Как заставить управляющую компанию поменять трубы в подвале

Обновлено: 01.05.2024

В нашем доме домоуправление меняет трубы отопления, которые ведут к батареям между квартирами. Сами батареи менять не будут — только трубу. На месте соединения новой трубы и старой батареи хотят вкрутить кран. При этом им все равно, что в квартире дорогой ремонт. Мне сказали, что сломают и потолок, и плитку, так как трубу надо поменять.

Кто будет возмещать мне убытки за испорченный ремонт? А если я откажусь менять эту трубу, кто будет отвечать, если швы потекут? А то мне звонят и запугивают.

За имущество, которое повредят подрядчики, будет отвечать фонд капитального ремонта, УК или ТСЖ — смотря как в вашем доме копят деньги на капремонт. Если они не возместят ущерб добровольно, придется доказывать размер убытков в суде. А если вы откажетесь заменить трубу и из-за этого протечка будет в других квартирах, то за этот ущерб придется заплатить вам.

Расскажу, как найти крайнего, если после капремонта вашей квартире потребуется ремонт, и почему лучше все-таки согласиться заменить трубу.

Кто ремонтирует общее имущество многоквартирного дома

Внутридомовая система отопления — стояки, обогревающие элементы, общедомовые приборы учета тепла — относится к общему имуществу многоквартирного дома. Разница между общим имуществом и имуществом собственника простая: общее имущество обслуживает два или более помещений в доме, а имущество собственника — только его помещение.

К общему имуществу относятся, например, лестницы, лифты, крыша, чердак, подвал, земельный участок, фасад дома. Все это принадлежит всем собственникам помещений в доме.

Труба, которая идет к батарее в вашей квартире, — это стояк отопления. Он хотя и находится внутри квартиры, но считается общим имуществом, потому что используется для нужд всего дома. А радиатор отопления — это уже имущество собственника, потому что обслуживает только вашу квартиру.

Так как общее имущество принадлежит всем собственникам в доме, то они должны оплачивать его капитальный ремонт. Деньги на капремонт жильцы могут собирать двумя способами: на специальном счете в банке или в фонде капитального ремонта. Считается, что новым домам лучше копить деньги на спецсчете, а старым — в фонде капремонта.

Специальный счет — это копилка одного конкретного дома. Деньги на нем принадлежат собственникам. Жильцы на общем собрании выбирают владельца счета — обычно это представитель УК или ТСЖ, но можно выбрать и региональный фонд капремонта. Владелец открывает в банке счет, на котором копятся деньги на капремонт. Когда приходит время ремонтировать дом, собственники снова собираются и решают, какие работы нужно провести и кто это будет делать.

Фонд капитального ремонта, его еще называют региональным оператором, — это общий котел всех домов региона, которые не открыли спецсчет. По умолчанию деньги на капремонт копятся именно на счете регоператора. В этом случае все взносы идут в общак, из которого по мере необходимости берут деньги. Когда придет время конкретного дома, его отремонтируют из общих средств.

Узнать, каким способом жильцы собирают деньги на капремонт в вашем доме, можно на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого введите свой адрес в строку поиска на главной странице. Затем нажмите на адрес дома и перейдите во вкладку «Паспорт». Там появятся сведения о доме: общая площадь, год ввода в эксплуатацию, серия и тип постройки здания, а также способ формирования фонда капитального ремонта.

Кто оплатит ремонт в квартире, если его испортят подрядчики

Из вашего вопроса непонятно, как формируется фонд капремонта в вашем доме, поэтому опишу порядок действий для обоих случаев.

Если деньги копятся на счете регоператора. Региональный оператор — это государственная организация, которая создана, чтобы ремонтировать общее имущество в многоквартирных домах. Когда приходит время ремонтировать дом, оператор нанимает подрядчиков, дает им задание, а потом принимает и оплачивает работу. Так как подрядчиков выбирает оператор, то именно он отвечает за убытки, которые они причинили. Это касается как ущерба, который нельзя было предотвратить, так и того, что подрядчики причинили по ошибке.

Расходы на восстановление стен, потолков и пола обычно закладывают в смету капитального ремонта. Поэтому, скорее всего, подрядчики после замены необходимых коммуникаций сразу восстановят все, что сломали. Но это касается только строительных конструкций — клеить обои или класть плитку подрядчики не будут.

Бывает, что в ущербе виноват сам подрядчик: неправильно закрыли крышу и затопило квартиру, меняли трубы и испортили кухню. Во всех случаях ответственность за действия подрядчиков несет региональный оператор. Причем как до подписания акта выполненных работ, так и в течение пяти лет после этого.

Определения ВС РФ:
от 20.06.2017 № 6-КГ17-4 PDF, 836 КБ ,
от 05.09.2017 № 57-КГ17-13 PDF, 672 КБ

Вот план действий на случай, если подрядчики повредят ваше имущество:

Перед началом ремонта стояка отопления сфотографируйте отделку комнаты. Сделайте побольше разных фото — крупным и общим планом. Фотографии пригодятся в суде как доказательства первоначального вида квартиры.
После ремонта составьте акт осмотра. Для этого пригласите представителей регионального оператора или организации, которая управляет вашим домом: УК или ТСЖ. Вызывайте их письменно или телеграммой.
Оцените ущерб — для этого пригласите независимого оценщика. Заплатить ему за работу придется самостоятельно.
Отправьте претензию. Возможно, оператор добровольно компенсирует ущерб.
Если регоператор откажется возмещать убытки, придется идти в суд. За основу иска можно взять текст претензии. Напишите, что обращались к ответчику с требованием возместить ущерб, но не получили ответа или вам отказали, и укажите, чего вы хотите. Это может быть компенсация материального ущерба и морального вреда, возмещение расходов на оценку и госпошлину, а также неустойка. Перед подачей иска советую проконсультироваться с юристом — расходы на его услуги тоже можно возместить в суде.

Этот же порядок действий подойдет, если хотите взыскать с регионального оператора стоимость восстановления покрытий на полу или потолке. Мне не удалось найти ни одного решения суда по такому делу. Скорее всего, никому не хотелось судиться из-за куска обоев: время и силы на суды стоят дороже.

Другое дело, если собственник закрыл доступ к общему имуществу несъемной конструкцией. Например, вы решили, что трубы не вписываются в интерьер квартиры, и спрятали их за декоративной колонной из гипсокартона. Если подрядчикам потребуется доступ к этим трубам, они демонтируют все, что им мешает, но ущерб вам никто не возместит. Обеспечить доступ к общедомовым коммуникациям — обязанность собственника. Это подтверждает и судебная практика.

Если деньги копятся на спецсчете в банке. В этом случае ситуация с возмещением ущерба аналогичная, только обращаться нужно уже не к региональному оператору, а к владельцу спецсчета. Конечно, за исключением случаев, когда владелец счета — фонд капремонта.

Деньги на спецсчете принадлежат собственникам квартир, они распоряжаются ими на общем собрании. Жильцы выбирают банк, в котором собираются открыть спецсчет, и владельца счета. Обычно это организация, которая управляет домом: УК или ТСЖ. Если собственники выбрали владельцем счета фонд капремонта, то отвечать за ущерб будет фонд.

Подрядчиков для ремонта выбирают собственники, но могут уполномочить на это и владельца счета. Заказчиком ремонта будет владелец счета, а значит, он и будет отвечать за подрядчиков. Причем заказчик ремонта будет компенсировать собственнику ущерб своими деньгами. Списывать со спецсчета деньги по убыткам УК, ТСЖ или фонда капитального ремонта нельзя, даже если они связаны с капремонтом.

Порядок действий на случай, если повредят ваше имущество, такой же , как если бы деньги копились на счете регоператора. Только претензию нужно будет писать владельцу спецсчета.

Потолок, настенные и напольные покрытия, которые повредили подрядчики, также будет ремонтировать владелец спецсчета. Но только если вы сами не закрыли их декоративными элементами.

Управляющая компания собирается менять стояк отопления из металлических труб на пластиковые.Соответственно требует обеспечить доступ к стояку в квартире. Однако заделывать место прохода стояка через перекрытия (потолок и пол) отказываются. Имеет ли право собственник квартиры отказать в этом случае в доступе к стояку.Как обязать управляющую компанию выполнить замену стояка с соблюдением всех требований.

Здравствуйте.Да подрядчик обязан восстановить проектное состояние стен и перекрытий, это общедомовое имущество, в том числе и обязать его сделать через суд. Вы также обязаны предоставить доступ, об этот указано в письме Министерства

Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 28 мая 2019 г. N 20295-ОГ/06
в случае если внутридомовые инженерные сети располагаются в стенах или под полами в помещении собственника (или нанимателя), он должен обеспечить свободный доступ к общедомовому имуществу, находящемуся в его квартире, для проведения ремонтных работ специальными бригадами подрядной организации, осуществляющей капитальный ремонт.

Но в случае, если собственник помещения убежден, что внутридомовые инженерные системы в его квартире в полном порядке и не требуют замены или ремонта, представители заказчика, подрядчика и управляющей организации вправе составить акт, который в том числе подписывает собственник помещения, о том, что произвести замену или ремонт внутридомовой инженерной системы не представилось возможным в связи с тем, что доступ к ней не предоставлен.

Непредоставление доступа к общедомовому имуществу при необходимости проведения ремонтных работ является поводом для обращения в суд заказчиком работ по проведению капитального ремонта или подрядной организации с целью разрешения вопроса обеспечения доступа к инженерным системам в судебном порядке. При этом, в случае причинения вреда по причине непредоставления доступа к общедомовому имуществу с целью проведения аварийно-восстановительных работ или капитального ремонта, до рассмотрения спора в суде, вся ответственность ложится на собственника помещения. Данная ответственность закреплена частью 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), согласно которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (часть 2 статьи 1064 ГК РФ).

Поскольку собственник отказывается предоставить доступ в помещение для проведения капитального ремонта внутридомовых инженерных систем, то другие собственники, в случае нанесения ущерба вправе обратиться в суд для взыскания материального ущерба и морального вреда с собственника помещения, который отказался проводить ремонт в его помещении.

Отказ одних собственников помещений от допуска в квартиры не является препятствием для проведения работ по капитальному ремонту внутридомовых инженерных систем в помещениях других собственников и в доме в целом, капитальный ремонт должен быть проведен в сроки, установленные региональной программой капитального ремонта.

Здравствуйте, я живу на первом этаже, квартира разделена на три гостинки, у нас в подвале лопнула труба горячего водоснабжения(т.е воды нет только в нашей квартире, во всем доме есть), управляющая компания говорит что жильцы должны сами заменять её. Такой вопрос, должны ли мы платить деньги за замену трубы, или это должна сделать управляющая компания?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» трубы ГВС являются общим имуществом и содержание такового имущества обеспечивается собственниками помещений — за счет собственных средств. Другой вопрос, что организация ремонта возложена на управляющую компанию.

Здравстуйте, Наталья. В первую очередь необходимо уточнить условия договора управления многоквартирным домом. Установлено ли, что в структуру платы за содержание и ремонт входит в том числе плата за капитальный ремонт. Часто люди путаю плату за текущий и за капитальный ремонт. Елси договором управления предусмотрено внесение платы за каптальный ремонт: наниматели ни в коем случае не обязаны вносить эту плату, т.к. в соответствии с ГК и ЖК обязанность по несению раходов на капитальный ремонт общего имущества распространяется на собственников помещений в многоквартирном доме с момента возникновения права собственности, т.е. за нинимателей обязан платить Администрация. В отношении остальных собственников: необходимо уточнить у УК а где же те деньги которые вы уже внесли. Если вразумительного ответа не получите — на общем обрании принимайте решение о проведени капитального ремонта инженерных сетей и направляйте его в УК с требованием осуществить его за счет средств оплаченных вами ранее за капитальный ремонт. Если УК откажется — в суд с иском о понуждении к проведению капитального ремонта

Мы купили квартиру во вторичке, принялись делать ремонт. Сантехник, закрепленный за домом (у нас ТСЖ), рекомендует заменить канализационный стояк. Говорит, что есть риск аварии. Для устранения этого риска нужно менять трубу как у нас, так и у соседки снизу.

Соседка производить замену отказывается, несмотря на подготовленный акт аварийности. У нас из-за этого приостановлен ремонт, мы теряем время и деньги. Теоретически, если действительно случится авария, наша квартира не пострадает, так как проблема — на стыке труб между нашим полом и соседским потолком.

Так как мы в любом случае вне опасности, мы хотим продолжить ремонт и думаем, как обезопасить себя от возможных претензий этой соседки. Хотим взять с нее расписку, что она ознакомилась с актом аварийности и отказывается допускать рабочих в свою квартиру для проведения работ.

Будет ли эта расписка иметь силу, когда что-то где-то потечет и к нам уже в срочном порядке придут ломать наш ремонт, а мы захотим возместить причиненный ущерб? Соседка же заранее знала об аварийной ситуации и отказалась что-либо делать и пускать мастера в квартиру. И как быть, если она откажется писать расписку? Может, нужен какой-либо протокол от председателя ТСЖ?

Если от таких расписок нет никакого толку, то как еще мы можем повлиять на разрешение этой ситуации?

Во-первых, сантехник ТСЖ не технический эксперт и не инженер, его рекомендация заменить канализационный стояк не имеет юридической силы и может быть ошибочной. Акт об аварийности, составленный без осмотра трубы в квартире соседки, тоже может носить только предположительный характер. Фактически у вас нет никаких оснований менять трубу и заставлять соседку делать то же самое.

Во-вторых, канализационный стояк — общее имущество всех собственников квартир, за содержание которого вы ежемесячно платите ТСЖ. Если стояк потечет и придется вскрывать ваш пол, все расходы будет нести ТСЖ, а не вы и ваша соседка. Так что и волноваться об отсутствии доступа в квартиру соседки должны не вы, а ТСЖ.

В-третьих, расписка не имеет смысла и никак не поможет ни вам, ни ТСЖ. Ваша соседка вправе никого не пускать в свою квартиру для ремонта, пока не возникла аварийная ситуация или нет решения суда, обязывающего ее предоставить доступ.

Ниже обосную свою позицию с точки зрения закона. А с точки зрения человечности в любом случае попробуйте еще раз поговорить с соседкой по-хорошему.

Никто не может просто так попасть в квартиру соседки, если она не разрешит

Жилище неприкосновенно. В него можно войти только с согласия законно проживающих там граждан, а также по решению суда для предотвращения преступления или в целях спасения жизни или имущества. И никак иначе.

Потребитель ЖКУ обязан пустить сантехника в свою квартиру, только если возникла аварийная ситуация или необходимость в ремонте.

Ваша соседка не согласна пускать сантехников, а те, кто живет под ее квартирой, пока не жаловались на залитие и мокрые трубы. Выход один: нужно, чтобы ТСЖ обратилось в суд. Только судебным решением соседку могут обязать обеспечить доступ в квартиру для замены канализационного стояка.

Например, в Москве суд обязал собственников квартиры в Сокольниках пустить к себе мастеров по ремонту. Ситуация была отчасти похожа на вашу: там нужно было заменить соединительный элемент внутри перекрытия. Но в той квартире уже капало, потому что перекрытия отсырели. За несговорчивость люди поплатились: их еще обязали вернуть управляющей компании 6 тысяч рублей, потраченные на госпошлину.

Такое же решение год назад вынес суд в Тобольске.

Общее в судебной практике то, что суд обязывает пустить мастеров в квартиру, когда канализационный стояк уже протекает. В вашем случае течи нет, может быть, поэтому ТСЖ и не торопится с иском.

Никто, кроме суда, не может заставить собственника делать ремонт

Собственника нельзя обязать сделать ремонт в его же квартире без веских на то оснований: это нарушило бы его абсолютное право на распоряжение своим имуществом. Нарушать интересы соседей собственник не может, но факт такого нарушения нужно доказать.

Ситуация, в которой требовалось бы спасать имущество других соседей, у вас еще не возникла. Чтобы суд разрешил войти в квартиру, ТСЖ нужно доказать, что есть реальный риск затопления и для ремонта нужно обязательно попасть в квартиру вашей соседки. Тот факт, что канализационный стояк не меняли 30 лет, сам по себе не обязывает соседку пускать в квартиру мастеров. Если протечек еще нет и заменить трубу можно, хотя и сложно, из вашей квартиры, соседка имеет право не пускать к себе никого. И суд это подтвердит.

Приведу еще один пример из суда. Управляющая компания Санкт-Петербурга требовала, чтобы владелец квартиры разрешил осмотреть трубы в его квартире, спрятанные за кафелем. Чтобы не портить ремонт зря, суд назначил техническую экспертизу, которая установила, что нижнюю квартиру заливает водой не из верхней квартиры, а из расположенной в подъезде дырявой трубы.

Суд не разрешил проводить ремонт внутри квартиры из-за неисправностей снаружи.

Сантехника

Нередко перед жильцами многоквартирного дома встает проблема, как добиться замены трубы – канализационной, водопроводной, отопительной – у управляющей компании

Что делать, если засоряется канализационный стояк? Кто должен заменить трубу в подъезде многоквартирного дома? Эти злободневные вопросы волнуют многих граждан, проживающих в многоэтажных домах. Алгоритм действий поможет в оптимальные сроки найти для них решение

Причины поменять коммуникации

Многие здания построены еще во времена Советского Союза, и, хотя в отдельно взятых подъездах и квартирах замена инженерных сетей производилась, остались и такие, где трубы не менялись с момента сдачи дома в эксплуатацию. Для того чтобы поддерживать МКД в хорошем состоянии, жильцам приходится вносить посильный вклад.

Даже если еще старые конструкции не совсем вышли из строя, состав их содержимого изменяется в зависимости от того, сколько отложений скопилось внутри труб. Например, качество воды лучше, когда она протекает по пропиленовым трубам, а не железным проржавевшим изнутри сетям с массой скопившихся вредных соединений. Увеличившийся напор воды уменьшит количество энергии, необходимой для ее подачи на верхние этажи, и, соответственно, позволит сэкономить до 20 процентов электроэнергии, за которую платят собственники квартир.

Несмотря на то, что большинство людей периодически проводят ремонты в отдельно взятом жилье, авария все равно может случиться на неисправном участке старой трубы в подъезде или подвале.

Порывы на стояках, приведшие к выбросу канализационных стоков, могут нанести непоправимый ущерб не только имуществу, но и человеческому здоровью.

Поэтому проблема, как добиться замены труб в многоквартирном доме, не теряет своей актуальности.

Правовые основания

Если инженерные коммуникации в многоквартирном здании обслуживают более одного помещения, они относятся к общему имуществу. Это стояки канализации, водоснабжения и отопления. Правила содержания общего имущества МКД гласят, что собственники жилья вправе контролировать его состояние и производить ремонт, а также привлекать к этому других лиц. Все зависит от способа управления МКД.

Если дом находится под управлением соответствующей организации, она по законодательству несет ответственность перед жильцами за оказание коммунальных услуг, поскольку люди исправно перечисляют на счет средства за них.

При наличии ТСЖ жильцы самостоятельно решают, что необходимо отремонтировать, стоит ли привлечь специалистов или можно обойтись своими силами.

Обнаружив дефекты в имеющемся оборудовании, жильцы могут инициировать проведение общего собрания, члены которого должны принять решение о проведении ремонтно-восстановительных работ. Данный вердикт необходимо запротоколировать для дальнейшей передачи в управляющую компанию. Также группа неравнодушных граждан может составить заявление и собрать под ним подписи жильцов. Документ пишется в произвольной форме (в двух экземплярах) на имя руководителя ЖЭКа или УК, в нем подробно описывается сложившаяся ситуация.

Изучив заявление, коммунальщики выносят резолюцию о необходимости или нецелесообразности проведения работ. Для подтверждения факта неисправности трубы вызывают специалистов, которые обязаны составить акт о техническом состоянии.

Если работники коммунальной службы отказывают в проведении ремонта, они обязаны письменно обосновать свой отказ, указав его причины. Это необходимо жильцам в качестве «подстраховки» на случай аврала, когда неожиданно случится порыв коммуникаций, и пострадает личное имущество. В таком крайнем случае можно будет обращаться с претензиями к управляющей компании и даже подавать исковое заявление в суд.

Оплата работ

Удостоверившись, как добиться замены трубы, жильцы приступают к дальнейшим действиям. Возникает новый вопрос: кто должен нести расходы? Безусловно, замену систем канализации, водоснабжения и отопления должна проводить управляющая компания, равно как и нести связанные с этим расходы. Об этом говорится в Жилищном кодексе РФ.

В квитанции на оплату услуг ЖКХ включены взносы жильцов на содержание и ремонтные работы коммуникационных сетей. Поэтому УК не вправе требовать дополнительных вложений от собственников, хотя на практике такое встречается довольно часто. Жильцам приходится если не оплачивать стоимость работ, то хотя бы приобретать материалы за свой счет. Этого делать нельзя, ремонтники обязаны выполнить всю работу, включая приобретение материалов и инструментов.

Находящийся в частной квартире стояк не является собственностью проживающих в ней. Это общедомовые инженерные конструкции, которые находятся на балансе управляющей компании, поэтому и работы по замене стояков в квартире производятся ЖЭКом или УК.

В действительности некоторые люди не знают своих законных прав, чем пользуются представители управляющих организаций, которые могут отказать в замене стояка в квартире, ссылаясь на то, что жилье приватизировано, и хозяин сам обязан его ремонтировать. Споры на эту тему могут длиться долго, все это время существует риск выхода трубы из строя. Поэтому, когда она лопнет, и соседи снизу будут залиты, они предъявят требования к владельцу верхней жилплощади о возмещении причиненного ущерба.

Не желая накалять обстановку, квартировладельцы молча оплачивают расходы. Но они должны знать, что, подав в суд на нерадивых «управленцев», стопроцентно выиграют дело, добившись того, чтобы им был возмещен и материальный, и моральный ущерб.

Работы по замене стояков в квартире производятся ЖЭКом или УК

Ведь в случае аврала стоит вызвать аварийную службу или коммунальщиков, которые определят причину и виновных и составят акт протечки. Если затопление случилось из-за неисправности или износа технического оборудования – виноваты коммунальщики. Им и нести ответственность за плачевные последствия.

Случается, что сами жильцы причинили механическое повреждение трубы, вследствие чего ее прорвало – тогда закон на стороне ЖЭКа.

Изучив свои права в рамках жилищного законодательства, каждый гражданин будет знать, как добиться замены труб в многоквартирном доме, какие шаги для этого предпринять и как защитить свои интересы, чтобы не понести лишних расходов.

Читайте также: