Что необходимо сделать работникам опс независимо от наличия или отсутствия в опс окна почта банк
Обновлено: 02.05.2024
- Выполнить обмен данными с ГП (экспорт и импорт данных почтовых переводов).
(Главное меню → прочие → администрирование→ администрирование почт.перевод. → обмен данными с Главным пунктом→ обмен)
--После обработки исходящей почты выполнить контроль наличия РПО со статусом "Прием" в журнале РПО (при наличии необходимо повторно выполнить процедуру обработки исходящей отправлений). (Главное меню→почтовые услуги→журнал РПО)
--Зарегистрировать результат доставки почтальонами пенсий и социальных пособий.(Водится только та сумма которую выплатил почтальон)
3. Закрытие дня :
-- Зарегистрировать прием остатков ДС с операционных окон.
(Войти в главное меню →Прочие операции→ Кассовые операции → Журнал ДДС → Создать --Выбрать окно оператора ----Данные документа → Тип документа → Прием денежных средств в ОПС →Выбор кассы (№ кассы; →Название кассы(нач.опс) → выбрать → бюджетные статьи(выбрать прочие) → набрать сумму→Сохранить → Принять → Печать → ОК
-- Зарегистрировать инкассацию ДС из ОПС. (Выполняется как подкрепление)
- Выполнить обмен данными с ГП (экспорт и импорт данных почтовых переводов).
-- Сформировать «Отчет по весу и количеству».(Главное меню → отчеты)
- Сформировать реестр по подписке. Главное меню → прочие операции→рестр по подписки)
- Сформировать реестр переводов.выполняется в операции «ОТЧЕТЫ»)
- Сформировать отчет по движению ТМЦ.( Главное меню → отчеты)
- Сформировать отчет по результатам выплаты пенсий и социальных пособий
( Главное меню → отчеты)
-- Сформировать и распечататьф130 (первый журнал НЕ СОХРАНЯТЬ). Выполнить сверку ф. 130 и МС-42 (с операционного(ых) окна(он))Если отчетность сформирована корректно, то на операционных окнах необходимо выполнить
−Закрытие смены.
--Сформировать и сохранить ф.130. .( Главное меню → отчеты и сохранить его)
--Выгрузить сведения в ИВЦ.(Главное меню→прочие →администрирование→
- →выгрузка сведений в ИВЦ)
| 4.В главном меню в операции «Отчеты» формируются все сводные отчеты любых переводов 5.Обмен с главным пунктом по электронным переводам осуществляется: |
| Главное меню →Прочие операции →Администрирование →Администрирование почтовых переводов →Обмен данными с ГП (с главным пунктом) →Обмен |
Операции, выполняемые оператором ОПС
1. Открытие дня:
---Открыть смену.
--- Распечатать х-отчет.
(Главное меню-→прочие→закрытие смены→Х-отчет)
---Принять ДС с окна начальника на операционное окно.
(Главное меню-→ прочие-→кассовые операции-→журнал ДДС-→открыть-→принять)
2. Закрытие дня
- Сформировать МС-42.
- (Главное меню →Отчеты→ кассовая справка)
-- Распечатать х-отчет.
( Главное меню→прочие→закрытие смены→Х-отчет)
- Сверить остаток в кассе по МС-42 и Х-отчету.
- Передать остаток ДС в главную кассу(Начальнику ОПС) с операционного окна.
- (Главное меню→прочие→кассовые операции→журнал ДДС→создать(отправитель-операц.окно;получатель –нач-к ОПС;сумма;статья) →сохранить→передать→(на экране сумма со статусом «подтвержден» до тех пор пока начальник в своем компьютере не подтвердить получение денег.
- Получить подтверждение приема ДС в кассе начальника ОПС
- (Тогда статус «подтвержден» меняется на «разнесен»).
- Распечатать нулевую кассовую справку МС-42.
- Закрыть смену. ( Главное меню→прочие→закрытие смены→закрытие смены.
1. Утвердить Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное" (далее - Особые условия) согласно приложению.
2. Директорам филиалов ФГУП "Почта России" обеспечить исполнение Особых условий структурными подразделениями филиалов.
3. Признать утратившим силу приказ предприятия от 31.08.2005 N 343 "О введении в действие "Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное".
4. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя генерального директора по операционному управлению С.В. Тимошина.
Первый заместитель генерального
директора по финансовым, правовым
и административным вопросам
к приказу ФГУП "Почта России"
от 05.12.2014 N 423-п
ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ
1. Общие положения
1.1. Настоящие Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное" (далее - Особые условия) разработаны в соответствии с Федеральным конституционным законом "О судебной системе Российской Федерации" от 31.12.1996 N 1-ФКЗ, Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации, Кодексом об административных правонарушениях, Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 N 221, а также приказом Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (ФГУП "Почта России") от 19.07.2005 N 274 "О введении нового разряда почтовых отправлений".
Особые условия устанавливают общий порядок приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное" в объектах федеральной почтовой связи и обязательны для исполнения филиалами ФГУП "Почта России".
1.2. Под почтовыми отправлениями разряда "Судебное" понимаются заказные письма и заказные бандероли, отправляемые судами, образованными в соответствии с Федеральным конституционным законом от 31.12.1996 N 1-ФКЗ "О судебной системе Российской Федерации".
1.3. В заказных письмах и бандеролях разряда "Судебное" пересылаются судебная повестка, судебные акты (определения, решения, постановления суда), в том числе могут пересылаться приложения на электронном носителе информации.
1.4. Заказные письма и бандероли разряда "Судебное" должны пересылаться с уведомлением о вручении. Бланк уведомления о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 прикрепляется к обратной стороне отправления (на которой не указывается адрес).
На адресной стороне заказных писем и бандеролей разряда "Судебное" отправитель должен наносить отметку "Судебное".
1.5. Услуги по приему, обработке, пересылке и вручению заказных писем и бандеролей разряда "Судебное" оказываются на основании договора по тарифам, установленным для пересылки письменной корреспонденции в рамках универсальной услуги, утвержденные уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2. Прием почтовых отправлений разряда "Судебное"
2.1. Прием заказных писем и бандеролей разряда "Судебное" осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части приема письменной корреспонденции.
3. Вручение почтовых отправлений разряда "Судебное"
3.1. Вручение почтовых отправлений разряда "Судебное" осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.
3.2. Заказные письма и бандероли разряда "Судебное" доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к настоящим Особым условиям.
3.3. При отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда "Судебное", с соответствующими отметками о степени родства.
При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.
3.4. При неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда "Судебное" в течение 3 рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в.
Под рабочими днями понимается режим рабочего времени, установленный Трудовым кодексом Российской Федерации, предусматривающий продолжительность шестидневной с одним выходным днем рабочей недели.
При невозможности вручить извещение ф. 22-в под расписку оно опускается в ячейку абонентского почтового шкафа, почтовые абонентские ящики, при этом на отрывной части извещения делается отметка "Опущено в абонентский почтовый ящик", проставляется дата, подпись почтового работника.
Если день доставки вторичного извещения ф. 22-в совпадает с выходным днем ОПС, то оно доставляется накануне выходного дня.
3.5. В случае отказа адресата от получения заказного письма или бандероли разряда "Судебное" работник почтовой связи, доставляющий почтовое отправление, должен зафиксировать отказ путем проставления отметки об этом на уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119.
3.6. Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда "Судебное" хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу.
Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи .
Пример 1: Отправление поступило в ОПС 02.02.2015.
02.02.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.
05.02.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.
10.02.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).
В праздничные дни исчисление срока хранения должно производиться с последующего дня после праздничного.
Пример 2: Отправление поступило в ОПС 06.03.2015.
06.03.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.
11.03.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.
16.03.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).
Исчисление срока хранения в Новогодние и Майские праздники будет производиться по отдельному распоряжению предприятия, согласованному с Верховным Судом Российской Федерации, Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации, после выхода Постановления Правительства Российской Федерации "О переносе выходных дней".
В случае когда день возврата почтового отправления разряда "Судебное" совпадает с выходным днем ОПС, указанная операция производится после выходного дня в первый рабочий день этого ОПС.
Досыл заказного письма или бандероли разряда "Судебное", а также продление срока хранения по заявлению адресата не разрешается.
3.7. Заказное письмо или бандероль разряда "Судебное" возвращается по обратному адресу:
- по истечении срока хранения;
- по заявлению отправителя;
- при отказе адресата;
- при неверном адресе;
- при невозможности прочесть адрес адресата.
Плата за возврат заказных писем и бандеролей разряда "Судебное" не взимается.
к Особым условиям приема,
вручения, хранения и возврата
ДОКУМЕНТОВ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ РАЗРЯДА "СУДЕБНОЕ"
1. Паспорт гражданина Российской Федерации.
2. Паспорт гражданина СССР образца 1974 года (при наличии в нем фотографий по достижении установленного возраста - 25 и 45 лет).
3. Военный билет, временное удостоверение, выдаваемое гражданину Российской Федерации взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу), удостоверение личности моряка.
4. Справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых.
5. Документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому он осуществляет въезд в Российскую Федерацию (для лиц постоянно проживающих за пределами территории РФ).
6. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления взамен утраченного или пришедшего в негодность документа, удостоверяющего личность.
7. Удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.
8. Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
9. Удостоверение беженца.
10. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ.
11. Вид на жительство.
12. Разрешение на временное проживание, выданное иностранным гражданам или лицам без гражданства.
13. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.
14. Служебное удостоверение работника прокуратуры.
Судебная практика и законодательство — Приказ ФГУП "Почта России" от 05.12.2014 N 423-п (ред. от 15.06.2015) "Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное"
"2.13. Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом посредством почтовой связи в соответствии с требованиями действующего законодательства (статья 4 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи", приказ ФГУП "Почта России" от 5 декабря 2014 г. N 423-п "Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное" и т.д.)".
Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом в соответствии с требованиями приказа ФГУП "Почта России" от 5 декабря 2014 г. N 423-п "Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное".
2.13. Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом в соответствии с требованиями приказа ФГУП "Почта России" от 5 декабря 2014 г. N 423-п "Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное".
"Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом в соответствии с требованиями приказа ФГУП "Почта России" от 5 декабря 2014 г. N 423-п "Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное".".
"2.13. Судебные повестки и копии судебных актов направляются судом в соответствии с требованиями приказа ФГУП "Почта России" от 5 декабря 2014 г. N 423-п "Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное".".
2. Директорам филиалов ФГУП "Почта России" обеспечить исполнение требований Особых условий работниками структурных подразделений филиалов с учетом изменений, внесенных настоящим приказом.
3. Контроль исполнения приказа возложить на заместителя генерального директора по операционному управлению С.В. Тимошина.
Вообще-то сумма, конечно, маленькая, зато проблема по-настоящему большая. Как выяснилось, законодатели кое-что действительно в НК РФ не учли.
Без меня меня женили
История такова. Налоговым органам потребовалось провести налоговую проверку ООО "Стройград". Для проведения проверки они затребовали у ИП, имевшего дела с этим обществом, договоры, контракты, соглашения, книгу учета доходов и расходов, хозяйственных операций индивидуального предпринимателя, приходные кассовые ордера, расходные кассовые ордера и платежные поручения.
Инспекцией в соответствии с п. 2 ст. 93.1 НК РФ в адрес ИП было выставлено требование от 15.02.2018 о представлении в течение пяти рабочих дней со дня получения требования перечисленных выше документов по взаимоотношениям с ООО "Стройград". Требование отправилось к ИП заказным письмом.
Однако ИП ничего налоговикам не ответил и документы не представил.
Налоговики составили акт об обнаружении нарушения. Копия акта вместе с сопроводительным письмом и извещением о дате рассмотрения материалов проверки была направлена в адрес ИП по почте заказной корреспонденцией.
В извещении было указано на назначение инспекцией процедуры рассмотрения материалов проверки по акту на 31.05.2018.
ИП ничего не возразил и на рассмотрение не явился.
По результатам рассмотрения акта и материалов проверки инспекцией было принято решение о привлечении ИП к ответственности, предусмотренной п. 1 ст. 129.1 НК РФ, в виде штрафа в размере 5 000 руб.
Копия решения была направлена в адрес ИП по почте заказной корреспонденцией.
На основании решения налоговиками было выставлено требование от 05.07.2018 об уплате в срок до 25.07.2018 суммы штрафа.
Так как ИП ничего не заплатил, впоследствии было вынесено решение от 31.07.2018 о взыскании суммы штрафа за счет денежных средств налогоплательщика на счетах в банке. Сумма взыскана.
И налоговые органы почему-то ничего не насторожило. Как правило, если ИП не отвечает на письма и не является на вызовы, то и счета его девственно чисты - взыскать абсолютно нечего! А вот средства нашлись. Такое впечатление, что ИП просто ничего и не подозревал!
Так оно и было! ИП с изумлением узнал о штрафе, только когда 06.08.2018 увидел его списание в личном кабинете онлайн-банка. В тот же день, обратившись в налоговую инспекцию, ИП получил копию требования и на следующий день - 07.08.2018 - представил все истребуемые документы налоговикам.
Однако 5 000 рублей никто возвращать не собирался. Обиженный предприниматель обратился к уполномоченному по защите прав предпринимателей, а тот отправился в арбитражный суд.
"Мартышкин труд"
Увы, но большую часть своей энергии суд первой инстанции направил не на узловой характер проблемы, а на доказательство фактов, с которыми ИП и не думал спорить!
Так, он никак не возражал против того, что налоговая инспекция имеет полное право истребовать документы или информацию о налогоплательщике или о конкретных сделках (ст. 93.1 НК РФ). В том случае, если вне рамок проведения налоговых проверок у налоговиков возникает обоснованная необходимость получения документов или информации относительно конкретной сделки, они вправе истребовать эти документы или информацию у участников этой сделки или у иных лиц, располагающих документами или информацией об этой сделке.
Поручение об их истребовании направляется в налоговую инспекцию по месту учета лица, у которого они должны быть истребованы. Все верно!
ИП также совершенно не возражал, что требование, отправленное ему налоговиками, содержит необходимые и достаточные данные, позволяющие идентифицировать, какие именно документы запрашиваются ими.
Просто ИП пытался объяснить суду, что никаких требований, актов и решений из налоговой инспекции он в глаза не видел, поэтому даже не подозревал обо всем происходящем. За что же его наказывать, если он ни в чем не виноват?
ИП настаивал, что налоговики на основании п. 1 ст. 93 НК РФ должны были предпринять меры по вручению требования ИП лично под расписку.
Но вот как это выглядело с точки зрения судей.
Рассмотрев положения п. 4 ст. 93.1 НК РФ и п. 1 ст. 93 НК РФ, судьи решили, что налоговики обязаны вручить налогоплательщику требование о представлении документов лично под расписку только в том случае, если они проводят проверку непосредственно на его территории. В остальных ситуациях закон этого не требует: можно воспользоваться порядком, прописанным в п. 4 ст. 31 НК РФ.
Документы могут быть переданы налоговиками лицу, которому они адресованы:
- непосредственно под расписку;
- по почте заказным письмом;
- в электронной форме по ТКС через оператора электронного документооборота;
- в электронной форме через личный кабинет налогоплательщика.
Налоговики вправе выбрать любой из перечисленных способов.
Факт направления требования о представлении документов в адрес ИП заказным письмом подтвержден:
- списком почтовых отправлений налоговой инспекции;
- реестром почтовых отправлений со штампом органа почтовой связи;
- почтовой квитанцией от 28.02.2018.
Почтовому отправлению был присвоен индивидуальный почтовый идентификатор (ИПИ) N 36900018611166.
Требование было направлено по адресу ИП, указанному им в ЕГРИП.
При этом в п. 4 ст. 31 НК РФ установлена презумпция, согласно которой в случаях направления документа налоговиками по почте заказным письмом датой его получения считается шестой день со дня его отправки.
Согласно отчету на сайте ФГУП "Почта России" об отслеживании отправления с ИПИ N 36900018611166 заказное письмо было вручено адресату 01.03.2018.
В случае направления требования о представлении документов по почте заказным письмом по надлежащему адресу налогоплательщика действующее законодательство не возлагает на налоговиков обязанности удостовериться в том, было ли фактически получено заказное почтовое отправление или почтальон не смог его вручить по каким-либо причинам.
ИП должен самостоятельно обеспечить получение почтовой корреспонденции по месту своего проживания. Он сам несет риск последствий надлежащей организации получения почтовой корреспонденции. При этом неполучение ИП лично заказного письма с ИПИ N 36900018611166 не свидетельствует о факте недоставки почтового отправления, поступившего на его имя.
В соответствии со ст. 20 ГК РФ местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий.
ИП сам подтверждает, что проживает по месту жительства, ранее указанному им в ЕГРИП. Это подтверждается и штампом в паспорте.
В соответствии со ст. 23 ГК РФ к предпринимательской деятельности ИП по общему правилу соответственно применяются правила, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями.
Так что неполучение ИП корреспонденции по месту его регистрации и жительства является его собственным риском, все неблагоприятные последствия которого несет он сам.
Копии всех документов о ходе проверки - акта, извещения о дате рассмотрения ее материалов, оспариваемого решения - были направлены ИП заказной почтой по надлежащему адресу. Они были возвращены органом почтовой связи с отметками об истечении срока хранения, что согласуется со сведениями отчетов на сайте ФГУП "Почта России" об отслеживании соответствующих почтовых отправлений.
Так что оспариваемым решением права и законные интересы ИП не нарушены - штраф был назначен и взыскан верно.
Жизнь виртуальная и жизнь реальная
Как же так: никаких документов не получал, но везде виноват и наказан!
И все-таки кое-что у суда первой инстанции не срослось, что, к счастью для ИП, обнаружила апелляция.
А если быть более точным, то апелляция выяснила, что в материалах дела отсутствует уведомление N 36900018611166, подтверждающее вручение ИП требования от 15.02.2018. Вместо этого приложена копия распечатки с сайта Почты России от 11.10.2018, согласно которой почтовое отправление с ИПИ N 36900018611166 получено адресатом 01.03.2018.
Распечатка с сайта апелляцию, в отличие от суда первой инстанции, ни в чем не убедила. А тут еще ИП (очевидно, при помощи уполномоченного) достал на почте служебную записку исполняющего обязанности начальника обособленного структурного подразделения "Черкесский почтамт" УФПС КЧР филиала ФГУП "Почта России". Там было сказано, что почтальоном ОПС "Черкесск" при сдаче отчета о результате доставки корреспонденции за 01.03.2018 ошибочно отмечена в накладной операция "вручение".
А на основании вышеуказанной накладной оператор доставочного участка проставила в системе ЕАС ОПС операцию "вручение".
По данному факту проводится служебное расследование, по итогам которого к виновным будут применены меры дисциплинарного воздействия.
Действительно, НК РФ не содержит императивного указания о способе извещения лица, привлекаемого к налоговой ответственности, и не предусматривает вручение извещения или требования ему лично.
Вместе с тем независимо от способа извещения на момент вынесения решения о привлечении к налоговой ответственности у налоговиков должны быть доказательства, достоверно свидетельствующие о том, что привлекаемое к ответственности лицо заблаговременно было извещено о времени и месте совершения соответствующего процессуального действия.
У налоговиков отсутствовало доказательство вручения требования индивидуальному предпринимателю, а информацию на сайте Почты России за таковое принять нельзя. Тем более что, по мнению автора, она не соответствует действительности.
Узловой узел
И вот здесь между налоговиками и судьями выявилось коренное противоречие.
Может быть, налоговики даже и не сомневались, что ИП действительно ничего не получал.
Однако они прямо заявили, что почтовое отправление не доставлено по вине почты, потому налоговая инспекция не должна нести за это ответственность. (Мы документы отправили, а остальное - это проблемы самого налогоплательщика.)
Суд же решил, что если ИП действительно ничего из налоговой инспекции не получал, то он не может нести никакого наказания в принципе.
В соответствии со ст. ст. 65, 198 и 200 АПК РФ обязанность доказывания обстоятельств, послуживших основанием для принятия госорганами оспариваемых актов или решений, возлагается на соответствующий орган или должностное лицо.
В данном случае налоговые органы не доказали законность обжалуемого решения и не представили в материалы дела уведомление о вручении ИП спорного требования, тогда как ИП в материалы дела представлено доказательство невручения требования инспекции. Так что незаконно начисленный штраф нужно вернуть.
Документы для документа
Увы, на этом приключения ИП не закончились. Кассации не понравилась служебная записка.
Суд решил, что доказательства, подтверждающие полномочия лица, подписавшего ее, отсутствуют. Тем самым его компетентность не установлена.
Согласно служебной записке к почтальону "будут применены меры дисциплинарного воздействия вплоть до увольнения", что также не подтверждено документами о привлечении к дисциплинарной ответственности. Ответственность операторов почтовой связи установлена в ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи".
Суд апелляционной инстанции в нарушение ст. 71 АПК РФ не проверил достоверность содержащихся в указанной служебной записке сведений. Таким образом, у кассации есть все основания считать, что особая юридическая значимость служебной записки от 29.01.2019 установлена апелляционным судом не на основе полного и всестороннего исследования обстоятельств дела.
В общем кассация предположила, что из-за чужого штрафа в 5 000 рублей на почте решили заняться служебным подлогом.
Нет, все правильно
Апелляция копнула глубже, и выяснились вещи еще более поразительные.
Во исполнение указаний кассации апелляция запросила у Почты России сведения об оказании услуги почтовой связи по направлению заказных писем налоговой инспекции ИП с ИПИ N 36900019055614, N 36900023454468, N 36900018611166. (Иначе говоря, это все документы по рассмотрению "персонального дела" ИП и само требование о представлении пресловутых документов по запросу инспекции.)
Если не вручено адресату, то по каким причинам? Возвращен ли конверт отправителю? Если есть виновные почтовые работники, то какие меры к ним приняты? Представить копию приказа о назначении лица, подписавшего служебную записку на должность и. о. начальника ОПС "Черкесский почтамт".
С почтамта ответили так.
ИПИ N 36900019055614 в базе ОАСУ РПО вообще не значится.
ИПИ N 36900023454468 в связи с неудачной попыткой вручения адресату было возвращено отправителю.
ИПИ N 36900018611166 было утеряно почтальоном! Информация на сайт о его вручении получателю была ошибочно внесена оператором доставочного участка.
Приказ о назначении лица, подписавшего ранее служебную записку, на должность начальника обособленного структурного подразделения "Черкесский почтамт" УФПС КЧР филиала ФГУП "Почта России", прилагается.
В общем, все верно, и апелляция лишь подтвердила свое предыдущее решение. Повторное обращение налоговиков в кассацию снова ничего им не принесло.
Во всем оказалась виновата почта, но ни налоговым органам, ни налогоплательщикам от этого не легче.
В п. 4 ст. 31 НК РФ действительно черным по белому написано, что в случаях направления документа налоговым органом по почте заказным письмом датой его получения считается шестой день со дня отправки заказного письма.
И ничего не сказано о том, что делать, если заказное письмо не было доставлено по назначению. Даже по объективным причинам!
Понятно, что законодатели рассматривали только ситуацию, когда налогоплательщик упорно уклоняется от получения указанных документов. В общем выхода ему не оставили. А вот то, что могут пострадать и совершенно невиновные, как-то упустили из виду.
С другой стороны, а как налоговики-то могут проконтролировать факт доставки заказного письма? Здесь они тоже полностью зависят от работы почты, а как она иногда работает, можно посмотреть в рассмотренном деле. Так что сейчас явно более предпочтительными вариантами выглядят или доставка документов лично в руки быстроногим нарочным, или через личный кабинет налогоплательщика. (Уж постоянно проверять свой личный кабинет на предмет наличия важной информации ИП точно никто не может помешать.)
9.1. Почтовые емкости с РПО, посылки и экспресс-отправления, пересылаемые открыто, принимаются от сопровождающего их почтового работника должностным лицом, на которого возложены функции по приему и отправке почты, счетом, с осмотром наружного состояния, целостности оболочек, пломб, перевязей, клейких лент (скотч), взвешиваются. Фактический вес сверяется с весом, указанным на адресных ярлыках. При наличии акта ф.51-д фактический вес сверяют с фактическим весом, указанным в акте.
При выявлении недостачи или излишков почты проводится поименный прием емкостей и почтовых отправлений, пересылаемых открыто, формируется акт ф.51, который должен быть подписан сопровождающим почту.
При наличии ЕАС ОПС акты ф.51, ф.51-д формируются в ИС.
При выявлении несоответствия веса, повреждения оболочки, пломб, перевязей, клейких лент (скотч) емкости или РПО, пересылаемого открыто, несоблюдения требований к порядку направления РПО почтовый работник формирует акт ф.51 (ф.51-д), который должен быть подписан сопровождающим почту.
9.2. Акты ф.51 оформляются в соответствии с Порядком обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и почтовых емкостей. Акты ф.51-д оформляются в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений.
9.3. Поименный прием почтовых емкостей и РПО, пересылаемых открыто, с регистрацией в ИС осуществляется в течение одного часа с момента окончания почтового обмена.
9.4. Поименный прием и регистрация в ИС входящих РПО, пересылаемых в почтовых емкостях, проводится с осмотром их наружного состояния, проверкой массы регистрируемой письменной корреспонденции с объявленной ценностью, экспресс-отправлений, посылок.
Обработка РПО разрядов "Президентское" и "Правительственное", отправлений EMS, почтовых отправлений 1-го класса проводится в приоритетном порядке.
При обнаружении в процессе обработки РПО несоответствий (дефектные почтовые отправления, отсутствие РПО, приписанного к поименной накладной ф.16/получение РПО без приписки, нарушение требований к оформлению, опечатыванию РПО, иное) каждый факт заносится в ИС, формируется акт ф.51-д/акт ф.51 соответственно.
9.5. При регистрации в ИС входящих РПО и заказных уведомлений о вручении им присваиваются входящие порядковые номера.
В УКД присвоение входящих номеров РПО не производится.
Нумерация ведется в течение месяца раздельно для:
- регистрируемой письменной корреспонденции категории "заказное" и заказных уведомлений о вручении;
- регистрируемой письменной корреспонденции категории "с объявленной ценностью";
Почтовый работник проставляет входящий порядковый номер в верхнем правом углу лицевой стороны РПО. На отправлениях в гофрокартонных ящиках (картонных коробках) входящие номера проставляются на левой боковой стороне.
9.6. После окончания поименного приема почты работник ОПС расписывается в накладных ф.23, ф.16, проставляет оттиск КПШ.
9.7. При поступлении в ОПС почтовых отправлений Пакет ДМ почтовый работник должен зарегистрировать в ИС операцию "Вручение" данных почтовых отправлений.
9.8. При поступлении ошибочно направленных РПО, а также РПО, адрес которых не входит в зону обслуживания данного ОПС, или РПО, подлежащих досылу по заявлению пользователя услугами почтовой связи, почтовый работник должен немедленно оформить досылаемые РПО и провести операцию "досылка почты" в ИС в соответствии с п.п.11.11-11.12 настоящего Порядка, после чего досылаемые РПО передаются на рабочее место обработки исходящей почты.
9.9. При использовании в объекте почтовой связи системы адресного хранения, почтовому отправлению дополнительно присваивается место адресного хранения.
Адресное хранение должно быть организовано в ОПС, в которых объем входящих заказных РПО составляет 1000 и более отправлений в месяц/имеется несколько помещений кладовых для хранения РПО.
После регистрации РПО перемещаются на соответствующие места хранения на полках стеллажей (посылки и экспресс-отправления) и в картотеках "заказное", "заказное" разряда "Судебное", "с объявленной ценностью" (регистрируемая письменная корреспонденция), где расставляются по порядку входящих номеров.
9.10. На оборотной стороне регистрируемой письменной корреспонденции, заказных уведомлений о вручении ставится оттиск КПШ. Если оттиск КПШ нанести невозможно, дата поступления указывается "от руки".
Оттиск КПШ на РПО формата менее 110220 мм с прикрепленным уведомлением о вручении проставляется на лицевой стороне.
На посылках и экспресс-отправлениях дата поступления ставится "от руки" под входящим номером.
1. Как пользоваться пин-падом при обслуживании карт
2. Что делать при сбоях / отсутствии работоспособности пин-пада или ЕАС
3. Что делать при ошибочном списании средств со счета клиента (при сбое ЕАС)
4. Как продать услугу клиенту (скрипты продаж)
5. ПРИЛОЖЕНИЯ
6. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ сберегательный счет - описание
ПЛАН ежемесячно:
• 4 счета Почта Банка в месяц
• 3 заявление на перевод пенсии
• 2 заявки на потреб кредит
• 3 заявки на кредитную карту
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
за оформление:
Счет 1ед. (при условии наличия остатков на счете)
= от 60 руб. до 360 руб.
заявка на потреб кредит 1 ед. (при
последующей выдачи кредита)
= 700 руб.
заявка на кредитную карту 1ед. (при
условии выданной карты и совершения операции по
карте) = 120руб.
. Если возникли трудности или вопросы – обратитесь к Вашему территориальному менеджеру
заявление на перевод пенсии 1ед. (при
условии первого перечисления пенсии) = 300 руб.
11
7. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ сберегательный счет – оформление в ЕАС
8. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ заявление на доставку пенсии – описание
ПЛАН ежемесячно:
Если клиент пенсионного возраста – расскажите ему о преимуществах
получения пенсии на сберегательный счет
• 4 счета Почта Банка в месяц
• 3 заявление на перевод пенсии
• 2 заявки на потреб кредит
• 3 заявки на кредитную карту
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
за оформление:
Счет 1ед. (при условии пополнения от 100 руб)
= от 20 руб. до 360 руб.
заявка на потреб кредит 1 ед. (при
последующем ненулевым использованным
кредитным лимитом) = 700 руб.
заявка на кредитную карту 1ед. (при
условии выданной карты и совершения операции за
счет кредитных средств) = 120руб.
заявление на перевод пенсии 1ед. (в
течении двух месяцев после оформления заявления
перечислена пенсия) = 300 руб.
. Если возникли трудности или вопросы – обратитесь к Вашему территориальному менеджеру
13
9. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ заявление на доставку пенсии – оформление в ЕАС
ПЛАН ежемесячно:
1
2
3
• 4 счета Почта Банка в месяц
• 3 заявление на перевод пенсии
• 2 заявки на потреб кредит
Система сформирует
Заявление о доставке
пенсии.
Подпишите его у Клиента.
Важно! Необходимо
убедиться, что документы
распечатаны в хорошем
качестве.
Положите заявление в
конверт (конверт выдаст
курирующий вас
территориальный
менеджер).
Укажите на конверте
адрес нужного
территориального
подразделения
Пенсионного Фонда.
Отправьте конверт по
адресу.
• 3 заявки на кредитную карту
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
за оформление:
Счет 1ед. (при условии пополнения от 100 руб)
= от 20 руб. до 360 руб.
заявка на потреб кредит 1 ед. (при
последующем ненулевым использованным
кредитным лимитом) = 700 руб.
заявка на кредитную карту 1ед. (при
условии выданной карты и совершения операции за
счет кредитных средств) = 120руб.
заявление на перевод пенсии 1ед. (в
течении двух месяцев после оформления заявления
перечислена пенсия) = 300 руб.
. Если возникли трудности или вопросы – обратитесь к Вашему территориальному менеджеру
14
10. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ заявка на получение потребительского кредита - описание
ПЛАН ежемесячно:
• 4 счета Почта Банка в месяц
• 3 заявление на перевод пенсии
• 2 заявки на потреб кредит
• 3 заявки на кредитную карту
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
за оформление:
Счет 1ед. (при условии пополнения от 100 руб)
= от 20 руб. до 360 руб.
заявка на потреб кредит 1 ед. (при
последующем ненулевым использованным
кредитным лимитом) = 700 руб.
заявка на кредитную карту 1ед. (при
условии выданной карты и совершения операции за
счет кредитных средств) = 120руб.
заявление на перевод пенсии 1ед. (в
течении двух месяцев после оформления заявления
перечислена пенсия) = 300 руб.
. Если возникли трудности или вопросы – обратитесь к Вашему территориальному менеджеру
15
11. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ заявка на получение кредитной карты
ПЛАН ежемесячно:
• 4 счета Почта Банка в месяц
• 3 заявление на перевод пенсии
• 2 заявки на потреб кредит
• 3 заявки на кредитную карту
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
за оформление:
Счет 1ед. (при условии пополнения от 100 руб)
= от 20 руб. до 360 руб.
заявка на потреб кредит 1 ед. (при
последующем ненулевым использованным
кредитным лимитом) = 700 руб.
заявка на кредитную карту 1ед. (при
условии выданной карты и совершения операции за
счет кредитных средств) = 120руб.
заявление на перевод пенсии 1ед. (в
течении двух месяцев после оформления заявления
перечислена пенсия) = 300 руб.
16
Читайте также: