Установка не удалась из за неизвестной ошибки закройте все окна google

Обновлено: 09.05.2024

Как устранить большинство ошибок

Если вам не удается скачать файл, выполните следующие действия:

Как устранить определенные виды ошибок

    , а затем установите приложение, расширение или тему.
  • Если устранить проблему не удалось, переустановите Chrome.

Скачивание файла заблокировано настройками безопасности вашего компьютера.

Пользователям Windows: файл, который вы скачали, мог быть удален Диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.

Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь скачать файл, которого нет на сайте или который был перемещен в другой раздел.

Свяжитесь с владельцем ресурса или поищите нужный файл на другом сайте.

Скачивание было заблокировано антивирусным ПО.

  • Причина блокировки указана в отчете антивирусной программы.
  • Пользователям Windows: файл, который вы скачали, мог быть удален Диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.

На вашем компьютере не хватает места, чтобы сохранить файл.

  • Удалите ненужные файлы с компьютера.
  • Очистите корзину.

Chrome не может сохранить файл на вашем компьютере.

  • Остановите скачивание и повторите попытку.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на ссылку и выберите Сохранить ссылку как.
  • Убедитесь, что у вас есть доступ к папке, в которую выполняется скачивание (часто это "Рабочий стол" или "Документы"). При необходимости измените папку.

У вас нет прав для скачивания файла.

Свяжитесь с владельцем сайта/сервера или попробуйте найти нужный файл на другом ресурсе.

У вас нет прав для скачивания файла с сервера.

Перейдите на сайт, где хранится файл. Возможно, вам понадобится ввести учетные данные или иначе подтвердить право доступа. Если войти в систему не удалось, свяжитесь с владельцем сайта или сервера. Также вы можете поискать файл на другом ресурсе.

Не удалось устранить проблему? Посетите Справочный форум Chrome.

Пишет: Установка не удалась из-за неизвестной ошибки. Закройте все окна Google Chrome и повторите попытку снова. Все окна и так закрыты. Перепробовал все: сначала удалил Майловский Интернет, потом удалил сам Хром, потом почистил все данные пользователя, но все равно не устанавливается. Почему?

Google Сhrome прописывает себя во многих местах. Надо полностью удалить все папки, а также ключи в реестре. . В Программах и Компонентах чисто? C/Program Files тоже? Проверь реестр .. набираешь в командной строке regedit.exe далее файл - правка - найти .. вводишь Google и удаляешь всё что появится с этим названием. Далее просмотри визуальноВсе HKEY_там и удали в ручную ключи Google,что-то точно до конца не удалено. Именно поэтому Google не получается переустановить. Майловский интернет не вздумай устанавливать! Это какая-то "лажа" !Его также удаляй.

И не забудь в завершении CCleaner запустить. Опция реестр - поиск проблем. . удали битые, повреждённые ключи..

Компьютер не мой, а брата. Принес чтобы я ему сериал скачал. Но тут гадкий Майловский Интернет стоит: включаю Хром, открывается Майл, включаю Яндекс - открывается Майл. Короче не работает. Никогда не пользуюсь этим браузером, сейчас его стер полностью со всеми барами и спутниками и Хрос сам удалил, но теперь я не могу его поставить. Dr. Web проверил нашел два вируса, вчера я их удалил.

Луч Света Мыслитель (7063) Попробуй просканировать комп такой прогой MalwarebytesAnti-Malware 2.02.1012 .Хорошо ловит разную гадость. Условно-платная .. неделю работает идеально. Этого вполне достаточно чтобы удалить всё вредоносное. что пропустили другие антивирусы.

Вот еще что:
Как процесс достигает Установки, пишет Доктор Веб, что подозрительный файл перемещен в карантин (MULDROP.Trojan)

Сложно так ответить. Это надо смотреть. 3 варианта проблемы.
1. Вирус блокирует установку. Надо антивурисником всё проверить.
2. Мэиловские приложения или яяндекс-ские приложения не дают установить его. Надо скачать tuneUp Utilities. Крутая прога. Почистит мусор.
3. Возможно системная ошибка. В реестре возможно что-то. Тут лучше виндовс переустановить. Это не страшно. По ищи в инете как это сделать))


Не получается установить Chrome на компьютер? Вероятно, вы видите одну из следующих ошибок:

  • Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
  • Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
  • Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Причины ошибок установки Google Chrome

Причин для ошибок во время установки Google Chrome может быть очень много. Я напишу те, с которыми столкнулся сам.

google-chrome

Как известно, Google Chrome рассчитан на установку по сети, посредством интернета. Поэтому, перед инсталляцией, сначала скачивается небольшой файлик размером 549,6 Кб. После чего он запускает установщик Google Chrome.

У этого метода есть свои преимущества и недостатки. Положительным моментом является автоматическое обновление программы, а недостатком — проблематичность установки если канал интернета нестабилен.

Перебои с интернетом

В случае обрыва соединения, процесс установки придется возобновить с исходной точки. В таком случае инсталлер Google Chrome сообщит вам об ошибке 0x80072ee2.

Недостаточно места на диске

Так я несколько раз пытался скачать инсталлер, но частые сбои интернета не позволяли мне этого сделать.

В очередной попытке установить Google Chrome у меня появилась новая ошибка 0x80070070. Но подробной информацией о значении этой ошибки, инсталлятор Google Chrome почему-то не выдал. Я набрал в поиске этот код ошибки и в результатах поиска обнаружил вот что:

:)

Я проверил сколько места у меня на диске С: оставалось всего несколько мегабайт! Я освободил 1 Гигабайт и повторил попытку установки Google Chrome. На этот раз установка прошла успешно. И это надо было столько мучаться!

Некорректное удаление предыдущей версии

У Гугл Хрома нет привычного деинсталлятора, поэтому непосредственное удаление папки с программой будет препятствовать повторной установке. Потому что после удаления программы в реестре остаются записи, связанные с Google Chrome. В этом случае вы должны вручную найти и удалить такие записи реестра или воспользоваться замечательной бесплатной программкой CCleaner, которая автоматически удаляет лишний мусор и исправляет ошибки в реестре.

  1. Удалите Chrome.
  2. Запустите редактор реестра(нажмите Win+R и наберите regedit).
  3. Нажмите Ctrl+F и наберите chrome.
  4. В найденных записях нажимайте правую кнопку и выбирайте пункт удалить.
  5. После этого нажмите F3 и удалите следующую запись.
  6. Продолжайте, пока не удалите все записи.

Антивирусное программное обеспечение

Chrome все равно не устанавливается? Попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение.

Не устанавливается Гугл Хром

Недостаточно прав

Ошибка 0х80072ее7 означает, что для установки Гугл Хром необходимо зайти под учеткой администратора (актуально для Windows XP). Для Windows 7 запустить файл надо из контекстного меню (кликнуть правой кнопкой мышки) и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Не устанавливается Google Chrome

Как удалить Google Chrome

Чтобы удалить браузер Chrome, следуйте инструкциям ниже.

Windows XP

  1. Закройте все окна и вкладки Chrome.
  2. Нажмите Пуск → Панель управления.
  3. Выберите Установка и удаление программ.
  4. Дважды нажмите на Google Chrome.
  5. Выберите Удалить.
  6. В диалоговом окне выберите Удалить. Чтобы очистить данные своего профиля, а именно настройки браузера, закладки и историю, установите флажок «Также удалить данные о работе в браузере».

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8

  1. Закройте все окна и вкладки Chrome.
  2. Нажмите Пуск → Панель управления.
  3. Выберите Программы и компоненты.
  4. Дважды нажмите на Google Chrome.
  5. В диалоговом окне выберите Удалить. Чтобы стереть данные своего профиля, а именно настройки браузера, закладки и историю, установите флажок «Также удалить данные о работе в браузере».
  1. Google, которая находится в C:\Program Files (x86)
  2. Application, которая находится в C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Local\ Google\Chrome

Скачайте Chrome ещё раз

Альтернативные методы

Попробуйте воспользоваться альтернативным (автономным) установочным файлом Google Chrome (для Windows).

Как установить Chrome в офлайн-режиме (для Windows)

Не получается установить Chrome на компьютер Windows? Попробуйте следующее.

Открылась стандартная страница загрузки? Все в порядке – благодаря специальным тегам Гугл знает, какой именно файл нужно скачать. Скачанный файл можно сохранить на другом компьютере.

Полноценные офлайн-установщики, которые не требуют соединения с интернетом

Существуют бесплатные видеоредакторы, которые не только поставляются с самыми основными, но необходимыми инструментами, но

подскажите как установить гугл хром.

он раньше был у меня установлен. я его удалил, стер папку. сейчас захожу на официальный сайт, начинаю установку. он выдаёт ошибку. установка не выполнена. не удалось запустить установщик гугл хром.. что делать.

Инсталлятор Гугл Хрома скачался полностью?

dа файл *.ехе есть. начинаеш установку, пишет не выполнена. не уалось запустить гугл хром. я так понял что я кога уалял, я удалил не через setup, а просто стёр папку. и он где-то есть. но после удаляю все что с ним связано. и все равно не идёт. пишет тоже самое

у меня та же проблема. нашел решение этой не ловкой ситуации?

Что мне делать?? У меня пишет «Невозможно использовать ваш профиль, так как он относится к более поздней версии гугл хром.Укажите другой каталог»
Подскажите…(

Попробуйте полностью снести старую версию и установить Гугл Хром заново.

Ну, вообще, я с этого начала….

Инструкция того, как вычистить остатки Google Chrome из системы и поставить заново этот браузер:
1. Для начала, вам необходимо разобраться с причиной того, что браузер не устанавливается и не удаляется.
Поэтому изначально рекомендуем почитать вопрос: «Google Chrome не запускается даже после переустановки!».
Вполне вероятно, что причина ошибок в установке и удалении – антивирус, фаервол или вирус «маячок».
2. Когда просканируете систему антивирусом, временно приостановите работу антивируса и фаервола – придется перед установкой новой версии браузера удалить старую. Для этого идем по адресу:
C:\Documents and Settings\Администратор.Имя компа\Local Settings\Application Data\Google\ Chrome\
И удаляем все файлы, которые в данной папке находятся!
3. Остатки Хрома – записи в реестре, битые файлы, кэш браузера – можно почистить с помощью программы Ccleaner или ее аналогов.
4. Загружаем новый файл установки Хрома и ставим его заново.
Теперь данный браузер должен нормально установиться и работать как часы.
И если у вас есть свой собственный профиль в этом браузере и вы в него войдете — у вас автоматически восстановятся все закладки, плагины и расширения.

Спасибо большое за подробную инструкцию, надеюсь, что у кого были проблемы с установкой Гугл Хрома, теперь смогут решить ее самостоятельно.

У меня та же проблема но у меня нет такой последовательности папок C:\Documents and Settings\Администратор.Имя компа\Local Settings\Application Data\Google\ Chrome\ И когда я запускаю установщик гугл хром то выскакивает окно с надписью Инициализация, а затем появляется надпись Установка не выполнена, не удалось запустить установщик Гугл Хром!

Я тоже удалил хром не через панель управления и не знаю что делать, пробовал искать всё что имеет название Google и всё это поудалял, и всё равно не помогает! Подскажите пожалуйста, что делать? Помогите!

Нажимаешь иконку »Windows» + клавишу «R» там вводишь «%APPDATA%» И потом отступаешь на папку назад, вот и все нужные папки.

проблема в том что при антивирусной защите хром не устанавливается

снимаешь — хорошо устанавливается , но когла в нем начинаешь работать появляется троян ( всплывающие рекламы всюду
хочешь удалить троян доктор вед его находит и при удалении просит сделать перезагрузку — перезазрузка удаляет весь экзешник хрома

подскажите что делать, с уважением андрей

А вы точно скачиваете из официального источника? Если вы уверены, что с файлом все ок, то попробуйте временно отключить антивирус.

Такая же история. Установка не удалась из-за неизвестной ошибки. Хотя скачиваю с официального источника. Затем Доктор Веб идентифицирует троянский вирус. Отключить не решаюсь. Нашлись какие-нибудь решения?

Как устранить определенные виды ошибок

Если во время первой установки приложения возникает одна из этих ошибок, сообщите о проблеме на форуме: Справочный форум Chrome.

Если ошибка возникает после установки приложения, выполните следующие действия:

Проблема связана с брандмауэром, антивирусным ПО или прокси-сервером

Внесите брандмауэр, антивирусное ПО или прокси-сервер в список исключений системы безопасности. Если вы используете брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню "Пуск" ( или ).
  2. Откройте панель управления.
  3. В поле "Поиск в панели управления" введите Брандмауэр.
  4. Выберите Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows.
  5. Нажмите Изменить параметры.
  6. Выберите Разрешить другое приложение… Обзор…
  7. В верхней части окна введите %ProgramFiles(x86)%\Google\Update.
  8. Выберите папку с самым большим числом в названии.
  9. Выберите GoogleUpdate.exe Добавить.

Если вы работаете с другим брандмауэром, узнайте, как добавить его в список исключений, на сайте компании-разработчика.

Прокси-сервер не поддерживается

Убедитесь, что вы работаете с одним из поддерживаемых прокси-серверов. К ним относятся:

  • Прокси-серверы, в которых используется механизм взаимной аутентификации, в том числе протоколы Kerberos и NTLM.
  • Прокси-серверы, в которых используется "интегрированная аутентификация" (если у пользователя есть соответствующие разрешения).

Не запускается фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)

Убедитесь, что служба BITS включена:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню "Пуск" ( или ).
  2. Нажмите Панель управления Система и безопасность Администрирование Службы.
    • Если вы работаете с Windows 10, выберите Служебные – Windows Панель управления Система и безопасность Администрирование Службы.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS).
  4. Выберите Свойства.
  5. Откройте вкладку "Общие". Убедитесь, что для параметра "Тип запуска" установлено значение Автоматически (отложенный запуск), Автоматически или Вручную.

Если проблема по-прежнему не решена, проверьте, есть ли у вас права на редактирование следующей папки: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\ .

Чтобы получить права на редактирование:

  1. Нажмите на папку правой кнопкой мыши.
  2. Выберите Свойства.
  3. В разделе "Общие" включите Только для чтения.
  4. Нажмите ОК.

Если установить этот флажок нельзя, обратитесь к системному администратору.

  1. Выйдите из S-режима. Чтобы узнать больше об S-режиме и установке Chrome, прочитайте эту статью службы поддержки Майкрософт. для Chrome.
  2. При появлении запроса нажмите Запустить или Сохранить файл.
  3. Чтобы запустить сохраненный установочный файл, дважды нажмите на него.
  4. Запустите Chrome.
    • Windows 7. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически.
    • Windows 8 и 8.1. В открывшемся диалоговом окне нажмите "Далее", чтобы выбрать браузер по умолчанию.
    • Windows 10. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически. При желании сделайте Chrome браузером по умолчанию.
  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню "Пуск" ( или ).
  2. Нажмите Выполнить.
  3. Введите regedit в окне "Выполнить".
  4. Нажмите ОК Да.
  5. В окне редактора реестра откройте ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\Clients .
    • Если в этом разделе нет нужных параметров, попробуйте найти ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients .
  6. Нажмите правой кнопкой мыши на раздел 430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D .
  7. Выберите Удалить.
  8. Закройте редактор реестра.
  9. Установите Chrome ещё раз.

Если вам нужна помощь, обратитесь к системному администратору.

Переполнен системный диск (обычно это диск C). Освободите на нем место.

Файл GoogleCrashHandler.exe передает нам сведения о неполадках в работе приложений Google.

Если вы не хотите отправлять эти данные, отключите передачу статистики использования на вашем компьютере.

Чтобы получить больше информации о продукте, откройте Справочный центр.

Если возникает ошибка "Операционная система не поддерживается", вероятно, установщик не работает в вашей версии Windows.

Проверить это можно здесь.

Если на компьютере есть браузер Chrome, запустится его установленная версия.

Чтобы использовать другую версию Chrome, удалите браузер, а затем снова скачайте и установите его.

Вот как проверить, есть ли у вас нужные права:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню "Пуск" ( или ).
  2. Нажмите Выполнить.
  3. Введите control userpasswords2 .
  4. Нажмите ОК.
  5. Посмотрите, есть ли ваше имя пользователя в группе администраторов.

Чтобы изменить свои права доступа, обратитесь к системному администратору.

Не получается установить Chrome на компьютер? Вероятно, вы видите одну из следующих ошибок:

  • Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
  • Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
  • Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Шаг 1. Проверьте, достаточно ли на компьютере свободного места

Если на жестком диске вашего компьютера недостаточно места, вы не сможете установить Chrome.

Шаг 2. Отключите антивирусное программное обеспечение

Некоторые антивирусные приложения могут мешать установке Google Chrome.

Chrome все равно не устанавливается? Попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение.

Шаг 3. Скачайте Chrome ещё раз

Если у вас не получается это сделать, обратитесь к системному администратору.

  • Посетите Справочный форум Google Chrome и попросите других пользователей вам помочь. сведения об этой ошибке в Интернете.

Ничего не помогло? Вы найдете дополнительную информацию здесь: Справочный форум Chrome. Подробнее о том, как решить проблемы при обновлении Chrome…

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Скачайте Chrome ещё раз

Возможно, на вашем компьютере не хватает некоторых файлов. Выполните следующие действия:

  • На Windows воспользуйтесь автономным установочным файлом.
  • На Mac OS повторно скачайте и установите Google Software Update.

Не получается выполнить эти действия? Свяжитесь с администратором, чтобы завершить обновление Chrome.

Проверьте настройки антивирусного ПО, брандмауэра и родительского контроля

Выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер

Возможно, установка обновлений не была завершена. Перезагрузите компьютер и снова обновите Chrome.

Проверьте наличие вредоносного ПО

Нежелательное ПО может повлиять на установку обновлений Chrome.

С помощью Chrome можно находить и удалять подозрительное ПО. Подробнее…

Удалите подозрительные программы, в том числе те, которые вы не устанавливали. Вот как это сделать:

  1. Откройте Finder.
  2. Слева выберите Программы.
  3. Найдите программы, которые кажутся вам незнакомыми, затем выполните одно из следующих действий:
    • Дважды нажмите Удалить или Программа удаления и следуйте инструкциям на экране.
    • Если вы не видите этих кнопок, перетащите значок приложения из папки "Программы" в корзину.
  4. Очистите корзину.

Подозрительные программы

Ниже перечислены некоторые приложения, которые могут менять настройки компьютера и вызывать неполадки.

Убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям

Chrome не работает на следующих устаревших платформах:

  • Windows XP;
  • Windows Vista;
  • Mac OS X 10.6, 10.7 и 10.8.

Рекомендуем обновить операционную систему для своевременного получения последних версий Chrome. Ниже перечислены требования для разных операционных систем.

  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 или более поздней версии.
  • Процессор Intel Pentium 4 или более поздней версии с поддержкой SSE3.

Устройство больше не поддерживается

Если вы используете современную версию ОС, но все равно видите ошибку "Google Chrome больше не будет обновляться на этом компьютере, так как поддержка Windows XP и Windows Vista прекращена" или Chrome не запускается нормально, отключите режим совместимости.

Читайте также: