке!
Все же — зачем ВАМ персональный брендинг?
-личный бренд значительно снижает стоимость на привлечение потенциального клиента
-личный бренд работает на лояльность, вам не придется рассказывать этому клиенту почему нужно купить у вас
-личный бренд выделяет вас в нише и повышает стоимость ваших услуг со временем, так как обращений будет все больше и больше
Нужно понимать что этот процесс может затянуться на долгие годы или вообще не дать результатов. Не верьте, когда вам говорят что «мы построим вам личный бренд за 50 тысяч рублей — займет это два месяца» — гоните их . куда нибудь!
К этому направлению маркетинга есть интерес и реально большинство скатывается до уровня "я директор какого нибудь ООО + фотосессия". На мой взгляд, чтобы данный вопрос раскрыть полностью (если это возможно), автору нужно было привести примеры, как на каждом из 10 этапов он предлагает действовать, взяв для примера любую нишу, или разобрать на успешном примере.
Также полезно было бы написать, а если действительно ну ничем не отличается "строитель" личного бренда от других, то что делать? Привирать или приукрашать – плохой вариант, тогда что именно делать? И тоже на примере.
И вишенкой на торте был бы разбор ситуаций, когда это действительно можно сделать с подрядчиком, а когда это точно не зайдет. В общем, здорово, если будут появляться статьи сопротивляющиеся мифотворчеству на эту скользкую тематику.
Егор! Супер ФИДБЕК)) СУПЕР. Есть точки роста и понимание куда идти далее. Огромна благодарность за раскрытый отзыв. Все учту и сделаю еще лучше)
Артем, ждем продолжения статьи :)
Кейсы и раскрытие на примерах,чек-листы - это уже платная история, мне кажется. Никто за спасибо ничего конкретного рассказывать не будет, только общая канва. Но и здесь достаточно информации,для человека с мозгами)
Перед тем как начинать создавать свой личный бренд важно понять что является его фундаментом. Определите фундамент личного бренда - это характеристики личности, персоны, внешний и внутренний фрейм.
К внутреннему фрейму относится: картина мира, миссия, ценности и смыслы, черты характера, сильные и слабые стороны. Для каждого человека, который решил вступить на путь формирования собственного бренда важно понять каждый из этих аспектов. Определить и прописать свои ценности, понять свою миссию, важные черты характера. Что бы составить адекватное восприятие спросите у десяти ваших ближайших друзей и коллег как видят вас они. Какие черты характера, личности они в вас ценят, что им нравиться и не нравиться. Подобная обратная связь даст вам понимание, как вас видят люди сейчас. Это своего рода аудит предстоящего личного бренда.
Подумайте, как вы хотите чтобы вас видели другие люди, и самое главное ваша целевая аудитория. Определите, кто эти люди, каковы их ценности и профессиональные компетенции, что для них важно. Вы поймете как можно совместить ваше настоящее внутреннее с вашим внешним образом, поведением, речью и имиджем.
Мы сейчас не говорим, что вам нужно быть "не собой". Мы говорим, что важно открыть в себе все возможные ресурсы, понять "кто я" и показать миру этого человека. Человека удивительного, особенного, со своим набором качеств, компетенций и характеристик.
Каждый из нас уникален и каждый достоин внимания, уважения и успеха. Познакомитесь с этим человеком, с собой. А затем, познакомьте его с миром и другими людьми. И вы удивитесь, насколько просто быть собой, насколько это гармонично и естественно.
Чтобы сформировать дескриптор для описания вашего позиционирования есть простая техника. Она называется "Три вопроса". Вам необходимо задать себе три вопроса: Я хочу, чтобы КТО? Видел меня КАК? и Делал ЧТО?. Кто - это характеристика вашей целевой аудитории и первичной и вторичной. Как - это описание который вы человек? Делал что - это те целевые действия, которые вы хотите получить от вашей целевой аудитории.
Сформировав внешний и внутренний фрейм, а так же дескриптор, необходимо транслировать его и говорить о нем чтобы люди понимали кто вы и про что вы?
Желаю вам удачи в познании себя и формировании основы для вашего будущего личного бренда. Это не простой и не быстрый путь, но очень интересный и продуктивный.
Подписывайтесь на канал, я с удовольствием делюсь ценным и интересным контентом)
В последнее время модно говорить о личном бренде, на каждом шагу можно встретить бывших smm-менеджеров, предлагающих построить бренд с нуля и вывести в социальные сети с фиксированно высоким доходом. Но все ли так просто, как кажется? Неужели личный бренд стал ассоциироваться с аккаунтом в инстаграме и своим курсом, сделанным на коленке? Предлагаю разобраться.
Личный бренд, который строится на прочном фундаменте и помогает монетизировать экспертность намного шире, чем пара фото и громкое описание себя.
Давайте вспомним самый простой комплекс 4P маркетинга:
- Product (продукт),
- Price (цена),
- Promotion (продвижение),
- Place (место продажи).
Как и в любой другой ситуации, при построении личного бренда необходимо определиться с продуктом. Что вы будете предлагать: вы хотите предоставить услуги или стремитесь подороже продать свой опыт при трудоустройстве? Затем определиться с целями. Зачем вам это: сделать своё имя узнаваемым, заработать дополнительную прибыль, а, возможно, и то, и другое? Далее определяем целевую аудиторию, берём аватар «потребителя» вашего продукта или услуги и описываем образ клиента полностью, с интересами, целями, болями и проблемами. В этом мире непременно есть люди, которых может заинтересовать ваш продукт, и желательно сконцентрироваться именно на них, не пытаясь захватить сразу несколько целевых аудиторий или работать наугад. Начините с одной, узкой группы потребителей.
Цену на свои услуги целесообразно устанавливать, ориентируясь на рынок: изучить прайс конкурентов, определить свои преимущества и недостатки, платежеспособность целевой аудитории и т.п. Но если вы хотите привлечь внимание потребителей, устанавливая слишком низкую цену, то учтите, что долго удерживать это внимание не получится. Рано или поздно появятся те, кто предложит цену ещё ниже, скидки, акции и т.д.
Следующим пунктом будет определение места и рекламы, где вы будете присутствовать и представлять свой личный бренд: это может быть личный сайт, блог, подкасты, видео на Youtube, посещение всевозможных конференций, митапов, на сайтах по трудоустройству и прочее. К продвижению относятся всевозможные способы привлечения лидов: контекстная реклама, seo, таргетинг.
Намного лучше, если вы присутствуете сразу в нескольких каналах коммуникации со своим уникальным предложением, но и бюджет на продвижение тогда стоит закладывать гораздо больше. С приходом социальных сетей многие полюбили вид быстрого пиара – хайп. На нем действительно можно заработать, бренды растут как на дрожжах. Но есть определённые нюансы: никогда не знаешь, как он тебе аукнется, какую реакцию общественности спровоцирует, – и поэтому требует глубокого изучения и планирования. Более надёжной в этом плане выступает управляемая PR-стратегия. Хотя история доказывает, что есть случаи очень успешного и молниеносного хайпа.
Не забываем и про исследование конкурентов. Посмотреть на тех, кто уже давно на рынке, отследить плюсы и минусы присутствия, поучиться на чужих ошибках – святое дело. Своего соперника необходимо знать в лицо, сайты-поисковики придут на помощь. Проанализируйте, что они предлагают и что пользуется спросом у их аудитории. Сравнительный анализ также способствуют подсвечиванию ваших сильных сторон, доработки уникального предложения.
В построении личного бренда отдельное место отводится позиционированию. Прежде чем составить своё мощное представление, ответьте на вопрос: «Какую цель вы преследуете?». Необходимо понять уникальность вашего опыта, какие потребности клиентов вы можете закрывать. Позиционирование должно соответствовать вашей личности, быть её продолжением. Абсолютно недопустимо составлять уникальное предложение или обещание на пустом месте, это только подорвёт репутацию.
Возможно, интернет, уже знает что-то о вас, поэтому мониторинг упоминаний и их анализ является неотъемлемой чертой создания личного бренда.
Это мой любимый пункт в разработке личного брендбука, в котором анализируются все последствия выхода в публичность, оценивается готовность иметь и отстаивать своё мнение и следить за происходящими изменениями. Иногда люди рисуют себе фантастическую картину успеха, быстрого бизнеса, построенного на экспертности и, желательно, 100 000$ прибыли. А как насчёт ответственности? Если вы о чем-то заявляете миру, то будьте готовы – за это с вас и спросят. Репутация стоит во главе личного бренда, на котором строится имидж в целом. Имидж человека – это совокупность характеристик: типа личности, темперамента, манеры поведения, речи, стиля, опыта, навыков и т.д.
Поэтому и рассматривать создание личного бренда необходимо, отталкиваясь от анализа сильных и слабых сторон, благодаря которым можно устранить или подкорректировать, развить и приумножить некоторые аспекты личности.
Для некоторых ещё более сложной задачей становится необходимость поверить в свои силы и начать гордиться собой. Уж очень сильно развит комплекс самозванца у наших соотечественников, куда относятся заниженная самооценка, страх несоответствия требованиям общества, обесценивание собственного опыта и сил, ощущение невозможности и невыполнимости. Обиднее всего, когда действительно толковый эксперт и профи боится общественного мнения, не спешит признавать собственной уникальности и без соответствующей проработки не выйдет к аудитории. Страх чужих оценок, нападок хейтеров может заморозить всю работу, проделанную по формированию личного бренда до этого. Ведь у многих из нас есть то, что мы хотели бы в будущем с радостью передать нашим детям и внукам. Это важное знание о своих преимуществах, победах и стремлениях, о ценностях и заслугах перед обществом – то, чем можно гордиться. Необходимо выписать все свои достижения и опыт, чтобы понять, насколько вы действительно уникальны.
Заключительным этапом в формировании личного бренда будет создание собственного фирменного стиля – той изюминки, по которой вас будут узнавать. Возможно, это сочетание цветов или другие фишки, которые помогут подчеркнуть индивидуальность, отличие от конкурентов и привлечь внимание к вам.
Под созданием личного бренда я понимаю глубинную работу над личностью в целом: исследование, анализ, план маркетинга, отстройка от конкурентов, коррекция рисков и т.д.Наравне с работой бренд-менеджера должна идти трансформация самого клиента, иначе весь образ будет лишь красивой оберткой, которая может превратиться в тыкву. Можно самому создать свой бренд, созданный на вашем профессионализме и уникальности, вы знаете себя лучше, чем кто-либо, включая моменты, которые требуют доработки и совершенствования.
Для чего нужен личный бренд? Казалось бы, живи себе спокойно, занимайся делом, продвигай себя как получится, и ладно. Ан нет, не получается! Со всех сторон шепчут про личный бренд, советуют, курсы предлагают, книги рекомендуют. А что со всем этим делать и как применять — непонятно.
Давайте по порядку.
Откуда растут ноги у личного бренда
Что вообще такое — личный бренд? Прежде всего, это эффективный способ продвижения себя и своего дела, а не волшебная кнопка и не палочка-выручалочка при любой проблеме.
Личный бренд — это чёткая связь между вашим именем и вашей сферой деятельности в головах ваших клиентов. Это когда кто-то называет ваше имя, а в сознании клиента всплывает профессия. Или наоборот.
Слева направо: Радислав Гандапас — ораторское мастерство и лидерство, Марк Цукерберг — Фейсбук, Игорь Манн — маркетинг, Фрида Кало — искусство автопортрета, Альберт Эйнштейн — физика и теория относительности.
Почему актуально продвигаться через личный бренд?
- Люди устали от общения с мифическими ООО «Рога и копыта» и хотят контактировать с другими людьми персонально.
- Брендов в каждой профессии — единицы. Да, сначала кажется, что, куда ни кинь взгляд в определённой сфере, вокруг огромное количество суперспециалистов. Но стоит присмотреться, и ситуация оказывается совершенно другой. Большая толкучка, как на рынке, а реально выделяющихся и запоминающихся специалистов крайне мало. Не верите? Сколько раскрученных людей в своей сфере деятельности вы сможете назвать? Одного, троих? Вряд ли больше! И это ещё маленькая конкуренция.
- Для старта в личном брендинге не требуется серьёзных ресурсов. Нужны желание, упорство и вера в себя. Можно начинать, даже если вы пока не очень понимаете, что будете предлагать людям, или выбираете между несколькими направлениями.
- Личный бренд — это ваше раскрученное имя, у вас никто его не отнимет. Можно продать, если сами захотите. Но отнять нереально.
- Под своим брендом можно выпускать что захочется. Вы можете раскрутить себя как маркетолога, а потом начать делать мыло. Или картины рисовать. Или что-то ещё. Как, например, делает Олег Тиньков: у него и пиво, и банк, и журнал, и свои передачи на телевидении — перечень периодически пополняется.
А знаете, что самое главное в создании личного бренда? Он появляется постепенно. Вы в данном случае — как скульптор, который из каменной глыбы медленно вытачивает задуманный шедевр.
Нельзя сесть на диван и за короткое время придумать себе образ. Вернее, придумать-то можно, но он будет ненастоящим, пластмассовым. Он будет скрипеть и висеть на вас, как пластиковый дождевик. Он окажется ненатуральным, и аудитория это непременно заметит. Фальшь, наигранность, надуманность чувствуются всегда, поэтому не будет веры вашему пластмассовому образу, придуманному за пятнадцать минут.
Личный бренд создаётся в процессе. Вы занимаетесь тем, что вам нравится, регулярно рассказываете о себе и своём деле, получаете обратную связь от клиентов, улучшаете свои продукты, выбираете конкретную целевую аудиторию, лучше узнаёте себя и свои преимущества. Вот из этого всего рождается ваш личный бренд!
Радислав Гандапас приехал в Москву из Одессы десять лет назад, будучи обычным учителем русского языка и литературы. Он понятия не имел, кем станет спустя годы.
Фундамент и образ
Образ — это то, что вы заложите в основу личного бренда. Он состоит из трёх частей: Профессия + Личность + Имидж.
1. Профессия
Возьмите бумагу, ручку и ответьте на несколько вопросов.
- Можно ли сузить вашу тему и выделить одно направление, которое вам наиболее интересно?
Например, психолог может выбрать тему созависимости или детско-родительских отношений, синдром самозванца или что-то ещё.
- Хотите ли вы соединить несколько видов деятельности? Или разместить их в одном месте?
Например, коуч помогает клиенту узнать лучше себя и свои желания, используя фотоаппарат в процессе работы. Или дизайнер украшений открыла кофейню при мастерской и теперь проводит там мастер-классы и выставки работ.
- Какой формат работы вы предпочитаете? Вам нравится работать с клиентом индивидуально или проводить групповые занятия? Лично или по скайпу?
Например, специалист по интернет-продвижению набирает группу и проводит обучение по своей теме, арт-тренер встречается с клиентами индивидуально и учит их видеть свои желания и возможности через рисунки.
А что получается у вас?
2. Личность
Здесь сложнее: самому себя оценить объективно почти нереально. Есть хорошее упражнение, которое поможет выделить ваши базовые черты.
Напишите трёх людей, которых вы знаете как бренды, из любой сферы деятельности. Почему они вас привлекают? Какие их качества вас заряжают и вдохновляют? Выпишите эти качества.
А теперь сюрприз! Эти качества у вас уже есть. Точно есть! Потому что мы замечаем только то, что нам отзывается и ценно для нас самих.
Они могут быть не проявлены, вы можете их прятать от других и даже от себя, вы можете сколько угодно говорить: «Да это неправда, я не такой!». Нет, вы такой. Или очень хотите таким стать, раскрыть и проявить себя. Эти качества — первая часть вашей личности.
Теперь опросите других людей. Это могут быть ваши хорошие знакомые, родственники, друзья, коллеги. Могут быть специалисты, с которыми вы работаете над собой. Только это обязательно должны быть те люди, которые к вам хорошо относятся, желают вам успеха.
Не стоит спрашивать у тех, кто вам завидует, иногда говорит гадости и всячески старается вас опустить. Опросите от трёх до пяти человек из вашего окружения, ответы запишите.
Что спрашивать?
- Какими тремя прилагательными они могут вас охарактеризовать?
- Какие ваши качества они ценят?
- Что вы умеете делать лучше всего, на их взгляд? В чём вы круты?
- Почему они с вами общаются и работают? Чем вы их привлекаете как человек?
- Почему они выбрали именно вас как специалиста? (Это вопрос к клиентам.)
Получили ответы? Это вторая часть вашей личности.
Следующий шаг — самому ответить на те же вопросы. Допишите свои увлечения, хобби и всё остальное, что про себя знаете. Это будет третьей частью личности.
Теперь из этих трёх частей выделите главное. То, что сразу бросается в глаза, что прямо кричит о себе. То, что на 100 % совпадает с вами настоящим, что греет ваше сердце и пробуждает энергию. Ваши ключевые качества и характеристики. Получилось?
3. Имидж
Слева направо первый ряд: бизнесмен Олег Тиньков, лидер группировки “Ленинград” Сергей Шнуров, стилист Сергей Зверев. Второй ряд: шоумен Павел Воля, PR-специалист Инна Алексеева, маркетер Игорь Манн
Теперь соединяйте профессию и личность воедино и оформляйте свой имидж, ориентируясь на клиентов.
Каким вы хотите предстать в глазах своих клиентов? Серьёзным профессионалом в костюме, застёгнутым на все пуговицы? Или романтичной девушкой в платье с оборками? Или лёгким на подъём своим парнем с забавной стрижкой?
Здесь нет понятия «плохо» или «хорошо». Выбирайте то, что отзывается и откликается именно вам. То, что будет комфортным для вас. Только учитывайте и то, что клиенты притянутся к вам соответствующие.
Это работает и с точностью до наоборот. Если вы хотите войти в новую для себя компанию, тусовку или общество, узнайте, какой формат внешности там принят. Как эти люди одеваются, как они выглядят, какими вещами пользуются? И создайте свой имидж соответственно этой атмосфере.
Нас всех учили, что думать нужно в первую очередь о содержании. Что надо учиться, повышать свою квалификацию, а как ты выглядишь — дело десятое. Кому надо, оценит тебя по твоим делам.
Но оценивают сейчас, как и раньше, по одёжке. У ваших клиентов в голове уже есть образ, как должен выглядеть их специалист. Уже заданы определённые параметры, которым вы должны соответствовать. И если вы не подошли по данным критериям, клиенты к вам не придут.
Помните образ Стива Джобса в чёрной водолазке, синих джинсах и белых кроссовках? В самом начале своей карьеры Стив занимал денег на дорогой костюм, чтобы встречаться с инвесторами. Он понимал, что с парнем в джинсах и кроссовках никто не будет вести дел.
Вам нужно сначала органично встроиться в нужную вам среду, чтобы вас приняли. Потом, когда вы уже станете там своим, можно будет спокойнее относиться к правилам. А когда вы станете лидером в этой среде, тогда будете диктовать свои правила. Как это и сделал Стив.
Общение и клиенты
Кому вы предлагаете свои услуги? Кто ваши потенциальные клиенты? В чьих головах вам надо создать имидж?
Своих клиентов надо постоянно изучать, об этом сейчас везде говорят. Ни одно грамотное позиционирование не обойдётся без понимания своих клиентов.
Определите пол, возраст, территорию, вид деятельности, уровень дохода, интересы и потребности. Для создания бренда добавьте ещё один пункт — как должен выглядеть и вести себя специалист, к которому готов обратиться этот клиент?
У вашего потенциального клиента в голове есть чек-лист. Если вы по этому чек-листу проходите, то он к вам обратится. Если нет — увы.
А знаете, какой главный пункт в этом чек-листе? Ваши ценности. Пункт, который клиент вам никогда не озвучит, но на основании которого он примет решение, идти к вам или нет.
— Евгения, я думал, что к частному консультанту нужно относиться как к хирургу. Ведь мне всё равно, что он за человек, лишь бы врачом был хорошим. Мне рекомендовали крутого консультанта, и вроде дело говорит, но я почему-то не могу воспринять то, что он советует. Почему так, ведь мне должно быть все равно? — спрашивает мой клиент.
— Потому что у каждого имеется своя картина мира. Своё стёклышко, через которое мы смотрим на мир, воспринимаем информацию и других людей. В работе хирурга это роли не играет, потому что нам самим делать ничего не нужно. А в случае с консультантом нужно: нам придётся менять себя. Если консультант как человек проходит через наше стёклышко, если нам близко то, что он говорит, то мы его советы и рекомендации услышим, — ответила я.
Это стёклышко и есть ваши ценности. То, на что опираются клиенты. То, что ими движет, что для них главное.
Светлана продвигает крема и косметику одного бренда через интернет, это МЛМ-бизнес. Она работает дома, у неё двое детей и муж. Светлана пыталась развивать свой бизнес через лозунги типа «Заработай много денег, не выходя из дома», но результатов не было.
Чтобы получить продажи, нужно сперва понять, что важно для самой Светланы. На деньги её потенциальные клиенты не приходят, тогда на что придут? В итоге выявили две базовые ценности — здоровье и семья, а деньги оказались на третьем месте.
Поменяли посыл на «Работа с этой косметикой принесёт вам здоровье и спокойствие в семье», и сразу появились клиенты. Те, кто является целевой аудиторией именно для Светланы.
Поэтому личный бренд — это про то, как показать и оформить себя настоящего. Как именно вам создать личный бренд? Надо вытащить наружу свои ценности, свои интересы, понять себя как личность и как специалиста и грамотно показать это потенциальным клиентам.
Охват и продвижение
Как только начинается разговор о продвижении, сразу возникает ступор. Потому что масса возможностей, но полное непонимание, что делать и с чего начинать своё продвижение.
Предлагаю начать с вопроса, где территориально вы хотите продвигаться. Это ваш город, несколько городов, страна, несколько стран, весь мир? Для каждого из этих вариантов будет своя стратегия.
Выберите одну соцсеть. Лучше грамотно и полноценно раскрутиться в одной, чем поверхностно — в нескольких. У каждой сети свои особенности продвижения, разная востребованность контента, и охватить сразу всё одному человеку физически нереально.
У нас есть четыре базовых соцсети:
- ВКонтакте
- YouTube
И три критерия отбора:
- Какая соцсеть вам нравится, где вы сами общаетесь чаще, где вам комфортнее всего?
- Какой контент у вас получается лучше (тексты, картинки, фото, видеоролики)?
- Где есть ваши клиенты?
Наложите свои критерии отбора на соцсети. Какая объективно лидирует?
Вопрос про клиентов в конце, потому что, как показывает практика, потенциальные клиенты есть в каждой соцсети. За редким исключением.
Марина хочет продвигать себя как психолога. Она решила, что ей подойдёт Фейсбук, и учится писать тексты. Получается не очень хорошо, потому что Марина заставляет себя делать то, что ей не нравится, это для неё потеря энергии.
Марине нравится Инстаграм, но она считала, что там можно продвигать только еду и косметику, а не услуги психолога. Но однажды она плюнула на Фейсбук и начала писать о психологии в Инстаграме. Через три недели пришли первые клиенты. С тех пор Инстаграм стал для Марины основным каналом.
Есть некоторые убеждения про соцсети: слышали, что во ВКонтакте не читают длинные посты, в Инстаграме сидят только школьницы, а в Фейсбуке нужно быть всегда серьёзным, и так далее. Это то же самое, что сказать, что летом у нас будет температура +25. Может, будет, может, не будет, а может, не у нас.
По моему опыту, продвигать можно что угодно и где угодно, если не говорить об очень узких нишах. Нужно ориентироваться на себя, свою аудиторию и не слушать «добрых» советчиков.
Выберите для начала одну соцсеть и получите в ней результаты. Пробуйте писать, размещайте картинки или ролики. Раскрутите свой профиль, нащупайте свою целевую аудиторию. Поработайте с клиентами вживую, получите от них обратную связь. Посмотрите, какие ваши продукты или услуги будут наиболее востребованы. Отточите своё позиционирование, поймите свою нишу.
Когда вы чётко будете знать, за что вам платят деньги и кто конкретно это делает, тогда идите в другие соцсети. Наймите людей, которые будут вас раскручивать, потому что одному везде раскручиваться нереально. К этому этапу у вас уже будут готовый материал и деньги на оплату работы соответствующих специалистов.
На десерт: ключевая фишка
Знаете, что точно будет работать на продвижение вашего личного бренда? Это когда вы начнёте говорить о себе везде. Перестанете стесняться и будете спокойно рассказывать, что и для кого вы делаете. Не навязывать, не впихивать, а с достоинством говорить о себе. Друзьям, родственникам, коллегам, знакомым, случайным людям, даже таксистам! Потому что сарафанное радио работает эффективно. И следующий клиент может прийти откуда угодно.
Если в проекте важен ваш личный, эта инструкция будет вам хорошим подспорьем. Благодарим Евгению за ценные советы! И ждём от вас вопросов и мнений о том, что для вас значит личный бренд и что вы делаете для того, чтобы он у вас был.
Евгения Ловыгина, тренер по личному бренду
Полезные интересности и советы по личному бренду
И ещё интересные статьи:
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Многие морщат нос от фразы «личный бренд». Перед их глазами сразу возникает картинка веселого пустоголового продажника, который впаривает себя всем вокруг без необходимости. Но это не так. Поделюсь своим мнением, почему личный бренд важен для айтишников и расскажу, как его поддерживать даже минимальными усилиями.
Я почти два года занимаюсь продюсированием авторских образовательных программ для IT-специалистов. Работаю я преимущественно с людьми, которые осознают, зачем им нужна добавочная стоимость. Наши преподаватели хотят не только передавать знания и быть часть коммьюнити, но и поднабрать баллов в свой гудвилл.
Тем не менее, не все эксперты, которые приходят в нашу школу преподавать, понимают, что им даст подобное самопродвижение, какая от этого польза и как правильно продвигаться. Начнем с главного.
Зачем нужен личный бренд
1. Он облегчает поиск вас как специалиста HR-у или рекрутеру. Вас проще найти, сложно потерять и невозможно отказать.
Я думаю, что HeadHunter уже становится, как Одноклассники, для совсем дубовых ребят. Рекрутеры давно не живут в одном HH, и при поиске кандидатов он не занимает первое место.
2. Личный бренд позволяет обрасти связями, а нетворкинг – наше все. Как минимум, жизнь становится интереснее, а главное – вы собираете полезные контакты.
3. Впечатление – вещь сильная.
Вы ведь ищите людей в соцсетях прежде, чем с ними встретиться? Я не встречала ни одного человека, который не серфит в фейсбуке или LinkedIn перед встречей. Даже если вы такой уникальный, рекрутер или руководитель подразделения потенциального партнера/работодателя будет вас искать. Поэтому личный бренд – это возможность заранее задать тон вашему образу и повысить вероятность настроить на свою строну в каких-то вопросах.
Это только основные причины задуматься о личном бренде, у вас могут быть еще какие-то свои. Например, у кого-то просто может чесаться ЧСВ, а кому-то интересно побыть блогером.
Конечно, не стоит думать, что все это даст вам +300% выхлопа в части дополнительной стоимости, но пользу вы получите в любом случае. Тем более, что
Личный бренд – это не сложно
Чтобы его поддерживать, вам даже не нужно дуться и носить пиджаки (если только вы не метите в определенные круги).
А самое приятное заключается в том, что ради него не обязательно даже напрягаться. Порой достаточно простых действий, чтобы просто поддерживать определенный имидж и демонстрировать свою активность, но об этом чуть позже.
А что часто случается так, что личный бренд формируется сам собой, нужно просто направлять и корректировать этот процесс. Например, один мой знакомый занимается дистрибьюцией американского софта для инженеров в России. По работе он вынужден много выступать и обучать людей, поэтому поневоле растет его узнаваемость среди потенциальных клиентов. Личный бренд сам за ним пришел и ему остается лишь корректировать свои соцсети, чтобы получать адекватные предложения от рекрутеров и предложения по сотрудничеству.
Отношение к личному бренду
А сейчас расскажу, на какие группы я делю айтишников в плане отношения к теме личного бренда (найдите себя).
1. Ребята, которые любят крайности.
«Ерунда это все, пустословы, аррргхх!» — говорят одни. «Я – звязда!» — говорят другие. Эта статья не для них. Первым в принципе невозможно угодить, а вторым нужны немного другие инструменты.
2. Вы осознаете пользу, но чувствуете, что это не для вас. Вам некогда, вы не понимаете, что можно сделать, и вообще светиться для вас сложновато.
В основном я встречаю именно таких ребят. Им просто не хочется из-за всего этого напрягаться. Они не любят вести соцсети, но при этом хотят сделать свой цифровой образ приличным для профессиональной сферы, настраивающим на правильный лад. Если это про вас, читайте дальше. Я расскажу, как вести личный бренд не напрягаясь.
3. Ребята, которые хотят себя показать, активные, динамичные, коммуникабельные. Их цель не просто почистить свой образ, а управлять им конкретно.
Если вы такой (такая) и уже ведете личный бренд, то эта статья для вас простовата. А если только собираетесь, но не знаете, с чего начать, то вот вам мануал.
Соцсети и GitHub
Банально? Да. Но давайте к сути.
1. Рекрутеры в IT – это машины по подбору и хантингу. Они часто не врубаются в смысл того, что в резюме, и просто ищут какие-нибудь метрики, чтобы хоть как-то вас оценить.
В таком случае важны ключевые слова в ваших постах и… подписчики на GitHub. На одной из конференций услышала от рекрутера: «Если у вас на гитхабе один подписчик – хорошо, два – лучше, три и более – вас надо брать».
Я рекомендую не пренебрегать этим и выкладывать все, что у вас есть.
2. «О боже, опять соцсети!» Скорее всего и аккаунты у вас закрыты.
Не парьтесь. Если вам лень и некогда, делайте это СУХО. Например, вы были на конфе, ходили там, ели булочки, слушали умных людей и попались фотографу. Возьмите фотку, запостите в LinkedInи напишите «Конференция» + название. ВСЕ. Вот ваш личный бренд.
Еще пример: серфили по новостям, понравилась заметка из вашей профобласти – репостните. Это минимальные усилия, которые вас нисколько не утомят, но при этом помогут задать тон вашему цифровому образу.
Часто возникает вопрос, стоит ли удалять нелепые и личные фотки. Тут все зависит от степени их нелепости и личности. Показывать свою жизнь – не плохо. Это может ваша семья, жизнь в путешествии, отпуск. А вот сабантуй с однокурсниками наверно лучше спрятать, только если они не с гуру вашей области.
Конференции
Попробуйте податься на профессиональную конференцию. Поверьте, если ваша тема откровенно не очень, вас и так не допустят. Комитеты обычно работают очень профессионально, там сидят умные люди. Они не просто обсудят с вами тему, но и дадут предложения, расскажут, как подготовиться. После коррекции и обсуждения темы, вы готовите план. Снова обсуждаете с ними. Потом готовите речь и так далее, до репетиции.
Конференции – это большая площадка и сильный нетворкинг с относительно отлаженными процессами. И на большинстве конференций выступления бесплатны, а супер-классным спикерам вообще оплачивают проживание и перелет. Выступать на конференциях весело и совсем не больно, хоть по началу и страшно. Рекомендую.
Преподавание
Когда я опрашивала наших преподавателей, почему они преподают, все как один указывали также на нетворкинг и повышение узнаваемости в своей области.
Студенты часто обращаются к ним со своими рабочими задачами и просятся на консультацию. А ведь в нашей школе студенты – это не маленькие мальчики и девочки, которые «получают путевку в жизнь». Это как правило бородатые дяди и серьезные тети, которые порой занимают руководящие места и даже могут предложить вам проект или «замолвить словечко».
Мое выступление на тему проблем в образовании и зачем крутым спецам учить других (за качество извиняюсь)
При этом преподавание – не такое сложное ремесло, как кажется на первый взгляд. Онлайн-курсы в любых школах никогда не ведутся полностью одним преподавателем. Как правило, есть один разработчик курса и остальные, кто просто преподает и проверяет ДЗ.
Начать можно с простого – взять одни-два урока, чтобы вкусить и понять суть. И не стоит переживать, что не получится. В OTUS, например, имеется штатный методист, который помогает подготовиться к уроку и даже есть специальный курс для преподавателей. Мы понимаем, что эксперт далеко не всегда способен преподавать, поэтому помогаем адаптироваться.
Ну если все совсем окажется плохо, то вас просто не допустят к уроку, так что вы ничем не рискуете.
А самые продвинутые ребята создают свои авторские курсы, что приносит им не только контакты, но дает мощный бонус в копилку личного бренда. И следующая за этим ступень – это создание своего комьюнити или, по-простому, ведение блога.
Ведение блогов
Блог позволяет формировать личный бренд, управлять им, отвечать на выпады СМИ, делиться своим мнением о разных событиях, учить других людей.
Но в ведении блога есть одна загвоздка: это подходит только упертым, трудолюбивым и тем, кто любит себя показывать. Ведь будут такие трудности, как поиск тем, регулярность постов, анализ, что заходит, а что нет, продвижение… А если при этом кто-то напишет, что вы не очень, а ваши посты унылы? А если еще и обоснует? А если таких много? В общем, с этим надо работать. Работать с мнениями и ошибками людей.
Если вас все это не пугает, то блог – это очень хорошее поле работы, хорошее хобби, которое реально масштабировать в дополнительный проект. Реально, но не легко, на это нужно время. Темы наработаются, стиль придет, маркетинг тоже.
Начать, в любом случае, просто: выбираете удобную площадку, интересную тему и пишите-пишите-пишите (ну или снимаете-снимаете-снимаете).
Заключение
Личный бренд нужен не только тем людям, которые хотят о себе заявить, это прежде всего вопрос чистоты цифрового следа и первого впечатления о себе. А если вы айтишник с амбициями, то личный бренд вам попросту необходим.
Поддерживать личный бренд можно разными способами – от простого постинга фоточек с конференций до преподавания и ведения блогов. Все зависит от того, сколько времени вы готовы этому уделять. Даже ленивые люди могут оставаться привлекательными в глазах рекрутеров и потенциальных партнеров.
Если у вас остались вопросы, задавайте в комментариях. А если понравилась статья, то можно и плюсануть. Спасибо за внимание!
P.S. Приходите к нам в OTUS, онлайн-школу для профессионалов, чтобы преподавать и создавать свои курсы. Это не только поможет вашему личному бренду, но углубит ваши знания в теме, а еще вы познакомитесь с классными специалистами из вашей и других областей.
Читайте также: