Samsung f1015j не открывается дверь

Обновлено: 11.05.2024

Автоматические стиральные машинки стали незаменимыми помощниками каждого человека, независимо от его пола. Люди уже настолько привыкли к их регулярному беспроблемному использованию, что даже малейшая поломка, в том числе и заблокированная дверца, становится трагедией мирового масштаба. Но чаще всего решить проблему можно и самостоятельно. Рассмотрим основные способы того, как открыть заблокированную дверь машинки Samsung.

Возможные причины

В автоматических стиральных машинках всей работой управляют специальные программы. И если дверца такого устройства просто перестала открываться, то есть заблокировалась, значит, на это есть причина.

Но паниковать не надо, даже если прибор полон воды и вещей. И не стоит судорожно искать номер телефона специалиста по ремонту.

Для начала необходимо определить перечень возможных причин, которые могли привести к такой неисправности.

Чаще всего дверца стиральной машинки Samsung блокируется из-за всего нескольких факторов.

Стандартная опция блокировки. Она активируется в случае начала работы машинки. Здесь абсолютно никаких действий предпринимать не надо. Как только цикл будет окончен, дверца также разблокируется автоматически. Если же стирка уже окончена, а дверца все еще не открывается, стоит подождать несколько минут. Иногда стиральная машина Samsung разблокирует дверцы в течение 3-х минут после стирки.
Засор сливного шланга. Такая проблема встречается довольно часто. Происходит это из-за того, что датчик определения уровня воды в барабане срабатывает неправильно. О том, как поступить в этой ситуации, будет рассказано ниже.
Сбой программы также может быть причиной блокировки дверцы. Произойти это может из-за отключения электричества или скачка его напряжения, перегрузки веса стираемой одежды, внезапного отключения подачи воды.
Была активирована программа защиты от детей.
Замковый блок неисправен. Это могло произойти из-за длительного срока службы самой стиральной машинки или слишком резкого открытия/закрытия самой дверцы.

Как видно, причин, из-за которых может самостоятельно заблокироваться дверца машинки-автомат Samsung, не так уж и много. При этом в любом случае проблему можно решить самостоятельно, если правильно ее определить и четко следовать всем советам.

Важно помнить о том, что прилагать лишние усилия, пытаясь просто силой открыть люк, не стоит. Это только лишь усугубит ситуацию и может привести к еще более серьезной поломке, которую решить самостоятельно уже не получится.

Как открыть дверь после стирки?

Решать проблему во всех случаях без исключения стоит только в тот момент, когда программа, активированная на машинке, будет окончена. Если это невозможно, например, как в случае засора сливного шланга, тогда необходимо поступить так:

отключить машинку;
установить режим «Слив» или «Отжим»;
дождаться окончания его работы, затем попробовать открыть дверцу снова.

Если это не помогло, тогда необходимо внимательно осмотреть сам шланг и очистить его от засора.

Если же причиной стала активация работы стиральной машинки, то здесь можно поступить по-другому.

Дождаться полного окончания цикла стирки, при необходимости подождать несколько минут, а потом попробовать вновь открыть дверцу.
Отключить устройства от электропитания. Подождать около получаса, и попробовать открыть люк. Но такая хитрость работает далеко не во всех моделях машинок.

В случаях, когда работа машинки-автомат этого бренда только что была окончена, а дверца все равно не открывается, необходимо выждать пару минут. Если ситуация повторяется, тогда необходимо, вообще, отключить прибор от электропитания и оставить его в покое на 1 час. И лишь по истечении этого времени следует открывать люк.

Когда все средства были уже опробованы, а открыть дверцу так и не удалось, вероятнее всего, из строя вышел замок блокировки, или же просто сломалась сама ручка.

В этих случаях два выхода:

вызвать мастера на дом;
изготовить своими руками простейшее устройство.

Во втором случае необходимо выполнить следующие действия:

готовим шнур, длина которого на четверть метра больше длины окружности люка, диаметром менее 5 мм;
затем необходимо просунуть его в щелочку между дверцей и самой машинкой;
медленно, но принудительно затягиваем шнур и подтягиваем его к себе.

Такой вариант дает возможность открыть люк практически во всех случаях его блокировки. Но следует понимать, что после того как дверца будет открыта, необходимо заменить либо ручку на люке, либо сам замок. Хотя профессионалы рекомендуют менять обе эти части одновременно.

Как снять блокировку от детей?

Еще одной частой причиной блокировки дверцы на стиральных машинках этого бренда является случайное или специальное включение функции защиты от детей. Как правило, у большинства современных моделей этот режим работы активируется специальной кнопкой.

Однако у моделей прошлого поколения она включалась путем одновременного нажатия двух определенных кнопок на панели управления. Чаще всего это «Отжим» и «Температура».

Для того чтобы точно определить эти кнопки, необходимо изучить инструкцию. В ней содержится информация и о том, как дезактивировать этот режим.

Как правило, для этого необходимо нажать эти же две кнопки еще один раз. Или же внимательно осмотреть панель управления – между такими кнопками обычно нарисован небольшой замок.

Но иногда бывает и так, что все эти способы оказываются бессильными, тогда необходимо прибегнуть к крайним мерам.

Экстренное открывание дверцы

Стиральная машина Samsung, как и любая другая, имеет специальный аварийный тросик – именно он и позволяет в случае любой неисправности быстро открыть дверцу прибора. Но использовать его постоянно не стоит.

В нижней лицевой части машины-автомат имеется небольшой фильтр, который закрыт прямоугольной дверцей. Все, что необходимо, – это открыть фильтр и найти там небольшой тросик, который имеет желтый или оранжевый цвет. Теперь нужно медленно потянуть его на себя.

Но здесь стоит помнить о том, что если в устройстве есть вода, то, как только замок будет открыт, она выльется наружу. Поэтому предварительно под дверцу необходимо поставить пустую емкость и постелить тряпку.

Если же тросик отсутствует, или он уже неисправен, необходимо выполнить ряд действий.

Отключить электропитание машинки, убрать от нее все лишние предметы.
Аккуратно снять полностью верхнюю защитную панель с прибора.
Теперь осторожно наклонить агрегат в любую сторону. Наклон должен быть таким, чтобы стало видно замковый механизм.
Находим язычок замка и открываем его. Ставим машинку в исходное положение, и устанавливаем крышку на место.

При выполнении этих работ лучше всего воспользоваться чьей-либо помощью для безопасности и ускорения работы.

Если же ни один из описанных вариантов решения проблемы не помог, и дверь машинки так и не открывается, необходимо все же обратиться за помощью к специалисту, и ни в коем случае не пытаться силой открыть люк.

О том, как открыть заблокированную дверцу стиральной машины Samsung, смотрите в видео ниже.

Иногда возникает потребность открыть дверцу стиральной машины сразу после того, как она начала работать. Однако, из соображений безопасности дверца стиральной машины заблокирована и не открывается после запуска цикла. Приведенные ниже инструкции помогут решить некоторые проблемы с дверным замком.

Почему дверца не открывается

Когда стиральная машина начинает цикл и в барабан набралась вода, дверца не открывается, чтобы предотвратить наводнение.
Сразу после завершения цикла дверца очень горячая.
Когда в вашей стиральной машине установлена функция блокировки от детей, дверца не откроется.
Если выключатель стиральной машины с фронтальной загрузкой металлический - дверца не откроется сразу после завершения стирки.

Не открывайте дверцу стиральной машины силой во время ее работы (стирка при высокой температуре, сушка или отжим) во избежание травм.
В состоянии блокировки от детей необходимо сначала отключить блокировку от детей, если вы хотите добавить моющее средство или белье для стирки или изменить текущие настройки.

Способы открыть дверцу

В течение 5 минут после старта стирки можно добавлять / извлекать белье.

Однако, если уровень воды или температура воды внутри барабана слишком высоки, дверца не может быть открыта при мигающем индикаторе блокировки дверцы. В этом случае дождитесь, пока индикатор перестанет мигать. Учтите также, что до того, как индикатор перестанет мигать, проходит не менее минуты или двух.

Шаг 2. Откройте дверцу, затем добавьте или выньте белье.

Шаг 3. Закрыв дверцу, нажмите кнопку «Старт / Пауза», чтобы перезапустить стирку. Чтобы изменить цикл, вы можете нажать кнопку «Пауза», а затем изменить цикл.

Когда барабан заполняется водой, дверца автоматически блокируется из соображений безопасности. До тех пор, пока стиральная машина полностью не сольёт воду, дверцу открыть нельзя. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы слить воду и открыть дверцу.

Использование функции «Только отжим»

Шаг 2. Когда отобразятся время цикла и скорость отжима, нажимайте «Отжим» до тех пор, пока не будет выбрана желаемая скорость отжима.

Шаг 3. Затем нажмите и удерживайте «Старт / Пауза», чтобы запустить цикл.

Ошибки эксплуатации, жесткая водопроводная вода, резкие скачки напряжения в электросети приводят к тому, что рано или поздно стиральная машина Самсунг выходит из строя.

Одним из признаков неисправности бытового прибора является мигание или постоянное свечение индикатора замка.

Детальное изучение вопроса, что делать, когда горит или мигает замок, поможет быстро вернуть работоспособность стиральной машины.

Мигает красный индикатор — что это означает?

Индикатор в виде ключа (замка) светится в процессе стирки — стиральная машинка функционирует в нормальном режиме и не требует ремонта.

По окончанию стирки, через две-три минуты дверца автоматически разблокируется и индикатор перестает мигать или светиться.

Иная ситуация, когда ключик или замок светится или мигает постоянно, даже когда процесс стирки окончен и люк открыт. При этом стиральная машина не реагирует на нажатие клавиш (лампочка продолжает светиться красным светом).

Подобные признаки свидетельствуют о том, что произошла поломка и стиральная машина требует детальной диагностики и ремонта.

Что делать в первую очередь?

Прежде чем вызывать мастера или самостоятельно приниматься за ремонт стиралки, необходимо проверить, не активирована ли функция блокировки от детей Child Lock (это специальный режим блокирующий все кнопки прибора в процессе стирки).

Как отключить блокировку? Для того, чтобы ее снять, необходимо нажать кнопку запуска и удерживать ее в течение пяти секунд. После таких действий происходит перезагрузка системы, и блокировка отключается.

Если после перезагрузки стиральной машины Самсунг индикатор замка продолжает мигать, то необходимо провести следующие действия:

отключить бытовой прибор от сети электропитания;
проверить замок на наличие в нем посторонних предметов и мусора (при необходимости очистить);
повторно запустить стиральную машину Самсунг.

В ситуации, когда после проведенных манипуляций индикатор замка продолжает гореть или мигать, необходимо провести более детальную диагностику или обратиться за помощью к мастеру сервисной службы.

Какие могут быть поломки и как их устранить?

Причин, по которым на стиральной машине Самсунг горит или мигает изображение замка, может быть несколько.

Вышел из строя блокиратор люка

Именно блокировка люка передает системному модулю сигнал о том, что дверца люка закрыта и можно запускать процесс стирки. Неисправность этого элемента приводит к тому, что система не принимает сигнал о закрытой двери, блокирует любые процессы стиральной машины.

Решение проблемы — замена блокировки люка.

Алгоритм действий:

Открывают дверцу стиралки.
Используя крестовую отвертку, выкручивают болты фиксирующие блокировку двери.
Снимают наружный хомут. Для этого деталь аккуратно поддевают отверткой.
Запуская руку между корпусом и манжетой достают устройство блокировки люка и отключают его от общей системы проводки.
Чтобы окончательно убедиться в неисправности данного элемента его тестируют при помощи мультиметра.
Неисправный УБЛ заменяют новым. Монтаж нового элемента (важно чтобы устройство соответствовало модели стиральной машины) проводят в обратном порядке процесса демонтажа.

Чтобы не ошибиться при подсоединении новой блокировки, прежде чем демонтировать старый элемент, необходимо сфотографировать все подсоединения.

Неисправен датчик давления жидкости

Ситуация, когда на стиральной машине Самсунг горит или мигает индикатор замка и одновременно с этим машина не набирает или постоянно набирает и сливает воду, сигнализирует о том, что вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).

Все дело в том, что вода, наполняя бак, повышает давление воздуха в трубке прессостата. Как только давление достигает нужной отметки, замыкается контакт и датчик посылает сигнал в систему модуля о прекращении подачи воды и начале стирки.

Неисправный датчик не передает нужный сигнал и модуль в целях безопасности, блокирует любые процессы стиральной машины.

Для того, чтобы демонтировать старый датчик и установить новый, необходимо провести ряд манипуляций:

выкрутить с задней стенки фиксирующие саморезы и снять верхнюю крышку стиралки;
по лицевой панели с правой стороны найти прессостат (выглядит как шайба);
выкрутить крепежные винты и отсоединить разъемы;
плоскогубцами ослабить хомуты и вынуть прессостат;
убедившись в неисправности датчика (на помощь придет мультиметр), его заменяют новым;
все действия проводят в обратном порядке.

Если под рукой нет мультиметра, протестировать прессостат можно при помощи трубки, соразмерной диаметру шланга датчика. Трубку подставляют к штуцеру и начинают медленно дуть.

Если реле реагирует на давление, то можно будет услышать два характерных щелчка. Если никаких звуков не прозвучало — датчик требует замены.

Сгорел ТЭН

Мигает индикатор замка, и стиральная машина зависает в процессе стирки — вероятнее всего сгорел ТЭН.

Чтобы демонтировать, протестировать и при необходимости заменить новым данный элемент, необходимо провести следующие действия:

Снимаем дренажный фильтр, сливаем остаточную воду из бака.
Извлекаем порошкоприемник, выкручиваем болты фиксирующие переднюю панель.
Подцепив тонкой отверткой, снимаем хомут. Резиновую манжету заворачиваем внутрь барабана.
Демонтируем панель, прикрывающий мусорный фильтр. Именно за ней расположены болты, фиксирующие лицевую панель (их необходимо выкрутить).
За лицевой панелью, под баком расположен ТЭН. Протестировав деталь мультиметром можно будет убедиться в ее неисправности.

Замена перегоревшего ТЭНа проходит в следующей последовательности:

в центре хвостовика выкручивают фиксирующую гайку;
аккуратно молотком ударяют по шпильке, чтобы она проваливать внутрь;
деталь поддевают отверткой и снимают с места;
чтобы достать ТЭН из паза, его необходимо осторожно потянуть за контакты;
уплотнитель на новой детали смазывают смазкой и устанавливают новый ТЭН вместо старого;
монтируют на прежнее место датчики температуры и подключают проводку.

Перед тем как установить новый ТЭН не лишним будет прочистить гнездо, из которого был извлечен старый элемент. Со временем в нем могут накапываться пыль, накипь и грязь которые в разы уменьшают срок эксплуатации нагревательного элемента. Подробнее о покупке и замене ТЭНа читайте тут.

О том, как заменить ТЭН в стиральной машине Самсунг, расскажет видео:

Вызов мастера: где найти и сколько это будет стоить?

Когда самостоятельная диагностика и ремонт не привели к желаемому результату, то на помощь придут профессионалы-мастера. Вызвать специалиста на дом можно несколькими способами:

Самый простой — воспользоваться сарафанным радио. Родные, знакомые, соседи — каждый может порекомендовать мастера, который когда-то чинил стиральную машину в их доме.
Вызвать специалиста сервисного центра. Данный метод имеет один существенный плюс — все работы оформляются документально. При возникновении спорных моментов, именно этот документ станет доказательством выполненных (или не выполненных) работ.

Чтобы не столкнуться с мошенниками, и сохранить не только деньги, но и бытовую технику, очень важно принимать во внимание следующие моменты:

честный мастер никогда не возьмет деньги до окончания ремонта (исключением может стать задаток на покупку дорогостоящей детали);
профессионал всегда выслушает клиента, акцентируя внимание на марке бытовой техники, длительности и особенностям эксплуатации;
опытный мастер никогда не называет окончательную стоимость ремонта без предварительной диагностики (сумма может варьироваться в зависимости от цен на новые комплектующие, а также сложности работы).

В среднем ремонт по замене элемента блокировки люки обойдется в 4000 руб., замена прессостат — 2800 руб., замена ТЭНа до 5900 руб.

Все о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.

Заключение

Постоянное мигание индикатора замка на стиральной машине Самсунг — не повод для паники. Внимательное изучение информации о том, что могло спровоцировать данную проблему позволит быстро, своими руками вернуть к работе стиральную машину.

Если в стиральной машине Самсунг не крутится барабан, необходимо определить, в чем проблема сбоя. Есть вероятность, что остановка в работе — это даже не поломка оборудования.

Но сразу сказать, в чем дело практически невозможно – нужна поэтапная диагностика с проверкой функциональности задействованных узлов.

Почему не крутит барабан при стирке в стиральной машине Самсунг, что делать в такой ситуации, расскажем в статье.

Возможные причины неисправности с Samsung

Остановка в стирке из-за того, что барабан не крутится, может быть вызвана различными причинами. Необходимо уделить внимание дисплею аппарата, так как о большинстве сбоев он сообщает выдачей кодов ошибок.

Самый простой вариант, почему не вращается барабан, может иметь очень простое объяснение:

перегруз вещей, заложенных для стирки;
застрявший предмет, который стопорит движение;
засоры (патрубка, сливного шланга).

К более сложным техническим причинам сбоя можно отнести следующие:

Поломка, связанная с двигателем (сгорание катушки, пробой обмотки, износ ламелей, стирание щеток).
Поломки, связанные с приводным ремнем (слетел, растянулся, порвался).
Неисправности в модуле управления.
Проблемы с напряжением в сети.
Износ подшипников.

В отношении моделей с инверторным двигателем необходимо учитывать, что такая стиральная машина не имеет приводного ремня, соответственно, целого ряда поломок у такой техники просто не может быть.

Диагностика при сбое в работе

Современная стиральная техника Самсунг – это сложные аппараты, и чувствительная техника, которая реагирует даже на мелкие неисправности и помехи. Дисплей – хороший помощник для определения вида сбоя.

К примеру:

При невозможности слива из-за засора сливного патрубка, фильтра, шланга стиральная машина сообщает о неисправности одним из кодов – 5С, 5E, SE, E.
При проблемах с щетками мотора или ремнем, а также в случае перегруза и при сбое в работе электронной платы, может выдаваться один из кодов – UB, UE, E.
Нестабильное напряжение в сети, сбой в управляющей плате – UC, 9C, 9E1, 9E.

Только по виду кода точно поломку диагностировать невозможно, так как каждая кодировка охватывает широкий перечень сбоев в работе различных узлов.

Что делать, если не вращается при стирке?

Начать разбирать ситуацию следует с самых простых сбойных ситуаций, постепенно переходя к более сложным, требующим частичного или полного разбора аппарата.

Ошибка электропитания

При подключении стиральной машины через удлинители или тройники возможно нестабильное напряжение. При этом могут происходить различные сбои, в том числе отказ вращения барабана.

Решение вопроса – подключить стиральную машину напрямую. При этом необходимо убедиться, что напряжение в сети соответствует норме (не низкое и не высокое, скачки отсутствуют).

Перегруз

Выключив питание, необходимо открыть дверцу люка и вытащить часть вещей из барабана. Сделать это необходимо даже в том случае, когда, на первый взгляд, перегруза нет. После этого запустить работу стиральной машины.

Если стирка пошла нормально, то дело было в лишних вещах. Это – самая простая пользовательская ошибка, которая может приводить к отсутствию вращения барабана.

Засор

Для начала следует отключить питание и попытаться открыть дверцу. Если в барабане есть вода, но стирка не началась, то, с большой долей вероятности, можно подозревать, что проблема – в засоре.

Для устранения засора воду из стиралки необходимо слить. После этого необходимо методично осмотреть узлы, которые напрямую задействованы в системе слива.

Начать проверку следует со сливного фильтра. Он расположен с лицевой стороны стиральной машины внизу.

При его откручивании вся вода, которая находится в баке, попадет на пол, поэтому заранее необходимо запастись ветошью. Если засор не обнаружился, перейти нужно к другим узлам, которые могут засориться.

Кроме анализа состояния самой автоматической стиральной машины, необходимо проверить, нет ли засора канализации в месте, куда производится слив. О том, как почистить фильтр в стиральной машине Самсунг, можно узнать тут.

Посторонний предмет, который мешает вращению

В тех случаях, когда барабан не начал крутиться еще до набора воды, дверцу можно открыть. Необходимо попытаться рукой провернуть барабан. Если это не удалось сделать или барабан идет крайне туго, скорее всего, вращению мешает инородный предмет.

Не всегда посторонние предметы в баке приводят к тому, что барабан не крутится. Но если такое происходит, то может даже повреждаться сам бак, что приводит к очень дорогому ремонту. При этом следует прекратить попытки вращения барабана.

Сначала можно отогнуть резиновую манжету на барабане, чтобы убедиться, что предмет, мешающей работе, не находится прямо под ней. Или можно попытаться удалить его через сливной патрубок. В противном случае необходим будет дальнейший разбор стиральной машины.

Износ подшипников

Ситуация с износом подшипников может возникнуть при длительной эксплуатации машины.

Ослабевший уплотнитель начинает пропускать воду к подшипнику, который при регулярном контакте с влагой начинает постепенно разрушаться, и может привести к заклиниванию барабана.

В такой ситуации мастер рекомендует провести замену детали. Производится такой ремонт при полном разборе стиральной машины.

Износился или слетел приводной ремень

Приводной ремень в стиральной машине Самсунг – это деталь, которая при интенсивной длительной эксплуатации может:

изнашиваться и ветшать;
растягиваться;
слетать;
рваться.

Если ремень спал, и это случилось впервые, его можно снова надеть и продолжить эксплуатацию стиральной машины. При этом следует проверить, в каком состоянии находится сам шкив.

Но когда такая ситуация повторяется, или ремень имеет визуальные следы износа, его нужно менять на новый. О том, как это сделать, читайте тут.

В случае замены ремня на новый, необходимо убедиться, что остатки старой детали полностью устранены и не будут мешать работе машины.

Проблемы с двигателем

Проверив стиральную машину на засор, инородный предмет в баке, и проанализировав состояние ремня, можно перейти к двигателю. Для этого смотрят на состояние щеток и катушки.

Так как двигатель находится в нижней части стиральной машины, то оптимальный доступ к нему будет через дно. Для этого машину необходимо или положить на левый бок или сильно наклонить для получения обзора и возможности добраться до детали.

Двигатель крепится на болтах и соединяется с другими узлами проводами. Чтобы проверить его состояние и работоспособность, необходимо полностью снять всю деталь.

Для тестирования понадобится мультиметр и другие инструменты. Если опыта в проведении серьезных ремонтных работ нет, то починку лучше доверить профессионалам. Большинство случаев, когда из строя вышел двигатель, требуют дорогого и сложного устранения неисправности.

Проблемы с управляющим модулем

Чтобы получить к ней доступ, необходимо сначала снять верхнюю крышку с машинки и кювету для засыпания порошка. При всех этих манипуляциях аппарат должен быть отключен от коммуникаций.

Мастер, сняв управляющий модуль, проводит его диагностику. Если нужно, заменяет элементы, шлейф. Иногда может даже понадобиться полная замена модуля и перепрошивка. Это – достаточно дорогой ремонт.

О том, как отремонтировать блок управления в стиральной машине, расскажет эта статья.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

При невозможности решить проблему самостоятельно, необходимо обратиться в компанию по ремонту стиральной бытовой техники. Найти фирму в своем городе можно в интернете.

Вызов мастера осуществляется по телефону. Необходимо назвать диспетчеру модель стиральной машины и описать поломку. Если деталь для замены (например, приводной ремень) уже куплена, об этом необходимо упомянуть.

Стоимость работы специалиста не включает цену на элементы, требующие замены, и на расходные материалы, которые могут понадобиться (например, герметик). Оплата мастеру зависит от сложности выполняемой починки и прайса компании.

Для столицы цена в среднем составляет:

прочистка сливного фильтра – от 1 000 рублей;
ремонт управляющего модуля – от 1 500 рублей;
замена щеток – от 1 000 рублей и т.д.

При необходимости замены деталей желательно использовать оригинальные запчасти.

Если стиралка – новая, и находится на гарантии, то необходимо обращаться непосредственно в ближайший сервисный центр. Самостоятельно открывать корпус не следует, так как при этом будет нарушена целостность пломб.

Для того чтобы починить стиральную машину, вызывать мастера рекомендуется из компании по ремонту и установке бытовой техники, которая уже давно работает на рынке и имеет достойную репутацию. Такие фирмы отвечают за конечный результат ремонта, выписывают гарантию на проведенную работу.

Вызов мастера по случайно попавшемуся объявлению не дает гарантии высокого качества проводимых работ, его профессионализма и опыта. В итоге можно даже попасть на мошенников.

Профилактика

Для того чтобы избежать целого ряда сбойных ситуаций, необходимо обязательно придерживаться профилактических мер при эксплуатации стиральной автоматической техники Самсунг.

К ним относятся такие требования и правила:

Нельзя допускать перегруза барабана. Это создает дополнительную нагрузку на детали машины и ускоряет их износ.
Вещи для стирки не следует запихивать в барабан с усилиями.
Изделия, которые отправляются в стирку, должны пройти починку до стирки. Это предотвратит случайное отрывание плохо пришитых пуговиц, крючков и т.д.
Вещи с большим количеством нашивных декоративных элементов рекомендуется стирать в специальных сетчатых мешках. Даже если какая-то деталь оторвется, она останется в мешке, и не сможет повредить бак и барабан.
Профилактическая регулярная чистка сливного фильтра поможет вовремя удалять случайно попавшие в барабан мелкие предметы (монеты, бусины и т.д.).
При замене ремня предпочтение лучше отдавать качественным изделиям, полностью подходящим для конкретной модели стиральной машины Самсунг.
Использовать для стирки необходимо качественные стиральные средства.
После окончания стирки аппарат рекомендуется обесточивать. Это защитит технику от возможных скачков напряжения в сети.
В помещении, в котором расположена стиральная машина, не должно быть очень влажно. Постоянная влажная среда способствует более быстрому износу деталей.

Нехарактерные для нормального процесса стирки звуки или нарушенный ритм работы аппарата – повод провести диагностику.

Все самое полезное и интересное о барабане стиральной машины Самсунг найдете в этом разделе.

Заключение

Если стиральная машина не крутит барабан, необходимо определить, в чем состоит причина. Сама по себе такая ситуация не решится, поэтому нужно шаг за шагом провести анализ и диагностику возможной проблемы.

Чаще всего, данная ошибка возникает в начале стирки. Вы нажимаете кнопку «Старт», но вместо привычного набора воды стиральная машина Samsung выдает код Ed, dE (dE1, dE2) или Door на дисплее. Впрочем, в первый раз ошибка может возникнуть и в любой момент цикла выполнения программы.

Также ошибка может дополнительно сопровождаться следующими симптомами:

дверца стиральной машины не закрывается физически;
дверца стиральной машины закрывается, но не блокируется;
стиральная машина не открывается после стирки

В моделях Samsung без экрана при данной ошибке горят все индикаторы температуры и мигают все индикаторы режимов.

Расшифровка ошибки

Коды dE, Door, Ed, dE1 и dE2 означают одно и то же — проблемы с закрытием или блокировкой люка стиральной машины (dE расшифровывается, как Door Eror, что на английском значит «ошибка дверцы»).

Ошибка dE, Ed или Door – в каких случаях можно устранить самостоятельно

Если данные рекомендации не помогли, и ошибка Door (Ed, dE, dE1, dE2), по-прежнему, появляется на стиральной машине Samsung, то, к сожалению, ваша стиралка неисправна. Ей требуется профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

На основе внушительной базы ремонтов стиральных машин марки Самсунг, проведенных мастерами «РемБытТех», мы выделили наиболее распространенные поломки, о которых сообщает ошибка dE (Door, Ed и т.д.).

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.

Признаки

Дверца не блокируется, машинка Samsung пишет ошибку dE / Door / Ed и не начинает стирку.

Как устранить

Требуется замена электронного замка (УБЛ).

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.

Признаки

Наоборот, дверь не открывается после стирки, и данная ошибка высвечивается на стиралке.

Как устранить

Требуется замена электронного замка (УБЛ).

Вышел из строя модуль управления — микросхема, которая управляет работой стиральной машины — от 2400 руб.

Признаки

Стиральная машина Самсунг выдает код Door / Ed / dE в начале стирки.

Как устранить

Как правило, модуль поддается ремонту. Чаще всего, на нем горят резисторы, которые «отвечают» за управление устройством блокировки люка. Достаточно их заменить, и машинка заработает.

В редких случаях, когда модуль сильно выгорел или вышел из строя процессор, требуется полная замена модуля.

Вследствие износа или механического воздействия (например, ребенок покатался на дверце) перекосилась петля люка стиральной машины из-за чего дверь просела и не закрывается — от 1400 руб.

Признаки

Стиральная машина не закрывается: крючок на дверце физически не попадает в отверстие замка, и высвечивается данная ошибка.

Как устранить

Требуется ремонт или замены петли дверцы.

Поврежден замок — от 1600 руб.

Признаки

Из-за механического повреждения замка дверца стиральной машины Samsung не закрывается или при закрытии люка не происходит щелчка. Машинка показывает ошибку дЕ.

Как устранить

Требуется ремонт или замена замка.

Нарушение проводки на участке от УБЛ до модуля управления — от 1800 руб.

Признаки

В стиральной машине Самсунг ошибка двери то появляется, то пропадает

Как устранить

Требуется восстановить поврежденную проводку или полностью заменить шлейф с проводами.

Специалист приедет с 8.00 до 22.00 на дом в удобное для вас время, установит точную причину возникновения ошибки и при необходимости проведет ремонт. После ремонта мастер проверит работу стиральной машины и выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.

Читайте также: