Установка окон это бытовые услуги
Обновлено: 13.05.2024
При регистрации компании или индивидуального предпринимателя обязательным условием является указание видов бизнеса, ведение которых планируется. Каждому виду предпринимательской деятельности присвоен собственный код, приведенный в классификаторе ОКВЭД. Именно эти коды указывают заявители, подавая документы в ИФНС на госрегистрацию своего предприятия или ИП. Как выбрать правильные коды ОКВЭД для установки пластиковых окон и дверей, если именно таким бизнесом планирует заниматься субъект? Расскажем об этом в нашем материале.
Код ОКВЭД «установка пластиковых окон» 2019 года
В 2019 году выбирать коды ОКВЭД для своей деятельности необходимо из справочника «ОК 029-2014 (КДЕС Ред.2)», который Росстандарт утвердил своим приказом № 14-ст от 31.01.2014. В обиходе его также именуют классификатором ОКВЭД2. При подборе кодов следует обращаться к актуальной версии справочника, с учетом всех вносимых в него изменений (последняя редакция на сегодня – от 20.02.2019).
Подбирая коды ОКВЭД, нужно учитывать, что код должен включать не менее четырех цифр. Выбрать для своей деятельности можно любое количество кодов, их число не ограничивается, но основным из них будет только один – тот, по которому предполагается наибольшая часть доходов, а все остальные коды считаются дополнительными.
В отношении деятельности по установке пластиковых окон ОКВЭД отдельно не выделен, поэтому нужно выбирать тот вид деятельности, который максимально будет ему соответствовать. В ОКВЭД2 таким видом является группа кодов «Работы столярные и плотничные», в которой нужно выбрать кодировку 43.32.1, обозначающую установку дверей (исключая вращающиеся и автоматические – для них предусмотрен код 43.29) и окон, а также дверных и оконных рам – деревянных или из иных материалов.
Чтобы найти данный код ОКВЭД, следует обратиться к разделу «F» справочника, где собраны виды деятельности, относящиеся к строительству. Далее, в подразделе 43 «Работы строительные специализированные» находим группу 43.3 «Работы строительные отделочные», где и будет находиться искомый код 43.32.1.
Если субъект не планирует ограничиваться исключительно установкой окон и дверей, он вправе указать код 43.32 без детализации - тогда, наряду с «оконно-дверными» работами, можно будет производить внутреннюю отделку помещений, монтаж лестниц, кухонных гарнитуров и т.п. Кроме этого, можно выбрать любые коды ОКВЭД, относящиеся к планируемому бизнесу в строительной или иной сфере.
В качестве дополнительных ОКВЭД к установке пластиковых окон и дверей можно указать следующие коды:
43.34.2 – стекольные работы;
43.39 – прочие отделочные и завершающие работы.
Если планируется не только монтаж окон и дверей, но и торговля ими, необходимо добавить соответствующие коды ОКВЭД, относящиеся к торговле, например:
47.52.73 – розничная торговля металлическими и неметаллическими конструкциями в спецмагазинах;
47.52.79 – розничная торговля прочими стройматериалами в специальных магазинах;
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Общество арендует офисные помещения, в которых планирует произвести замену старых пластиковых окон на новые. В договоре имеются условия о проведении арендодателем капитального ремонта, а обязанности по текущему ремонту отнесены на арендатора. В настоящий момент стороны планируют заключить дополнительное соглашение к договору аренды, в котором будет указано, что арендодатель согласен на установку арендатором за свой счет новых окон в арендуемых помещениях без возмещения стоимости окон арендодателем.
1. К какому виду ремонта относится замена окон - к текущему или капитальному? 2. Сможет ли арендатор отнести на себестоимость затраты по установке новых пластиковых окон? 3. Какая формулировка расходов по замене окон (капитальный ремонт, текущий ремонт, неотделимые улучшения, иное) должна содержаться в соглашении к договору во избежание нарушений налогового законодательства?
Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
1. Замена окон на пластиковые, по нашему мнению, может быть отнесена либо к капитальному ремонту, либо к капитальным вложениям в неотделимые улучшения арендованного помещения.
2. В зависимости от формулировок дополнительного соглашения к договору аренды Общество сможет отнести на расходы в целях налогообложения прибыли затраты по установке новых пластиковых окон двумя альтернативными способами:
- как расходы на ремонт арендованных основных средств в том отчетном (налоговом) периоде, в котором они были осуществлены, в размере фактических затрат;
- путем начисления амортизации неотделимых улучшений в арендованное имущество в течение срока аренды помещений.
3. Рекомендуем предусмотреть в дополнительном соглашении к договору аренды помещений формулировки, которые позволят отнести затраты арендатора на замену окон либо к расходам на капитальный ремонт арендованного помещения, либо к капитальным вложениям в неотделимые улучшения арендованного имущества. Полагаем, что будет неправильным назвать замену окон на пластиковые текущим ремонтом помещений.
К сведению:
1. Во избежание налоговых рисков налогоплательщик может на основании п. 1 ст. 34.2 НК РФ и п. 1, п. 2 ст. 21 НК РФ обратиться в Минфин России или в налоговый орган по месту учета организации за получением письменных разъяснений по данному вопросу. Напомним, что в соответствии со ст. 111 НК РФ выполнение налогоплательщиком письменных разъяснений, данных ему финансовым или налоговым органом о порядке исчисления, уплаты налога (сбора) или по иным вопросам применения законодательства о налогах и сборах, является обстоятельством, исключающим вину лица в совершении налогового правонарушения. В этом случае налогоплательщик не подлежит ответственности за совершение налогового правонарушения.
2. В бухгалтерском учете капитальные вложения (неотделимые улучшения) в арендованные объекты ОС учитываются в составе ОС (п. 5 ПБУ 6/01 "Учет основных средств" (далее по тексту - ПБУ 6/01), п. 46 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утвержденного приказом Минфина РФ от 29.07.1998 N 34н).
Законченные капитальные вложения в арендованные объекты ОС зачисляются организацией-арендатором в ОС в сумме фактически произведенных затрат, если выполняются условия, предусмотренные п. 4 ПБУ 6/01. Необходимо обратить внимание, что критерии квалификации объектов в качестве ОС согласно п. 4 ПБУ 6/01 не будут выполняться в случаях, если предполагаемый оставшийся срок аренды составляет не более 12 месяцев.
Поскольку ПБУ 6/01 не уточняет, какие именно капитальные вложения в арендованные объекты учитываются в составе ОС арендатора, то необходимо учитывать как неотделимые, так и отделимые, вне зависимости от возмещения их стоимости арендодателем (в отличие от налогового учета).
Д 08 К 60
- учтены расходы на создание неотделимых улучшений;
Д 01 К 08
- неотделимые улучшения включены в состав основных средств;
Д 19 К 60
- отражен НДС, предъявленный подрядчиком;
Д 68 К 19
- НДС принят к вычету.
Стоимость капитальных вложений в арендованные объекты ОС погашается посредством амортизации в течение срока СПИ (п. 17, п. 18 ПБУ 6/01). При этом необходимо самостоятельно принять решение, какие расходы являются расходами на ремонт, а какие - капитальными вложениями в арендованные средства.
Поскольку в п. 20 ПБУ 6/01 напрямую указан срок аренды как основание для определения СПИ объекта ОС, можно установить СПИ неотделимых улучшений арендованного ОС равным оставшемуся сроку аренды.
В рассматриваемой ситуации в бухгалтерском учете можно установить СПИ неотделимых улучшений арендованного ОС равным оставшемуся сроку аренды ОС в соответствии с договором (п. 20 ПБУ 6/01).
Д 20 (26) К 02
- начислена амортизация по объекту ОС в форме неотделимых улучшений.
Согласно п. 29 ПБУ 6/01 стоимость объекта ОС, который выбывает или не способен приносить организации экономические выгоды (доход) в будущем, подлежит списанию. При этом список случаев выбытия объекта ОС является открытым. В рассматриваемом случае таким выбытием будет являться окончание договора аренды и возврат объекта аренды:
Д 76 К 91
- арендодатель возместил арендатору затраты на неотделимые улучшения;
Д 02 К 01
- списана амортизация по объекту неотделимых улучшений на момент возмещения и передачи их арендодателю;
Д 91 К 01
- списана остаточная стоимость неотделимых улучшений на момент возмещения и передачи их арендодателю (в случае, если капитальные вложения в неотделимые улучшения не успели самортизироваться).
Рекомендуем также ознакомиться с материалами:
- Вопрос: Общество, находящееся на общей системе налогообложения, заключило договор аренды. Общество производит ремонт с согласия арендодателя. Аренда долгосрочная, ремонт закончится раньше. Передача - по окончании срока аренды. В рамках ремонтных работ общество устанавливает кондиционеры, пожарную сигнализацию, меняет напольное покрытие и окна. Стоимость улучшений, вероятно, будет компенсирована. Все расходы по ремонту несет арендатор. Можно ли отнести указанные работы к неотделимым улучшениям арендованного имущества? Каков порядок отражения у арендатора указанных операций в бухгалтерском (с проводками) и налоговом учете? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, декабрь 2019 г.);
- Вопрос: Предприятие связи (ООО) арендует у ИП (собственника) здание. В договоре аренды указано, что текущий ремонт проводится за счет арендатора. Может ли арендатор учесть в целях налогообложения прибыли расходы по замене оконных конструкций (окон), учитывая, что арендодатель согласен на замену, но компенсировать расходы не будет? (журнал "Услуги связи: бухгалтерский учет и налогообложение", N 5, сентябрь-октябрь 2019 г.).
В некоторых случаях подрядчик - организация, или предприниматель, занимающиеся фактически установкой (монтажем) пластиковых окон, предлагают потребителю подписать договор под названием "договор поставки пластиковых окон" или "договор купли-продажи пластиковых окон". Согласно условиям такого договора, "поставщик" обязуется поставить (продать) "покупателю" пластиковые окна. На словах, разумеется, речь идет не только о покупке окон, но и их монтаже "поставщиком". Однако в договоре условия о производстве продавцом окон еще и работ по их установке расплывчаты, не конкретизированы. Поэтому при появлении претензий по качеству монтажа окон, "поставщик" начинает утверждать, что он только продавец, за качество установки по договору не отвечает. И в самом деле, у потребителя отсутствуют доказательства произведенного монтажа именно "поставщиком", последний не подписал никаких актов, не зафиксирован факт проведения им работ какими-либо иными документами. Что делать потребителю в данном случае?
Во-первых, необходимо знать, что название договора не влияет на его природу. Суд квалифицирует договор не исходя из его наименования в "шапке", а анализирует все его условия, устанавливает исходя из этого действительную волю сторон. Поэтому, несмотря на то, что стороны поименованы в договоре как "поставщик" и "покупатель", при наличии в договоре условий о монтаже договор будет являться подрядным со всеми вытекающими правовыми последствиями. Кроме того, не лишними по делу будут и свидетельские показания, подтверждающие факт установки окон именно "поставщиком".
Так, например, по одному из дел судом постановлено: расторгнуть договор на поставку двух изделий из ПВХ-профиля (пластиковых окон) с комплектующими, взыскать с ИП в пользу потребителя уплаченную по договору сумму.
При этом суд указал следующее.
Истец (потребитель) утверждает, что предметом договора являлась поставка окон с оказанием ответчиком работ по демонтированию старых окон и монтажу новых окон, что ответчиком фактически и было осуществлено.
Ответчик, не отрицая факта заключения договора, ссылаются на то, что предметом договора являлась только доставка окон истцу, выполнение работ по монтажу условиями договора не предусматривалось.
Анализируя содержание спорного договора, суд приходит к выводу, что данный договор был заключен на выполнение работ по изготовлению и установке пластиковых окон.
Исходя из содержания договора, заключенного между Вальковой С.В. и индивидуальным предпринимателем Федоровым И.В., данный договор не может быть расценен как договор поставки либо купли-продажи. Исходя из буквального значения содержащихся в договоре слов и выражений, речь в нём идет о выполнении работ.
Так, в п. 1.1 указано, что поставщик обязуется выполнить работы, в п. 1.3 – что заказчик обязуется уплатить цену . в том числе стоимость работ . ; в п. 2.3 – после окончания работ заказчик и поставщик подписывают акт приема выполненных работ; в п. 2.5 – в случае обнаружения скрытых недостатков в выполненных работах поставщика, заказчик обязан сообщить об этом в течение двух дней; в п. 3.2 - полный расчет должен быть осуществлен до окончания всего комплекса работ; в п. 3.3. – в случае необходимости проведения поставщиком дополнительных работ, они предварительно оплачиваются в полном объеме.
Параграф 4 договора называется «Порядок приемки результата работ». Таким образом, из содержания договора в полной мере прослеживаются обязанности сторон и цель договора с учетом выраженной воли обоих лиц. Из буквального толкования текста договора следует, что индивидуальный предприниматель обязуется выполнить именно работы.
Истицей при обнаружении недостатков в установленных пластиковых окнах была направлена претензия ответчику с требованием устранения недостатков.
Данное требование ответчиком исполнено не было.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем ( см. подробнее апелляционное определение Новоалтайского городского суда Алтайского края от 26 июня 2012 года, дело № 11-32/2012).
Отсутствие существенных условий договора подряда
Иногда ответчик, являющийся исполнителем по договору на установку пластиковых окон в целях избежания гражданско-правовой ответственности, ссылается на отсутствие всех существенных условий в договоре подряда.
Например, суд посчитал что договор подряда на установку и монтаж оконных блоков является заключенным.
Ответчик ссылался на то, что договор является незаключенным, т.к. в нем отсутствуют существенные условия. Это означает, что у ответчика нет обязанности перед истцом по выполнению работы, следовательно, нельзя говорить о том, что срок договора был нарушен.
Анализируя содержание спорного договора, суд пришел к выводу, что его сторонами согласованы его существенные условия, т.е. его предмет. Так, из договора видно, что ответчик услугу по изготовлению оконных блоков из профиля TEPLOKON, а также их установку в соответствии с п. 5.1. договора. В п. 5.1. договора перечислены необходимые работы, которые должен был выполнить Исполнитель.
Суд пришел к выводу о том, что предметом спорного договора является монтаж и установка четырех оконных блоков из профиля TEPLOKON, с отделкой откосов наружных, установкой слива и пластикового уголка ( см. подробнее решение Гурьевского городского суда Кемеровской области от 07.06.2012г.).
В соответствии со статьей 346.26 Налогового кодекса РФ (далее - Кодекс) система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности может применяться по решениям представительных органов муниципальных районов, городских округов, законодательных (представительных) органов государственной власти городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга в отношении, в частности, оказания бытовых услуг, их групп, подгрупп, видов и (или) отдельных бытовых услуг.
Статьей 346.27 Кодекса определено, что к бытовым услугам относятся платные услуги, оказываемые физическим лицам (за исключением услуг ломбардов и услуг по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств), предусмотренные Общероссийским классификатором услуг населению (ОКУН), за исключением услуг по изготовлению мебели, строительству индивидуальных домов.
Установка пластиковых оконных рам, деревянных и металлических дверей включены по коду 016108 ОКУН «Ремонт и замена дверей, оконных рам, дверных и оконных коробок, остекление балконов» и по коду 016113 ОКУН «Работы по установке металлических дверей, включая бронированные» и относятся к бытовым услугам по группе 01 ОКУН.
В связи с этим налогообложение указанных работ следует производить в соответствии с главой 26.3«Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности» Кодекса. Однако данная система налогообложения может применяться только при оказании указанных бытовых услуг физическим лицам по договору бытового подряда.
При оказании данных бытовых услуг юридическим лицам используются иные режимы налогообложения.
В случае если организации и индивидуальные предприниматели предоставляют услуги, предусмотренные ОКУН, как физическим лицам, так и организациям, то таким налогоплательщикам следует вести раздельный учет имущества, обязательств и хозяйственных операций по видам предпринимательской деятельности в соответствии с пунктом 7 статьи 346.26 Кодекса.
Предпринимательская деятельность по продаже окон, дверей в рамках договора розничной купли-продажи может быть переведена на уплату единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности на основании подпунктов 6 и 7 пункта 2 статьи 346.26 Кодекса.
Заместитель директора департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Министерства финансов РФ С.В. Разгулин
О налогообложении деятельности по продаже и установке пластиковых окон
В указанном письме рассмотрена следующая ситуация: предприниматель планирует осуществлять деятельность по продаже и установке пластиковых окон, а также металлических и деревянных дверей. Какой вид обложения ему стоит применять?
По данному вопросу имеется немало разъяснений контролирующих органов. В своих письмах они не раз отмечали, что такой бизнес переводится на уплату единого налога на вмененный доход.
Однако чтобы его применять, придется соблюсти ряд требований, которые установлены законодательством Российской Федерации. Рассмотрим их.
В первую очередь, стоит помнить, что применять ЕНВД разрешено только тогда, когда на территории, где планируется осуществлять деятельность, введен данный спецрежим в отношении этого бизнеса. Ко всему прочему надо соблюсти требования, установленные главой 23.3 Налогового кодекса РФ.
Далее специалисты министерства напоминают, что этот вид деятельности должен быть поименован в Общероссийском классификаторе услуг населению (утвержденном постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 № 163, далее — ОКУН). Поскольку на уплату ЕНВД переводятся только те налогоплательщики, которые ведут деятельность в сфере оказания бытовых услуг, их групп, подгрупп, видов или отдельных бытовых услуг, классифицируемых в соответствии с ОКУН (подп. 1 п. 2 ст. 346.26 НК РФ).
Напоминаем, что под бытовыми следует понимать платные услуги, оказываемые физическим лицам (за исключением услуг ломбардов и услуг по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств), предусмотренные ОКУН за исключением услуг по изготовлению мебели, строительству индивидуальных домов.
Так, согласно ОКУН к бытовым услугам относят:
- код по ОКУН 016108 «Ремонт и замена оконных рам, дверных и оконных коробок, остекление балконов»;
- код по ОКУН 016113 «Работы по установке металлических дверей, включая бронированные» (подгруппа 01).
При этом в законодательстве отмечен важный нюанс, который нужно принять во внимание: применять ЕНВД можно только в том случае, если услуги оказываются физическим лицам. Если же они оказываются юридическим лицам, то применение ЕНВД не правомерно. На это же указывает Минфин России в своих письмах от 14.02.2012 № 03-11-06/3/9, от 28.07.2011 № 03-11-11/198, от 27.07.2011 № 03-11-06/3/88. Так, в последнем письме отмечено, что предпринимательская деятельность по предоставлению организациям бытовых услуг (например, обслуживание систем водоснабжения) не относится к деятельности по оказанию бытовых услуг населению, а следовательно применять ЕНВД нельзя. Налогообложение этого бизнеса производится в соответствии с иными режимами.
А как быть, если бытовые услуги оказываются индивидуальным предпринимателям? Тут определяющую роль играет цель используемых услуг. Если для личных нужд предпринимателя, то применять ЕНВД можно, если же для ведения бизнеса, то нельзя. К аналогичному выводу пришел Минфин России в письме от 30.07.2007 № 03-11-04/3/304.
Важным моментом для применения ЕНВД в отношении такой деятельности является тот факт, что услуги должны быть оплачены, кем и как — Налоговый кодекс РФ не разъясняет. Но полагаем, главное, чтобы они были оплачены, а кто их оплачивает - это уже другой вопрос. Однако контролирующие органы придерживаются иного мнения. К примеру, в письме Минфина России 24.07.2008 № 03-11-04/3/354 указано, что в случае оплаты услуг юридическими лицами деятельность организации оказывающей их, подлежит обложению в рамках общего режима налогообложения либо с применением упрощенной системы налогообложения.
Специалисты Минфина России в письме от 30.04.2008 № 03-11-04/3/224 отмечают, что если оплата услуг, оказываемых физическим лицам, осуществляется по фиксированным и льготным тарифам и частично возмещается администрацией муниципального образования за счет средств бюджета, то в отношении такой предпринимательской деятельности может применяться ЕНВД.
В настоящее время установка пластиковых окон стала обыденным делом. В то же время, количество жалоб потребителей, поступающих в отдел по защите прав потребителей Управления социальной поддержки населения Администрации городского округа город Уфа РБ не уменьшается.
Рассмотрим подробно те моменты, на которые потребитель должен обратить внимание при оформлении заказа по установке пластиковых окон, и какие же нарушения при установке окон возникают чаще всего.
Отношения между потребителем и исполнителем бытовых услуг регулируются «Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (далее - Правила), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».
В соответствии с пунктом 4 Правил Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
- фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
- вид услуги (работы);
- цена услуги (работы);
- точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
- отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
- даты приема и исполнения заказа;
- гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
- должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора должен обязательно выдаваться исполнителем потребителю.
Основные нарушения при установке пластиковых окон.
Во-первых, это неправильно снятые размеры и монтаж с нарушением установленных законодательством требований, и как следствие - снижение теплоизоляции или «промерзание» окон. В любом случае, при приемке окна необходимо обратить внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий.
Основная сложность на этапе установки изделия заключается в том, что оценить правильность монтажа покупателю трудно. Поэтому, прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков, отразить их в акте.
Во-вторых, это нарушение исполнителем сроков выполнения работ. В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. (далее – Закон), потребитель вправе по своему выбору: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполненные работы; отказаться от исполнения договора о выполнении работы; потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы, а также уплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.
В третьих, это выполнение работы с недостатками. Недостаток работы – несоответствие работы предусмотренным законом обязательным требованиям или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), целям, для которых работы такого рода обычно используются или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.
В соответствии со ст. 29 Закона при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе потребовать по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; повторного выполнения работы; отказаться от исполнения договора о выполнения работы и потребовать полного возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок; потребовать неустойку в размере 3% от стоимости работ за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.
Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в выполненной работе изготовитель (исполнитель и т.д.) отвечают за недостатки.
В случае возникновения спора о причинах появления недостатков исполнитель обязан провести экспертизу за свой счет (если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.
В случае отказа в удовлетворении требований потребителя, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, в целях защиты своих нарушенных прав. Судебная защита осуществляется, в соответствии со статьей 17 Закона, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Право выбора территориальной подсудности принадлежит истцу и может быть реализовано по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.
Читайте также: