Течет балкон в новостройке

Обновлено: 13.05.2024

Некачественные окна и остекление балкона - это, пожалуй, самая распространенная и одна из дорогостоящих "болезней" новостроек. Плохо установленные окна и недостатки остекления балкона зачастую приводят к серьезным последствиям в будущем, некомфортным условиям проживания в квартире (окна продувает, они промерзают, протекают и пр.). Кроме того, протечки балкона могут быть вызваны другими нарушениями при выполнении строительных работ застройщиком, а в некоторых случаях виновником протечки может быть сосед сверху или подрядная организация, допустившая нарушения при ремонте балкона (вашего или соседнего). В последнем случае для устранения дефекта и возмещения причиненного ущерба необходимо обращаться к соответствующему виновнику. Поэтому в подобных спорах, при заливе балкона в новостройке, важно установить причину залива и виновника.

Дольщик должен знать, что при продаже квартиры (нежилого помещения) в новостройке по договору участия в долевом строительстве (214-ФЗ) застройщик несет ответственность за качество переданного объекта недвижимости. Объект долевого строительства должен соответствовать установленным строительным нормам, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям и условиям договора.

При этом качество объекта должно соответствовать требованиям не только при передаче объекта дольщику, но и в течение гарантийного срока (общий срок - 5 лет с даты подписания передаточного срока, за исключения технологического оборудования, для которого установлен сокращенный срок).

Права дольщика при обнаружении недостатков качества в новостройке:
При обнаружении строительных недостатков при приемке объекта долевого строительства дольщик вправе отказаться от приемки и потребовать устранения недостатков. Кроме того, если застройщик построил объект недвижимости с отступлениями от строительных норм или условий ДДУ, в соответствии с 214-ФЗ дольщик по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок
соразмерного уменьшения цены договора (взыскивается стоимость устранения выявленных недостатков согласно заключению специалиста)
возмещения своих расходов на устранение недостатков (взыскиваются фактически понесенные расходы по оплате работ и строительных материалов)

Таким образом, не имеет значения, когда обнаружены дефекты в новостройке (до приемки или после приемки в течение гарантийного срока), дольщик вправе требовать от застройщика устранения недостатка либо денежной компенсации.

Однако особенность споров с застройщиком при заливах в том, что часто дефекты, послужившие причиной такой протечки, относятся к дефектам общедомового имущества, поэтому в таких случаях суды считают подлежащим удовлетворению только требование дольщика об устранении дефектов, но не о выплате компенсации, так как, по мнению суда, один дольщик не может взыскать с застройщика стоимость устранения недостатка имущества, находящегося в общей долевой собственности всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Вместе с тем, если причина протечки - дефект непосредственно в помещении дольщика, то дольщик вправе требовать денежной компенсации такого недостатка. Кроме того, если в результате протечки был причинен ущерб имуществу дольщика или в результате залива требуется ремонт помещения, дольщик вправе обратиться с требованием о возмещении причиненного ущерба к застройщику.

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Оставьте заявку, и мы обязательно вам поможем!

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Начать работу

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

Фамилия, Имя, Отчество;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
в целях исследования рынка;
информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
статистических целях;
в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (распространение, предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

законности и справедливости;
конфиденциальности;
своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
Настоящей Политикой конфиденциальности;
Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

В новом доме, который только что сдали, протекает лоджия. вызывал управляющую компанию и главного инженера, они сослались на соседа сверху, который присоединил лоджию к квартире и утеплил фасад единый. Прораб соседа говорит, что все сделано по технологиям и они ничего не нарушали.

Как лучше поступить в данной ситуации. Я могу потребовать Акт обследования квартиры от УК, где скорее всего они напишут причину в соседе сверху. Что мне делать потом с этим актом? Подавать в суд на соседа?

Я не хочу делать гидроизоляцию за свой счет, так как она должна была быть сделана застройщиком. Сам я ничего не менял и не присоединял. С кого мне требовать устранения проблемы? С соседа или с УК?

Скорее всего в данном случае сосед допустил самовольную перепланировку квартиры без согласия органа местного самоуправления… Согласно ст.29 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, обязан привести такое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.

Поэтому советую обратиться либо в администрацию Вашего округа, либо в мерию.

Вы также можете обратиться непосредственно в суд в связи с нарушением Ваших прав с иском к соседу.

прораб соседа утверждает, что это проблема застройщика и что на утепление фасада у него есть разрешение. и действительно, архитектор выдает разрешение на утепление, но без присоединения лоджии.

Вот поэтому (присоединение лоджии) это самовольная перепланировка

Здравствуйте, Артем! Поскольку дом только что сдан, то виновником данной проблемы может быть как УК или сосед, так и застройщик, это надо учитывать.

Так, согласно ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»:

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

При этом, если объект сдан с недостатками, то согласно ч.2 ст.7 данного закона Вы вправе требовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Тем не мене вопрос остается спорным: кто виноват из них, поскольку причины протечки в лоджии у Вас объективно не установлена.

Я могу потребовать Акт обследования квартиры от УК, где скорее всего они напишут причину в соседе сверху.
артем

Поскольку причина проблемы не ясна, но учитывая, что дом обслуживает УК, в первую очередь действительно Вам следует обратиться в УК с требованием составить акт. Далее, в зависимости от выводов, указанных в акте, обращаетесь с иском в суд либо на соседа, либо УК, либо с требованием к застройщику устранить недостатки.

Проблема есть: протечкой в лоджии нарушаются Ваши права, портится имущество. Вопрос стоит кто надлежащий ответчик. Другой вопрос: как его определить. На данный момент непосредственно к соседу обращаться думаю лично Вам еще преждевременно, поскольку он будет утверждать свое, что он прав, причина не в его действиях. Поэтому оптимально обратиться в УК, а затем к застройщику. И тот, и другой вследствие Вашего обращения к ним (кстати, обращайтесь с требованием разрешить проблему в письменном виде) обязаны Вам дать конкретный мотивированный ответ, если проблема является их зоной ответственности — они должны возникший недостаток устранить.

Даже если Вы обратитесь к ненадлежащему ответчику, вина которого не будет установлена, в процессе судебного разбирательства во всяком случае должны быть привлечены все 3 лица, которые могут быть ответственны за протечку: УК, сосед, застройщик, поскольку в рамках судебного разбирательства скорее всего будет проведена строительно-техническая экспертиза, которая даст ответ на вопрос: чья вина. При установлении вины конкретного лица, оно должно будет устранить недостатки, а если сосед, то возможно вернуть свое помещение в первоначальный вид, а Вам, если причинен имущественный вред, будет возмещен ущерб.

Здравствуйте. Сейчас покупаю в городе участок земли со старым домом (3сотки) и планирую на нем построить новый дом, а старый сносить. Вопрос: нужно ли брать разрешение на строительство от администрации города и от соседей, если не будут соблюдены нормы ГрК (хочу отступить от забора соседей 1 метр)? И как проще в дальнейшем делать для регистрации : строительство нового дома или как реконструкцию старого дома(старый дом 1этаж площадь 58кв м, а планирую строить 2 этажа 150кв м)??

Добрый день. Дайте пожалуйста совет по оформлению, ситуации с наследованием. Унаследовала по завещанию 1/3 дома и 5 соток земли, которые были приватизированы мною. Дом и участок находится в Ленинградской области, гатчинский район. Дом принадлежал моей бабушке. Бабушка завещала дом троим: мне, тёте и тёте (родным сёстрам моей мамы). После её смерти в положенные срок были оформлены документы на наследование у нотариуса, после приватизированы участки земли, каждому по 5 соток. Так получилось, что мои родственники, мама и тёти были в плохих отношениях, почти не общались. Одна родственница была бездетная, у другой - дочь, впоследствии тоже бездетная. Бездетная тётя умирает, другая племянница не оформляет её долю дома и участок в 5 соток, они с ней были близки и я не претендовала на наследство. Спустя время умирает вторая тётя, и её дочь-моя двоюродная сестра, тоже не оформляет, упускает время, на часть доли дома, земельный участок. После трагически погибает и моя двоюродная сестра. На данный момент я осталась одна, и не оформленные части дома и земли. Всё время со дня смерти бабушки приезжала, как могла ухаживала за участком всем. И ещё при жизни сестры за свой счёт поставила новый забор вместо старого вокруг всего участка. Посоветуйте, что можно сделать, какие нужны документы, к кому обратиться, чтобы весь участок принадлежал мне.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. Мой дедушка оформил на свой дом дарственную и я стала владельцем дома, но в доме так же прописан его сын он же мой дядя. Сейчас я в том доме не живу а дядя изредка навещает дедушку. Я опасаюсь что когда встанет вопрос о продаже дома или о моем проживании в нем, что дядя откажется выписываться и у меня возникнут проблемы, так как с ним у меня напряжённые взаимоотношения. У меня такой вопрос, могу ли я его выписать сама без его согласия, или сделать такой документ который лежит его права на собственность или долю в моем доме?

Как в квитанции на ЖКУ должна отражаться переплата - недоплата за отопление по итогам прошедшего года в новом году?

Сломана часть крыши (шифера) над лоджией, а доступ к повреждению через чердак. Крышка люка замкнута и ранее "старший" по дому не предоставляет ключ для сотрудников ЖКХ (у ЖКХ нет дубликата ключа) ссылаясь что ключа нету. Вправе ли ЖКХ сломать замок чтобы через подъезд попасть через чердак на крышу и выполнить заказ жителя дома на восстановление кровли над лоджией?

Я живу на последнем этаже и у меня открытый балкон. Этажи ниже - с застекленными лоджиями согласно ДДУ. В связи с тем, что балкон открытый, весной и во время дождей у меня происходит протекание воды в местах стыка плит балкона со стеной квартиры к соседу с этажа подо мной в лоджию. На совместное заявление с соседом к застройщику с просьбой устранить течь застройщик ответил, что согласно ДДУ и проектной документации застройщиком не предусмотрено выполнение работ по гидроизоляции моего балкона. Но при этом, я вижу, что в местах стыка бетонных плит моего балкона с стеной застройщиком нанесен гидрозоляционный состав, который, похоже пришел в негодность и, соответственно, из-за этого и происходит затекание воды в лоджию.

Как и кому необходимо устранять замечание. Дом сдан в 2018 году и находится на гарантии застройщика. В ДДУ сказано, что объект строительства должен соответствовать техническим нормам и градостраительным регламентам.

Я живу на последнем этаже и у меня открытый балкон. Этажи ниже — с застекленными лоджиями согласно ДДУ. В связи с тем, что балкон открытый, весной и во время дождей у меня происходит протекание воды в местах стыка плит балкона со стеной квартиры к соседу с этажа подо мной в лоджию. На совместное заявление с соседом к застройщику с просьбой устранить течь застройщик ответил, что согласно ДДУ и проектной документации застройщиком не предусмотрено выполнение работ по гидроизоляции моего балкона. Но при этом, я вижу, что в местах стыка бетонных плит моего балкона с стеной застройщиком нанесен гидрозоляционный состав, который, похоже пришел в негодность и, соответственно, из-за этого и происходит затекание воды в лоджию.
Виктор

Добрый день! Если дом на гарантии то соответственно застройщик должен произвести ремонтные работы.

Как и кому необходимо устранять замечание. Дом сдан в 2018 году и находится на гарантии застройщика. В ДДУ сказано, что объект строительства должен соответствовать техническим нормам и градостраительным регламентам.
Виктор

В данном случае сохраните заявления к застройщику и ответы. Далее подайте письменное заявление в адрес УК на тех. осмотр и устранение замечаний с составлением акта осмотра и.т.д. Вам должны выдать акт. И дать письменный ответ. Далее можете заказать экспертизу или произвести ремонт за свой счёт а потом взыскать с застройщика.

Будут вопросы или необходимость в подробной консультации или изготовления документов с ссылками на статьи и нормы закона, напишите данный вопрос и ситуацию подробно мне в чат — нажмите кнопку на моей странице данного сайта (расположена возле фотографии) общаться в чате. С Уважением…

Если протекает балкон, то очень скоро вся отделка и хранящиеся здесь вещи, могут прийти в негодность. Поэтому нужно при обнаружении проблемы сразу приступать к ее решению, но для начала придется разобраться в причинах. Ведь в первую очередь нужно ее устранить, а затем ликвидировать второстепенные факторы и последствия протечек.

Почему течет балкон: причины

Течь на балконе возникает из-за ряда негативных факторов, среди которых:

недостаточно качественная или уже устаревшая герметизация стыков, щелей;
кровля уложена с ошибками или не по технологии;
отсутствует отлив или он неправильно установлен.

Важно! Обычно в домах строй постройки (сталинках, хрущевках) все балконные перекрытия выполнялись качественно, однако есть риск, что в некоторых местах на таких плитах застаивается влага, которая постепенно проникает через слой бетона внутрь потолка. Это связывают с утерей гидроизоляцией своих свойств от времени.

Что делать, когда протекает балкон

Выяснив откуда именно происходит утечка, можно приступать к ее ликвидации. Но, для начала лучше все-таки осмотреть козырек на предмет видимых повреждений, чтобы точно понять, в каком месте проводить монтажные манипуляции. В общей сложности весь процесс может подразумевать несколько эффективных способов.

Способ первый: устранение течи путем герметизации

Предположим, что негативный фактор, влияющий на течь на балконе найден — щель между стыками или швами. Чаще такое происходит именно в местах соединения бетонной плиты со стеной дома, но возможно, и появление глубоких трещин на самом перекрытии. Рассмотрим, как решать такую проблему. Необходимо начать с выбора, подходящего герметика.

В данном случае лучше обратить внимание именно на полиуретановый тип герметика. Он отличается улучшенной эластичностью и отлично подходит для заделки разного рода щелей, не подвергается воздействию влаги, соответственно, не разрушается при контакте с талой или дождевой водой. Полиуретановый герметик следует выбирать с учетом широкого температурного диапазона -40-+90 градусов, так как основа таких средств в большинстве случаев не переносит ультрафиолетовое излучение.

На заметку! Акриловые, силиконовые, тиоколовые составы не следует применять для герметизации балконных швов, так как они не выдерживают постоянные механические нагрузки и в скором времени течь снова даст о себе знать.

Когда определились с типом герметика, необходимо подготовить швы и стыки. Сначала придется убрать из них лишний мусор и пыль, чтобы средство хорошо сцепилось с бетоном. Следом можно обработать грунтовкой. При заделывании дыр, следует уделить внимание именно стыкам между плитами и фасадом дома, а также на крыше, особенно, если балкон расположен на последнем этаже.

При наличии слишком широких зазоров, перед применением герметика целесообразно воспользоваться различного рода уплотнителями. Специалисты утверждают, что процедура герметизации может выполняться в любое время года.

Гидроизоляция

Это один из важных и вполне доступных процессов. Его легко реализовать собственноручно. В качестве защитных материалов могут быть использованы специальные рулонные составы, в основе которых присутствует битум или мастика, замазки густой консистенции.

Нужно отметить, если протекает балкон сверху от соседа, тогда придется использовать листовое сырье, так как оно надежно перекроет всевозможные щели. Но при его монтаже нужно следить за тем, чтобы швы в местах соединений были надежно проклеены, иначе есть риск, что именно эти места станут источником повторных протечек.

На случай, если заметны незначительные подтеки в одном месте, которые не сопровождаются обильным течением по стенам или откосам, тогда можно ограничиться мастикой. Только следует обращать внимание на варианты с полиуретановой основой. Они выдерживают нагрузки и не подвергаются негативному воздействию UF-излучения.

Монтаж козырька и его переборка

Когда балкон расположен на последнем этаже, часто приходится решать проблему путем установки козырька или проведения на нем ремонтных работ. В качестве настила может подойти разный тип материала:

ондулин;
профнастил;
металлочерепица;
битумная черепица;
гофрированные листы;
поликарбонат.

Последний тип для кровли следует использовать в крайнем случае, так как есть вероятность, что под длительным воздействием солнечных лучей конструкция начнет рассыхаться. Также в случае выпадения осадков в виде крупного града, есть вероятность, что поверхность получит повреждения.

Что касается металлических материалов, то они будут доставлять много шума во время дождя. Даже самая максимальная шумомизоляция не спасет от этого минуса. Остаются только варианты сырья из мягких составов.

Варианты крыши

При организации кровли своими руками, нужно определиться, какой тип крыши и в каком случае больше подходит.

Независимая. Это вариант отличается бюджетностью и крепится к фасадной части жилого дома. Здесь есть ограничения в использовании кровельного материала. Какие именно доступны для применения, придется узнать у обслуживающей компании. Обычно разрешают делать монтаж обычного шифера.
Зависимая. Это кровля, которая принадлежит только вашему балкону, она фиксируется к несущим частям. Этот вариант крыши будет уместен для уже застекленных балконов и лоджий или конструкций, которые будут застеклены в будущем.

Установить кровельный монтаж недостаточно. Важно под него уложить еще и слой гидроизоляции. Это могут быть специальные нетяжелые пленки. Также можно воспользоваться одним из способов выше. Для профилактики повторного образования подтёков нужно обработать все стыки герметиками. Наиболее удобны средства, которые продаются в тюбиках, они проникают глубоко в щели и полностью заполняют пустоты.

Течет балкон от соседа сверху

Когда течет балкон от соседей сверху, что делать в такой ситуации — актуальный вопрос. В данном случае нужно определить, что именно является причиной. Например, в старых домах, даже если верхние балконы застеклены, но не имеют металлического отлива, вода все рано будет стекать по окнам и проникать в бетонную плиту (перекрытие, которое отделяет нижний балкон от верхнего).

Именно в этом бетонном основании от старости постоянно появляются трещины, через них влага и начинает просачиваться к балкону снизу. Если всему виной именно этот фактор, то здесь ничего не остается делать, как обратиться к соседу с просьбой отремонтировать основание.

На заметку! Если сосед отказывается и его ничего не беспокоит в данной ситуации, целесообразно написать заявление соответствующей формы в обслуживающую фирму. Здесь либо коммунальщики за свой счет исправят проблему, либо в принудительном порядке попросят соседа ликвидировать ее.

Если повезло, и сосед согласился помочь, тогда нужно действовать по следующей инструкции, чтобы надежно и надолго устранить любую течь:

Демонтировать напольное покрытие, которое находится на балконе у соседа, устранить старые части гидроизоляции и остатки герметика, если они есть.
Зачистить покрытия, убрать пыль, растрескавшиеся части бетонной конструкции, вынести мусор.
Заделать крупные дыры в зоне, где просвечиваются арматурные конструкции. Их полностью нужно спрятать в бетоне.
Стык между бетонным основанием и стеной дома нужно тщательно проверить на наличие дефектов. Если имеются выбоины, их придется заделать бетонной смесью.
Далее после устранения крупных дыр нужно приступить к заливке основания цементным раствором. Здесь отслеживают максимальную параллельность поверхности.
Выполнить гидроизоляцию только после убеждения в том, что подготовленное основание хорошо просохло. Обычно на это уходит 3-5 дней (в зависимости от погоды и времени года).
Применить материал в виде мастики, которым промазать сначала все стыки, а потом уже всю площадь перекрытия полностью. Обязательно сделать плавный заворот на стены, примерно на 15 см вверх.
Наложить несколько слоев. Следующим покрыть только после полного высыхания предыдущего. Каждый слой должен иметь толщину не менее 1 см.
Выполнить бетонную стяжку. Для материала следует использовать цементно-песчаную смесь. Ее нужно наложить так, чтобы она заходила на стену, образуя скругление. Причем на краю плиты слой стяжки придется сделать меньше. Это необходимо, чтобы влага не задерживалась в бетоне, а стекала по краям.

Дальше уже остается выполнить настил напольного покрытия с предварительной кладкой утеплителя.

Обработка стыков, как один из важных этапов

После любых монтажных работ: будь то остекление или установка кровли, на балконе остается множество видимых стыков и щелей. Их нужно должным образом обработать, так как возможно из-за этого и будет протекать крыша на балконе.

Самый простой и бюджетный способ скрыть все щели — заполнить их пеной. Она в процессе высыхания набухнет и максимально закроет все отверстия. После этого выпирающие остатки нужно обрезать строительным ножом и заштукатурить.

Если не выполнить отделку монтажной пены, тогда под влиянием солнечных лучей пена приобретет темно-коричневый оттенок и начнет крошиться, пропуская сквозь себя влагу.

Важные особенности гидроизоляции балкона

Если течет балкон, то пора подумать насколько качественно выполнена его гидроизоляция. Если дело не в соседях, а на стенах все-равно образуется конденсат, а в дальнейшем потеки покрываются плесенью, значит нужно выполнить повторную изоляцию. Как это делать, зависит от типа балконной конструкции:

Открытая. В таком случае обязательно нужно загеметизировать крышу и потолок.
Закрытая (сложная конструкция) требует обязательной гидроизоляции пола.

Когда балконное помещение находится на последнем этаже, придется подумать не только о себе, но и о соседях снизу. Им точно не понравится, когда протекает крыша балкона. Поэтому в таком случае, нужно сделать небольшой уклон под настилом пола и вывести сток на улицу так, чтобы вода не касалась стен дома.

Важно! Если балконная конструкция выполнена из дерева с установленными стеклянными рамами, в таком случае нужно организовать качественную естественную вентиляцию. Это спасет от застоя влаги и дальнейшего образования плесени.

Типы материалов, которые можно использовать для изоляции от воды

На этапе гидроизоляции балкона или лоджии можно воспользоваться несколькими качественными средствами, которые различаются по типам:

оклеечный. Производятся в виде рулонов, в основе которых присутствует полимер или битум. В случае с балконом, лучше отдать предпочтение самоклеящимся разновидностям;
проникающий. Им обрабатывается исключительно бетонное покрытие. При взаимодействии с цементом средство создает кристаллы, вытесняющие воду;
обмазочный. Обычно это смеси из цемента, битума, резины и полимеров. С помощью этого средства создается покрытие, на которое укладывается бетонная стяжка.

Важное замечание — не стоит использовать все перечисленные средства в комплексе. Как показывает практика, такой подход не создает нужный эффект.

Заключение

Когда течет крыша на балконе — повод задуматься о ее реконструкции, предварительно разобравшись в причинах. После чего важно все работы по устранению проблем выполнить качественно и аккуратно. Еще лучше доверить дело профессионалам, особенно, если проводить процедуру нужно на большой высоте. Зачастую это касается последних этажей в многоквартирных домах.

Компания "Ремспецстрой СПБ" оказывает услуги по герметизации оконных конструкций, устранения протечек балконов и лоджий, исправлению дефектов остекления. Наиболее действенным способом устранения протечек фасадного остекления от застройщика является его замена на теплое.

Кто должен устранять течь балкона сверху?

Учитывая постановление №491 от 13.08.2006 балконы, лоджии, а также несущие стены являются общим имуществом жильцов многоквартирного дома. Именно владельцы должны содержать фасадные элементы в надлежащем состоянии. При этом следует понимать, что за обслуживание подобных объектов отвечает управляющая компания. Сохранность и герметичность балконной плиты верхнего этажа является полноценной ответственностью управляющей компании. Однако далеко не всегда владельцы квартир об этом знают, предпочитая обходиться своими силами. Также управляющая компания может отказать в проведении подобных мероприятий, так как они не всегда входят в перечень обязательных услуг по обслуживанию дома, а также на основании того, что за отделку и техническое состояние балконных конструкций отвечает только собственник данного помещения.

Причины возникновения течи через балкон сверху.

Далеко не всегда причиной течи сверху является плохое состояние балконной плиты. Среди наиболее распространенных случаев специалисты отмечают следующие:

Не герметичные швы на стыке балкона с конструкциями дома.
Повреждения кровельного материала.
Отсутствие специализированных отливов из оцинкованного металла.

Также течь и сырость на балконе проявляются из-за строительных недочетов – обратного уклона верхней балконной плиты. В данном случае из-за осадков на плите скапливается влага, которая разрушает конструкцию и просачивается сквозь микротрещины. Со временем трещины увеличиваются, что существенно усугубляет ситуацию. Для ее исправления необходимо просто выровнять поверхность плиты, чтобы влага не скапливалась и не протекала на ваш балкон.

Нередко причиной появления протечек являются сложные архитектурные элементы на фасаде балкона сверху. Именно они могут стать причиной образования излишних потоков воды в дождливую погоду, которые просачиваются сквозь негерметичные стыки. В данном случае потребуется герметизация и оснащение балкона дополнительной системой отвода стоков.

Что делать если течет балкон сверху?

Минимизировать процессы, способствующие скоплению влаги на балконе, обеспечив надлежащий отвод воды.
Обеспечить необходимую герметичность стыков конструкций балкона с элементами дома. Также при помощи гидроизоляционных материалов следует устранить места течи, ликвидировав возможность повторного образования влаги.

Герметизация стыков

Герметизация стыков – эффективное средство борьбы с протечками балкона, а также активная мера профилактики подобного явления. Основной материал – герметик, который необходимо правильно подобрать. При выборе герметизирующего состава важно учитывать, что на него будет активно влиять окружающая среда, а значит, под ее воздействием состав должен сохранять свои свойства и характеристики. Кроме того герметик должен быть эластичным и прочным.

Среди лучших представителей герметиков для балкона выступают составы на основе полиуретана, которые отлично сохраняют свои характеристики под действием влаги и солнечных лучей. Данный состав можно использовать для заделывания швов между балконом и фасадом дома, а также стыков кровли с балконными конструкционными элементами. Герметизацию крыши лучше всего доверить профессиональным строителям. Процесс потребует применения специализированного оборудования и снаряжения. Все поверхности стыков тщательно очищаются и обрабатываются и заделываются утеплителем с монтажной пеной. Непосредственно на пену укладывается герметик. В свою очередь, утеплитель обеспечивает прочность шва, пена выступает в качестве уплотнителя и наполнителя стыка, а герметик защищает от проникновения влаги.

Гидроизоляция конструкций балкона и лоджии.

Основным этапом гидроизоляции балкона является правильный монтаж кровельного гидроизоляционного материала и откосов. В зависимости от используемых материалов различают несколько способов гидроизоляции крыши — на основе битума, полимеров или специализированной мастики. Не всегда целесообразно и правильно применять рулонные материалы, так как в процессе эксплуатации помещения листа материала оседают, образуя перегибы и всевозможные каналы, по которым влага может протекать в помещение. Также данные материалы могут скапливать влагу, которая вызывает сырость и плесневые образования.

Именно по этой причине профессионалы рекомендуют выполнять гидроизоляцию обмазочного типа. В данном случае используется мастика, которой покрывают балконную плиту и козырек. Можно применять даже однокомпонентную мастику, которая не требует особых знаний и навыков от исполнителя работы.

Монтаж зависимой или независимой кровли балкона

Отсутствие крыши на балконе гарантирует проявление протечек. В данном случае потребуется обустройство козырька или более дорогостоящее и удобное остекление балкона.

Самым простым в реализации вариантом является установка независимого козырька, который изготавливается на каркасе из дерева или металла с обустройством кровли из любых соответствующих материалов — металлочерепица, ондулин, профилированный металл и т. п. Крепление данной конструкции осуществляется консольным методом непосредственно на несущую стену. Данный вид конструкции легко устанавливается, однако, обладает ограничением по габаритам. Более сложным и дорогим вариантом является зависимая крыша, которая предусматривает крепление к стене, а также обустройство вертикальных несущих стоек с установкой на балконную плиту. Такая схема позволяет сразу или в будущем, выполнить полноценное «холодное» или «теплое» остекление балкона.

Течет балкон в новостройке

Проблема течи балкона достаточно распространена даже в новостройках. В данном случае порядок действий несколько отличается. Что же делать если течет балкон в новостройке? В большинстве случае сдача дома застройщиком осуществляется в соответствии с федеральным законом №214-ФЗ. При этом данный закон не оговаривает качество строительных работ, что подводит нас к вопросу «что же делать, если протекает балкон в новом доме?». Ответ кроется в этом же законе, где предусматривается необходимость соответствия качества выполненных работ, качеству, оговоренному договоре долевого участия. Кроме того, данные работы должны соответствовать градостроительным регламентам и нормам строительства. В итоге, если данный момент был оговорен в ДДУ, а по факту квартира не соответствует требуемому качеству, застройщик обязан устранить недостатки или компенсировать затраты владельца жилплощади на устранение протечек балкона. Далее разберем по пунктам, что нужно делать, если протекает балкон в новостройке:

Наша компания производит замену холодного остекления на теплое не изменяя внешний вид фасада в самые короткие сроки. На объектах работают только опытные сотрудники, которые создадут надежную и долговечную конструкцию и рассчитают ее теплоизоляционные показатели. Производим утепление стен и отделку балкона под ключ.

Читайте также: