Можно ли вернуть пластиковое окно до установки

Обновлено: 01.05.2024

Один из самых ответственных этапов монтажа окон. Не стоит забывать, любая строительная, или ремонтная организация всегда мотивирована закончить скорее объект, что бы взять другой, а так же получить остаток денежных средств после выполнения работ. В том случае, если вы дефекты выявите после подписания акта выполненных работ и передачи денег, переделка дефектов может занять длительное время, так как не все мотивированы приезжать к вам по гарантии.

1 Правило.

Не подписывать акт приема передачи при доставке окна, пока визуально не осмотрите его.

Еще перед монтажом, когда вам доставят изделия для установки, обязательно проверьте их на предмет дефектов, к сожалению не редко бывает так, что грузчики, или монтажники которые несут изделия могут его уронить, либо обо что-то зацепить. Основное внимание стоит уделить:

Углы пластикового окна очень часто страдают при транспортировке;
Стеклопакет, на нем могут быть царапины, сколы, трещины;
Внимательно осмотрите пленку на пластиковом профиле, если на ней имеются зацепы, задиры, сколы, царапины, обратите на это внимание сотрудника который вам его доставлял и при нем снимите защитную пленку и проверьте на наличие дефектов под ней.
Проверьте фактические размеры окна, конфигурацию открывания с теми, которые указаны в вашем договоре, или замерном листе.

2 Правило.

Обратить внимание на последовательность действий при монтаже окна.

Мы не рекомендуем давать советы монтажнику при установке (это мало кому может понравится), но для общего понимания, расскажем про главные этапы монтажа окон, которые вы сможете проконтролировать в процессе.

Демонтаж прежней конструкции;
Зачистка проема от остатков пыли и мусора (важно обратить на этот этап внимание, так как монтажная пена нанесенная на мусор имеет плохое сцепление с проемом, что в дальнейшем может привести к промерзанию и продуванию);
Монтаж изделия в проем, окно не должно быть впритык проема, оно должно устанавливаться свободно;
Наружная отделка, отлив, уголки;
Нанесение монтажной пены вокруг рамы окна, пены должно быть достаточно, все пустоты должно быть заполнены;
Отделка окна, откосы, подоконник.

Если на каких-либо из вышеперечисленных этапов у вас возникнут нестыковки, можете задать вопрос монтажной бригаде, почему они не сделали тот, или иной этап?

3 Правило.

Принимаем работу после установки.

Как мы уже говорили, не спешите подписывать акт, даже если вам говорят, что очень сильно спешат и т.д. Выполните следующий комплекс мероприятий перед тем, как принять работу:

Открывайте створку на все режимы, откиньте, откройте, она должна легко двигаться и не цепляться за раму;
Осмотрите пластиковое окно на предмет пленок на профиле, они должны быть сняты, так как спустя время ее снимать достаточно сложно. (бывают случаи когда монтажники забывают снять пленку снаружи окна);
Проверьте на наличие загрязнений на профиле, бывает что капли монтажной пены попадают на пластиковый профиль, отмыть ее в будущем будет очень сложно;
Проверьте отлив снаружи, нормально ли он закреплен (иногда отливы крепят так, что он болтается);
Положите строительный уровень на раму по горизонтали и по вертикали, проверьте на соответствие (если окно установлено не по уровню, велика вероятность того, что створки будут работать некорректно);
Поднесите пламя от свечи, или зажигалки к контуру уплотнительной резины при закрытой створке, проверьте на предмет продуваний.

Вышеуказанные рекомендации помогли уже тысячам клиентов сэкономить свои деньги при монтаже окон, так как допущенные дефекты в процессе монтажа, в будущем будут стоить дополнительных затрат при ремонте окон.

Если вам данная статья показалась полезной, не забывайте ставить "Нравится" и подписаться на наш канал . В том случае, если у вас появились вопросы, задавайте их в комментариях ниже, обязательно ответим на каждый.

У жителей хрущёвок, попадающих под снос по программе реновации, появляется резонный вопрос: можно ли забрать пластиковые окна бу (бывшие в употреблении), установленные в их квартирах. Портал ОКНА МЕДИА разбирается, можно ли повторно использовать эти окна, и как их правильно демонтировать.

Пластиковые окна бу из хрущевки – можно ли забрать с собой

В Москве начинается реализация программы реновации. Во многих квартирах домов, которые сейчас запланированы к сносу, установлены пластиковые окна. Многим из них менее 10-15 лет, они хорошо выглядят, нормально функционируют и могли бы служить еще долго. Если жильцы сами заказывали эти окна, оплачивали их изготовление и установку, то эти окна являются их собственностью, и хозяева имеют право их забрать из выселяемого жилья. Но есть нюансы. До тех пор, пока дом не выселен полностью и не отключен от отопления, нарушать целостность теплового ограждающего контура здания, частью которого являются окна, – нельзя. Нужно либо дождаться окончания выселения всех жильцов, либо при демонтаже пластиковых окон поставить вместо них простые деревянные окна.

Фото: пластиковые окна в хрущевках

Если пластиковые окна были установлены за счет городского бюджета, например, по программе капремонта ветхого жилья, то вопрос имеет иной правовой статус. В любом случае, демонтаж рекомендуется согласовать с властями, отвечающими за расселение предназначенного под снос дома, предварительно проконсультировавшись у юриста.

Области и ограничения вторичного применения пластиковых окон бу из хрущевок

Если окна не получили повреждений во время эксплуатации и демонтажа, то они вполне могут быть использованы в любом другом месте. Их можно установить в другой квартире, на даче, в хозяйственных постройках, подарить друзьям или родственникам, продать и т.п.

Правда, есть важное ограничение – окно бу должно соответствовать размеру нового проёма. Если оно больше, нужно будет расширять проём, что возможно далеко не всегда и не везде. Но если окно, наоборот, меньше проёма, проблема решается проще. Для адаптации применяют доборные профили (расширители), которые имеются в ассортименте оконных компаний. Для этого только нужно знать марку и артикул ПВХ-профиля, из которого изготовлено пластиковое окно бу.

Эту информацию можно найти, осмотрев поверхности рам и створок. Производители профиля указывают там заводскую маркировку. Самостоятельно разбираться с маркировкой необязательно. Достаточно сфотографировать и показать специалисту оконной компании.

Демонтаж пластикового окна лучше доверить профессионалам

Демонтаж пластикового окна своими силами, без наличия специальных знаний, инструментов и навыков может привести к необратимым повреждениям конструкции. В этом случае окно станет непригодным для дальнейшего использования.

Лучше всего доверить демонтаж профессионалам. Производители окон вряд ли возьмутся за эту работу, они зарабатывают на установке новых конструкций. Поэтому следует обращаться к фирмам, специализирующимся на ремонте пластиковых окон.

Если всё же принято решение о самостоятельном демонтаже, тогда потребуется выполнить следующие операции, предварительно позаботившись о соответствующих инструментах:

Фото: извлечение штапика

Освободить периметр окна от декоративных элементов: демонтировать откосы, снять отлив (крепится на саморезах), извлечь подоконник, предварительно подрезав под ним монтажную пену;
Удалить (при наличии) пароизоляционную ленту, закрывающую монтажную пену по периметру окна;
Надрезать по всему периметру вокруг рамы монтажную пену;
Снять с петель все створки (несложная операция, подробно описанная в интернете);
Если есть глухие секции (без створки), извлечь из них стеклопакеты, предварительно отжав и вынув с помощью шпателя или подобного инструмента все штапики по периметру;
Выкрутить крепёжные элементы, с помощью которых рама зафиксирована в проёме (дюбели или анкерные пластины);
Аккуратно извлечь раму из проёма и тщательно очистить от остатков монтажной пены.

При повреждении профиля рам, створок и импостов отремонтировать окно не получится. Если повреждения получили штапики, то новые можно купить там, где ранее были приобретены окна, или в любой компании, которая работает с тем же профилем. Здесь также пригодится информация на маркировке. В случае повреждения стеклопакета, новый можно заказать в любой оконной компании. Только нужно будет снять точные размеры со старого, и новый стеклопакет будет стоить довольно дорого.

Фото: снятие стеклопакета

Если демонтированные пластиковые окна бу будут использоваться не сразу, а спустя какое-то время, важно принять меры, чтобы при их хранении было исключено попадание влаги в камеры армирования. Все сквозные отверстия, которые были просверлены в профиле при монтаже, следует герметично закрыть, а окна хранить в защищенном от дождя и снега месте.

Вторичное использование пластиковых окон – хороший шанс для пользователей и предпринимателей

Новое пластиковое окно стоит 10-15 тыс. рублей (без монтажа). Пластиковое окно бу, прослужившее 10-15 лет, после установки в новый проем может безупречно прослужить еще столько же. При этом оно уже окупило свою стоимость на старом месте, а при аккуратном демонтаже не потребует затрат на реставрацию.

Если владельцу окон бу есть куда их применить, он сэкономит большие деньги, не покупая новые окна. Либо он может их продать, но, разумеется, с дисконтом как бывшие в употреблении, вернув часть стоимости. Спрос на пластиковые окна в эконом-сегменте по-прежнему велик. А предложение по большей части ограничивается новыми, но низкокачественными конструкциями с невысокими характеристиками. Пластиковые окна бу могут обогатить этот сегмент более разнообразным ассортиментом с более широким набором характеристик и, как ни удивительно, хорошим качеством.

Защита прав потребителей при заказе, изготовлении и установке оконных конструкций и дверей

Деятельность по изготовлению и установке пластиковых оконных конструкций и дверей регулируется : Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025.

Информация при выборе пластиковых окон, которая должна доводиться до сведений потребителя:

-перечень выполняемых работ;

-обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оконные конструкции и монтажные швы (сертификат соответствия);

-сроки выполнения работ;

-цены на конструкции и выполняемые работы;

сведения о порядке и форме оплаты.

Заключение договора бытового подряда на изготовление и установку пластиковых окон и дверей

Внимание! Договор заключается в письменной форме. В договоре обязательно указывается: условия о сроках выполнения работ, а также цена работы, так как эти условия являются существенными.

Также в договоре указывается:

-дата заключения договора,

-полное фирменное наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-изготовителя;

-для индивидуального предпринимателя (фамилия, имя, отчество, информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа);

-ответственность исполнителя в случае некачественного выполнения работ;

-правила и условия эффективного и безопасного использования оконной конструкции.

Договор составляется в двух экземплярах — для заказчика и исполнителя.

Внимание! Кроме того, к договору должна быть составлена спецификация с подробным описанием параметров заказываемых окон (материал, размеры), которая также подписывается обеими сторонами договора.

Нарушение исполнителем сроков выполнения изготовления и установки пластиковых окон

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполненные работы;

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы;

-потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы указываются в договоре о выполнение работ.

В случае просрочки исполнителем новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные Закона РФ «О защите прав потребителей».

Внимание! В соответствии со статьей п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за каждый день просрочки выполнения работ по изготовлению или установке пластиковых окон, исполнитель выплачивает неустойку в размере 3 % от стоимости изготовления, стоимости установки окон или от стоимости всего договора (если в договоре не прописана отдельно стоимость изготовления окон и стоимость установки).

При выявлении недостатков в выполненных работах по изготовлению и установке пластиковых окон

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы по своему выбору вправе потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

-повторного выполнения работы;

-отказаться от исполнения договора о выполнения работы и потребовать полного возмещения убытков, если обнаружены существенные недостатки или если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок.

Убытки возмещаются исполнителем в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований.

Если потребитель потребовал устранить недостатки выполненных работ исполнитель должен устранить их в разумный срок, назначенный потребителем.

Если потребитель потребовал уменьшение цены за выполненные работы, возмещение расходов по устранению недостатков своими силами или третьим лицом, а также возврат уплаченной за работу денежной суммы и возмещения убытков исполнитель должен удовлетворить требования в десятидневный срок.

Внимание! За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель выплачивает неустойку в размере 3 % от стоимости работ.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 13 тел. 8 (38822) 2-70-49.

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РА» в районах республики:

Мы заказали остекление балкона в пятиэтажке, с усилением решетки и утеплением, отделку решили делать сами. По цене вышло нормально и монтаж за 1 день. Все сделали аккуратно.

Решили поставить пленочные окна на вернаду, монтаж приятно удивил простотой и возможностью менять пленку на антимоскитную сетку. Нам очень повезло, все сделали быстро. Спасибо.

Я брал тут 20.02.22 окна для дачи - и мне наверно очень повезло. Сразу оплатил и не пожалел. Все привезли полный комплект по договору, монтаж запланировали на апрель. Очень доволен покупкой.

Доброго дня, мы меняли планировку квартиры и утепляли балкон. Сменили пластиковые окна от застройщика. Брали в этой компании, так как цены под "ключ" нас устроили.
Очень довольны, что успели все оплатить сразу до скачка валюты. Ребята сделали все очень чисто и аккуратно.

Мы строим дом вместо старого на даче, вот заказали тут все и двери на балкон, и окна и сетки на веранду .
Цены - едва успели взять, всё-таки Рехау профиль и фурнитура боялись не успеть.
Доставка уже была и первый этаж поставили. Через неделю второй должны (нам так удобнее по другим работам). Мы довольны.

Почему нужно выбирать профиль BLITZ NEW

Почему BLITZ NEW? высокое немецкое качество, по привлекательной цене, белоснежная глянцевая поверхность, сохраняет свой цвет долгие годы, эргономичный дизайн, возможность ламинации, высокие показатели энергосбережения( 0,7 против 0, 64 в BLITZ) при совместном использовании с фирменным уплотнителем RAUCEEL, который идеально совпадает с профилем по геометрии- стопроцентная защита от сквозняков и пыли, за счет герметичности и плотного
Читать

Окна под дерево или деревянные?

Очень часто слышим, что окна из дерева лучше пластиковых и срок их эксплуатации больше, они » дышат», в них меньше химии и даже некоторые говорят, что они «благороднее» выглядят. Рассмотрим все поэтапно. 1. Высокий срок эксплуатации деревянных окон обеспечить очень проблематично, так как дерево, само по себе, не очень долговечный материал. Хотя, если это дерево
Читать

Почему запотевают окна?

Запотевшие окна, остающиеся разводы на стеклах – все эти приметы хорошо знакомы тем, у кого в домах и квартирах стоят оконные конструкции, выполненные по старым технологиям. Но, оказывается, есть ряд людей, которым знакомы эти неприятные явления в случаях с ПВХ окнами. Чем вызвано подобное явление и как его избежать? Причины запотевания При исследовании вопроса нужно
Читать

Здравствуйте подскажите куда обратиться если компания по установке пластиковых окон не установила их в срок тем самым нарушила условия договора. дальнейшего сотрудничества с ними мы не хотим и как нам теперь вернуть деньги??

Вы вправе написать претензию исполнителю со ссылкой на следующую норму Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроковисполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Если Ваши требования о возврате уплаченной суммы не будут удовлетворены в срок 10 дней, нужно обратиться в суд с исковым заявлением.

Читайте также: