Затопили потолок в ванной комнате

Обновлено: 28.04.2024

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться.
Ситуация такая. В ванной с разной периодичностью возникает потоп. С потолка льется вода в течение 2-7 минут. Все это случается примерно раз в месяц - три месяца, но бывает и несколько дней подряд. Когда поднимаешься к соседям сверху, то у них все сухо и отличный ремонт в ванне и туалете. Нет никаких следов протечки. Вызывали слесаря из ЖЭКа. Слесарь сказал по факту в данный момент с потолка не капает, значит никакого потопа и нет, вызывайте тогда, когда будет капать (но это же невозможно угадать в какие 5 минут за месяц-три месяца там капать начнет!). Также слесарь сходил к соседям сверху, удостоверился что у них все сухо. За все это время в потолке уже образовалась дырка, отваливаются куски краски и штукатурки. Если честно, я больше всего переживаю, что в какой-то момент отвалится не кусок штукатурки, а кусок бетонной плиты вместе с соседской ванной. Что делать? Какой специалист может помочь установить причину протечки? Если необходимо будет раздолбить пол, или что-нибудь еще в верхней квартире как убедить соседей это сделать? За чей счет в итоге будут проводится все эти работы?

Такая же ерунда была.Оказалось,что вода заливалась в плохо затёртые швы плитки на стене.Далее под ванну и ко мне.Но там скорее всего в совокупности всё было.Ещё стык стены и ванны был плохо герметизирован.Сначала на этот стык и закосили,но сосед его загерметил,а водичка всё равно подкапывала периодически.Тогда он и швы затёр.Всё прекратилось.А так,надо всё смотреть,сифоны и т.д.

Вызывать надо не слесаря, а инженера ЖЭКа, приглашаете соседей-свидетелей, фоткаете протечку. Составляете акт протечки, все подписываются.
Ко мне инженер отказался идти, позвонил в префектуру, после этого инженер почему то прибежал на полусогнутых!

Было нечто подобное. только не периодически а единоразово.
Звонят мне соседи снизу и орут, что я топлю их. я в отказ, у меня гидролок и если чего, то верещит.
Смотрю в шкаф со стояками, а там водопад, соседи всерху значиться заливають
Мы всей толпой к верхним, у них сухо! Грю, предъявите стояки, а у них все зашито и маленький лючок. Посетил туда, льется сверху, тоже транзитом. Бежим выше уже втроем, звоним там никого. Долбим дверь, через некоторое время все же открыли. Но все сухо.
Оказалось, что быстро подтерли все, а протекал бачок унитаза.
Но это все лирика, иллюстрирующая, что причину протечки надо искать более тщательно.

Совет: если соседи и сантехник ЖЭКовский не сговорчивые и не хотят войти в положение и совместно искать причину протечки, то можно каждый раз при появлении течи вызывать аварийку водоканала, приедут быстро и все нахрен перекроют, а сантехник пусть потом мудохается и ищет причину. Только водичку запасите для почистить зубы и для унитаза
Проверено, работает не только в Мск, но и в далеком городе Нальчик.

Если подтекал бачок, то откуда поток да еще транзитом. А если прорвало солидно, то как могли успеть по быстрому убрать.

Были случаи - протекало от соседей наискосок( или по диагонали) лестничной площадки. Вообщем не от тех кто над вами.

Спасибо за ответы и советы. Попробую вызвать инженера из ЖЭКа.

Nicky1212 написал :
Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться.
Ситуация такая. В ванной с разной периодичностью возникает потоп. С потолка льется вода в течение 2-7 минут. Все это случается примерно раз в месяц - три месяца, но бывает и несколько дней подряд. Когда поднимаешься к соседям сверху, то у них все сухо и отличный ремонт в ванне и туалете. Нет никаких следов протечки. Вызывали слесаря из ЖЭКа. Слесарь сказал по факту в данный момент с потолка не капает, значит никакого потопа и нет, вызывайте тогда, когда будет капать (но это же невозможно угадать в какие 5 минут за месяц-три месяца там капать начнет!). Также слесарь сходил к соседям сверху, удостоверился что у них все сухо. За все это время в потолке уже образовалась дырка, отваливаются куски краски и штукатурки. Если честно, я больше всего переживаю, что в какой-то момент отвалится не кусок штукатурки, а кусок бетонной плиты вместе с соседской ванной. Что делать? Какой специалист может помочь установить причину протечки? Если необходимо будет раздолбить пол, или что-нибудь еще в верхней квартире как убедить соседей это сделать? За чей счет в итоге будут проводится все эти работы?

Сейчас уже продал эту квартиру, но при заезде лет 7 назад также топил соседей снизу. У меня все было сухо: полы, стояки, стены. У соседей потолок отваливался. Сантехник в поисках протечки разбил пол, унитаз и еще по мелочи. Сам все восстановил, но унитаз и расходные материалы пришлось покупать мне.
Причину я нашел месяц спустя под ванной, когда менял раковину. Чугунная крестовина была сколота при проталкивании сквозь отверстие в стене и эпизодически протекала. Т.к. капитальный ремонт в мои планы не входил (квартира продавалась), то я просунул в крестовинку до стояка ПЭ трубку Ду50 с манжетой и загерметизировал. Верхних соседей нет, нижние больше на потоп не жаловались.

Случаи, когда соседи, живущие в квартире сверху, устраивают потоп, встречаются довольно часто. После этого приходится заниматься устранением последствий, а нередко и делать ремонт протекшего потолка. Многие владельцы недвижимости предпочитают выполнять такую работу собственноручно.

Необходимые инструменты и строительные материалы

Приступая к ликвидации негативных последствий, возникших после воды, льющейся потоком с потолочного перекрытия, нужно защитить стены и предметы мебели, а также обеспечить личную безопасность.

Прежде, чем выполнять своими руками ремонт потолка после протечки, подготавливают все приспособления, инструменты и требуемые материалы:

разных размеров кисти круглые и флейцевые;
два валика на длинных ручках – ворсистый и губчатый;
шпатели с жестким и гнущимся лезвиями;
щетку металлическую;
перфоратор;
угловую болгарку;
дрель с насадкой, предназначенной для приготовления растворов;
монтажный пистолет;
наждачную бумагу;
уровень длиной от 100 сантиметров;
мастерок;
пылесос;
емкости и ванночки для красок, грунтовки, шпаклевки;
пульверизатор;
несколько ведер, лучше пластиковых;
стремянку и лестницу;
высокий прочный стол.

При проведении ремонтных работ всегда выделяются вредные вещества. Пыль и ржавчина самым негативным образом отражаются на состоянии органов дыхания и зрения людей. Токсичные компоненты, выделяемые при работе с красящими составами, шпаклевкой, средствами, помогающими избавиться от пятен, плохо влияют на печень, особенно при нахождении в непроветриваемом помещении.

По этой причине, прежде, чем обработать потолок после протечки, необходимо принять меры, обеспечивающие собственную безопасность и тем самым избежать длительного лечения и лишних денежных трат.

Существует список средств, защищающих организм человека в процессе ремонта:

специальные очки;
респиратор, в этом случае маски и марлевые повязки не подходят;
головной убор;
резиновые и тканевые перчатки;
одежда из плотной ткани, закрывающая тело полностью.

Чтобы сохранить предметы обстановки, их выносят из помещения или квартиры на время проведения ремонта. Если нет возможности убрать все лишнее, то мебель укрывают несколькими слоями прочной полиэтиленовой пленки. Также ею накрывают пол и стены. Что касается расходных материалов, то их список будет разным в зависимости от финансовых возможностей и вида ремонтных работ.

Например, до того, как покрасить потолок после протечки, нужно приобрести краску из расчета 200 миллилитров на один квадратный метр. Еще потребуется шпатлевка, расход которой составляет от одного килограмма и более на квадратный метр. К этим материалам следует добавить средства, защищающие потолочную поверхность от ржавчины и грибка.

Расчет материалов для проведения ремонта разных видов потолочных конструкций – натяжных, плиточных, гипсокартонных выполняют индивидуально для каждого конкретного случая в зависимости от величины ущерба.

Устранение последствий протечки

Сначала нужно выяснить причину протеканий – ею могут быть поврежденные трубы или соседи, живущие в квартире сверху. Необходимо осторожно обращаться с электропроводкой.

Если около потолочной люстры много воды, следует об этом сообщить электрикам, чтобы не допустить короткого замыкания. Прежде всего, отключают все электроприборы и по возможности обесточивают квартиру.

При обнаружении протечки следует действовать максимально быстро. Если в течение двух суток не устранить последствия, может появиться плесень и запах сырости. Плесень нужно удалить и вызвать сотрудников клининговой компании.

При наличии на потолке панелей их снимают, протирают и просушивают на солнце. Все поверхности должны стать сухими и чистыми. Просушку по возможности проводят максимально быстро, чтобы не допустить распространения грибка и плесени. Сделать это в кратчайшие сроки можно, используя строительный фен.

Когда пятна незначительные и только появились, подойдет обычный фен для волос. Также для просушки задействуют вентиляторы и кондиционеры с теплым воздухом. Необходимо открыть окна для обеспечения циркуляции воздуха. На просушку отводят не меньше суток.

Если при подтоплении пострадало напольное покрытие, то его демонтируют и выносят просушить, а размокшие элементы подлежат замене. В квартире, в которой утепление выполнено листами гипсокартона, внимательно осматривают стены. При намокании ГКЛ нужно демонтировать и поменять на новые.

До начала капитального ремонта потолка после протечки следует вынести все предметы, которые не должны пострадать от влаги.

Зачистка потолка и подготовка к проведению отделки

После завершения высушивания и ликвидации последствий, возникших в результате протечки, приступают к зачистке, приготовив специальные средства для работ с влажной поверхностью. Все имеющиеся разводы и пятна затирают, обработав места протечки дезинфицирующим раствором.

Дело в том, что преодолевшая плиты перекрытия вода содержит множество вредных микроорганизмов и болезнетворных бактерий, которые способствуют возникновению проблем со здоровьем. Если не сделать зачистку быстро, то избавиться от распространившейся плесени и грибка будет сложнее.

Подготовка к отделке потолочной поверхности выполняется поэтапно:

Зачистка прежнего слоя. С участка, пораженного влагой, соскабливают старый слой краски, шпатлевку и штукатурку, применяя шпатель с жестким лезвием, наждачную бумагу, зубило. Если капремонт не запланирован, то необязательно соскабливать всю потолочную поверхность. Достаточно лишь зачистить места с отошедшей краской. Потом пыль удаляют с потолка пылесосом и тряпкой.
Обработка. Далее, выполняя ремонт потолка после затопления, места протечки обрабатывают противогрибковыми составами. Чтобы не допустить развития коррозии, применяют раствор для ликвидации ржавчины по всей потолочной плоскости, углам и швам, нанося его флейцевыми кисточками (прочитайте также: "Как убрать пятна на потолке после затопления – варианты ремонта для разных видов потолков").
Гидроизоляция. Нужно смешать с водой гидроизолирующий грунт в пропорции 1:3. После того, как раствор слегка загустеет, его наносят на поврежденное место валиком и оставляют сохнуть на сутки.

Отделка потолка

Когда завершен ремонт протечек на потолке и их последствия ликвидированы, перекрытие просушено, зачищено и обработано, приступают к следующему виду работ - отделке, состоящей из нескольких этапов:

Шпатлевание поврежденных мест. Шпатлевку смешивают с водой в пропорции 1:3. Наносят ее на поврежденные участки, выравнивают швы, заделывают разломы и трещины. Слой должен получиться ровным, на уровне прежней грунтовки. Высыхает шпатлевка долго, около 2-3 дней. После нанесения раствора закрывают в квартире все окна и оставляют покрытие сушиться. На следующий день окна открывают и тем самым понижают уровень влаги в помещении. После завершения просушки потолок осматривают на наличие пятен и дефектов. Имеющиеся пятна удаляют кистью, а дефекты устраняют нанесением слоя грунта.

Повторное нанесение шпатлевки. На потолочную поверхность наносят другой слой шпатлевки и просушивают в течение нескольких дней.
Покраска. Лучшим выбором при ремонте потолка является водоэмульсионная краска. Ее расход составит 0,2 литра на квадратный метр. Акриловую водоэмульсионку можно легко смыть мылом, сохнет она несколько часов и не имеет резкого запаха. Немного краски наливают в ванночку и слегка смазывают в ней валик. Медленно проводят им по поверхности потолка. Полосы краски накладывают параллельно друг на друга. В процессе высыхания валика на него давят сильнее. Краска сохнет 5-7 часов. Окна, уходя из дома, закрывают, чтобы сквозняк не повредил окрашенное покрытие. Помещение лучше затемнить, прикрыв окна бумажными листами. После высыхания первого слоя наносят второй.

Особенности ремонта натяжных потолков

Без владения соответствующими навыками самостоятельно сливать жидкость с потолочной поверхности и производить ремонтные работы не следует.

Чтобы облегчить процесс ремонта протечки потолка, хозяева квартиры могут поступить следующим образом:

Устранить поступление воды.
Убрать из помещения все предметы мебели, бытовые приборы и на пол настелить пленку.
Подготовить несколько глубоких емкостей. Когда воды чересчур много, помощь соседей при сливе жидкости не будет лишней.

Не следует самостоятельно прокалывать натяжное полотно для устранения результата подтопления, поскольку так можно испортить пленку, которую нужно будет тогда менять полностью. После слива жидкости остается только ее высушить. В итоге материал приобретет прежние размеры и форму и его нужно установить на место.

Восстановление гипсокартонных потолков

Гипсокартон относится к материалам, которые плохо переносят повышенную влажность. Сложность процесса, связанного с тем, как заделать протечку на потолке, в данном случае состоит в том, что определить место, где это произошло, можно лишь после деформации ГКЛ.

Сразу после затопления выполняют следующие действия:

При появлении на поверхности влажных пятен следует вырезать этот участок, чтобы вода не собиралась под потолком и дальше не распространялась.
К образовавшемуся отверстию подносят фонарик и зеркало, чтобы оценить степень наличия жидкости.
По возможным местам протечки можно постучать. Если звук вместо звонкого глухой, данный участок демонтируют.

Ремонт потолка из ГКЛ после протечки не отличается особой сложностью:

Участки, пострадавшие от воздействия влаги, или полностью непригодный лист демонтируют.
Новые куски гипсокартона вырезают по размеру и вставляют так, чтобы они плотно прилегали, пользуясь малярным ножом.
Швы шпаклюют.
Поверхность выравнивают при помощи наждачной бумаги.
Покраску выполняют в обычном порядке. На всю поверхность наносят несколько слоев краски и осматривают потолочное покрытие на предмет наличия дефектов и неровностей.

Ремонт плиточного потолка

Для восстановления поверхности из плиток достаточно снять поврежденные элементы, просушить их и вернуть на место или поменять на новые изделия. Преимущество плиточного покрытия заключается в устойчивости к влаге. Панели их поливинилхлорида также хорошо переносят влажность.

Если они из дерева, учитывают несколько нюансов:

Когда древесина впитала влагу, она размягчается и при съеме изделий следует действовать осторожно.
При сушке деревянных панелей нельзя использовать фены и нагревательные приборы, иначе они растрескаются.

Как сделать ремонт потолка после протечки своими руками – варианты и способы

Натяжные конструкции выглядят красиво, престижно и дорого. Декоративные поверхности помогают спрятать дефекты зоны над головой, дополнительно приглушают звуки от шумных соседей. При затоплении такие потолки не дадут проникнуть воде, защищая мебель, отделку и вещи от влаги. Чтобы авария прошла с минимальным ущербом, надо выбрать правильную стратегию действий.

Особенности конструкций

Установщики натяжных потолков убеждают, что любой вид такого покрытия надежно оградит помещение от жидкости при затоплении. Мастера лукавят, а утверждение не совсем верное. Защитную роль играет не сооружение, а материал, из которого сделали покрытие.

Натяжные потолки создают из двух видов сырья. Бесшовные тканевые конструкции за счет текстуры выглядят очень роскошно. Для защиты от влаги и мусора полотно пропитывают полиуретановыми составами. Покрытие не боится прямого попадания жидкости, но не выдержит потопа.

Профессионалы не советуют монтировать модели в помещениях с возможностью подтопления. При аварии вода накапливается на поверхности тканевого натяжного потолка, начнет просачиваться сквозь материал. Влага хлынет по стенам в комнату, попадая на мебель и вещи. Из-за особенностей строения мокрое полотно покроется разводами, которое придется менять.

Более практичны и надежны в использовании натяжные потолки из ПВХ. Виниловая пленка очень прочная и эластичная, поэтому при увеличении давления растягивается. Если в помещение хлынет вода от соседей, то жидкость будет собираться на защитном полотне. В среднем, материал выдерживает 70-100 л на квадрат.

При большом объеме влаги натяжной потолок из ПВХ прогибается в форме пузыря. После ликвидации протечки пленку возвращают на место при помощи тепловой пушки. Если соседи затопили горячей водой, то винил деформируется и не примет первоначальный вид. При попадании канализационных стоков покрытие придется менять.

С увеличением аварийной площади снижается предельная нагрузка натяжного потолка над головой. Пленка может лопнуть под весом жидкости или от острых краев светильника, декора. Малейшее постороннее отверстие в эластичном покрытии быстро распространяется, разрывая сырье.

Видео описание

Залив тканевого натяжного потолка

Как слить воду

Чем оперативней протечку ликвидируют, тем меньший урон получит конструкция. Оставлять без изменений пространство нельзя, иначе поверхность поразит грибок. Если затопление от соседей минимально, то покрытие простоит 1-2 дня до прибытия специалиста. При большей аварии придется самостоятельно сливать воду.

Первые действия

Протечка на натяжном потолке проявляется в виде пузыря. При обнаружении проблемы обитателям жилья нужно немедленно обесточить помещение. У воды высокая проводимость тока, что опасно для жизни человека. Отключают сразу обе фазы, исключая поражение током или короткое замыкание. При наличии автоматов обязательно проверяют систему.

Чтобы узнать причину аварии, надо подняться в квартиру, которая расположена над вами. Профессионалы рекомендуют попросить жильцов проверить краны и трубы в помещении. Если затопили не соседи, тогда нужно позвонить в управляющую компанию. Прорыв общего стояка требует немедленного перекрытия воды.

Жидкость из натяжного потолка должна убирать фирма, которая устанавливала конструкцию. Если авария пришлась на выходные дни и влаги много, то последствия придется ликвидировать самостоятельно. Понадобятся инструменты:

длинный шланг с заглушкой (больше 2 м);
резервуары для сбора воды (ведра, миски);
стремянка;
шпатель с тупыми краями.

Ликвидацию последствий затопления лучше проводить вместе со взрослым помощником. При необходимости человек сможет переставить лестницу или принести пустой таз. На глаз сложно определить объем стекающей воды, поэтому емкости для сбора берут с запасом. Из комнаты убирают все предметы с острыми краями, освобождают пространство для маневра. Мебель от влаги защищают полиэтиленом, выносят ковры и бытовую технику.

Слив жидкости

Из натяжного потолка аккуратно выкручивают светильник. В освободившееся отверстие медленно протягивают один конец шланга, второй вставляют в резервуар. При замене емкости лучше использовать заглушку. Воду качают небольшими порциями. При обильном затоплении жидкость будет вытекать быстро.

Чтобы извлечь остатки влаги, пленку слегка приподнимают. Во время работы не стоит разбивать один крупный пузырь на несколько маленьких. При нарушении технологии в виниловой поверхности возникают новые деформации, что в будущем усложняет восстановление.

Если натяжной потолок без светильников (цельный), то сливать придется через угол. Подойдет ближайший к аварийному участку конец. От конструкции отгибают край, вытаскивая кусок полотна из профиля. Действия лучше проводить при помощи шпателя. Размер не должен быть больше 50 см, иначе вода польется по стене в комнату.

В полученную дыру вставляют шланг. Пузырь обязательно придерживают руками, не давая влаге растечься по пленке. При небольшом объеме жидкость можно пустить самотеком, просто подставив ведро. После процедуры профиль аккуратно выравнивают, ослабленные крепежи фиксируют отверткой.

Видео описание

Слив воды с натяжного потолка.

Просушка

Натяжной потолок после затопления надо высушить. Влага с поверхности под пленкой или тканью испаряется очень медленно. В зоне над головой создаются благоприятные условия для появления плесени. Профессионально провести процедуру могут установщики компании, которая монтировала конструкцию. При помощи теплового оборудования большой мощности за 5 минут «выдувают» влажность. Специалист дополнительно оценит масштабы разрушения и предложит варианты ремонта.

Если натяжной потолок соседи затопили в выходные, то к приезду мастера придется подготовить поверхность к сушке. Сливные отверстия нужно оставить открытыми, не возвращая на место светильник или край из багета. Зону под пленкой надо высушить при помощи строительного или бытового фена большой мощности. При работе с прибором важно не повредить винил горячим воздухом. При отсутствии оборудования пространство сохнет 3-4 дня.

Восстановление потолка

Текстильная поверхность выдержит жидкость в течение 40 минут, после чего влага потечет в комнату. Натяжные тканевые конструкции при намокании темнеют, поэтому приходится полностью менять полотно. Если удалось вовремя убрать воду, то придется бороться с пятнами и некрасивыми разводами.

Загрязнения и ржавчину с ткани убирают спиртом нашатырным. В чистую влагу добавляют чайную ложку аптечного средства и жидкого мыла. Дефекты смывают при помощи мягкой ветоши, аккуратно убирая остатки. Интенсивные пятна можно протереть чистым аммиаком, после чего обрабатывают куском замши.

Слабые загрязнения стоит попробовать убрать гелем для мытья посуды. Средство разбавляют в теплой воде, взбивают небольшую пену. Раствором увлажняют ткань, которой обрабатывают текстильную поверхность. Аккуратными движениями убирают пятна.

Потеки с натяжного потолка рекомендуют чистить при помощи моющего пылесоса. Для процедуры подойдет насадка с мягкой щетиной, при отсутствии можно обернуть приспособление деликатным материалом. При работе оборудование проводят на небольшом расстоянии от загрязнения, стараясь избегать плотного прижимания.

Если не удалось почистить натяжной тканевый потолок после затопления, тогда дефекты стоит замаскировать. Небольшие пятна можно скрыть под наклейками, обширные участки закрашивают. При отсутствии навыков декорирования ремонт конструкции лучше доверить профессионалам.

Заключение

Натяжной потолок – популярный вид отделки, который прост в монтаже и уходе. Если затопили соседи, не стоит паниковать. Грамотно выбранный алгоритм действий минимизирует ущерб полотну и комнате при аварии. Восстановить первоначальный вид конструкции помогут профессионалы.

Несоблюдение требований эксплуатации относительно сантехнических приборов может привести к разного рода проблемам, в том числе и потопу. Когда люди проживают в многоквартирном доме, обычно от этого страдает, как минимум две квартиры. Поэтому, если вы затопили соседей, что делать и как правильно рассчитать сумму ущерба, можете изучить в нашей статье. Также мы расскажем, как избежать последующих проблем с оплатой.

Первые правила, которые помогут минимизировать ущерб

Если вы поняли, что потоп нанес ущерб не только вам, но еще и соседям снизу, обязательно следуйте ниже перечисленным правилам, чтобы максимально снизить вероятность денежных расходов:

сразу перекройте кран на стояке, он находится в ванной или туалете;
после выключите электрические рубильники на щитке (в коридоре квартиры или в подъезде);
затем уберите все электрическое оборудование, которое установлено на полу или находится слишком низко;
обязательно поснимайте нижние планки на мебели в тех комнатах, куда протекла вода, чтобы материал гарнитура не напитался и не разбух;
возьмите несколько полотенец и бросьте на пол, чтобы они мгновенно впитали большую часть воды;
пока она впитывается приготовьте ведра или тазики, в которые будете выжимать полотенца;
теперь обязательно позвоните соседям и предупредите их о случившемся (если у них начнутся протечки, они оперативно на них отреагируют).

После того, как учли все нюансы, закончите с уборкой и отправляйтесь к соседу в квартиру, чтобы оценить нанесенный ущерб. Помните, желательно, чтобы вы лично присутствовали, а не платили за повреждения сумму, названную со слов соседа. Если сами не можете присутствовать, отправьте человека, которому доверяете.

Что делать дальше

После того, как попали к соседям в квартиру и самостоятельно увидели проблемы, которые образовались из-за утечки, обязательно вызовите сотрудников управляющей компании. Они имеют полномочия составить акт о залитии.

При составлении этого документа указывается настоящая причина потопа. Поэтому во время этого вы, как хозяин квартиры, в которой произошел потоп, должны подтвердить, что именно она и является основным влияющим фактором.

Также сотрудниками компании, управляющей жилым комплексом, в документе указывается перечень предметов и прочего вида имущества, которое пострадало от залития. В результате выполняется оценка стоимости за нанесенный ущерб, который нанесен виновником.

В некоторых случаях можно заказать независимую экспертизу. Такую услугу придется оплатить отдельно и делает это тот, кто не доволен результатом, который был обозначен управляющей компанией. Обычно цена за услугу не превышает десяти тысяч рублей. Для этой цели привлекают своих знакомых, людей через интернет или профессиональных юристов.

Виновник затопления: кто он

Бывает такое, что пострадавший сосед зовет вас в свою квартиру и показывает места потеков, поврежденную водой мебель, бытовую технику. Определите на месте могла ли она пострадать от подтопления и есть ли на ней следы влаги. Хозяин пострадавшей квартиры обязан предоставить вам такую возможность. В таком случае запомните предметы и приборы, которые пострадали. Далее отправляйтесь в свою квартиру и оцените, откуда именно произошел прорыв. Это могут быть:

Приборы водоснабжения. Краны, смесители, сифоны, шланг стиральной машины. В таком случае платить за ущерб придется вам, но, если вы видите, что оборудование пострадало именно из-за заводского брака, у вас есть все шансы переложить вину на продавца или изготовителя.
Сантехническое оборудование. Течь может дать бочок унитаза, патрубок, выходящий из сливного отверстия в ванной. Оцените состояние этих предметов. Если они повреждены из-за износа, то возмещение ущерба остается за вами. Если же протечка образовалась из-за халатности рабочих, которые занимались монтажом, то можете обратиться к ним. Такой случай позволяет не только вернуть деньги за некачественную работу, но и потребовать с бригады финансы на ремонтные работы у себя в квартире и у соседей.
Течь из квартиры сверху по стояку. В подобной ситуации отвечать за повреждения облицовки и оборудования будут соседи, от которых исходит вода. При этом, они должны оплатить не только жильцам снизу, но и вам.
Прорыв общедомового канализационного стояка или любой другой магистрали. Вся ответственность в подобной ситуации возлагается полностью на управляющую компанию или жилсервис. Именно эти организации должны оплатить все расходы на ремонт или отреставрировать квартиры и трубопроводы самостоятельно.
Прорыв системы отопления, радиатора, полотенцесушителя. Обычно при таких повреждениях воды выходит мало, но есть все шансы затопить соседей, особенно, если в пироге пола не предусмотрена гидроизоляция. Ответственность возлагается на вас.

На тот случай, если у вас возникают разногласия по поводу затопления с управляющей компанией, и вы понимаете, что платить за ущерб не должны — смело подавайте претензию, которую можно составить от руки или привлечь к этому юриста.

Видео описание

Если вы затопили квартиру соседей.

На заметку! Создавая письмо с жалобой в обслуживающую организацию, обязательно приложите фото пострадавших зон и предметов в своей квартире и квартире соседа снизу. Также жильцы, которых вы затопили могут написать такое же письмо самостоятельно.

Как платить и можно ли обойтись без этого

Предположим, что виновником все-таки признали вас и сразу возникает вопрос, как оплатить ущерб и какая точная сумма для этого потребуется. Просто будьте внимательны, получая список того, что якобы пострадало от залива. Бывает, что соседи просто пытаются отремонтировать некоторые приборы, списав их неисправность на последствие потопа. Итак, что могут перечислить пострадавшие жильцы:

Необходимость ремонта в ванной комнате. Безусловно от потеков воды внешний вид стен и потолков портится. Но чаще достаточно просто отреставрировать пострадавший угол, а не всю комнату целиком. Здесь вы должны самостоятельно убедиться в том, что действительно масштабные работы понадобились только из-за потопа.
Требуются затраты на ремонт бытовой техники. Есть моменты, когда жильцы указывают в претензии телевизор, домашний кинотеатр, холодильник. Для таких аргументов нужны доводы, соответственно человек обязан объяснить, каким образом каждый из этих приборов оказался в месте протечки. Если вы не уверены в правдивости предоставленного списка, советуем обратиться к тестировщику, который придет к пострадавшим жильцам и определит связана ли их поломка с попаданием воды.

Если очевидно, что затраты на ремонт необоснованные, попросите соседа снизить требования. В противном случае обратитесь за независимой экспертизой и в случае несоответствия размеров денежных средств на ремонт, обратитесь в суд с иском за попытку вымогательства.

На заметку! Если у вас нет возможности полностью погасить всю задолженность перед жильцами с нижнего этажа, предложите ему помощь в ремонте, помогите определиться с подбором нужного строительного материала.

На вас подали в суд: что делать

Когда иск на вас, как виновника затопления квартиры находится в суде и вам уже пришла повестка, в ней могут указать перечень требований для возмещения ущерба на:

ремонт всей квартиры или той комнаты, где случился потоп, в частности;
покупка бытовых приборов, вещей, мебели;
расходы на судебную госпошлину;
оплату досудебной независимой экспертизы;
юриста и адвоката, представляющего интересы истца;
упущение выгоды в случае, если жилье сдавалось в аренду, а жильцы съехали из-за ненадлежащих условий;
лекарства, если в результате сложившейся ситуации, пострадавший перенервничал, заболел.

Помните, что сумма может оказаться достаточно высокой, ведь зачастую при требовании возместить ущерб указывают сразу несколько пунктов. Вы можете в суде противостоять самостоятельно, но лучше привлечь к этому процессу адвоката. Он способен существенно снизить требования. В комплексе за услуги юриста и затраты на ремонт в квартире соседа вы отдадите меньше, чем по всем требованиям, которые предъявляет недовольный истец.

Видео описание

Советы адвоката Геннадия Ефремова: затопили соседей снизу - что делать, кто виноват?

Что будет по окончании суда

Когда суд уже закончился и вас признали обязанным платить, ни в коем случае не отдавайте пострадавшему деньги на руки без получения расписки, в которой указываются все паспортные данные, адрес проживания и точная сумма получения денежных средств вплоть до копеек.

В идеале делать все через судебного пристава. По отношению к виновнику будет возбуждено исполнительное производство, в котором указывается сумма ущерба. Если у него имеется официальный доход, тогда по закону он должен будет оплачивать ущерб ежемесячно в размере 50% от заработной платы.

Получается, что перевод денег пострадавшему лицу будет осуществляться в рассрочку и для этого не обязательно самостоятельно контактировать с ним. Деньги будут переводиться по безналичному расчету на карту или на электронный кошелек. Получатель сможет в любой момент при необходимости обналичить их самостоятельно.

Если затопили вас: каким будет план действий

Если не вы затопили соседей снизу, а наоборот, они вас. В этой ситуации вы должны выполнить несколько пошаговых действий:

Договориться о возмещении ущерба лучше всего мирным путём. Это сэкономит деньги, время и потраченные нервы.

Важно! Составление акта о затоплении обязательно осуществляют в течение первых двенадцати часов после происшествия. Чем позже это будет сделано, тем сложнее будет определить правильный размер ущерба.

Видео описание

Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи.

Заключение

Если затопили соседей снизу, советуем не уходить от ответственности, ведь процесс разбирательства может затянуться на длительное время. За этот период можно не только возместить ущерб, но и закончить все ремонтные работы.

Желтые разводы на потолке — результат затопления, не только портят интерьер помещения, но и при несвоевременной обработке становятся рассадником грибка и плесени.

Приступить к устранению желтых пятен после потопа необходимо как можно быстрее. Главное заранее изучить тонкости и особенности процесса для разных типов поверхностей.

Если у вас протек потолок и вы хотите знать, как убрать желтые пятна на нем после затопления, прочтите эту статью.

Устраняем желтизну

Перед тем как приступить к ликвидации следов потопа на потолке, необходимо в первую очередь оценить масштабы бедствия. От этого зависит выбор предстоящих работ.

Для восстановления небольших по площади участков достаточно их зачистить и побелить. Если потоп разрушил большую часть потолка, то, скорее всего без капитального ремонта не обойтись.

Закрашивание или побелка

Самый простой способ устранения следов от потопа на потолке — закрашивание или побелка желтых разводов.

Для того чтобы новый слой краски лег ровно, необходимо соблюдать определенные правила:

Метод окрашивания эффективен в случае, площадь потопа невелика, слой штукатурки не разрушен водой.

Химическая обработка

Незначительные следы потопа на потолке можно вывести, используя обработку хлорсодержащими средствами.

Как это делается:

Место потопа аккуратно зачищают широким металлическим шпателем.
Белизну (как вариант можно использовать отбеливатель, средство для чистки унитазов) наливают в стеклянную емкость.
Защитив руки резиновыми перчатками, мягкую губку смачивают в хлорсодержащем средстве, после чего прикладывают ее к желтому пятну. Таким образом, аккуратно промакивая, обрабатывается вся поверхность желтых разводов. После высыхания Белизны, желтое пятно начнет светлеть. Обработка проводится несколько раз, до тех пор, пока следы потопа не будут устранены полностью.
Вся поверхность потолка покрывается свежим слоем побелки или краски.

Работы с хлоркой или Белизной можно проводить только в хорошо проветриваемом помещении, при открытых окнах. В противном случае велики риски отравления ядовитыми парами хлора.

Механическая чистка

Самый распространенный способ устранения желтых пятен потопа на потолке — механическая чистка:

следы потопа аккуратно зачищают металлическим шпателем;
при необходимости зачищенную поверхность покрывают тонким слоем финишной шпаклевки;
подготовленный потолок грунтуют и покрывают слоем краски или побелки.

Перед нанесением краски, слой грунтовки должен хорошо просохнуть. В противном случае велики риски расслоения нанесенных на потолок материалов.

Капитальный ремонт

В случае, когда вода разрушила не только верхний декоративный слой, но и задела более глубокий слой штукатурки, восстановить первоначальный вид потолка получиться только методом капитального ремонта.

Конечный результат работ напрямую зависит от соблюдения четкой последовательности действий:

С влажной поверхности шпателем снимают старую краску, и слой отсыревшей штукатурки. Подготовительные работы удобно проводить, используя широкий шпатель. Если в процессе зачистки вскрылась оголенная арматура, ее также зачищают, покрывают двумя слоями краски.
Выждав некоторое время (очищенная поверхность должна высохнуть) черновой потолок обрабатывают грунтовкой глубокого проникновения. Это поможет обезжирить поверхность и подготовить их к последующему нанесению новой отделки.
На подготовленную поверхность наносят финишную шпаклевку, выравнивают слой и оставляют до полного схватывания материала с поверхностью.
Высохший слой штукатурки зачищают наждачкой и покрывают грунтовкой.
Используя валик или кисти потолок покрывают побелкой или краской.

Правила удаления желтых пятен для разных видов потолочных конструкций

Выбирая метод устранения следов потопа, особого подхода требуют:

натяжные,
глянцевые,
тканевые,
гипсокартонные потолочные конструкции.

Для каждого вида потолков существуют определенные правила ремонта, которых стоит придерживаться, для того чтобы восстановить поверхности максимально быстро и качественно.

Натяжные

Чтобы устранить следы потопа на натяжном потолке, действуют по следующему алгоритму:

Вынимают скобы, фиксирующие натяжное полотно с угла, максимально приближенного к месту протечки.
Отогнув полотно, сливают скопившуюся воду.
Зачищают размякшие слои штукатурки чернового бетонного основания (работы необходимо проводить максимально аккуратно, чтобы не повредить натяжное полотно)
Зачищенную поверхность подсушивают строительным феном, после чего натяжное полотно фиксируют скобами на прежнее место.

Категорически запрещено прокалывать натяжные потолки с целью слить скопившуюся воду. Под напором маленький прокол расширяется, превращается в огромную дыру, заделать которую невозможно.

Гипсокартонные

Вернуть первоначальный вид гипсокартонному потолку просто, главное — соблюдать четкую последовательность действий:

используя острый нож или отвертку лист гипсокартона прокалывают, сливают скопившуюся воду;
расширив место прокола, определяют степень повреждений;
если протечка воды не успела существенно деформировать потолочное покрытие (гипсокартон не вздулся, при простукивании слышен звонкий стук), то подсушив место протечки, дыру закрывают слоем штукатурки, грунтуют и покрывают побелкой заново.

Если листы гипсокартона вздулись, при простукивании на поверхности остаются вмятины и слышен глухой звук, то их придется менять.

Глянцевые

Очистить глянцевые поверхности от желтых разводов после потопа проще всего. После того, как слита вода из межпотолочного пространства, глянцевую пленку монтируют на прежнее место, а следы потопа протирают губкой, смоченной в спиртовом растворе (на литр воды достаточно 2 ст. л спирта).

При чистке глянцевых натяжных плотен нельзя использовать жесткие щетки и губки, средства в составе которых указан хлор, щелочь или кислота. Результатом такой чистки станет окончательно испорченная поверхность.

Тканевые

Незначительные следы потопа на тканевой поверхности потолка поможет удалить влажная уборка с использованием кальцинированной соды.

Достаточно развести соду до состояния густой кашицы чистой водой и нанести полученное средство на желтые следы потопа.

После того, как кашица из соды подсохнет, ее смывают теплой водой, а тканевой потолок протирают насухо мягкой ветошью.

Если после чистки следы потопа не исчезли, всю поверхность натяжного тканевого покрытия окрашивают вододисперсионной краской.

Советы

Несколько секретов опытных мастеров помогут провести работы по устранению желтых разводов на потолке быстро и качественно:

Прежде чем начать какие-либо работы по устранению следов затопления, необходимо убедиться, что в счетчике перекрыта подача электричества.
Перед тем как приступить к устранению следов потопа, необходимо аккуратно простучать всю поверхность потолка резиновым молотком. Это поможет диагностировать скрытые места отслоения побелки от черновой поверхности.
Зачистить потолок после потопа необходим как можно быстрее. Пока краска и штукатурка сырые, то они легко снимаются цельными полосами. Подсохшие следы потопа зачистить качественно намного труднее.
Вместо химических промышленных средств отбелить желтые пятна под силу составу, сделанному собственными руками. Для этого смешивают одну часть концентрированной лимонной кислоты и две части толченого мела. В полученную смесь добавляют глицерин (должна получиться густая кашица). Полученный состав наносят на желтые разводы и оставляют на шестьдесят минут, после чего пятна смывают чистой водой.

В процессе восстановления, поврежденного водой потолка необходимо помнить о технике безопасности. Перед тем, как подняться по ступеням стремянки или взобраться на строительные леса, нужно убедиться в прочности и устойчивости конструкции.

Самая полная и полезная информация о способах и средствах удаления желтых пятен и желтизны с различных поверхностей и изделий представлена в этом разделе.

Видео по теме статьи

Как убрать желтые потеки на потолке (и не только) после затопления, подскажет видео:

Заключение

Четкое соблюдение всех правил по удалению желтых разводов на потолке после потопа помогут максимально быстро вернуть поверхности первоначальный внешний вид.

Читайте также: