Кто моет окна после капитального ремонта дома
Обновлено: 27.04.2024
Часто, когда в подъезде многоквартирного дома идёт ремонт, рабочие не убирают за собой вовремя, и жители жалуются в управляющую компанию. Кто же должен наводить чистоту: сотрудники УО или подрядная организация, если она проводит работы?
В большинстве случаев управляющая организация включает расходы по уборке подъездов от мусора во время ремонта в смету. Если заключён договор с подрядчиком, то убирать грязь должна подрядная организация. Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая компания.
В любом случае жители всегда в первую очередь обращаются к УО, а она уже направляет жалобу подрядчику или отрабатывает её сама. Содержание общего имущества подразумевает в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования (пп. «г» п. 11 Правил № 491).
Согласно п. 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация в рамках работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:
- делает сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок, лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
- протирает влажной тряпкой подоконники, оконные решётки, перила, шкафы для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовые ящики, дверные коробки, полотна, доводчики и ручки дверей;
- моет окна;
- очищает системы защиты от грязи;
- проводит дератизацию и дезинсекцию;
- дезинфицирует септики, дворовые туалеты, находящихся на земельном участке, где расположен дом.
Кроме того, необходимо регулярно обметать окна, подоконники и батареи на лестничных клетках. Это делается не реже одного раза в пять дней. Нужно следить, чтобы регулярно убирались стены, как минимум два раза в месяц. Не реже одного раза в месяц следует мыть лестничные клетки. Эти нормы прописаны в п. 4.8.14 Правил № 170.
Плата за санитарное содержание должна включаться в квитанциях в размер платы за содержание и ремонт общего имущества МКД. При этом управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.
Первое следствие некачественной уборки – недовольство жителей МКД. Они будут писать в управляющую компанию претензии, и если та никак не отреагирует, обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию. Контролирующий орган может провести внеплановую проверку. Если будут выявлены недочёты, о которых заявили жители МКД, то управляющей компании выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.
Кроме этого УО может быть привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ – за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований. Ведь одно из них – следование ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ. Помимо ст. 14.1.3 КоАП РФ управляющие организации часто привлекаются к ответственности за допущенные нарушения по ст. 7.22 КоАП РФ: нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений или по ст. 7.23.3 КоАП РФ за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
Но это ещё не самое страшное. Иногда оставшийся после ремонта мусор может стать причиной привлечения к ответственности по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ за грубое нарушение лицензионных требований. Ведь первое грубое нарушение ‒ несоблюдение требований, установленных частью 2.3 ст. 161 ЖК РФ (нарушение минимального перечня работ и услуг), повлекшее причинение вреда жизни или тяжкого вреда здоровью граждан. Напомним, что несоблюдение таких требований должно быть подтверждено вступившим в законную силу решением суда.
Управляя многоквартирным домом, УО отвечает перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые необходимы для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ). На правоотношения между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно абз. 2 п. 3 ст. 29 этого закона потребитель вправе требовать устранить недостатки выполненных работ или оказанных услуг, если они обнаружены в период действия гарантийного срока. Если гарантийного срока нет, то требования можно заявить в разумный промежуток времени. Главное, чтобы это не было позже двух лет со дня принятия выполненной работы или оказанной услуги или пяти лет, если речь идёт об устранении недочётов в строении и ином недвижимом имуществе.
Согласно ст. 756 ГК РФ, предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет (ст. 756 ГК РФ). То есть, жаловаться на недостатки, связанные с проведением ремонтных работ в подъездах МКД можно в течение пяти лет.
В Москве начинается сезон капитальных ремонтов — в этом году, наряду с работами, запланированными на 2021 год, будут проводиться те ремонты, которые не были завершены из-за пандемии коронавируса. Для многих жителей начало ремонта стало сюрпризом: общие собрания собственников в ряде многоквартирных домов прошли незаметно и заочно, а кое-где их в привычной форме и вовсе не было. Эксперт Владимир Рязанский» разъяснил «МК», как вести себя, если на крыше или в подвале начались непонятные работы.
Фото: Александр Астафьев
- Даже если никто из жителей не ожидал, например, капремонта крыши, а на ней неожиданно появились какие-то «ребята» - это значит, что они примерно за полтора года до этого начали готовить документацию, год назад выиграли конкурс, и в этом отношении уже все решено, - поясняет Владимир Рязанский. - Если жители дома, что часто бывает, игнорировали общие собрания, возможностей контролировать исполнение капремонта у них фактически нет — разве что обратиться в Мосжилинспекцию. А вот если общее собрание было, и на нем выбран уполномоченный по капремонту, этот человек может и должен контролировать соответствие работ проектно-сметной документации. Впрочем, даже в самом запущенном случае, если работы физически еще не состоялись, можно при помощи все того же самого общего собрания перейти на так называемый спецсчет — этим можно сохранить накопленные на капремонт средства и потом освоить их уже под собственным контролем. Такое решение можно принять не 2/3, а половиной голосов собственников.
Если в доме начался капитальный ремонт, а общего собрания по этому поводу не проводилось, можно заняться расследованием — обратиться в Фонд и Департамент капремонта с запросом о безосновательно начатых работах. В ответ собственникам должны предоставить протокол общего собрания собственников. Если таковой отсутствует, можно по суду признать собрание и все решения по капремонту, вынесенные на его основании, ничтожными. А вот если вам предоставят поддельный протокол — к сожалению, случается и такой — его также можно будет оспорить в судебном порядке.
- Худшая стратегия поведения в управлении жилым домом — это молчание, - подчеркивает эксперт. - Думать, что отсутствие общего собрания, кворума на нем, принятого решения по капремонту приведет к тому, что ремонт проводиться не будет, наивно: в соответствии с действующим законодательством капремонт проводить будут в любом случае, просто без решения собственников это произойдет под контролем города, а не жителей.
В России уже 1 марта 2022 года вступят в силу новые Правила эксплуатации жилья — документ, предусмотренный Жилищным кодексом и уточняющий его положения, но при этом не проходивший полноценного парламентского обсуждения. Эти новые правила, в частности, ставят вне закона остекление балконов без утвержденного (и единообразного для всего многоквартирного дома) архитектурного проекта. За нарушение предусмотрен штраф в 5000 рублей, а главное — владельцам предпишут привести все в исходное состояние.
Фото: Елена Минашкина
Тема остекления балконов «не по уставу» не могла не взволновать москвичей: с середины 1980-х, когда за это самое остекление перестали преследовать, почти все уважающие себя квартировладельцы эту процедуру проделали. А унифицированных стандартов этого остекления для старых домов как не было, так и нет: лишь в современных домах (всегда) или при грамотном капитальном ремонте (иногда) попадается унифицированное остекление.
Есть ли повод для волнения? По всей вероятности, нет: уже в понедельник, 6 декабря, Минстрой поспешил успокоить граждан — штрафы для физических лиц, собственников квартир, за незаконные перепланировки (в том числе, в некоторых случаях, касающиеся балконов) как были, так и остаются. А новые правила закрывают существовавшую раньше правовую лакуну, когда в неприватизированных квартирах (соцнайм) и при договоре об аренде специализированного жилого фонда (ведомственное жилье) отвечать за перепланировки было некому.
«Новые правила пользования жилыми помещениями не вводят новых требований для граждан-собственников жилья, — говорят в Минстрое. — Ключевым отличием нового приказа, вступающего в силу с 1 марта 2022 года, от действующих правил является то, что согласно документу требования к пользованию жилыми помещениями предъявляются не только к гражданам, но и к юридическим лицам, которые являются собственниками помещений. Штрафы за остекленные балконы не являются нововведением, они существовали и прежде. Надзорные органы имеют право и сейчас применять штрафные санкции при нарушении правил перепланировки и переустройства, а также региональных правил благоустройства, если они содержат требования к внешнему виду зданий».
Таким образом, в целом мало что меняется. Но при этом норма, позволяющая карать за нарушения и перепланировки, в том числе касающиеся балконов, продолжает существовать. Согласно тем же Правилам эксплуатации жилья — и в действующем, и в будущем вариантах, — внешний вид дома может регламентироваться муниципальными и региональными нормативно-правовыми актами. И потому в Минстрое, комментируя новость, посоветовали всем, кто задумал перепланировку, ознакомиться с местными правилами благоустройства.
Как рассказали «МК» в одной из столичных компаний по остеклению окон и балконов, наиболее популярными из «конфликтных» технологий являются: вынос остекления за пределы балконной решетки, замена решетки на глухую стену, устранение перегородки между балконом и комнатой, перенос контура отопления.
— Все эти вещи клиенты часто заказывают, но в последние пять лет мы не беремся за это, — рассказал специалист. — Стараемся объяснить, что это незаконная перепланировка, и согласовать такое никогда не удастся. Начнем с разборки фасадной стены: это грозит обрушением самого фасада. Перенос коммуникаций — то есть контура отопления — обычно сопряжен как раз с демонтажем фрагмента стены, поэтому также запрещен. Относительно глухого ограждения из пеноблоков — прямого запрета нет, но нельзя превышать допустимую нагрузку на балконную плиту. А рассчитать эту нагрузку крайне трудно. Поэтому, если балкон «перегружен» по сравнению со штатным состоянием, это не согласуют. Вынос — это незаконное расширение площади балкона и, опять же, лишняя нагрузка на балконную плиту. Не знаю ни одного случая за последние десять лет, чтобы эти вещи получали визу БТИ.
В целом же, если не «выпендриваться», штраф за уже остекленный балкон обычным москвичам платить не придется. В Минстрое также подчеркнули, что новые Правила обратной силы иметь не будут. Другое дело, что эстетичный и единообразный внешний вид московским домам не грозит именно поэтому: большинство москвичей себе уже остеклили балконы, причем кто во что горазд. И унифицировать тут уже мало что возможно.
— Даже в смету капремонта унификацию балконов не включают, если только это не решит общее собрание собственников и не соберет на это дополнительные сверх регионального стандарта деньги, — рассказали «МК» в ГБУ «Жилищник» одного из районов СЗАО. — И дело тут не только в том, что остекление по единому образцу не входит в региональный стандарт, но и в конфликтности этой операции. Выполняя капремонт одного из домов в соседнем районе, мы столкнулись с боязнью собственников, что придется «перестеклять» балконы, а они категорически этого не хотели. И понятно почему: менять остекление — это грязь, перетряска всех балконов, а у многих они обжиты за много лет и превратились в дополнительные комнаты. Так что это и к лучшему: меньше ругани.
Добавим: за те тридцать с лишним лет, что остекление балконов в Москве разрешено, успело вырасти не только поколение рачительных хозяев, обживших дополнительную площадь квартиры, но и поколение «эстетов», предпочитающих видеть на незастекленном балконе плетеные кресла, столики и максимум — красивый шоссейный велосипед. И сейчас уже, кажется, никакие самые строгие правила не способны унифицировать такие разные установки. Да и, собственно, надо ли?
Имеет ли право управляющая компания или компания, которая производит ремонт фасада жилого здания, красить пластиковые окна краской без моего согласия или уведомления меня, как собственника! Окна ведь являются моей собственностью?
Фасад здания относится к общему имуществу собственников дома. Поэтому самовольно производить какие-либо ремонтные работы на нем запрещено, так как это может нарушить его технические свойства и эстетический вид всего дома.
Принимая решение, вам нужно помнить, что в случае нанесения ущерба общему имуществу дома вы несете ответственность. В судебном порядке вас могут обязать устранить недостатки за свой счет.
Действительно, окна не относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, они являются Вашей личной собственностью.
Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Вы вправе потребовать от УК возмещения причиненного вреда.
Вводные данные: 28 числа Апреля месяца, я направился в военкомат, и прошел там медкомиссию. Состояние: Имелось онкологическое заболевание(Ниходжскинская B-крупноклеточная лимфома) на данный момент нахожусь в ремиссии. По итогу нижняя часть левого лёгкого в фиброзной ткани, имеются рубцы. Перенёс COVID, с осложнениями, и теперь верхняя часть левого лёгкого еще не раскрыта. Имеется ожирение 4 степени. После медкомиссии дали направление на дообследование. 4-5 Мая я проходил обследование в Вересаевской больнице, ночевал там, но всё сделал. Проходил обследование по диагнозу - ожирение. Потом я уехал к родным в другой город. Военкомат сказал мне (еще тогда, когда вручал бумагу) явится 11 числа к ним. Вопрос: Имеет ли моя супруга законные основания забрать выписку из больницы вместо меня? Я не могу быть в МСК в ближайшее время, а сказали что она будет готова в течении 2 недель. Т.е до 19 числа. И еще Что со мной будет, если я опоздаю в военкомат? Технически повестки я не получал, никто её мне не вручал, т.к меня в городе нет. Но вернуться в МСК я могу только в 20 числах Июня. Т.е совокупно опоздание на месяц с небольшим получается.
Здравствуйте, ситуация следующая, бывшая супруга подавала на алименты, был долг, большой. Потом мы с ней договорились и она забрала заявление. Что будет если она заново подаст на алименты? Долг вернется?
Управляющая компания включила в счет оплаты услуг ЖКХ помывку фасадного остекления МКД. Архитектурно дом имеет два разных фасада: на одном действительно сквозное остекление и квартира маленькой площади может иметь большую площадь остекления, другая часть фасад - это просто стена с остекленными лоджиями. Я голосовал против принятия такого решения, а именно - оплата мытья фасада по площади квартиры. Моя квартира 50 кв.м, а площадь стекла = 4 кв.м. итого, я должен был заплатить 800 рублей. В то же время некоторые квартиры на полностью остекленном фасаде имеют площадь меньшую, но болшую площадь остекления и, соответственно, должны были заплатить меньше денег за большую площадь. Мытье фасад было выполнено сторонней организацией позже на два месяца после внесения стоимости этой работы в платежные документы, причем в моей квартире было помыто только стекло лоджии площадью 4 кв.м УК ссылается на решение совета МКД и обязанность всех жильцов оплачивать его решения. Я был против сразу этой затеи из-за несправедливой установленной стоимости работы. Кроме этого УК до сих пор не предоставила закрывающие документы на проведение этих работ. Решение вопроса затянулось. Я требую корректировки платежного документа по оплате за квартиру и изъятия из него этой суммы. УК ссылается на обязанность выполнять решения совета МКД и отвечает на мои письма с большими задержками, что приводит к срыву сроков подачи искового заявления в суд.
Если собственники МКД утвердили тариф на собрании, о чем было принято соответствующее решение, то начисление оплаты в соответствии с данным решением вполне законно. Надо ознакомиться с протоколом собрания, чтобы говорить о целесообразности обращения в суд по данному вопросу.
А что касается нарушения сроков дачи ответа и непредоставления документов — обращайтесь с жалобу в жилищную инспекцию.
В соответствии со статьей 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
вечер добрый. имеет ли право управляющая компания брать деньги за техническое обслуживание с магазина в жилом доме?
Добрый день! Наш МКД организовал ТСН. Расторг договор с УК с лицензией в одностороннем порядке. Заключил договор на содержание ж/ф с УК, которая не имеет лицензии на управление нашим домом. Теперь собственники получают двойные счета. От старой УК, т.к. она имеет лицензию на управление нашим МКД, и от ТСН, которая заключила договор с новой УК, у которой нет лицензии. Вопрос: 1. Кому платить? 2. С какого момента УК имеет право приступать к содержанию ж/ф нашего МКД? 3. С какого момента старая УК с лицензией теряет право выставлять счета за содержание ж/ф?
судебный пристав взыскивает сумму от 2013 года по комунальным услугам, ни каких долгов по коммуналке у меня нет, организация которая взыскивала давно поменялась, по адресу и наименование той организации, как сообщили судебные приставы такой организации нет! справка, о том что нет задолженности по моей квартире с управляющей компании их не устраивает, говорят принеси справку с Мечел энерго, в Мечел энерго по найденному телефону в интернете сообщили что физ лицами не занимаются и справок не дают , Как мне решить эту проблему!
Нашу квартиру затопило по вине управляющей компании, она согласна сделать ремонт, но общее собрание собственников многоквартирного дома решило сменить управляющую компанию. Кто теперь должен делать ремонт?
В акционерах нашей компании есть учредитель1, которому принадлежит 22.5% доли . Оставшиеся доли распределены , следующим образом : 45% учредитель2 (генеральный директор), 22.5% учредитель3 и 10% принадлежит Обществу . Учредитель1 решил продать долю , но по слишком высокой цене . Учредитель 2 и Учредитель3 отказались выкупать долю . 24 сентября 2019 года Учредитель 1 послал письмо на имя (физического лица учредителя 2 ) с доверенностью на продажу доли , однако письмо не было получено т.к. возникла техническая ошибка на почте , они как бы выдали письмо , но по факту оно вернулось обратно Учредителю 1 . (сейчас получаем письмо с почты о технической ошибке), так же хочется отметить еще раз , что письмо отправлено на Физическое лицо (Учредителя2) по юридическому адресу компании . На данный момент Учредитель 1 ссылаясь на это письмо, написал в Налоговую заявление, что он НЕ ЯВЛЯЕТСЯ учредителем компании и фактически вымогает продажу своей доли по завышенной цене . На текущий момент у компании упали все рейтинги и появилась следующая информация «Некоторые регистрационные сведения недостоверны по данным ФНСCведения о следующих руководителях или учредителях недостоверны: Учредитель1 (ИНН ХХХХХ).» Со слов налоговой в течении 1-3 месяцев компании заблокируют счета , при этом у компании есть обязательства по кредитам и договора с бюджетными организациями . 1) Можно ли перекинуть ответственность по будущем невыплатам кредитов и другую упущенную выгоду на Учредителя 1 2) Как действовать в таком случает , т.к. прослеживается явное ВЫМОГАТЕЛЬСТВО на выкуп доли по ЗАВЫШЕННОЙ ЦЕНЕ , с шантажом на остановку деятельности компании .
Читайте также: