Протечка стены в многоквартирном доме

Обновлено: 02.05.2024

Живу в бетонном многоквартирном доме. Протекают стены после дождя, так как квартира угловая. Снаружи швы неоднократно заделывали работники УЖХ, но трещины мелкие всё же есть в стене. Что можно предпринять, в частности, можно ли под обоями прикрепить какую-либо плёнку водонепроницаемую? Если да, то какую конкретно?

Здравствуйте. предложенный Вами вариант совершенно не приемлем! Ну наклеите вы пленку? И что? Стены перестанут сыреть? Нет! они продолжат мокнуть под пленкой. А значит, приведут к распространению грибка, плесени, повышению влажности в помещении и другим неприятностям. Вам хочется болеть? Думаю, что нет.
Выход из вашего положения только один — полная обработка внешней стороны стен. Конечно, придется потратиться — так как нанесение защиты на всю поверхность стен стоит дороже, чем заделка только одних швов. Так как растраты все равно будут присутствовать, рекомендуется сразу уже сделать утепление стен. То есть, нанять бригаду промышленных альпинистов, чтобы они положили утеплитель на стены, который затем обработали фасадной шпаклевкой. Естественно, что требуется правильно подсчитать толщину утеплителя — для этого есть специальная формула. Важно сделать небольшой нахлест на стены соседей. И не забыть гарантировать непроникновения воды под утеплитель в местах, где он заканчивается. Например, сверху обычно ставится небольшой металлический козырек.

Спасибо за совет, но он невыполним, так как дом 9-этажный, это что, мне ремонт за свой счёт делать? А УЖХ за такую работу не возьмётся, надо будет только через суд их обязать.

Вам придется делать его за свой счет, к сожалению. Другого варианта, кроме как обработка стен снаружи, нет. Все внутренние работы не дадут необходимого результата. Стены будут сыреть под любой пленкой, так как проблема идет снаружи, а не изнутри. Количество этажей не важно для промышленных альпинистов. Конечно, можете попробовать через суд, но это скорее всего не даст нужного результата.

Конечно, суд. Но для этого надо постоянно составлять акты. Если УЖК не будет приезжать (а это они как правило и делают), то просите соседей к вам прийти и подписать акт (надо 3 человека). От сырых стен идёт холод, сырость, плесень. Температуру замеряйте (составьте акт), фотографии делайте сырых стен, отваливающихся обоев… и т.д. Фото-фото-фото — эти тоже фотодокументы в суде учитываются. Если большой урон идёт имуществу, то вызывайте независимую экспертизу (где-нибудь в вашем городе есть такие), они сделают оценку (конечно, это всё платно). И жалуйтесь-жалуйтесь-жалуйтесь во все инстанции, не только в УЖК, а в городские власти, в органы по защите прав потребителя и т.д. Не забывайте себе оставлять копии заявлений (лучше оригиналы). Чтобы добиться того что вы желаете, то надо в суд собрать огромный пакет документов. Это трудно, долго, большая нервотрёпка… но это возможно. Читайте законы по ЖКХ, это важно, там всё написано, и правда на вашей стороне будет, если сумеете всё доказать в суде. Заявление в суд подавайте на основании закона по правам потребителя. Желаю победы в борьбе за свои права потребителя.

Делать защиту внешней поверхности стены человек не имеет права. Это общее имущество всех жильцов дома. За такую самодеятельность не только возмещение материальных затрат за проделанные работы не получите, а получите огромный штраф! Если уж говорить о самостоятельном ремонте фасада здания, то надо у властей (городская администрация) спросить на то разрешение. Вот вам и ходьба по инстанциям! И все заявления, акты и доказательства, что вам требуется такой ремонт! Я сама с такой проблемой столкнулась и… добилась утепления стены (частичного ремонта фасада здания)… и капитального ремонта крыши дома! Суд тоже выиграла на возмещение мне материального вреда… а вот добиться исполнения решения суда уже не смогла))))) Энергия закончилась у меня)))))) Кампанию быстренько объявили банкротом и сменили директора))))))

А может быть, дело не только в швах? Наша квартира находится в середине дома. Как въехали, так сразу была проблема — мокнет угол в районе сливной трубы в туалете… Сначала думали, что заливают соседи сверху, искали протечку, долбили мы — потолок, соседи сверху — пол… Продолбили дыру сквозную, ничего не нашли, повреждений труб нет… оказалось, что где-то высоко протекает ливневка, и по трещинам в бетоне и местам соединения плит протекает до нашего первого этажа… Пока не отремонтировали ливневку на крыше — течь не перестало… Правда, у нас в то время был нормальный ЖЭК…
Так что смотреть надо не только стену и швы, но и то, что этих стен касается…
У сестры была другая проблема: угловая квартира на последнем этаже — мок и промерзал внешний угол. Проблема оказалась на крыше, в этом углу утеплителя просто не было… как только был насыпан керамзит в качестве утеплителя в угол, и сделаны все работы по утеплению, как положено, так угол перестал мокнуть и плесневеть…
К сожалению, я не специалист…
Может быть, Олег Леонидович посоветует что-то…

Нормальный ЖЭК и разберётся в проблеме! Надо до него только достучаться, как в вашем случае и было. Самостоятельно жилец не может вскрыть часть крыши и посмотреть, есть там утеплитель или нет! Я с вами полностью согласна, что надо комплексно подходить к проблеме и искать причину протечек и промерзаний.

Панельные дома «славятся» тем, что шов может течь двумя, тремя, пятью этажами выше, просто вода нашла дырочку в Вашей квартире.

С радостью откликаюсь на призыв Ирины!
Одно удовольствие читать пронизанные многолетним личным опытом работы в стройкомплексе замечания крымского Владимира. У Вас, Владимир, «всякое лыко в строку». Читаю с удовольствием, спасибо Владимир.
Признаться, есть конечно разная строительная «химия», особенно двухкомонентная, которой можно «насмерть» загидроизолировать любую поверхность, включая ваши стены. Но. Она вредная для здоровья и у меня рука не поднимется, чтобы на клавиатуре компьютера настучать эти брендовые названия. Лучше влажность в квартире, чем серьезные заболевания близких людей. Поэтому я полностью разделяю рекомендации Владимира о необходимости НАРУЖНОЙ комплексной обработки несущей стены.
Чтобы вас, Миляуша, эта ситуация не пугала своей кажущейся необычностью, привожу сделанные лично мною фотки в подмосковном поселке, где жители 5-го этажа уже лет как пять благоденствуют, отгородившись от дождей-холодов толково продуманной и изящно выполненной преградой. Силикатный кирпич, из которого сооружен дом никогда не был известен, как надежная теплоизоляционная преграда. А тут люди сделали себе и теплую квартиру, и сухое жилье. Надо скооперироваться с активными соседями Янаулу и сделать себе утепление на века. Покажите им мои фотографии.
Есть еще одно признание — можно заняться борьбой с влагой и изнутри. Компания КНАУФ (это не реклама) выпускает так называемые АКВА-ПАНЕЛИ. В принципе, они разработаны для помещений с повышенной влажностью (ванн, туалетов, кухонь). Но в данном случае ваша квартира точно подходит под это определение. Вы ограждаетесь этими зеленого цвета панелями по двум плоскостям, теряя при этом полезную площадь жилья. Причем, надо поставить эти плиты с зазором, а в зазоре соорудить приточно-вытяжную вентиляцию, чтобы тишайший вентилятор (такие в продаже имеются) постянно потихонечку выдувал бы наружу воздух повышенной влажности. Метра два квадратных вы при этом точно потеряете.
Искренне желаю удачи!
Наружное утепление

Наружное утепление

Утепление наружных стен дома, по-моему, относится к капитальному ремонту. А мы сейчас все платим взносы на капитальный ремонт! Почему же ремонт жильцы должны делать сами?

Потому что капитальный ремонт делается по какому-то плану. Например, в ближайшие десять лет могут сделать крышу, лет через пятнадцать — поменять окна в подъезде. Через пятьдесят — утеплить стены…

Спасибо всем за добрые советы, да и просто за сочувствие. Но, зная нашу местную власть в лице ЖКО да и администрацию посёлка, скажу, что им глубоко наплевать на все наши проблемы. Выход один — строй собственный дом и живи. Кстати, Олег, я уже кое-какие советы от вас получила по строительству дома, теперь надо крыльцо к нему пристроить. С чего начать — ума не приложим. Просто нанять рабочих — тоже не гарантия качества, надо хотя бы знать, чего от них требовать. Подскажите, где искать ответ на вопрос, как построить крыльцо.

Расскажите о требовании к крыльцу — площадь, высота над грунтом, покрытие, перила сплошные или на балясинах. Напомните ссылку нашей переписки, чтобы я освежил свою память

Для ответа на ваш вопрос о крыльце я припас для вас строго профильную фотографию, выполненную моим коллегой по работе. Обращаю ваше внимание, на то что опорный столбчатый фундамент СОВЕРШЕННО не связан с фундаментом самого дома. Это один из основных постулатов строительства прилегающих крылечек. Второе — посмотрите какой большой навес базовой крыши — ведь она полностью накрывает крыльцо — и гульбище, и ступеньки. Признаться, это редко встречающийся случай. То есть, вам придется делать отдельную крышу для крыльца, да так, чтобы с нее гарантированно стекала вода и желательно, не задерживался снег.

На капитальный ремонт крыши. то конечно план (через 10 лет). В данном случае стены надо утеплить, или обработать водонепроницаемым материалом, не полностью всего дома, а частично. Поэтому надо требовать, добиваться. Конечно это всё трудно и хлопотно, т.к. не хотят ничего делать УК. Придётся походить по инстанциям и доказать что это надо сделать. Но если маленькая сырость на стене и незначительный урон, то добиться ремонта будет очень сложно.

Олег, не подскажете, что за утепление показано на фото? Похоже, что как-будто бы забетонирована или заштукатурена стена, а не сделано утепление.

Отвечу ВАМ с большим удовольствием. Оно у меня происходит от того, что только что закончил статью на эту тему и ее вчера выложили на портале. Посмотрите здесь:
Штукатурные и вентилируемые фасады
Я не присутствовал в момент монтажа этой конструкции, но ясно, что там внутри 10 см слой утеплителя, а сверху все заштукатурено. В случае укладки по силикатной кирпичной стене имеет смысл уложить плиты из экструдированного пенополистирола. Он отличный теплоизолятор, а открытого огня там ему боятся не надо.
Так что прочтите статью, по крайней мере, ее первую часть повествующей о штукатурном фасаде.

Найдите рекламную фирму, готовую на внешней стене разместить баннер! В счет оплаты размещения баннера попросите отремонтировать эту стену! Вот и решение!

Только человек не имеет право этого делать в многоквартирном доме. Подобные договоры заключаются с управляющей компанией.

Владимир! Все возможно!
Собрать подписи с жильцов, что они не против рекламы, собрать подписи, что старший по дому имеет право подписи и заключать договор можно! Право подписи у старшего по дому, он и подписывает, открыть счет в сбербанке на старшего по дому для перечисления денежных средств… такая практика уже давно существует, и это гораздо легче и быстрее, чем воевать с ЖЭУ или в суды ходить!

Существует много причин, способных привести к тому, что стены внутри жилых помещений становятся влажными. Ряд из этих причин является следствием ненадлежащего исполнения управляющей компанией обязанностей по ремонту и содержанию общедомового имущества.

Но в другой части этих причин виноваты граждане, проживающие на территории объектов жилой недвижимости, в которых увлажнились стены.

Внимание! Среди множества причин, приводящих к увлажнению стен на объектах жилой недвижимости, в качестве основных принято выделять следующие:

некачественно выполненная гидроизоляция;
промерзание наружных стен;
повреждения трубопроводов системы отопления, водоснабжения, водоотведения;
затопление объекта жилой недвижимости, расположенного на верхнем этаже;
проведение ремонтных работ;
недостаточная проветриваемость помещений.

Если вовремя не устранить причины, приведшие к увлажнению стен, это приведет к появлению на поверхности этих стен плесневых грибков, что в свою очередь негативно скажется на здоровье граждан, проживающих на территории объекта жилой недвижимости.

Помимо этого, плесень и сырость приводят к разрушению штукатурки, порче мебели и материалов, из которых возведена стена.

Промерзание внешней стены

С промерзанием наружных стен сталкиваются граждане, проживающие в домах, в процессе возведения которых застройщик минимизировал затраты за счет утепления наружных стен.

Когда в осенне-зимний период на объекте жилой недвижимости холодно, а стены этого объекта сырые, можно с уверенностью делать вывод о том, что причина этой ситуации заключается в промерзании наружных стен.

Плохая вентиляция

Отсутствие нормальной вентиляции в объектах жилой недвижимости часто приводит к тому, что на стенах скапливается влага. Главным признаком того, что стены стали влажными из-за проблем с вентиляцией, являются запотевшие окна.

Недостаточная гидроизоляция

Некачественная гидроизоляция чаще всего создает проблемы для владельцев жилой недвижимости, располагающейся на первом либо последнем этаже. В этом случае влага просачивается через щели в потолке или полу.

Главный признак того, что гидроизоляция не отвечает установленным требованиям, – мокрые пятна на потолке и стенах, появляющиеся после дождя или во время таяния снега.

Проведение ремонта

В случае если следы влаги появились на поверхности стены после завершения ремонтных работ, в ходе которых применялись влагосодержащие материалы, к примеру, штукатурка, причин для беспокойства нет.

Важно! Использованные во время ремонтных работ влагосодержащие материалы могут требовать достаточно большое количество времени для полного высыхания. Ускорить процесс высыхания можно путем проветривания помещения либо установки дополнительных отопительных приборов.

Если причина появления влаги на стенах заключается в ремонтных работах, то после использования вышеописанных мероприятий следы влаги исчезнут в течение нескольких дней.

Что делать

После того как установлена причина, приводящая к намоканию стен, встает вопрос: «Как устранить эту причину, ликвидировав тем самым излишнюю влажность?».

Если влага на стенах появилась после завершения ремонтных работ, то особых усилий прилагать не придется, достаточно просто просушить стены.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Порядок действий

Гражданину, обнаружившему на стенах объекта жилой недвижимости влагу, потребуется совершить следующие действия:

В случае если Государственная Жилищная инспекция отказала гражданину в удовлетворении жалобы, то потребуется обратиться в Прокуратуру либо судебный орган.

Как взыскать ущерб с управляющей компании, читайте тут.

Как составить заявление в УК

Прежде чем подавать заявление в управляющую компанию, гражданину, столкнувшемуся с образованием влаги на стенах объекта жилой недвижимости, следует пообщаться с соседями. Если соседи также столкнулись с проблемой образования влаги на стенах, следует подавать коллективное заявление.

Гражданину, решившему обратиться в управляющую компанию, следует четко понять, в чем заключается разница между претензией и жалобой. Претензия представляет собой документацию, в которой излагаются требования, предъявляемые к компании-нарушителю.

Жалоба же является документацией, которая, в случае если требования, изложенные в претензии, не были удовлетворены, направляется в инстанцию, уполномоченную осуществлять контроль и надзор.

Запомните! При написании претензии гражданину потребуется указать следующие сведения об управляющей компании:

полное юридическое наименование;
адрес местонахождения.

Претензия направляется на имя руководителя управляющей компании, поэтому гражданину потребуется узнать наименование должности, а также фамилию, имя и отчество лица, осуществляющего руководство управляющей компанией.

Эти сведения можно узнать в различных открытых источниках, к примеру, на официальном сайте управляющей компании в сети интернет.

После этого гражданину, составляющему претензию, потребуется указать следующие сведения о себе:

фамилию, имя и отчество;
адрес регистрации и фактического проживания;
номер контактного телефона.

Действующее законодательство Российской Федерации не установило отдельных требований к форме и содержанию претензии, поэтому составить ее можно в свободной форме, используя для этого лист бумаги формата А4.

Претензия может быть подана как от лица одного гражданина, так и от коллектива. В последнем случае потребуется указать данные всех граждан, от имени которых подается претензия. Так же все граждане должны будут скрепить претензию собственноручными подписями с расшифровкой и указанием даты подписания.

Претензию необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых направляется в управляющую компанию, а второй остается у гражданина. Передать претензию можно лично. При этом необходимо попросить сотрудника, принимающего претензию, поставить отметку о получении на экземпляре, остающемся у гражданина.

Рассмотрев заявление по существу, управляющая компания направляет представителя к гражданину, подавшему заявление, для составления акта о том, что на стенах образовалась влага. В этом акте указываются причины, в результате которых образовалась влага.

После того как акт составлен, управляющая компания определяет варианты, с помощью которых причина появления влаги на стенах должна быть устранена.

Гражданину необходимо потребовать от управляющей компании по одному экземпляру или копии каждой документации. Эта документация потребуется в случае, если дело дойдет до судебных разбирательств.

Если управляющая компания отказалась выполнять требования, изложенные в претензии, или оставила претензию без ответа, гражданин вправе подать жалобу в органы, уполномоченные на осуществление контроля и надзора за деятельностью управляющих компаний, либо обратиться в судебные инстанции для защиты законных прав и интересов.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии к УК на мокрые стены:

Посмотрите видео. Как написать претензию:

Жалоба в Жилищную инспекцию

Какие сведения должны содержаться в жалобе, направляемой в Государственную Жилищную инспекцию? Ответ на этот вопрос важен для правильного составления этой жалобы. Ведь ошибки, допущенные при составлении, могут стать поводом для отказа в рассмотрении жалобы.

Внимание! В жалобе должны содержаться следующие сведения:

полное наименование инстанции, в которую направляется жалоба;
сведения о руководителе этой инстанции, включая должность, а также фамилию, имя и отчество;
фамилия, имя и отчество, адрес регистрации и фактического проживания, а также номер контактного телефона гражданина, подающего жалобу. Если жалоба подается от лица коллектива, указываются эти сведения о каждом гражданине, подписывающем жалобу;
максимально подробное и по возможности краткое описание сложившейся ситуации;
ссылки на конкретные нормы законодательства, которые были нарушены;
требования, удовлетворения которых добивается гражданин;
перечень прикладываемой к жалобе документации.

Жалоба скрепляется собственноручной подписью гражданина с расшифровкой и указанием даты подписания. Если жалоба подана от имени коллектива, то расписаться должны все граждане, участвующие в подаче этой жалобы.

На рассмотрение жалобы по существу и направление ответа действующее законодательство Российской Федерации отводит 30 дней. Однако анализ практики показывает, что эти жалобы рассматриваются в более короткий срок. Обычно на это уходит не более 14 дней.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Жилищную инспекцию:

Обращение в Прокуратуру

Жалоба в Прокуратуру составляется в свободной форме, поскольку действующее законодательство Российской Федерации не установило требований к форме и содержанию этой документации. Составлять жалобу следует в официально-деловом стиле.

Недопустимо использование жаргона и нецензурной брани. Также следует избегать лишней эмоциональности и оценок.

Подчеркнем, что орфографические и пунктуационные ошибки, допущенные при составлении, не могут быть причиной отклонения этой жалобы.

Жалоба в Прокуратуру должна содержать в себе следующие сведения:

полное наименование подразделения Прокуратуры, в которое направляется жалоба;
фамилия, имя и отчество гражданина, подающего жалобу, а также адрес регистрации и фактического проживания, номер контактного телефона;
подробное и по возможности краткое описание причин, вынудивших гражданина подать эту жалобу;
требования, удовлетворения которых добивается гражданин.

Жалоба скрепляется собственноручной подписью гражданина с расшифровкой и указанием даты подписания.

На рассмотрение жалобы по существу Прокуратуре отводится 30 дней.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Прокуратуру:

Иск в судебный орган

Действующее законодательство Российской Федерации предъявляет строгие требования к форме и содержанию искового заявления.

В соответствии с этими требованиями в иске должны содержаться следующие сведения:

полное наименование судебной инстанции, в которую будет направлен иск;
полные сведения об истце. Указываются фамилия, имя и отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и фактического проживания, а также номер контактного телефона. Если от имени истца действует законный представитель, то аналогичные данные указываются и об этом представителе;
вся известная истцу информация об ответчике;
подробное описание действий ответчика, приведших к нарушению законных прав и интересов истца;
стоимость исковых требований с подробным расчетом;
требования, удовлетворения которых добивается истец;
доказательства, подтверждающие правомерность выдвинутых требований;
Список прилагаемой к исковому заявлению документации.

Исковое заявление скрепляется собственноручной подписью истца или законного представителя с расшифровкой и указанием даты подписания.

Отметим, что действующий от имени истца законный представитель должен иметь надлежаще оформленную доверенность, подтверждающую полномочия этого представителя на совершение необходимых действий.

Поскольку иски к управляющим компаниям относятся к искам о защите прав потребителей, государственная пошлина за подачу искового заявления не взимается, при условии, что размер исковых требований не превышает 1 000 000 рублей.

На рассмотрение искового заявления по существу и вынесение решения мировому суду отводится 1 месяц, а суду общей юрисдикции — 2 месяца.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска в суд на управляющую компанию:

Как избавиться от сырости

Соблюдение некоторых несложных рекомендаций позволит не допустить образования влаги на стенах:

осуществлять сушку выстиранного белья за пределами жилых помещений либо с использованием проточно-вытяжной вентиляции;
в процессе приготовления блюд держать крышки кастрюль и сковородок закрытыми, предотвращая попадание пары в помещение;
производить регулярную чистку вентиляционных отдушин, расположенных в санитарно-гигиенических помещениях;
ежедневно проветривать помещения;
приобрести и использовать осушитель воздуха.

Посмотрите видео. Как подать иск в суд самостоятельно:

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Москва, Московская область

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

К сожалению, но довольно часто хозяева квартир могут наблюдать характерный «плач стен» – образованный конденсат, доставляющий немало хлопот жильцам, а также приводящий к значительным финансовым потерям.

Почему мокнет стена в квартире и куда обратиться для устранения проблем?

Почему мокнет стена в квартире и что делать?

Если вы решили серьезно подойти к представленному вопросу, следует вас несколько огорчить, что исправление неполадки займет несколько дней.

Во-первых, вы должны обратиться к хорошим специалистам, которые выявят причины такого своеобразного явления в квартире.
Во-вторых, даже если причина была выявлена вами самостоятельно, осуществить устранение и провести необходимые работы по ликвидации проблемы должны только специалисты с соответствующими профессиональными знаниями.
В-третьих, выявление причины образования конденсата часто занимает несколько дней, а то и месяцев. Ведь крайне важно определить в какое время года происходит подобное явление, какая стена мокнет – наружная или внутренняя, у кого еще из жильцов отмечается представленного рода проблема.

Поговорите с соседями по «стояку». Возможно, у кого-то из жильцов тоже мокнут стены в квартире и они уже вызывали специалистов, которые установили причину и озвучили методы ее устранения.

Помимо прочего, вы самостоятельно или при помощи специалистов должны установить:

Максимальную увлажненность стены;
Конкретные места образования конденсата;
Длительность представленного явления.

Следует отметить, что без выяснения причины нельзя приступать к устранению проблемы.

В особенности этого не следует делать, если вам что-то посоветовали знакомые, рассказав о мерах удаления конденсата в их случае. Даже присказки соседей могут привести к неприятностям. Нельзя, к примеру, пользоваться методом наложения новой штукатурки или пенопласта для удаления протечки, как это было в случае с вашими знакомыми. Если ваша причина «не совпала» с причиной знакомых, вы рискуете серьезно усугубить ситуацию.

Мокнет стена в квартире: куда обращаться?

На первоначальном этапе для устранения проблемы вы должны обратиться в ваше отделение ЖКХ. Объясните им ситуацию и попросите устранить протечку в короткие сроки. Сотрудники отдела придут к вам для составления акта, который подтвердит, что мокнет стена в квартире.

Чтобы ваш визит в отделение ЖКХ увенчалось успехом, напишите соответствующее заявление во время посещения учреждения с просьбой установить причину протечки и устранить ее в короткие сроки.

Подача заявления должна проводиться по всем правилам для вашей же пользы и своеобразной защиты. Пишите заявление в двух экземплярах. После того как сотрудник ЖКХ завизирует ваше обращение, заберите один экземпляр себе. Также следует поступить и с составленным в дальнейшем актом. Копию акта храните у себя на случай непредвиденных ситуаций. Как правило, устранением представленной проблемы должна заниматься ваша управляющая компания и отдел, курирующий ваш дом. С момента подачи заявления «идет отсчет» работы вашей компании.

Следите за работой управляющей компании, а при необходимости торопите их с устранением протечки стены. Сама работа по ликвидации причины описанной неприятной ситуации должна проходить только за счет коммунальной службы, которой вы ежемесячно отчисляете денежные средства в оплату коммунальных услуг.

Подходите к делу ответственно и внимательно. Если у вас мокнет стена в квартире, найдите действительно надежных специалистов, которые в течение непродолжительного времени избавят вас от явления, как мокрые стены.

Жители многоквартирных домов, особенно владельцы угловых квартир, иногда сталкиваются с неприятной проблемой мокрых стен зимой. Из-за разницы температуры воздуха снаружи дома и внутри квартиры на стенах начинает оседать конденсат.

Если не решить этот вопрос, постепенно появится черная плесень, а она в свою очередь провоцируют болезни дыхательных путей и тяжело выводится.

Поэтому важно правильно определить причину излишней конденсации влаги и устранить ее.

Почему мокнет стена в квартире?

Возможно несколько причин:

Промерзает наружная стена дома. Этот вариант относится к тем, кто живет в старых домах. Строители могли сильно сэкономить на теплоизоляции, понадеявшись на мощь центрального отопления. В таких домах зимой всегда холодно и сыро, стены очень холодные.
Недостаточная гидроизоляция. Такое происходит, чаще всего, на самых нижних или верхних этажах. Влага попадает либо через крышу из-за некачественной кровли, либо с подвала через пол. При слабой гидроизоляции мокрые пятна на стенах появляются не зимой, а осенью или весной, в максимально сырую погоду. При достаточно хорошем отоплении стена будет успевать высыхать.
Недостаточная вентиляция. Несмотря на то, что существуют определенные нормы, согласно которым проектируется дом, система вентиляции может плохо работать. По этой же причине сильно запотевают окна. Проблемы с циркуляцией воздуха в квартире встречаются довольно часто в самых разных типах домов.
Недавний ремонт. Единственный случай, когда мокрые стены – это, условно, нормально. При ремонте используется большое количество материалов, содержащих воду. По его окончании влага еще остается в стенах, особенно если помещение плохо проветривалось. Со временем стены высохнут.

Сырая стена в квартире: что делать?

Как мы видим, причин излишней сырости на стенах не так уж много, возникает вопрос, как их устранить?

Если стены мокнут после ремонта, то здесь все просто: тщательно проветривайте помещение, а в холодное время года нужно позаботиться и о тепле. Если батареи особо не спасают, поставьте достаточное количество обогревателей.

Проблемы с вентиляцией могут быть как на отдельном участке квартиры, так и в целом. Локальный вариант легко разрешим, нужно убрать мешающие циркуляции воздуха предметы. Скажем, влага скапливается на небольшом участке стены за шторами и мебелью. Переставьте мебель, поднимите шторы, направьте вентилятор или обогреватель на этот участок.

Общая проблема с вентиляцией решается комплексным подходом: убедитесь, что внутриквартирные вентиляционные отверстия исправно работают, поставьте вытяжку на кухне, чаще проветривайте.

Недостаточная гидроизоляция – это уже более серьезный случай. Решение здесь только одно: необходимо найти участок, откуда поступает вода, и надлежащим образом его изолировать. Чаще всего страдают швы с наружной стороны здания. Доверить это нужно только специалистам. Частое проветривание в этом случае также рекомендовано, хотя нужно помнить, что полностью оно проблему не решит.

Здесь важно понимать, что если вы не профессиональный строитель и промышленный альпинист, ваших знаний о технологии утепления стен может быть недостаточно, поэтому лучше довериться тем, кто работает с такой проблемой не один год.

Мокнет стена в квартире: куда обращаться?

Итак, вы открываете окна и форточки каждые два часа, приобрели обогреватель или тепловую пушку, но стены такие же мокрые, а воздух вместо свежести альпийских лугов дарует ощущение сырости. Что делать? Кому звонить?

Нужно писать заявление в управляющую компанию. Будьте ответственны и настройтесь идти до конца. Жилконторы решать такие проблемы не любят, но это их прямая обязанность. Предварительно пообщайтесь с соседями, наверняка у них та же беда.

Заявление составляется в письменном виде в двух экземплярах. В нем подробно укажите, как давно начали мокнуть стены, на каком участке, в какое время года.

Убедитесь, что ваше заявление зафиксировали, один вариант с отметкой о том, когда оно принято, оставьте себе.

После составления акта УК должна определить вариант ремонта (ремонт швов, утепление стены, ремонт крыши, устранение протечки в подвале) и сроки, в которые он будет выполнен. Старайтесь заполучить себе копию каждого документа.

Если дело застопорится, и будут нарушены сроки, со всеми этими копиями можно будет обращаться в компетентные органы, например, прокуратуру. Но доводить до этого, конечно, никто не хочет. Поэтому ваш серьезный настрой должен заставить специалистов ЖКХ поторопиться.

1. Как заставить УК заделать межпанельные швы?

Вопрос: Наш подъезд подал коллективную заявку в УК с просьбой промазать межпанельные швы. Работники коммунальной службы замерили температуру швов с помощью специального аппарата. В результате только несколько квартир не подошли к нормативным параметрам, остальная жилплощадь, по мнению специалистов, в ремонте швов не нуждается. Вот только потоп от дождя угрожает всем жильцам подъезда. Стыковочные швы почти полностью высыпались на внешней стороне стены, да только УК это особо не волнует. Как законодательно можно заставить коммунальщиков приступить к ремонту швов? Разъясните, пожалуйста, законодательство по ремонту межпанельных швов.

Ответ: Текущий ремонт дома обязательно включает заделку межпанельных швов и уже оплачен ежемесячным перечислением жильцов.

…Местные разрушения герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Статья 161 Жилищного кодекса поясняет, что УК должна обеспечить комфортное и безопасное проживание жильцов в многоквартирном доме.

Обращаться в УК с заявлением можно в произвольной форме. Правильно к письму будет приложить выдержки из правовых документов. Нет реакции со стороны специалистов УК – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию с жалобой.

2. Ремонт швов на балконе – обязанность квартиросъемщика?

Вопрос: Обратились в УК с заявлением о восстановлении швов на фасаде здания в зоне балкона. Получили отказ, с пометкой, что швы прилегают к балкону, который является частной собственностью. Насколько правомерны действия жилищной конторы? Должна ли управляющая компания утеплять швы?

Из содержания правил жилищно-коммунального хозяйства следует, что балкон относится к части общего имущества дома. Оплачивает содержание обще домового имущество владелец квартиры УК. В свою очередь обще домовое имущество обязуется содержать в порядке управляющая компания.

Техническое содержание и отделку балкона должен производить собственник квартиры, а вот ремонтом швов занимается УК. Даже застекление балкона не служит поводом для переноса ремонта швов на плечи жильцов дома. Реконструкция и утепление межпанельного стыка должны выполняться коммунальщиками во время текущего ремонта дома.

3. Управляющая компания отказала в ремонте швов

Вопрос: Управляющая компания отказала в ремонте швов, ссылаясь, что ремонтные работы стыков в текущем году не предусмотрены. Но в квартирах холодно, а летом после дождя появляются подтеки. Через какой промежуток времени швы проверяются на герметизацию? Швы панельного дома, что относится к текущему ремонту?

Ответ: Нет определенного срока годности межпанельных стыков, тем более со временем проявляется масса нюансов: качество работы, грамотно подобранный материал. Зато нормативные документы обязывают компании «…..2.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:

«….. 4.2.3.1. Местные разрушения ….. герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития …..»

Как показывает практика, даже в новом доме ремонт швов может понадобиться уже на пятый год эксплуатации здания. Текущий ремонт предусматривает ремонт стыков между панелями, текущий ремонт швов – частичная заделка. Правилами определен перечень работ, которые относятся к текущему ремонту:

На законодательной основе дано определение текущего ремонта – плановый порядок ремонтных работ с частичным исправлением неисправностей.

4. Если ремонт швов не предусмотрен по плану

Вопрос: На ремонт межпанельных стыков подали заявку еще в декабре 2015 года. Результат замеров выявил необходимость ремонта межпанельных швов. Только в график на зиму 2016 год мы уже не успели, пообещали, что отремонтируют стыки летом. Правомерно ли отодвигать ремонт на такой срок? В какое время проводится герметизация швов, закон?

Ответ: график работ составляется заблаговременно, рассчитывается бюджет, смета. Поэтому коммунальная компания ремонт швов будет выполнять планово. Осмотр дома на наличие неисправности по закону должен проводиться два раза в год: осенью и весной. Срок обследования устанавливается органом управления, часто время зависит от климатических особенностей региона проживания. Ремонтные работы по обустройству стыков проводятся в любое время года, но в этом случае играет огромную роль возможности УК, срочность ремонта. Качественнее герметизацию швов проводят в теплый период года.

5. Можно ли заставить УК вернуть затраченные деньги на ремонт швов?

Вопрос: Потребовался срочный ремонт шва на внешней стороне дома. Выполнил самостоятельно. Можно ли взыскать с УК потраченные средства? Должны ли вернуть деньги за ремонт межпанельных швов?

Обустройство фасада – головная боль коммунальщиков и текущий ремонт обще домового имущества. Если УК не торопится выполнять свои обязательства по ремонту, нужно было заключить заранее письменное соглашение о компенсации стоимости работ.

Теперь придется подтвердить важность и срочность ремонта и предоставить счета, затраченные на материалы. Через суд можно взыскать плату за работу. Но, скорее всего, вернут вам расходы только частично, так как сумма потраченных средств не была оговорена заранее сторонами, да и не все работы можно отнести к текущему ремонту. С УК важно общаться письменно, больше шансов обосновать свои действия в суде.

6. Текут межпанельные швы куда жаловаться?

Вопрос: Нашему дому требуется срочный ремонт швов на фасаде. Инициативы по заделыванию стыком УК не проявляет. А между тем в наших квартирах гуляет сквозняк, стены текут. Обязана ли управляющая компания заделать наружные швы в панельном доме?

Ответ: Часто ЖКХ, ЖЭК и различные домовые управления стараются сбросить с себя ответственность за ремонт межпанельных швов. Поэтому требовать переделку швов нужно коллективно, заявление правильно отсылать от нескольких квартир дома.

7. Правильно оформляем заявление в УК

Вопрос: Как сделать заявку на ремонт швов? Как правильно написать заявление о заделке швов панельных соединений?

Ответ: Для начала нужно доказать важность ремонта. Для этого понадобится исследования специалистов УК.

После обследования состояния квартиры, проверки межпанельных швов, замеров температуры вы должны будете получить на руки заключение о состоянии стыков. Теперь важно правильно оформить ваше заявление и документально подтвердить ваше обращение на ремонт швов. Относим заявление в офис УК и регистрируем его. Во время отопительного сезона ждем специалиста, который оценивает уровень промерзания швов и составляет акт. Вашу жилплощадь ставят на очередь по ремонту. Образцы заявления можно найти в домоуправляющей компании. Для надзорного органа обязательно пишем свои ФИО, адрес. Описываем кратко суть проблемы, прописываем просьбу о проведении проверки и наказании виновных. Помечаем для регистрации дату подачи заявления.

8. «Зимний» ремонт швов

Вопрос: С наступлением холодов начали промерзать стены и все из-за нарушения герметичности в межпанельных швах. Обратились в УК, получили отказ в ремонте зимой. Должны ли ремонтировать швы панельные зимой?

Ответ : Ответственность за содержание межпанельных стыков несет УК, поэтому требовать ремонт нужно с коммунальщиков. Только нужно знать в какое время проводится герметизация швов, закон гласит:

1. Почерневшие углы, промерзание стеновой панели.
2. Понижение температуры в углах, в сравнении с температурой стен.
3. Сквозняк, холодный воздух от стены.

Если теоретически, то технология герметичности швов не препятствует ремонту в зимний период, особенно, если потребуется экстренное утепление. Но на качестве стыков такие ремонтные работы обязательно скажутся, ведь чаще всего УК использует материалы, применяемые до температуры – 15 градусов. Монтажная пена при такой низкой температуре практически не застывает, а просто замерзает, поэтому летом всю работу придется переделывать.

Дорогостоящие материалы при «зимнем» ремонте – трудно выполняемая фантазия. А высотные работы, например, при – 20 градусах – масса затруднений для альпинистов. Так что даже если УК идет навстречу жильцам, которые обнаружили нарушения в межпанельных швах в холодное время года, качество работы остается низким. Правда, одно из преимуществ «зимнего» ремонта – проверка герметичности. Летом невозможно узнать промерзает ли шов, соответствует ли температурный режим стыка норме. Идеальный вариант: зимой обследовать проблему, летом – герметизировать швы.

9. Сроки по ремонту межпанельных швов

Вопрос: Два месяца назад подали заявление на ремонт швов в панельном доме, но результаты пока нулевые. А между тем в квартире стены покрылись грибком.

Ответ: В правилах не предусмотрены определенные сроки по устранению нарушения герметизации швов. Но на практике в среднем у УК есть около 45 дней со дня обращения жильцов дома.

Важно: Если в вашей квартире промерзают стены, холодно, появляются подтеки, то подавайте заявление в УК на ремонт межпанельных швов. Как это работает?

1. Правила эксплуатации жилфонда гласят, что стыки бетонных панелей должны быть герметизированы (пункт 4.10.2.9). Поэтому УК обязано следить за состоянием швов.

2. Почти половины суммы ежемесячного платежа уходит на содержание и ремонт дома. Так что УК обязано выполнить ремонт межпанельных стыков.

5. Ремонтировать швы допускается в любое время года, но качественнее утеплить швы можно будет только летом.

7. Любые обращения в УК лучше оформлять письменно и коллективно. Так коммунальщики быстрее начинают работать.

ПРИЛОЖЕНИЕ

"Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК

2-04.2004"
(утв- Госстроем РФ) (2016) Актуально в 2016 году Смотрите пункт: Перечень работ и услуг, входящих в плату за содержание жилья, приведен в Приложении 2 к настоящему Пособию. (Текущий ремонт):
2. Стены и фасады:
- герметизация стыков элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей;
Подробнее посмотреть перечень работ, входящих в плату за содержание жилья можно в документе: doc

Читайте также: