Треснуло окно в новостройке

Обновлено: 18.05.2024

Что делать, если треснуло стекло в стеклопакете? Обычно советуют менять его целиком. Но можно провести локальный ремонт — поменять только стекло. При условии, что это не пакет с энергосберегающими стеклами, а внутри камеры не закачан инертный газ. И сделать это можно самостоятельно.

Замена треснутого стекла стеклопакета — этапы работы

Замена треснувшего стекла в стеклопакете проходит в такой последовательности:

Проведение замеров.
Изготовление нового стекла.
Извлечение из рамы пакета.
Демонтаж треснувшего стекла.
Установка нового стекла.
Установка стеклопакета в раму.

Особенности замеров стекла и его подготовки к установке

Видимые размеры в окне отличаются от реальных размеров стекла — часть габарита закрывают штапики. Но и от внешнего края одного штапика до внешнего края другого также мерить нельзя — есть еще определенный зазор между рамой плюс толщина герметика по периметру самого блока со стеклами.

Примечание. Конечно, можно вначале снять блок для точного замера. Но затем его опять придется вставить в раму пока не вырежут новое стекло. Это не только лишняя работа, есть вероятность того, что осколки могут просто вывалиться.

Можно ли сделать замеры без демонтажа? Можно. Для этого измеряют расстояния от внешнего края одного штапика до внешнего края другого по каждой стороне рамы, и отнимают от полученных значений по 10 мм. Для контроля правильности замеряют еще диагонали, уменьшают их на 14 мм (10х√2), проверяют по формуле Пифагора как гипотенузу прямоугольного треугольника.

У вырезанного стекла перед установкой надо обработать острые края — безопасней работать, лучше адгезия с герметиком, меньше вероятность образования скола в процессе установки. Полировать, конечно, излишне (не полочка), но слегка пройтись наждаком надо. Делать это можно вручную, обернув деревянный брусок наждачной бумагой с зерном 300-600, или дрелью и насадкой с таким зерном абразива.

Важно также перед установкой стекло хорошо вымыть, обезжирить и просушить бумажными салфетками. Особенно ту поверхность, которая будет обращена внутрь камеры.

Извлечение стеклопакета

Технологии извлечения пакета со стеклами в пластиковом и в деревянном окне отличаются между собой.

Как освободить стеклопакет из пластикового окна

Стеклопакет в ПВХ окнах держится на пластиковых штапиках, которые фиксируют к раме защелкиванием замкового соединения типа «гребень-паз». Чтобы поддеть штапик и разъединить соединение, нужен нож с жестким лезвием или узкий шпатель. Некоторые предпочитают небольшой топор или обычную стамеску.

В любом случае лезвие должно быть таким:

достаточно тонким, чтобы входило в очень тонкую щель;
жестким, чтобы сильно не гнулось при использовании в качестве рычага;
не очень острым, чтобы не повредить пластик.

Начинают с любой длинной стороны — больше рычаг при вытаскивании штапика из паза оконной рамы:

Лезвие ножа вставляют в щель между штапиком и рамой приблизительно посредине.
Действуя ножом как рычагом в плоскости окна, слегка раздвигают щель.
Вставляют тонкую пластинку в щель для фиксации ее состояния.
Передвигаясь ножом вверх, а затем вниз, выдвигают штапик и вытаскивают его из рамы.

Затем освобождают стеклопакет снизу. Это уже сделать легче, начиная от свободного угла. Переходят к другой длинной стороне, и заканчивают вверху, придерживая блок, чтобы он не выпал из окна.

Совет. Штапики необходимо пронумеровать (можно попарно), чтобы потом поставить на свои места.

Нюансы снятия стеклопакетов

У окна пакет со стеклами отвечает за правильную геометрию рамы. В отличие от треугольной, четырехугольная рама — не жесткая фигура. А монолит спейсера со стеклами держит раму и обеспечивает прямые углы.

При изготовлении окна на заводе, стеклопакет в раме расклинивают фальцевыми вкладышами и мостами (рихтовочными пластинами). Вместе с пакетом они обеспечивают правильную геометрию рамы. Мостов может быть от четырех до восьми. И при удалении стеклопакета из подвижной рамы, важно запомнить их положение, чтобы затем поставить на нужное место. Иначе возможен перекос рамы — окно начнет плохо закрываться, появятся щели, из которых будет дуть.

После того, как втащили штапики, окно надо сфотографировать, а мосты пронумеровать. Для надежности на раме отмечают их позиции в фабричной установке.

Чтобы вынуть пакет из рамы, мосты отжимают от вкладышей, и вытаскивают. Последовательность демонтажа мостов такая — сначала боковые стороны, а затем внизу. Верхнюю часть не трогают — блок из рамы должен выйти легко, при небольшом наклоне вперед.

Как извлечь стеклопакет деревянного окна

Стеклопакет в раме деревянного окна держится на штапиках, которые прибивают тонкими гвоздями. А, чтобы обеспечить герметичность соединения, пазы в раме вокруг блока заполняют герметиком. Получается двойная фиксация — гвоздями и герметиком. Поэтому сам процесс извлечения проходит в два этапа.

Сначала вытаскивают штапики.

Примечание. Очередность не играет значения, но необходимо заканчивать вверху. Здесь уже нельзя пользоваться инструментом с металлическим лезвием — можно повредить не только лакокрасочное покрытие, но и отколоть кусочек от рамы или деревянного штапика. Для этого применяют специальные пластиковые лопаточки.

Делают это по очереди, вставляя лезвие лопаточки между двумя точками крепления, и перемещаясь от центра к углу. Когда крепеж достаточно ослаблен, между штапиком и рамой образовалась более широкая щель, лопатку вставляют ближе к гвоздику, а аккуратно выводят его из зацепления с рамой.

После того как штапики сняли, счищают герметик и вытаскивают стеклопакет.

Совет! Все пазы на раме надо очистить от остатков герметика и грязи. При установке отремонтированного блока контактные поверхности должны быть чистыми для нормальной адгезии с герметиком.

Как заменить стекло в стеклопакете своими руками

Демонтаж стекла проводят следующим образом:

Чтобы снять треснувшее стекло, пакет ставят коротким ребром на пол рядом со стеной — легче работать ножом. Чтобы снять разбитое стекло, стеклопакет укладывают на стол целой стороной вниз таким образом, чтобы край слегка выступал за столешницу. На этом виде домашний умелец положил его на два табурета:

Берут обычный или строительный нож с жестким сменным трапециевидным лезвием и прорезают по торцам ленту из герметика, отделяя стекло от дистанционной рамки (спейсера). Вначале делают предварительный надрез по всему периметру, а затем прорезают насквозь. Но не сразу — зависит от состояния осколков.
Снимают стекло. Разбитое — частями, прорезая насквозь герметик с лентой, двигаясь от осколка к осколку. Треснувшее — также частями, но вначале достают, выламывая меньшие куски, затем большие.
Если срезали треснувшее стекло на стоящем блоке, то для дальнейших работ его кладут на стол.
Оставшийся на дистанционной рамке бутиловую ленту вначале срезают ножом, а затем остатки липкого вещества смывают до металла рамки со стороны плоскости окна растворителем или уайт-спиритом.
Если старое стекло было треснувшим, то возможно пыль не смогла попасть внутрь камеры. В таком случае следующее стекло пакета протирают сухими бумажными салфетками, чтобы очистить его по краям от следов растворителя и мусора, который может образоваться во время демонтажных работ. При замене разбитого стекла, со сквозными щелями, целое стекло пакета в средине камеры тщательно моют и протирают насухо.
По краю пакета, по центру чистого металла дистанционной рамки, наносят тонкую полосу силиконового герметика. Толщина полоски должна быть такой, чтобы, при укладке нового стекла, герметик не выдавило за границу штапика.
Укладывают новое стекло на пакет. Сделать это надо за один прием, чтобы оно не смещалось, и не размазывало герметик. Если стекло большое, то делают это вдвоем.
Фиксируют положение всего пакета на время высыхания герметика малярной лентой.
Снимают ленту, промазывают торцы герметиком, ждут пока он высохнет, срезают остатки.

Еще одно видео, демонстрирующее процесс снятия треснувшего стекла ПВХ окна:

В отличие от первого видео, здесь более грамотно подготовлен пакет — тщательно проведена очистка от старого герметика дистанционной рамки. Но не обошлось и без накладки — новое стекло оказалось на 4 мм длиннее чем надо. При других обстоятельствах оно бы просто не позволило отремонтированному стеклопакету встать на место. Поэтому так важна точность замеров.

Установка стеклопакета в окно

Собирают ПВХ окно в обратной последовательности:

Очищают раму внутри от пыли и грязи.
Вставляют пластиковые мосты в нижнюю часть рамы.
Наклонив верхнюю часть пакета на себя, вставляют нижнюю часть в раму на мосты.
Прижав верхние мосты, заводят пакет со стеклами в раму.
Согласно нумерации и отметкам на раме, ставят на место другие мосты в фальцевые вкладыши.
Монтируют штапики в обратной последовательности: сверху, снизу, по бокам.

Сборка рамы деревянного окна проходит также в обратной последовательности:

Наносят по периметру в канавки рамы герметик.
Вставляют стеклопакет.
Выравнивают положение пакета в раме рихтовочными пластинами.
Прибивают деревянные штапики в соответствии с исходным положением.

Последствия замены стекла

Замена только битого стекла в «домашних условиях» своими руками может привести к тому, что окно начнет запотевать внутри отремонтированного стеклопакета. Даже при условии, что его герметизация сделана качественно. Ремонт, как правило, проводят летом или в холодное время года в отапливаемом помещении.

Зимой, в морозы, на поверхности внутреннего стекла однокамерного пакета или на среднем стекле двухкамерного пакета возникают условия появления конденсата паров воды, которые обязательно будут в воздухе внутри камеры. А возможности по поглощению влаги, которые были заложены у молекулярного сита спейсера при заводском монтаже, уже будут исчерпаны. Вот почему советуют менять треснувший стеклопакет целиком.

Если же разбилось энергосберегающее i-стекло, то, при замене его на обычное, окно полностью потеряет свои энергосберегающие свойства, А конденсат появится обязательно — у спейсера такого окна нет перфорации. А внутри рамки силикагеля (молекулярного сита), так как вместо воздуха на заводе в камеру закачивают инертный газ. И довольно часто такие окна имеют одинарный стеклопакет. Поэтому при замене треснувшего стекла в домашних условиях получают «холодное» окно.

Заменить треснувший стеклопакет: совет от профессионалов

На время пока будут вырезать новое стекло для подвижной рамы, треснувшее можно укрепить, чтобы трещина не пошла дальше, а осколки не стали высыпаться. Быстро и просто это можно сделать строительным прозрачным скотчем. На целых окна его клеить не советуют — плохо отмывается липкий остаток. Но это же качество пригодится для укрепления трещин битого стекла.

Если трещина появилась зимой, а ее размеры и характер не представляют угрозы для целостности полотна, то можно воспользоваться более «привлекательным» способом — замазать проблемные места прозрачным герметиком или оптическим клеем. В таком состоянии окно может спокойно простоять до весны, пока не появятся нормальные условия для полноценного ремонта.

Некачественные окна и остекление балкона - это, пожалуй, самая распространенная и одна из дорогостоящих "болезней" новостроек. Плохо установленные окна и недостатки остекления балкона зачастую приводят к серьезным последствиям в будущем, некомфортным условиям проживания в квартире (окна продувает, они промерзают, протекают и пр.). Кроме того, протечки балкона могут быть вызваны другими нарушениями при выполнении строительных работ застройщиком, а в некоторых случаях виновником протечки может быть сосед сверху или подрядная организация, допустившая нарушения при ремонте балкона (вашего или соседнего). В последнем случае для устранения дефекта и возмещения причиненного ущерба необходимо обращаться к соответствующему виновнику. Поэтому в подобных спорах, при заливе балкона в новостройке, важно установить причину залива и виновника.

Дольщик должен знать, что при продаже квартиры (нежилого помещения) в новостройке по договору участия в долевом строительстве (214-ФЗ) застройщик несет ответственность за качество переданного объекта недвижимости. Объект долевого строительства должен соответствовать установленным строительным нормам, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям и условиям договора.

При этом качество объекта должно соответствовать требованиям не только при передаче объекта дольщику, но и в течение гарантийного срока (общий срок - 5 лет с даты подписания передаточного срока, за исключения технологического оборудования, для которого установлен сокращенный срок).

Права дольщика при обнаружении недостатков качества в новостройке:
При обнаружении строительных недостатков при приемке объекта долевого строительства дольщик вправе отказаться от приемки и потребовать устранения недостатков. Кроме того, если застройщик построил объект недвижимости с отступлениями от строительных норм или условий ДДУ, в соответствии с 214-ФЗ дольщик по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок
соразмерного уменьшения цены договора (взыскивается стоимость устранения выявленных недостатков согласно заключению специалиста)
возмещения своих расходов на устранение недостатков (взыскиваются фактически понесенные расходы по оплате работ и строительных материалов)

Таким образом, не имеет значения, когда обнаружены дефекты в новостройке (до приемки или после приемки в течение гарантийного срока), дольщик вправе требовать от застройщика устранения недостатка либо денежной компенсации.

Однако особенность споров с застройщиком при заливах в том, что часто дефекты, послужившие причиной такой протечки, относятся к дефектам общедомового имущества, поэтому в таких случаях суды считают подлежащим удовлетворению только требование дольщика об устранении дефектов, но не о выплате компенсации, так как, по мнению суда, один дольщик не может взыскать с застройщика стоимость устранения недостатка имущества, находящегося в общей долевой собственности всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Вместе с тем, если причина протечки - дефект непосредственно в помещении дольщика, то дольщик вправе требовать денежной компенсации такого недостатка. Кроме того, если в результате протечки был причинен ущерб имуществу дольщика или в результате залива требуется ремонт помещения, дольщик вправе обратиться с требованием о возмещении причиненного ущерба к застройщику.

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Оставьте заявку, и мы обязательно вам поможем!

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Начать работу

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

Фамилия, Имя, Отчество;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
в целях исследования рынка;
информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
статистических целях;
в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (распространение, предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

законности и справедливости;
конфиденциальности;
своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
Настоящей Политикой конфиденциальности;
Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

Некачественные окна и остекление балкона - это, пожалуй, самая распространенная и одна из дорогостоящих "болезней" новостроек. Плохо установленные окна и заводской брак окон зачастую приводят к серьезным последствиям в будущем, некомфортным условиям проживания в квартире (окна продувает, они промерзают, протекают, трескаются и пр.). Если вы обнаружили, что застройщик сэкономил на окнах и остеклении, не спешите демонтировать их и устанавливать новые, следуя инструкция ниже, взыщите с застройщика компенсацию за данные дефекты и установите новые окна (стекла) за счет застройщика.

Права дольщика при обнаружении некачественных окон, плохого остекления балкона (трещины, царапины, промерзание, протечки, лопнуло стекло и пр.) и иных недостатков качества в новостройке:
При обнаружении строительных недостатков при приемке объекта долевого строительства дольщик вправе отказаться от приемки и потребовать устранения недостатков. Кроме того, если застройщик построил объект недвижимости с отступлениями от строительных норм или условий ДДУ, в соответствии с 214-ФЗ дольщик по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок
соразмерного уменьшения цены договора (взыскивается стоимость устранения выявленных недостатков согласно заключению специалиста)
возмещения своих расходов на устранение недостатков (взыскиваются фактически понесенные расходы по оплате работ и строительных материалов)

На практике максимально действенный способ защиты дольщика в подобных случаях - уменьшение цены ДДУ и взыскание с застройщика стоимости строительно-восстановительных работ и материалов согласно сметному расчету (заключению специалиста).

Если вы приобрели новостройку по иному договору (не ДДУ), вопрос ответственности продавца за допущенные строительные недостатки может регулироваться иным образом. Поэтому в этих случаях мы рекомендуем проконсультироваться с юристом.

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Оставьте заявку, и мы обязательно вам поможем!

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Начать работу

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

Фамилия, Имя, Отчество;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
в целях исследования рынка;
информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
статистических целях;
в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (распространение, предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

законности и справедливости;
конфиденциальности;
своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
Настоящей Политикой конфиденциальности;
Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Металлопластиковые окна прочно вошли в нашу жизнь, без них невозможно представить современный дом. Они обеспечивают микроклимат в помещении, не пропускают звуки снаружи, а часто имеют и дополнительные функции. Основной частью окна является, безусловно, блок стеклопакета, именно от него зависят барьерные свойства всей системы. Такие блоки становятся всё более сложными по конструкции, включают в себя несколько камер, а внутреннее пространство заполняется газами для теплоизоляции. Поэтому особенно неприятно, если стекло в стеклопакете треснуло.

Большинство современных окон достаточно прочные, в них часто включают калёные стёкла или триплексы. В интернете есть видеоролики, в которых оконный блок бьют кувалдой или бейсбольной битой, но на нём не остаётся даже следов. Однако это касается не самых дешёвых версий. Недорогой однокамерный стеклопакет не только не обеспечивает надёжную защиту дома от холода, но и легко повреждается или бьётся.

Почему может треснуть стеклопакет в пластиковом окне?

Причины возникновения трещин на стеклопакетах разнообразны, но всё их можно разделить на три группы.

Некачественная установка или брак при производстве

К данной группе относят:

Некорректная установка подкладок при монтаже оконного блока в раму. Под стекло при его помещении внутрь профиля прокладываются специальные пластины, обеспечивающие необходимый зазор. Если они расположены не точно, то часть пакета остаются на весу и имеет чрезмерную нагрузку.
Перетянутые анкера и слишком большой объём пены. При установке окна направляющие профили крепят к стене анкерными болтами, а промежутки заполняют монтажной пеной. Если болты закручены неравномерно или утеплителя оказалось слишком много, то раму может сжать или распереть и это даст напряжение на стеклопакет.
Халатность установщиков. Если в пазах рамы, куда устанавливают стекло, остались посторонние предметы или шляпки недокрученных саморезов, то край блока может сколоться об них. С большой вероятностью такой скол перерастёт в трещину или, как минимум, повлияет на герметичность пакета.
Производственный брак. При изготовлении стёкол иногда допускаются нарушения технологии, которые приводят к незаметным напряжениям внутри материала. Он не будет иметь необходимой прочности и не выдержит предполагаемых условий эксплуатации.

Избежать всего этого комплекса проблем можно, выбрав надёжную, имеющую заслуженную репутацию компанию – изготовителя. Обычно установку осуществляют сотрудники этой же организации или её партнёры.

Если же трещины всё же возникли, то с крупной компанией гораздо проще договориться о проведении гарантийного ремонта.

Усадка строения или чрезмерная вибрация

Усадка здания, подвижки стен. Новые многоэтажные дома, особенно немонолитные, часто оседают какое-то время после постройки. При этом меняется геометрия оконных проёмов. В зданиях, построенных достаточно давно, аналогичные процессы происходят из-за подвижек грунта, непродуманной перепланировки и ослабления несущих конструкций. При таких нагрузках могут лопаться даже весьма прочные многокамерные стеклопакеты.

Вибрация, вызванная внешними факторами. Окна в домах, выходящих фасадами на оживлённые улицы с активным трафиком, могут подвергаться вибрационным воздействиям. Постоянные колебания передаются по стенам на стеклопакет и со временем разрушают его.

При таких неблагоприятных условиях можно дополнительно укрепить проём окна или использовать усиленные профили. Дать конкретные рекомендации сможет мастер на этапе замеров и составления сметы.

Усиление оконного проема

Механическое воздействие при эксплуатации

Сюда относятся футбольные мячи, привычка захлопывать окно, крупные тяжёлые цветочные горшки на подоконнике и другие случайные факторы. К сожалению, от них не застрахован никто.

Отдельно стоит отметить возможность деформации оконного блока при значительном перепаде температур в помещении и на улице. Трещина может образоваться зимой при протапливании выстуженного дома, или летом, когда снаружи светит жаркое солнце, а внутри работает кондиционер.

Как отремонтировать трещину на окне стеклопакета?

Чаще всего именно действия установщиков служат причиной деформации стёкол. Такие трещины обычно начинаются на внутреннем стекле от края. Это значит, что ремонт повреждений может быть проведён по гарантии, которая составляет обычно не менее 36 месяцев на работу и 60 месяцев на стеклопакет.

Но даже в том случае, когда стекло лопнуло от несвязанных с установкой факторов, его замену лучше доверить специалистам. Стеклопакет имеет довольно сложную конструкцию. Пластины стёкол разделены промежутками, заполненными инертными газами. Для обеспечения непроницаемости стеклоблока используются специальные рамки, проклеенные герметиком. Через них же происходит отвод конденсата.

Именно сложность конструкции определяет наилучший метод ремонта треснувшего стекла на стеклопакете. Герметичность системы уже нарушена и она не работает так, как нужно. Значит, заклеив трещину скотчем, залив полиуретановым клеем или как-то ещё механически заделав, вы в лучшем случае получите короткую передышку перед заменой всего блока.

Может показаться, что достаточно переставить только повреждённое стекло, ведь это гораздо дешевле. Но в домашних условиях невозможно полностью восстановить герметичность и другие свойства, которых добился производитель с использованием высокотехнологичного оборудования.

Следовательно, единственный полноценный способ ремонта стеклопакета – его замена на аналогичный по размерам. Причём важны именно точные параметры блока, в частности, его толщина. Даже небольшие расхождения могут стать причиной повторных трещин.

Замена стеклопакета своими руками

Если вы всё же решили сэкономить и произвести замену блока стёкол самостоятельно, то обратите внимание на несколько моментов:

Мастера-установщики не рекомендуют проводить монтаж при температуре воздуха ниже -20 градусов, но даже при -15 резиновые уплотнители могут стать хрупкими.
При замене пакета на оконной створке её необходимо снять полностью.
Работа с повреждённым стеклом требует особой осторожности. Приготовьте перчатки, и, по возможности, специальные присоски, которыми можно безопасно перемещать пакет.

Вынуть стеклопакет из рамы достаточно несложно. Для этого подцепите штапики, которыми прижат блок, тонким шпателем или ножом и выньте из пазов по направлению от середины к концам. Первыми нужно снять длинные боковые прижимы, далее – нижний, и, наконец, верхний. После этого аккуратно выньте стекло с помощью присосок и положите на застеленную тканью ровную поверхность.

Визуально проверьте новый блок на наличие сколов, отслойку герметика по периметру и другие повреждения. Почистите место монтажа от мусора и пыли. Расположите на нижнем профиле подкладки и установите стеклопакет. Проверьте величину зазора между ним и рамой, он должен быть одинаковым по всему периметру.

Зафиксируйте конструкцию штапиками в обратном порядке. Сначала поставьте в паз до щелчка верхний и нижний прижимы, затем – боковые. Используйте для этого резиновый молоток. После того, как фиксаторы установлены на место, ремонт можно считать оконченным.

Как не допустить повторного появления трещин?

Так или иначе, ремонт металлопластиковых окон — дорогое и долгое мероприятие, хотелось бы, чтобы они прослужили максимально долго. Добиться этого можно, уменьшив те риски, о которых мы говорили выше.

Выбирая фирму-производителя, лучше обращаться к тем из них, которые находятся на рынке долгое время. Обычно это говорит об устоявшемся производстве с налаженной технологической схемой. Покупая окна, стоит уточнить, к кому обратиться за их установкой. Крупные организации имеют либо собственный штат мастеров, либо постоянных партнёров, уже зарекомендовавших себя. И, конечно, серьёзная организация даст гарантию как на сам стеклопакет, так и на проведение работ.

Если вы опасаетесь, что трещина в стекле стеклопакета появится от внешнего воздействия, установите специальные триплексные или закалённые стеклопакеты. Это дороже, зато гарантирует вас от случайностей. Вообще, стоимость устанавливаемого сэндвича часто отражает и его качество. Покупая дешёвый блок, вы рискуете переплатить вскоре за его замену.

Даже лучшие и удачно установленные окна нуждаются в уходе. Не стоит с силой закрывать створки, от этого стекло может лопнуть. Для сохранения плавности работы петель их необходимо смазывать не реже одного раза в год. Лучше пригласить для этого специалиста из сервисной фирмы, он сможет дополнительно отрегулировать возникшие провисания и проверить, нет ли каких-то более серьёзных проблем.

Кроме того, в процессе эксплуатации не стоит перегревать стёкла. Строительный фен, горячая кастрюля или установленный слишком близко обогреватель могут вызвать перепад температур с улицей и появление трещин.

Читайте также: