Зачем директор компании centennial medical center повесил свою дверь в опенспейсе

Обновлено: 11.05.2024

Большинство компаний привыкло организовывать пространство в формате open space — т.е. никаких личных кабинетов, столы сотрудников отделены друг от друга в лучшем случае перегородкой. Как это влияет на производительность, наше самочувствие и есть ли будущее у таких офисов в условиях коронавируса?

Для большинства компаний офис, организованный по принципу open space (открытое пространство), давно стал нормой. Одних все устраивает, другие называют его коммунальной квартирой и предпочли бы «кабинетное расселение». И только последние обрадовались переводу на дистанционный формат работы в связи с пандемией, как тут же столкнулись с новой реальностью: теперь и дома их ждал свой «опенспейс», где домочадцы работают и проводят переговоры, слушают лекции, сдают экзамены, занимаются йогой или вокалом.

Коуч Марк Кукушкин рассказывает, по каким правилам в опенспейсе живут офисные сотрудники и в чем его сильные и слабые стороны.

Безусловными преимуществами опенспейсов руководители называют экономию (они обходятся дешевле, чем отдельные кабинеты), более демократичную атмосферу и большую оперативность в решении рабочих вопросов. Эксперты среди плюсов отмечают отсутствие границ в прямом и переносном смысле. «Когда ты не отделен стенами, тебе и физически, и психологически легче подойти к коллеге, ‒ поясняет коуч Марк Кукушкин. ‒ «Безбарьерность» работает на большую проточность и связанность: много людей, действий, взаимодействий».

Однако сотрудники видят в таких офисах больше минусов, чем плюсов. Главный из них ‒ отсутствие конфиденциальности. Любой разговор, деловой или личный, слышат окружающие. Личного пространства нет, внешний вид стола бывает жестко регламентирован. Что касается работоспособности, то и тут исследователям порадовать руководителей нечем: мотивация в опенспейсах ниже, концентрация и продуктивность ‒ из-за постоянного шума и стресса ‒ тоже.

Датские исследователи обнаружили, что количество рабочих дней, которые мы пропускаем из-за болезни, прямо пропорционально количеству наших соседей по офису: сотрудники опенспейсов, в которых находится больше 6 человек, болеют на 62% больше работников из отдельных кабинетов.

Как же оптимизировать работу и жизнь в открытом пространстве, напоминающем общежитие?

Правила. В небольшом сплоченном коллективе, где низкая текучесть кадров, люди давно работают вместе, правила поведения в офисе можно принимать по факту, обсуждать всем вместе, учитывая пожелания каждого, и передавать сложившиеся традиции «новобранцам» устно. Другое дело ‒ колл-центр на 200 человек, где «жизненный срок» сотрудника ‒ 3‒6 месяцев. «Тогда обычно кто-то из руководителей задает правила и фиксирует их на бумаге. Там может быть прописано, например, что кофе/чай на рабочем месте ‒ это пожалуйста, а бутерброд с сыром ‒ уже извините».

Организация пространства. Помимо кухни, на которой можно разогреть полноценный обед и съесть тот самый бутерброд, неплохо бы обустроить в опенспейсе и комнаты тишины, в которых можно побыть одному, сосредоточиться или, наоборот, сбросить напряжение. Еще одно офисное must have ‒ отдельная зона развлечений за стенкой, с настольным хоккеем или пинг-понгом. Не будет ли это помехой работе? «Как показывает практика, развлечениями люди не злоупотребляют, так как у них достаточно дел».

Рабочий стол. Что касается организации личного пространства, если жестких правил по внешнему виду стола нет, можно «персонализировать» его красивыми открытками, стикерами с вдохновляющими цитатами, фотографиями, календарем и прочее. И разумеется, в любом случае ‒ не забывать поддерживать на рабочем месте чистоту и порядок.

Общение и обращение. Очевидно, что не стоит кричать коллеге через весь офис. Звонить коллегам по телефону или писать в скайпе/по e-mail, когда вы сидите через несколько столов друг от друга, тоже странно. Лучше подойти, в идеале ‒ сразу с несколькими «накопленными» вопросами, а не подбегать то и дело с каждым из них. Правда, опыт показывает, что это далеко не всегда работает, и некоторые вопросы требуют действительно безотлагательного решения. В любом случае, прежде чем обратиться к коллеге, стоит спросить, может ли он сейчас уделить вам время. Таким образом вы продемонстрируете, что уважаете его личное пространство.

Хачатурян Михаил

Свою приверженность политике открытых дверей президент Centennial Medical Center в Нешвилле (США, штат Теннеси) продемонстрировал весьма оригинальным способом. Сняв с петель дверь своего кабинета, он повесил ее в холле. Этот красивый жест должен был показать всем работникам, что к реализации принципа открытости руководство компании приступило всерьез.

А владелец (он же — директор) одной киевской компании, с которым удалось пообщаться автору этих строк, своего кабинета не имеет вообще. И дело не в отсутствии места в офисе. Просто руководитель считает своим долгом каждый день проводить по несколько часов в разных отделах. Переходя из комнаты в комнату с лэптопом под мышкой, он таким образом контролирует всех и вся, будучи абсолютно доступен и открыт к общению.

Однако большинству читателей наверняка больше знаком иной стиль корпоративных отношений— когда время руководителя охраняют два секретаря, а выход «к народу» осуществляется пару раз в году. Несмотря на это, такая фирма продолжает развиваться и активно захватывать новые рынки сбыта, а персонал отличается лояльностью и благодушием.

Так какой путь выбрать — демонстрировать близость к подчиненным или вводить жесткую субординацию? Насколько и каким образом следует «открывать двери», чтобы избежать недостатков и воспользоваться достоинствами такого стиля управления?

Политика открытых дверей: а поговорить?

«Во-первых, все зависит от личности самого руководителя, — считает Леонид Чермис, HR-консультант компании WST-consulting (консалтинг, подбор персонала, штат —9 чел.). — Он оказывает существенное влияние на формирование корпоративной культуры и выбирает тот стиль управления, который ближе, в первую очередь, ему. Во-вторых, чтобы «открывать двери», нужно, как минимум, их иметь. То есть компания уже должна пройти тот этап роста, когда все находятся в одном помещении, отношения между сотрудниками семейно-приятельские, и каждый может сказать руководителю все, что думает по любому поводу.

Более того, компания должна пройти этап формализации отношений, выстраивания иерархической структуры. И только после определенного этапа стабильного роста и развития, накопления бюрократических элементов в системе управления может возникнуть необходимость в мероприятиях по оптимизации взаимодействия между руководством и сотрудниками».

И действительно, никто из специалистов, кто занимался консультированием в области построения системы внутренних коммуникаций, не вспомнил ни одного случая, чтобы с таким запросом обратились компании, проработавшие на рынке менее шести-семи лет и насчитывающие менее 100-200 штатных единиц.

К нему часто обращаются за советом, даже когда решение может быть принято сотрудниками самостоятельно. С одной стороны, все выглядит великолепно. Менеджер всегда в курсе последних новостей, пользуется популярностью у подчиненных. Но, с другой — такой подход противоречит основным принципам тайм-менеджмента руководителя. Как верно расставить приоритеты, если их расставляют твои подчиненные, основываясь на собственных представлениях о том, чем должен заниматься руководитель?

Как найти время для планирования и анализа, если вы постоянно заняты решением чужих проблем? Также существует риск необъективной оценки результатов деятельности сотрудников, когда хорошие, даже дружеские личные отношения мешают менеджеру высказать критические замечания, а иногда — и отследить недостаточную эффективность работы», — такую ситуацию описала Ольга Шаповаленко, тренер-консультант рекрутинговой компании «Стафф Сервис» (штат —20 чел.).

При пониженной формализации взаимоотношений в компании неупорядоченные информационные потоки могут внести в работу сумятицу. Но и излишняя забюрократизированность коммуникации препятствует проявлению инициативы и ведет к потере ценной информации. «Полярная ситуация, когда руководитель функционирует как отдельное государство, также имеет свои плюсы и минусы. Недостатки такого подхода состоят в том, что недоступность руководства значительно снижает скорость и эффективность принятия решений. В то же время можно говорить об относительно правильном распорядке работы топа», — считает Ольга Шаповаленко.

Безопасные связи

«Ограничиваться одной лишь декларируемой «политикой открытых дверей» не совсем разумно, — считает Виктор Сангалов, менеджер по персоналу ООО «Форкраст» (дистрибуция и продажа автомобильных красок, масел и автоэмалей, штат — 95 чел.). — Многие руководители питают иллюзии относительно того, что любой сотрудник в любой момент может зайти и поделиться с ними новой потрясающей идеей или предложением. Или сообщить о том, что его не устраивает. На самом деле это происходит крайне редко. Особенно в крупных компаниях. Именно поэтому «обратную связь» нужно специально организовывать и поощрять».

Аналогичной точки зрения придерживается и Иржи Пати, руководитель Исполнительного комитета Наблюдательного Совета Home Credit Bank (штат – 3500 чел.): «Ни один, даже самый гениальный руководитель, не сможет принимать эффективные решения без обратной связи со своими сотрудниками. В компании обязательно должны быть люди, ответственные за внутреннюю коммуникацию на постоянной основе, поскольку это непрерывный процесс, а не проект. В нашей организации за внутреннюю коммуникацию отвечает отдел по связям с общественностью в партнерстве с департаментом по управлению персоналом».

В связи с этим опрошенные «ВД» эксперты советуют, помимо самых распространенных и известных способов коммуникаций между работниками и руководством — ящиков предложений и общих собраний, — использовать и другие, более изощренные приемы. Так, по словам Леонида Чермиса, на одном промышленном предприятии еще с советских времен использовался принцип премирования за рационализаторские предложения. Однако этот привычный прием не вызывал энтузиазма у рабочих.

Группа консультантов предложила пересмотреть подход к оценке степени «полезности» предложений, организовать торжественную процедуру вручения призов и сделать это мероприятие регулярным, что позволило, в конечном итоге, добиться поставленной цели: сделать проявление инициативы не наказуемым, а поощряемым явлением.

Шаг навстречу

О практике изучения мнения сотрудников с помощью специально организованных исследований рассказал г-н Иржи Пати: «В этом году впервые в группе наших компаний проводилось исследование вовлеченности персонала, названное нами «Как дела?». Исследование проводилось во всех компаниях Home Credit Group, а это 14 541 сотрудника в 9 компаниях 7 стран мира, и теперь оно станет ежегодным». Естественно, такие мероприятия требуют временных и финансовых затрат, однако они необходимы в крупных компаниях.

«Если руководство компании считает, что уже пора внедрять «политику открытых дверей», подходить к этому нужно комплексно, — советует Виктор Сангалов. — Это предполагает, что должны быть внесены изменения в корпоративные правила, пересмотрены схемы взаимодействия с руководством. Возможно, следует даже по-иному организовать офисное пространство или создать отдел внутренних коммуникаций. В противном случае, без значительных видимых и ощутимых изменений, сотрудники, привыкшие к определенному стилю общения, эту инициативу проигнорируют».

Внедрение коммуникационной политики «открытости» требует пересмотра собственных позиций и энергетических затрат, в первую очередь — от высшего руководства компании, которое должно инициировать этот шаг и не пренебрегать такими способами получения информации, как общение с глазу на глаз с «простыми смертными».

«Например, генеральный директор одной из крупных международных компаний каждую пятницу проводит с руководителями отделов коктейль-вечеринку, на которой обсуждаются рабочие и личные вопросы. Это позволяет ему «держать руку на пульсе», получать достоверную информацию о положении вещей в департаментах компании», — рассказала Ольга Шаповаленко.

Высшее руководство еще одной международной компании не только проводит регулярные летучки с менеджерами подразделений, но и лично встречается с рядовыми сотрудниками, ежемесячно приглашая на обед несколько десятков их представителей из разных стран. Впрочем, по мнению собеседников «ВД», эта практика присуща, скорее, западным компаниям, хотя могла бы быть применима и у нас. Ведь подобные мероприятия позволяют топ-менеджеру одномоментно решать несколько задач: получать информацию из первых рук, формировать лояльность сотрудников к компании, а также, сохраняя статус руководителя, быть открытым, доступным для подчиненных.

Использовать мозги

На семинарах и тренингах, посвященных построению системы внутренних коммуникаций в компании, частенько рассказывается байка о том, как во время вручения призов «старожилам», проработавшим в компании Форда четверть века, один из механиков заявил: «Все это время вы использовали мои руки.

Но если бы вы интересовались моим мнением, все эти годы могли бы использовать и мои мозги». С помощью такого наглядного примера бизнес-тренеры подталкивают руководителей к размышлениям о собственном стиле управления.

Толи снизу, то ли сверху

Что же касается общения сотрудников с высшим руководством, то налаживание эффективной системы коммуникаций «снизу вверх» представляется еще более сложной задачей, поскольку до начальства доходит не более 10% циркулирующей в «низах» информации. И для того чтобы получать информацию от сотрудников, руководству просто необходимо проявлять дополнительную активность.

Фото Pixabay

Рассуждения о преимуществах командной работы плечом к плечу с коллегами — от лукавого. Давайте начистоту: общее рабочее пространство придумано исключительно ради экономии на аренде. Пространство без стен в офисных центрах и коворкингах стоит не в пример дешевле полноценного офиса.

Да, в опенспейсе вы можете постоянно общаться с коллегами, обмениваться идеями и просить помощи. Однако у работы в помещении с открытой планировкой есть побочные эффекты, которые сводят все плюсы на нет. Эти недостатки описал обозреватель BBC Capital Брайан Борзиковски, и главный из них звучит так:

Опенспейс ухудшает память и мешает сконцентрироваться

Мы лучше усваиваем и запоминаем информацию, когда сидим на одном месте и не отвлекаемся, утверждает Салли Августин, специалист по психологическому дизайну La Grange Park. Люди невольно проецируют на окружающие вещи свои воспоминания и идеи, вкладывают в предметы мысли, которые пронеслись в голове и которыми хочется поделиться.

Радикальная форма опенспейсов — hotdesking, то есть работающие по принципу «свободного стола». Рабочие места там не закреплены за отдельными сотрудниками, люди перемещаются по офису вместе со своими вещами, в разное время на одном и том же месте сидят различные работники. Из-за смены обстановки память работает хуже, полагают исследователи. Возможно, этот феномен объясняет, почему я постоянно забываю, зачем поднялась на второй этаж — не помню, что хотела принести или сделать. Наши воспоминания не просто хранятся на «жестком диске» и ждут момента, когда мы вытащим их оттуда. Чтобы вспомнить что-то, нам нужны стимулы, и постоянная обстановка — один из них.

Мы понимаем всё это интуитивно. Вспомните школу: когда учитель не рассаживал учеников, каждый мог менять место хоть каждый урок, однако многие выбирали парту и негласно закрепляли ее за собой. Еще пример: попробуйте занять место человека, который вышел в туалет посреди киносеанса. Несмотря на то, что зал почти пустой и свободных мест море, по возвращении незнакомец попросит освободить его кресло (а то и распустит руки). Даже когда нас не обязывают к постоянству, мы инстинктивно остаемся верны одному месту.

Исследования подтвердили, что проблема с концентрацией внимания типична для большинства сотрудников, которые регулярно проводят время в опенспейсе. Лучше с этим справляются те, кому нравится работать в наушниках под музыку. Однако если вы любите тишину, а рядом сидит коллега, из гарнитуры которого слышны басы, — вы обречены. И даже если все вокруг трудятся молча (ага, как же), кликанье мышки, клацанье клавиатуры, вибрации мобильных телефонов и сигналы уведомлений электронной почты создают раздражающий шум.

Обозреватель BBC Capital Брайан Борзиковски:
— Кроме привлекательной цены на опенспейсы, главный аргумент в их пользу — возможность взаимодействия с коллегами. Однако хорошо известно, что мозговые штурмы редко рождают гениальные идеи и скорее напоминают коллективное чесание языками.

Опенспейс сохраняет бизнесу кучу денег: не нужен дорогостоящий ремонт, возведение стен и отдельные столы. Но стоит ли низкая продуктивность такой экономии? Если да, то лучшей альтернативой, на мой взгляд, будет удаленная работа: благодаря мессенджерам, приложениям для совместной работы и телефонам легко всегда оставаться на связи и чувствовать себя командой. А встречаться всем в офисе можно лишь время от времени в коворкинге.

Ведь постоянно сидеть бок о бок не значит обсуждать текущие проекты. Мы часто выслушиваем исповеди о проблемах в личной жизни коллег или рассказы о семейной вылазке в IKEA на выходных.

Безусловно, личное общение не по работе сближает команду лучше, чем любые тимбилдинговые мероприятия. Зная соседа по столу как человека, а не только как профессионала, вы становитесь с ним одной командой. Менеджеры тратят на мероприятия по сплочению большие деньги, в то время как лучше всего коллектив сближает неформальное общение. Только разглядев в коллеге человека, который время от времени нуждается в помощи, переживая вместе с ним несчастливый брак или болезнь матери, вы будете охотно помогать ему — и за пределами офиса, и на работе.

С этой точки зрения офис, возможно, лучший способ повысить производительность команды. Но любое общение надо дозировать, оно не должно отвлекать от работы. Поэтому если ваша команда каждый день работает в офисе, пожалуйста, откажитесь от опенспейса или разрешите сотрудникам работать из дома. Вот увидите — будет лучше.

Когда-то офисное пространство выглядело достаточно стандартно: несколько кабинетов для сотрудников, кабинет руководителя, в котором непременно была приемная, и несколько подсобных помещений. Но сегодня ситуация изменилась - все больше современных организаций отдает предпочтение так называемому "открытому пространству".

Что такое офис open-space

Ответ на этот вопрос интересует многих людей, которые собираются идти работать в большую компанию - обычно такие моменты указываются в описании вакансии. И многие представляют себе просто большое помещение. Но что это open space офис и есть, знают далеко не все.

Теория "открытого пространства" предполагает, что сотрудникам будет гораздо комфортнее работать, если они будут чувствовать себя непринужденно, то есть смогут перемещаться по всему пространству офиса в поисках места, где именно сейчас им удобнее всего работать. Также работа в open space предполагает возможность свободно общаться с другими сотрудниками и встречаться с посетителями. Обычно там есть места, специально предназначенные для того, чтобы можно было поразмышлять в спокойной обстановке.

Как правило, успешные компании нанимают специалистов, которые не только знают, как называется открытый офис, но и как правильно его организовать. Кроме собственно рабочих зон, обязательно делается зона для отдыха, непринужденной активности - это может быть небольшой тренажерный зал, сад камней и тому подобное.

Самое главное в "опенспейс" офисе - это не столько организация пространства, сколько философия: это новый принцип корпоративной культуры.

Преимущества открытых офисов

Первым и самым главным преимуществом является существенная экономия пространства, поскольку перегородки и двери отнимают действительно много места. Работодатель таким образом экономит на аренде, причем экономия получается действительно существенной. Расходы на ремонт у владельца фирмы также снижаются, так что тип офиса open space однозначно выгоден с финансовой точки зрения.

Кроме того, руководитель может постоянно контролировать сотрудников: когда все находятся на виду, гораздо проще уследить за тем, кто что делает. Таким образом можно легко выявить работников, которые увиливают от своих служебных обязанностей.

Но открытый офис удобен не только для руководства, но и для самих сотрудников, поскольку взаимодействие между ними значительно ускоряется и упрощается, Поскольку не приходится бесконечно ходить по кабинетам. Да и вообще общение получается значительно более непринужденным - люди из разных отделов хорошо ладят друг с другом. Тут формат офиса open space однозначно проявляет себя с самой лучшей стороны.

Кроме того, это хороший вариант для новичков, которые действительно легко вливаются в рабочий процесс и могут советоваться с более опытными коллегами спокойно, без необходимости идти в кабинет, стучать и так далее. И никто не жалуется, что на него "повесили" новенького.

Наконец, нельзя не отметить, что открытое пространство если не искореняет злоупотребления и коррупцию полностью, то существенно ее минимизирует. Да и в целом все рабочие задачи решаются куда оперативнее. Словом, преимуществ у open space офиса хватает, но есть у него и недостатки.

Недостатки открытых офисов: почему формат офиса open-space может быть неудобным

Прежде всего из-за того, что не всем он подходит: проведенные исследования показали что у значительного числа сотрудников, которые работают в офисе без перегородок, повышается уровень стресса, поскольку они находятся в одном пространстве с большим числом людей и без возможности уединиться надолго.

Вторая причина негатива - это постоянный шум. Даже самые строгие правила поведения в опен спейс офисе, которые действительно помогают в остальных случаях, не могут уберечь от стука клавиатуры, разговоров по телефону, обсуждения проектов и так далее. Принтер, кофемашина, чайник - шумит все.

В таком пространстве часто бывает беспорядок, а сотрудники страдают от того, что им некуда положить свои личные вещи. Из-за этого часто возникают конфликты, а мотивация к работе снижается, хотя, казалось бы, работа в общем пространстве должна повысить корпоративный дух.

Как повысить продуктивность сотрудников в рамках опен-спейс

Обязательно нужно сделать рабочее пространство максимально разнообразным, поскольку стандартизированные рабочие места сразу сведут на нет все его преимущества. Очень важно обратить внимание на мебель для open space офиса - она должна быть комфортной и оригинальной. Многие руководители стремятся сделать ее дополнительным источником экономии, но это неправильное решение. Например, можно сделать открытые столики и дополнительно купить перегородки, чтобы хорошо изолировать часть рабочих мест. При этом перегородки не должны быть высокими - это создает у человека иллюзию того, что он в помещении один, так что сотрудник, работающий за перегородкой, существенно повышает общий уровень шума.

Рабочие места для руководителей должны размещаться в общем пространстве, это очень важно и этим правилом нельзя пренебрегать. Также следует разместить по всему пространству открытого офиса побольше растений, поскольку это способствует снижению общего уровня стресса.

Заключение: кому подойдет работа в open-space

Офисы с так называемым открытым пространством стали трендом последних лет, который проникает во многие сферы, однако следует понимать, что подходит этот вариант далеко не всем. Обычно его уместно выбирать в том случае, если сотрудники компании много коммуницируют между собой, так что им просто неудобно сидеть по разным кабинетам и постоянно ходить туда-сюда. Свобода передвижения в таком случае станет лучшим решением.

При этом компания обязательно должна реализовать режим пропусков, поскольку ни о каких постоянных приемах посетителей в таком пространстве не может быть и речи. Работу с людьми следует вынести в отдельный кабинет.

Офисные сотрудники регулярно обсуждают эффективность опенспейсов — рабочего пространства, в котором все работники сидят в одном месте и видят друг друга. ЦП предлагает читателям ознакомиться с мнениями представителей российской ИТ-индустрии и обсудить пользу открытых пространств.

В недавней колонке главный редактор Look At Me Маргарита Попова высказала своё мнение об опенспейсах: пространство, призванное обеспечить циркулирование свежих идей и их воплощений, оказалось «одним из самых печальных мест на свете»: в открытом офисе, как минимум, сложно сконцентироваться на работе.

В то же время, серия подборок на ЦП показала, что большая часть российских и заграничных офисов состоит именно из опенспейсов — вероятно, работодатели привыкли считать именно эту форму организации рабочего пространства наиболее эффективной.

Своим мнением поделились представителям российской ИТ-индустрии.

Анна Лелюк «1C-Битрикс», PR-менеджер

Я работаю в опенспейсе. Это вопрос привычки. Из минусов — постоянные телефонные разговоры, да и в принципе разговоры. Это отвлекает, когда нужно сосредоточиться. Из плюсов — оперативно получаешь ответ на любой вопрос.

Ольга Розумий«Нетология», PR-менеджер

Если грамотно разграничить опенспейс и зоны, где можно уединиться, то вполне рабочий вариант. Но в российских компаниях часто забывают про зоны «для интровертов» и сажают всех в одну большую комнату, с полным отсутствием личного пространства. Такой вариант очень вредит продуктивности.

В нашей компании, например, вопрос решается тем, что сотрудникам не обязательно каждый день работать из офиса. Офис — это место для синхронизации с коллегами, но не принудиловка. Думаю, что такой вариант оптимален.

Иван Колыхаловпредприниматель

Всех, кто по работе говорит в трубку (продажники, аккаунты), необходимо переместить в звукоизолированную зону. Остальным опенспейс тогда будет в кайф, иначе — ад.

Алексей Федотов Indanet, старший PR-менеджер

Главный минус — постепенно появляется со временем остро-маниакальный психоз. То есть иногда чувствуешь назойливое желание убить человека. Периодически массово. Зато не одиноко, всё время на людях. В носу не поковыряешься, а это дисциплинирует. Хотя не всех.

Жанна АмироваLokata, связи с общественностью

Для пишущего человека ужасно, мешают все. А в период сезонных инфекций у тебя просто нет шансов, один бациллоноситесь инфицирует сразу 5-20 человек. Зато когда есть командный дух, опенспейс в плюс. Когда его нет, опенспейс не помогает, а мешает.

Ольга АлексееваYota, пресс-секретарь

Ксения Рабинович«Кошелёк», менеджер по маркетингу и PR

Если все в порядке с вентиляцией и освещением, работать в едином пространстве удобно. Всегда можно потыкать палочкой соседа и быстро найти ответы на вопросы. Только главным секретом комфорта в такой ситуации становятся наушники. Хорошие. Очень хорошие.

Ася МасленниковаEF Corporate Solutions, директор по маркетингу

Мне очень хорошо, я всех вижу и всё знаю. Уже так привыкла, что если надо в командировке в гостинице поработать, то спускаюсь в холл. Правда, родители до сих пор не понимают, как это у меня нет кабинета.

Владимир Зыков«Известия», журналист

Я работаю в опенспейсе. Нормально. Больше пространства — больше воздуха. Но и шума больше. Правда, организм уже приспособился и не замечает других.

Иван КузнецовSuperjob, руководитель пресс-службы

Из очевидных плюсов — контакт быстрее, когда видишь человека. Подошел и задал вопрос. Минусы ровно те же — к тебе любой подошел и задал вопрос, вне зависимости от того, насколько ты готов его выслушать.

Антон Шаяхов«Кнопка», маркетолог

Во времена, когда я работал в Aviasales, было круто: все сидели и работали молча, никто особо не орал и не бегал. Хочешь поговорить по телефону или Skype — пойди на улицу или в одну из пустующих комнат.

В «Кнопке» в Москве у нас сейчас тоже не опенспейс, а отдельные кабинеты. Это очень даже удобно. Сотрудники все рядом, только сидят в соседних кабинетах, при этом соблюдается определенная тишина и уют в офисе. Правда нас пока что четыре человека всего, это мало, чтобы говорить однозначно о вреде или полезности опенспейса. Говорят, что опенспейс помогает сделать работу сотрудников прозрачной. Мы же говорим, что надо их мотивировать и они с хорошей мотивацией могут работать даже из дома.

Я своим московским коллегам доверяю как себе, и у меня нет ощущения, что кто-то халявит. Так что решать проблему неработающего сотрудника надо не опенспейсом, а мотивацией работника. И вообще, у нас в «Кнопке» внедрена холакратия (мы про это на «Хабре» много писали), а холакратия подразумевает, что каждый работает как на себя лично.

Я вот очень люблю поговорить и поржать, поэтому мне в опенспейсе определенно будет хуже. Тишина должна быть в библиотеке.

И да, я в паре проектов работал в опенспейсе — у меня через некоторое время начинала болеть голова от постоянного кипиша. Даже если сидишь в наушниках, все равно перед глазами какой-то информационный шум. У нас вот прямо был турбоклассический опенспейс, когда ты можешь сидеть спиной к проходу, все за тобой ходят, иногда задевают, иногда норовят рассказать какую-нибудь нафиг не нужную новость. Ничего хорошего.

Антон Пантелеев«М.Видео», пресс-секретарь

Всю жизнь в опенспейсе работаю. Никаких неудобств не вижу: сразу знакомишься, с кем надо, более здоровая и открытая атмосфера. В одной конторе какое-то время сидел в кабинете — чуть не стух от скуки. Нужно сосредоточиться — наушники надеваешь и всё.

Читайте также: