Некачественно установили межкомнатные двери

Обновлено: 14.05.2024

Двери были установлены 4,5 года назад, была произведена некачественная установка, сейчас из 6 установленных ни одна не закрывается. Как я могу получить свои деньги обратно, и могу ли?

Приобрели межкомнатные двери в магазине у ИП. Оплата была произведена в полном объеме в день оформления заказа. Приобретенные мною межкомнатные двери были доставлены и установлены работниками, предоставленными выше указанной организацией.

После установки межкомнатных дверей прошло чуть больше полугода, и месяц назад на одном дверном полотне треснул шпон, а на другом начал отслаиваться. После проверки дверного мастера был подтвержден брак изделия-некачественная поклейка шпона.

Однако на руках из документов только заказ покупателя, чек об оплате, заказ наряд о доставке. Остальные документы сотрудники магазина представлять отказываются.

Хотим обратится к заводу изготовителю.

Предусмотрено ли законодательством что они обязаны предоставить нам требуемые документы с указанными гарантийными условиями.

У нас ООО. Мы принимаем заказы на мебель по индивидуальным размерам. Обратился к нам покупатель с заказом гардеробной комнаты, сам предоставил размеры помещения. Составил план-проект гардеробной с менеджером. Заключил договор с нами на изготовление мебели и установку мебели. На план-проекте гардеробной своей рукой написал: "Размеры даны мной верно, проект согласован"..далее его подпись и число. Мы изготовили мебель согласно всем размерам (полки и двери-купе). При установке дверей-купе в проем оказалось, что стены у заказчика ужасно кривые, образовались зазоры между дверями купе и стенами от одного до семи сантиметров. Заказчик подписал нам лист доставки мебели, накладную на мебель и акт приемки-передачи работ, ни одной претензии в документах указано не было.

Через несколько дней мы получили претензию, где заказчик требует устранить зазоры и щели между стеной и дверями купе за наш счет. Мотивирует это тем, что: мы изготовили некачественные двери-купе и обязаны были у заказчика провести свои замеры помещения. Мы ответили на претензию в течении 10 дней, как положено. В ответе указали, что считаем претензию необоснованной, т.к заказчик сам предоставил размеры помещения, о чем свидетельствует его подпись на заказе. Замер помещения нашей компанией договором не предусмотрен. (если заказчик просит о замерах нашими специалистами мы без отговорок выезжаем).

После нашего письменного ответа на претензию, появился представитель-юрист заказчика и сказал, что первая претензия неправильная и вручил нам новую претензию, все о том же. что мебель некачественная и мы виновны в том, что приняли заказ без замеров компании. Вопрос: может ли покупатель приносить бесконечные претензии? Обязаны ли мы делать замеры помещения? И почему я не могу принять заказ только по размерам заказчика, чем это подкреплено? К слову, мы предлагали заказчику оплатить стоимость дополнительного материала и работ мастера по установке дополнительных фальшпанелей, чтобы скрыть неровности стены. Он не согласен и готов подавать в суд. Кто прав?

Некачественная установка двери на балкон. Очень высокий порог. Компания ремстрой сначала устно признали ошибку, но на следующий день отказались от своих слов и предложили либо установить ещё раз за такую же плату, либо подавать в суд.

Заказала некачественную дверь, меня просто обманули, когда стала разбираться: в виду на тот момент моей юр. неграмотности, сразу не поняла, что мне дали из документов, оказалось что на руках кроме договора займа на 10 месяцев ничего нет, дверь взята была в рассрочку за 13600, сразу выплатила 2800 наличными и сделала три перевода по 1800, один в итоге потерялся. Так же не цен ни за доставку ни за установку ни самой цены на дверь не было. Через 10 дней после установки дверь пришла в негодность, кое как вызвала мастера с этой фирмы, он действительно оформил акт что дверь некачественная отправила две претензии, но ответа ни на одну не получила, роспотребнадзор сказал идти в суд. Я подала иск посчитала неустойку за 6 месяцев так как деньги они мне не вернули, так же я была вынуждена сидеть дома (ушла с работы) охраняла свое имущество, я мать одиночка и помогать нам не кому. Все моральные страдания причиненные фирмой оценила в 50 тысяч. На данный момент Дело в суде, мне стали звонить с фирмы и готовы вернуть деньги и забрать свою дверь, я попросила так расторгнуть договор они вернут деньги и выплатят моральный вред, договоримся когда мне поставит уже другая фирма дверь и они заберут свою. Они так не согласны, но и я без двери сидеть не буду. Так же предлагают мне всего тысячу морального вреда за те восемь месяцев сколько они мне трепали нервы. Что мне делать?

3 недели назад заказали пластиковые окна, приехала женщина, замерщик, сняли замеры, оплатили 80%, срок был 1 неделя, вообщем через 3 недели приехали, монтажники, поставили окно и дверь, что окно, что дверь не соответствуют проемам меньше как минимум на 10 сантиметров. Плюс ко всему установка некачественная, дверь отходит, неплотно закрывается, старые окна были лучше. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?

Я приобрел входную металлическую дверь, в которой, как я считаю, конструкторский брак. Он заключается в том, что внутренний контур уплотнителя не сплошной, а с разрывами в низу и вверху двери-7 мм х 14 мм.Внизу через эту щель даже свет снаружи двери проходит. Продавец ссылается, что дверь эту неправильно поставили, и ставить только они сами должны, это и в паспорте на дверь указано, Хотя мне дверь установил специалист, которому я доверяю, по уровню. Это отметил даже установщик дверей, приезжавший из магазина на осмотр двери. Я написал претензию, в которой попросил назначить экспертизу, на нее не ответили, экспертизу не назначили. Но на мной организованную экспертизу из торгово-промышленной палаты г.Анапа прислали этого установщика дверей. В период с момента приобретения установки двери-16.6.14 я семь раз обращался в магазин по поводу Того, что дверь некачественная, через щели дует, даже свет снаружи проходит, и только после подачи претензии в апреле 2015 г. приехал установщик. После получения экспертизы, в которой указано, что дверь имеет конструкторский брак, подаю в суд. Кака мне сформулировать требование о уменьщении цены и как и в какой форме моральный ущерб.

Такая ситуация. 2 месяца назад, я заказала в фирме пластиковые окна и входную дверь. Через месяц пришли рабочие и начали все это устанавливать. В одной комнате у нас уже до них установили окно и показав профессионалам какие откосы мне нужны, они сказали, что все точно такое же закажут. Но оказалось, что откосы заказали низкого качества, при небольшом надавливании появляются вмятины и не исчезают. Окна не запенены. Сейчас на улице прохладно, и сильный ветер, через все щели задувает, во всех комнатах. Подоконники плохо прикреплены. При установке были повреждены сами окна, все в царапинах, пленка снималась еще до установки! Дверь входная стоит криво, причем уже переустанавливали. В первый раз замок не закрывался, сейчас открытая дверь сама закрывается. Дверной проем расширяли. Со всех сторон ничего не за шпаклевали, а внизу широкая щель.

Хочу написать претензию, но мы не заключали никаких договоров. (Сама прошляпила!) Есть только лист с замерами и с перечислением стоимости окон, и чек (с 70% оплатой). Как быть?

Сам хозяин фирмы не всегда берет трубку, говорит что доделает откосы (т.к. мы все таки настояли чтобы заказал новые). Но такая некачественная работа меня не устраивает. Я хотела бы просто отказаться от его услуг и нанять других рабочих. Не хочу ему платить за работу (если ее так можно назвать). Помогите, дайте пожалуйста совет как поступить! Спасибо.

Здравствуйте. В августе нынешнего года нашей семьей были приобретены межкомнатные двери в количестве 6 штук, так же оплачена доставка и установка этих дверей (все в одной организации, ИП). Так как устанавливали их целый день с раннего утра и до позднего вечера (у нас дети годовалые, поэтому договорились так), то особо следить за работой не было возможности, и на момент подписания акта приемки работ (в 22 ч. вечера), двери были заблокированы, чтоб высохла монтажная пена и прочее. На следующий день, когда открыли двери, обнаружили что на всех дверях очень большие зазоры между дверным полотном и коробкой, более 5 мм (вообще должны быть 1-3 мм, читали ГОСТ). Кроме того, у нас на дверях магнитные замки и почему-то мастера их не врезали в торец дверного полотна, а они как бы на поверхности двери. Связались с продавцом, вызвали тех же мастеров. Пытались договориться. Эти суперспециалисты с пеной у рта доказывали, что так делают специально, потому что после начала отопительного сезона, двери начнут "играть" и если не делать таких зазоров, начнут задевать за коробку при открытии-закрытии. А замки - ставятся именно так. (Хотя пока искали двери в магазинах видели всякие разные двери но везде замки врезаны) В общем поругались, но приняли их доводы. Никаких документов оформлено не было о нашей на тот момент претензии. Прошло 4 месяца и что мы имеем. Дверь в ванную и детскую - не закрываются, именно не врезанные замки - цепляют коробку, детской даже отщелкнулся кусочек покрытия, в комнате подростка дверь самопроизвольно закрывается, и тоже цепляет. Замок в этой комнате если закрыть изнутри, то больше не открыть ни изнутри ни снаружи ключом, только скрутив замок. Еще одна дверь на кухню у нас навесная, сдвигается вбок на роликах. Сначала она вылетала при полном закрытии или полном открытии, пока муж не установил ограничение, теперь не вылетает. Так еще и верхняя балка со временем провисла и теперь наличник ее прикрывающий - торчит. Наличники на некоторых дверях держатся плохо. Теперь видно что суперспецы зря двери посадили только на пену, не прикрутили к стенам анкерами, т.к. они тяжелее обычных и провисли, теперь зазоры вообще разные, т.к. двери теперь висят по диагонали, я уж молчу что замки врезали нас не спросив посреди рисунка,хотя можно было чуть ниже опустить, нас бы устроило, а теперь некрасиво. Теперь вопрос, т.к. мы находимся все еще в условиях ремонта, подписанный Акт или договор на установку мы найти не можем. Есть только договор на сами двери и заказ на установку - где написана стоимость кждого этапа работ. Как нам быть, что делать? Гарантия на двери в договоре 3 года, но это на сами двери.

Двери были установлены 4,5 года назад, была произведена некачественная установка, сейчас из 6 установленных ни одна не закрывается. Как я могу получить свои деньги обратно, и могу ли?

В хофф купили шкаф. Оплата была 28.11.2019 г. привезли его 30.11.2019. От хофф была сборка (оплачена вместе с покупкой).

По итогу сборки получилось чудовище с перекосами. Нижняя часть двери шкафа-купе оказалась шире верхней. Щели в 1.5 см. Когда сборщик предложил принять шкаф в коммениариях в акте я указала, что шкаф с недостатками. Сборщик сказал что по этому акту со мной свяжется технолог. И он действительно позвонил и приехал осматривать шкаф. Только дома была моя пожилая мама. Она подписала какой-то документ, где указала, что мы будем сдавать шкаф и возвращать деньги. Но копии или фото документа у меня нет. Ей технолог сказал, что шкаф с браком. Мне сейчас перезванивают с хофф. И говорят, что заказали какие-то детали для замены. Ссылаются на то,что была некачественная сборка и хофф есть сорок пять дней на исправление косой сборки. Я уже не хочу, чтобы у меня был этот шкаф. Возможно ли вернуть деньги? И где прописан срок исправления недостатков. 45 дней как-то очень долго. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить.

У меня магазин дверей, 30.08.17 клиенты заказали входную дверь с терморазрывом за 27900 руб. Зимой дверь не оправдала ожиданий клиентов, и 3.05.18 дверь заменили на новую той же марки, за счет нашей фирмы. Дверь оказалась тоже некачественная (по другим причинам) и 15.08.2018 мы получили новую претензию от клиента с просьбой произвести замену некачественной двери или вернуть денежные средства. Далее в устной форме была достигнута договоренность о повторной замене двери. После чего дверь была заказана на производстве. Далее оказалось, что 07.09.18 был подан иск в суд с требованиями:

1)обязать произвести замену некачественной двери

2. взыскать неустойку за период с 30.08.2017 (с момента заказа двери в первый раз!) в размере 104067 руб.

3. взыскать за моральный ущерб 10000 руб.

4. взыскать за расходы на юр. услуги

5. взыскать на почтовые услуги

6. рассмотреть вопрос о взыскании штрафа в размере 50% в пользу потребителя за нарушение закона о защите прав потребителя

Дверь мы заменили, но их юрист настаивает на выплате по всем требованиям. Насколько правомерны эти требования и каков вероятный итог судебного дела?

Добрый день! Купили не качественную дверь, год не прошел, хочу написать претензию. И заказать экспертизу, продавец утверждает, что гарантию не несет.

Приобрели межкомнатные двери в магазине у ИП. Оплата была произведена в полном объеме в день оформления заказа. Приобретенные мною межкомнатные двери были доставлены и установлены работниками, предоставленными выше указанной организацией.

После установки межкомнатных дверей прошло чуть больше полугода, и месяц назад на одном дверном полотне треснул шпон, а на другом начал отслаиваться. После проверки дверного мастера был подтвержден брак изделия-некачественная поклейка шпона.

Однако на руках из документов только заказ покупателя, чек об оплате, заказ наряд о доставке. Остальные документы сотрудники магазина представлять отказываются.

Хотим обратится к заводу изготовителю.

Предусмотрено ли законодательством что они обязаны предоставить нам требуемые документы с указанными гарантийными условиями.

У нас ООО. Мы принимаем заказы на мебель по индивидуальным размерам. Обратился к нам покупатель с заказом гардеробной комнаты, сам предоставил размеры помещения. Составил план-проект гардеробной с менеджером. Заключил договор с нами на изготовление мебели и установку мебели. На план-проекте гардеробной своей рукой написал: "Размеры даны мной верно, проект согласован"..далее его подпись и число. Мы изготовили мебель согласно всем размерам (полки и двери-купе). При установке дверей-купе в проем оказалось, что стены у заказчика ужасно кривые, образовались зазоры между дверями купе и стенами от одного до семи сантиметров. Заказчик подписал нам лист доставки мебели, накладную на мебель и акт приемки-передачи работ, ни одной претензии в документах указано не было.

Через несколько дней мы получили претензию, где заказчик требует устранить зазоры и щели между стеной и дверями купе за наш счет. Мотивирует это тем, что: мы изготовили некачественные двери-купе и обязаны были у заказчика провести свои замеры помещения. Мы ответили на претензию в течении 10 дней, как положено. В ответе указали, что считаем претензию необоснованной, т.к заказчик сам предоставил размеры помещения, о чем свидетельствует его подпись на заказе. Замер помещения нашей компанией договором не предусмотрен. (если заказчик просит о замерах нашими специалистами мы без отговорок выезжаем).

После нашего письменного ответа на претензию, появился представитель-юрист заказчика и сказал, что первая претензия неправильная и вручил нам новую претензию, все о том же. что мебель некачественная и мы виновны в том, что приняли заказ без замеров компании. Вопрос: может ли покупатель приносить бесконечные претензии? Обязаны ли мы делать замеры помещения? И почему я не могу принять заказ только по размерам заказчика, чем это подкреплено? К слову, мы предлагали заказчику оплатить стоимость дополнительного материала и работ мастера по установке дополнительных фальшпанелей, чтобы скрыть неровности стены. Он не согласен и готов подавать в суд. Кто прав?

Мы преобрели итальянскую мебель т е гостинный гарнитур через магазин Галлерею, .через неделю после того как мы ее получили она начала просто сыпаться т е сыпалась краска, через месяц разбилась стекло по вине фабрике. Нам заменили эти два комплекта. Но прошло почти три года и оказалось, что сыпиться вся мебель с этой фабрики. И еще разбилос другое стекло т е дверь т к мебель стала просто разваливаться, краска вся на полу. И тк мы в доме не проживаем и по приезду увидели. Что эта некачественная мебель. Просто разваливается. Мы хотим вернуть магазину. А поменять эту же мебель на другую нет. Т К ЭТА ФАБРИКА RIVA ,производит не качественную мебель. ГАЛЛЕРЕЯ УЖЕ БОЛЕЕ 25 лет на рынке. Она же заключает договор с итальянской фабрикой. Которая дает гарантию на 10 лет по закону. Теперь Галлерея не несет ответственности за мебель. Т к срок гарантии прошел, все письма сохранились о недоброкачественной мебели с самого начала поставки. Подскажите. На какой закон или статью ссылаться и как правильно написать претензию о возврате денег самой Галлереи. МЕНЯ ЗОВУТ ЛАРИСА ИВАНОВНА ТЕЛ 89037870938 Спасибо.

Некачественная установка двери на балкон. Очень высокий порог. Компания ремстрой сначала устно признали ошибку, но на следующий день отказались от своих слов и предложили либо установить ещё раз за такую же плату, либо подавать в суд.

Взяли визитку на улице двери! Оставили телефон, на позвонили приехал замерщик наобещал что будет металлическая хорошая дверь, как в подъезде (с его слов) дверь не видели только на картинке! В назначенный привезли день привезли дверь мы её не трогали она в упаковке стояла, её установили и только когда попробовали ключи поняли что не дверь а бутафория. Легкая не как входная а как межкомнатная! Т к дома была бабушка и не знала какая именно будет дверь деньги она отдала. В это же день увидев такую ерунду за дверь взяли 11400, её стоимость в магазине 2600-2900. Но нам такая вообще не нужна была. В этот же день! Мы поехали и написали претензию. Что эта некачнственная дверь и она нас не устраивает. Просим вернуть деньги. Нас попросили написать претензию и попросили ждать 10 дней! В договоре написано предъявление претензий в течение 7 дней. Прошло 10 дней и нас просто послали!

Заказала некачественную дверь, меня просто обманули, когда стала разбираться: в виду на тот момент моей юр. неграмотности, сразу не поняла, что мне дали из документов, оказалось что на руках кроме договора займа на 10 месяцев ничего нет, дверь взята была в рассрочку за 13600, сразу выплатила 2800 наличными и сделала три перевода по 1800, один в итоге потерялся. Так же не цен ни за доставку ни за установку ни самой цены на дверь не было. Через 10 дней после установки дверь пришла в негодность, кое как вызвала мастера с этой фирмы, он действительно оформил акт что дверь некачественная отправила две претензии, но ответа ни на одну не получила, роспотребнадзор сказал идти в суд. Я подала иск посчитала неустойку за 6 месяцев так как деньги они мне не вернули, так же я была вынуждена сидеть дома (ушла с работы) охраняла свое имущество, я мать одиночка и помогать нам не кому. Все моральные страдания причиненные фирмой оценила в 50 тысяч. На данный момент Дело в суде, мне стали звонить с фирмы и готовы вернуть деньги и забрать свою дверь, я попросила так расторгнуть договор они вернут деньги и выплатят моральный вред, договоримся когда мне поставит уже другая фирма дверь и они заберут свою. Они так не согласны, но и я без двери сидеть не буду. Так же предлагают мне всего тысячу морального вреда за те восемь месяцев сколько они мне трепали нервы. Что мне делать?

3 недели назад заказали пластиковые окна, приехала женщина, замерщик, сняли замеры, оплатили 80%, срок был 1 неделя, вообщем через 3 недели приехали, монтажники, поставили окно и дверь, что окно, что дверь не соответствуют проемам меньше как минимум на 10 сантиметров. Плюс ко всему установка некачественная, дверь отходит, неплотно закрывается, старые окна были лучше. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?

Я приобрел входную металлическую дверь, в которой, как я считаю, конструкторский брак. Он заключается в том, что внутренний контур уплотнителя не сплошной, а с разрывами в низу и вверху двери-7 мм х 14 мм.Внизу через эту щель даже свет снаружи двери проходит. Продавец ссылается, что дверь эту неправильно поставили, и ставить только они сами должны, это и в паспорте на дверь указано, Хотя мне дверь установил специалист, которому я доверяю, по уровню. Это отметил даже установщик дверей, приезжавший из магазина на осмотр двери. Я написал претензию, в которой попросил назначить экспертизу, на нее не ответили, экспертизу не назначили. Но на мной организованную экспертизу из торгово-промышленной палаты г.Анапа прислали этого установщика дверей. В период с момента приобретения установки двери-16.6.14 я семь раз обращался в магазин по поводу Того, что дверь некачественная, через щели дует, даже свет снаружи проходит, и только после подачи претензии в апреле 2015 г. приехал установщик. После получения экспертизы, в которой указано, что дверь имеет конструкторский брак, подаю в суд. Кака мне сформулировать требование о уменьщении цены и как и в какой форме моральный ущерб.

Такая ситуация. 2 месяца назад, я заказала в фирме пластиковые окна и входную дверь. Через месяц пришли рабочие и начали все это устанавливать. В одной комнате у нас уже до них установили окно и показав профессионалам какие откосы мне нужны, они сказали, что все точно такое же закажут. Но оказалось, что откосы заказали низкого качества, при небольшом надавливании появляются вмятины и не исчезают. Окна не запенены. Сейчас на улице прохладно, и сильный ветер, через все щели задувает, во всех комнатах. Подоконники плохо прикреплены. При установке были повреждены сами окна, все в царапинах, пленка снималась еще до установки! Дверь входная стоит криво, причем уже переустанавливали. В первый раз замок не закрывался, сейчас открытая дверь сама закрывается. Дверной проем расширяли. Со всех сторон ничего не за шпаклевали, а внизу широкая щель.

Хочу написать претензию, но мы не заключали никаких договоров. (Сама прошляпила!) Есть только лист с замерами и с перечислением стоимости окон, и чек (с 70% оплатой). Как быть?

Сам хозяин фирмы не всегда берет трубку, говорит что доделает откосы (т.к. мы все таки настояли чтобы заказал новые). Но такая некачественная работа меня не устраивает. Я хотела бы просто отказаться от его услуг и нанять других рабочих. Не хочу ему платить за работу (если ее так можно назвать). Помогите, дайте пожалуйста совет как поступить! Спасибо.

Уже более 10 лет мы физически не можем пользоваться мусоропроводом и лифтом т.к. на противоположной от нас стороне площадки, прямо у лестничного марша стоит железная дверь, но плату исправно начисляют каждый месяц, сейчас это около 60 руб.

В свое время ее установил сосед, проживающий в то время в квартире напротив, при этом он дал нам ключ и пользовались мусоропроводом свободно.

Но после его отъезда, он продал квартиру, а это более 10 лет назад, новые хозяева отобрали у нас ключ и мы остались ни с чем, Все мои попытки получить ключ закончились ничем. Любые просьбы о ключе оставались безрезультатными.

Ввиду такого положения в 2010 году я обратилась в управляющую компанию с просьбой снять с меня уплату за пользование мусоропроводом, т.к. мы фактически не имеем доступа к нему. Мне пришел ответ - выездная комиссия сообщает: соседи не против дать ключ, но при личном моем обращении к соседке, она отказалась дать мне ключ т.к. он, якобы, у них один.

Мы живем на втором этаже, года три тому назад нам поменяли лифт, но пользоваться им мы также не можем.

К тому же у нас проживает ребенок инвалид и по городской программе Доступная среда на первом этаже был установлен пандус, а лифт сейчас останавливается на нашем этаже, но пользоваться им мы также не можем, а ребенку нужно гулять, опять же по больницам приходиться часто ездить. Маме приходиться вручную спускать коляску и ребенка одновременно, а девочке уже 10 лет, поверьте это очень тяжело.

Возможно ли данное положение дел считать, как ненадлежащее оказание услуг жильцам управляющей компанией, согласно Закону о защите прав потребителей и подать иск в суд?

Могу я через суд потребовать, чтобы управляющая компания за свой счет демонтировала эту самовольно установленную железную перегородку и сделать перерасчет платы за мусоропровод за время фактического НЕ пользования данной услугой? По закону это могут быть предыдущие 3 года, но вопрос с какого именно года - с времени первого моего обращения в управляющую компанию 2010 или с момента подачи заявления в суд?

И еще пара вопросов.

Попадает ли под ненадлежащее оказание услуг жильцам управляющей компанией, согласно Закону о защите прав потребителей, такие моменты, как: несвоевременный вывоз крупногабаритного мусора, некачественная уборка подъезда, а проще говоря, вообще НЕ уборка его, отсутствие света в подъезде, отсутствие капитального ремонта и пр., дому больше 30 лет, хотя плата за все эти услуги берется ежемесячно?

Иванова Александра

Установить межкомнатные двери не так просто, как может показаться на первый взгляд. Самостоятельный монтаж либо обращение к некомпетентным мастерам приводит к плачевным последствиям: зазорам, скрипу, повреждению поверхности двери, проблемам с эксплуатацией.

Последствия неправильной установки дверей

Непрочное крепление дверной коробки, чрезмерно затянутые петли, некачественная монтажная пена, неграмотная последовательность работ при ремонте, неправильное соотношение веса межкомнатной двери и прочности проема вкупе с ошибками при монтаже могут привести к неприятным последствиям, таким как:

  • деформация и перекос дверной коробки;
  • быстрая изнашиваемость петель;
  • сложности с эксплуатацией;
  • появление повреждений на полотне;
  • нарушение звуко- и теплоизоляции;
  • скрип при закрывании и открывании дверей;
  • сложности с запорными механизмами.

Чтобы межкомнатные двери прослужили не ломались, служили долго и не доставляли владельцам неудобств, необходимо периодически проводить для них профилактический осмотр. Если своевременно осматривать двери, можно обнаружить мелкие неисправности, возникшие как в процессе эксплуатации, так и по причине неправильной установки, и убрать их за короткое время самостоятельно.

ТОП-7 ошибок при монтаже


Помимо техники монтажа, важно заранее продумать множество мелочей, которые могут обернуться неприятными сюрпризами:

  • Чтобы грамотно установить дверь, необходимо подойти к вопросу профессионально. Потребуют инструменты: уровень, фрезеры, качественная монтажная пена. А для подстраховки важно иметь под рукой набор маркеров и замазок под цвет двери.
  • Перед установкой обязательно следует проверить стены с помощью уровня. Если стены кривые, дверь встанет неровно.
  • При монтаже двустворчатой двери важно следить за рисунком текстуры. Это распространенная ошибка: одну створку устанавливают неправильно, и рисунок получается направленным в противоположную сторону.
  • Если наличник не прикрывает зазор между стеной и коробкой, над полотном остается щель. Устранить дефект можно установкой порога.
  • Двери должны быть установлены на одном уровне.

Неправильный алгоритм отделочных работ


Самая распространенная ошибка — неправильная последовательность работ при ремонте. Например, хозяева квартиры приобретают новые двери, устанавливают их, и только после этого приступают к отделке стен. Но новые обои — далеко не самая большая проблема. Трудности начинаются дальше, когда приходят мастера, которые будут выравнивать полы и заливать стяжку. В лучшем случае дверь не будет закрываться, в худшем ее просто не смогут установить.

О том, как устранять последствия неправильного ремонта, остается решать только на месте. Зато избежать их очень просто — нужно всего лишь соблюдать правильную последовательность отделочных работ.

Совет! Ремонт следует начинать с демонтажных работ, затем подключить электриков, залить стяжку на полу, выровнять стены, отштукатурить углы и откосы, поклеить обои, при желании установить натяжные потолки, постелить ламинат, паркет или другое напольное покрытие. Только когда ремонт фактически завершен, можно устанавливать межкомнатные двери.

Зазоры большие и маленькие

Еще одна причина проблем с дверьми — слишком большие или же слишком маленькие зазоры. Из-за них дверь становится невозможно закрыть, она начинает задевать коробку. Слишком большие зазоры приводят к тому, что в помещении ухудшится тепло- и звукоизоляция. К появлению зазоров приводит неправильный монтаж дверного полотна или коробки.

Причин для появления зазора может быть несколько:

  • Перекос дверной коробки. Обычно происходит из-за неравномерного распределения нагрузки на один из крепежей продольной стойки, прикрученной к стеновому проему. К примеру, перетянутый нижний или верхний крепеж петельного бруса может деформировать короб, что в результате вызовет образование зазоров. Обнаружить перекос можно с помощью строительного уровня, а устранить проблему поможет регулировка крепления дверной коробки со стеновым проемом (где-то придется подтянуть крепеж, а в другом месте слегка ослабить). Кроме того, с помощью уровня можно определить наличие выпуклых или вогнутых участков на поверхности бруса.
  • Не точно обрезанные и состыкованные брусья дверной коробки. Этот недочет лишит внутренние углы коробки идеальных размеров в 90 градусов. Даже пара лишних мм одного из брусьев обеспечит существенный зазор. В этом случае поможет только демонтаж коробки с последующей подгонкой и правильной установкой.
  • Неучтенный микроклимат помещения. Если не учесть при замерах способность к усадке или расширению деревянных конструкций, разница температур и влажность приведут к деформации. Можно попробовать решить проблему. Например, если дверь не закрывается из-за того, что она разбухла под воздействием влаги, ее достаточно хорошо просушить. Либо наоборот, дверь усохла из-за высокой температуры в помещении — в этом случае нужно просто убрать источник нагрева. Если ничего не помогло, дверь придется демонтировать и заменить на новую.

Неправильное крепление дверных петель

Если дверь начала слишком туго открываться, проблема может быть в просевших петлях. Можно попробовать устранить проблему, подложив под петли картон, либо заменив их на новые. Также если петли просели, их необходимо смазать.

Совет! Не рекомендуется использовать уплотнитель на самоклеящейся бумаге. Дверной уплотнитель должен быть изготовлен из долговечной и качественной резины. Его устанавливают в паз.

Неправильная установка дверной коробки


Чтобы правильно установить дверной блок, нужно использовать отвес и уровень. С помощью деревянных клиньев коробку расклинивают, закрепляют сторону с петлями, проверяя на вертикальность и открывание. После этого заливают монтажную пену, устанавливая распорки, чтобы пена не деформировала коробку.

Основной показатель того, что дверная коробка установлена неправильно — это самопроизвольно открывающиеся или закрывающиеся двери.

Если дверь самостоятельно открывается, то причину следует искать на самом верху дверной коробки. Как правило, именно там верх стойки отклоняется вправо от вертикали. Самопроизвольно закрывающиеся двери сигнализируют о том, что нижняя часть коробки отклонилась правее вертикали. Проблемы, связанные с установкой дверной коробки, устраняются очень сложно.

Решение у этого дефекта одно — демонтаж двери вместе с коробкой. После этого нужно правильно выставить ее по вертикали, замерив уровнем, и заново установить дверное полотно.

У этой проблемы есть еще один выход — чтобы обойтись «малой кровью», можно попробовать установить наличники по евростандарту: стыки под 90 градусов, а не под привычные 45.

Неправильная навеска полотна

Неправильная навеска дверей приводит к преждевременному износу замков, петель, перекосу в блоке. Зазоры, возникшие из-за этой ошибки, нарушают соединение дверной коробки с проемом. Монтажная пена, удерживающая коробку в проеме, начинает сыпаться.

Профессиональные столяры и установщики всегда делают угол кромки полотна со стороны петель меньше 90°. Это особенно важно, если двери изготовлены из массива дерева. При навеске дверей из ДСП и других фабричных материалов, нужно следить, чтобы петли не «давили » при закрывании. Дверное полотно, навешенное правильно, при закрывании не должно касаться коробки даже со стороны петель. Единственное место соприкосновения — уплотнитель.

Проверить, правильно ли установлена дверь, очень легко: достаточно взять лист бумаги и вставить его между коробкой и полотном — если бумага беспрепятственно пройдет по всей длине двери, значит монтаж прошел успешно. Если нет — нужно перенавесить полотно, предварительно выяснив причины дефекта.

Важно! Чем больше весит дверное полотно, тем большее количество петель нужно установить. Важно, чтобы все петли находились в своих пазах. Люфта и зазоров быть не должно.

Дешевая монтажная пена


Даже купив дорогую дверь и качественные петли, владелец не может быть уверен, что недобросовестный мастер не испортит полотно, используя дешевую монтажную пену. Монтажная пена заменяет шурупы и саморезы. Ее используют для хорошего сцепления элементов дверного проема. И все же это тот невидимый глазу материал, на котором часто экономят, ошибочно надеясь, что от нее ничего не зависит.

На самом деле, из-за некачественной пены может возникнуть перекос дверной коробки. Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется использовать монтажную пену только проверенных производителей, а при монтаже не забывать о распорках.

Некачественные материалы и ошибки в замерах


Чтобы избежать многочисленных проблем с эксплуатацией межкомнатных дверей, следует серьезно подойти к выбору полотна, учитывая характеристики как самой двери, так и проема. Необходимо измерить размеры, узнать вес, состав и плотность двери. Например, если монтаж происходит в помещении с кирпичными стенами, то сначала потребуется укрепить дверной проем.

Фабричные наличники и коробки из недорогого МДФ изготавливают по стандартным меркам. В таких наличниках используют дешевые и простые материалы, поэтому они и не могут выдержать тяжелую дверь.

Заключение

Не допускайте вышеперечисленных ошибок при установке, чтобы межкомнатные двери прослужили вашему дому как можно дольше. Тем не менее, практически для всех проблем есть соответствующее решение. При обнаружении дефектов, не следует затягивать с их устранением. Своевременный уход за дверью всегда дешевле, чем монтаж новой.

Иванова Александра

Межкомнатные двери — это конструкции, дополняющие общий интерьер и выполняющие определенные функции, основная из которых заключается в зонировании пространства. Ежедневно изделие подвергается различного рода нагрузкам, что со временем становится причиной их поломок и выхода из строя. Для продления срока эксплуатации двери важно разбираться в видах и причинах ее неисправностей, особенностях ремонта ручек и замков, тонкостях работы с полотнами из различных материалов, а также способах декорирования.

Виды неисправностей межкомнатных дверей

Для обеспечения быстрого и надежного ремонта межкомнатной конструкции требуется детальное изучение основных видов неисправностей и причин их возникновения:

  1. Защемление двери или ее скольжение по напольному покрытию. Подобная поломка отмечается при ослаблении или расшатанности петель изделия. Устранение неисправности не занимает много времени, достаточно обычного укрепления шурупов в петлях. При существенном защемлении они меняются на новые или крепление петель переносится немного ниже или выше.
  2. Проседание полотна с царапанием пола. Эта ситуация также вызвана расшатыванием петель. Исправление неполадки чаще проводится путем перестановки элемента, но некоторые мастера предпочитают применять другой способ: между верхними и нижними петлями помещается шайба или кольцо из проволоки, а дверь поднимается на необходимую высоту.
  3. Рассыхание материала. С этой ситуацией часто сталкиваются владельцы помещений с высокой влажностью. Рассохшееся полотно реставрируется самостоятельно или при помощи профессионала. При наличии сильных повреждений конструкцию нуждается в замене.
  4. Неверная установка петель. Иногда межкомнатная дверь требует ремонтной работы в связи с ошибками, допущенными во время первичного монтажа. Некорректное навешивание петель служит причиной защемления в области ручки. Устранение дефекта проводится снятием двери и повторным укреплением петель.

Особенности ремонта ручек и замков

Линейка моделей дверных ручек видоизменяется, но основа изготовления изделий остается прежней. На строительном рынке представлена дверная фурнитура в виде ручек:

  1. Стационарная. Недорогие и простые в монтаже элементы наделены минимальной функциональностью. Для надежной фиксации дверного полотна устанавливается расходник — роликовая или магнитная защелка. Стационарные элементы изготавливаются нескольких видов: круглые, нажимные и в виде скобок.
  2. Защелкивающаяся. В изделие совмещены ручка различной формы и защелка (ригель), называемая язычком.
  3. Пружинная. Эта бесшумная модель выделена по способу действия защелки. Пружинные ручки отличаются выступающим из дверного полотна язычком.
  4. Магнитная. Второй вариант изделия с тихим ригелем, при котором в косяк монтируется магнит, а защелка изготавливается из намагниченного материала. Во время закрывания полотна язычок попадает в магнитное поле, выскакивает и фиксируется.
  5. С ригелем и фиксатором. Ручки устанавливаются на двери, отвечающие за конфиденциальность внутри комнаты, например, в ванных и туалетах. От других моделей изделия отличаются лишь наличием фиксатора, закрывающегося изнутри.
  6. С ригелем и ключом. Модель, оснащенная этими элемента, подходит для комнат, нуждающихся в ограничении в них доступа. Конструкция схожа с той, что монтируется на входную дверь, но отличается большей легкостью.

Справка. Неисправность дверной ручки возникает по вине завода-изготовителя, допустившего некачественный монтаж или в связи с долгой эксплуатацией в виде открывания и закрывания.

Наиболее распространенные виды неисправностей, их причины и требуемый ремонт:

  1. Заедание дверной ручки. Если при открывании двери прилагаются дополнительные усилия, причина часто состоит в недостатке смазки механизма. Достаточно разобрать ручку и тщательно пропитать все элементы ватой или куском ветоши, смоченными в специальном составе.
  2. Расшатывание и выпадение рукоятки. В этом случае сначала убирается декоративная розетка — откручивается нижний винтик. После осуществления доступа к внутренней конструкции проверяется стопорное кольцо. Часто его повреждение служит причиной выхода из строя всей фурнитуры. При обнаружении перелома или сгиба элемента, его требуется заменить.
  3. Медленное возвращение рычага в исходную позицию. Конструкция освобождается от шурупов и болтов, не позволяющих свободно снять рукоятку. Внимание уделяется стопорному кольцу и шпоночной шайбе. Повреждение этих элементов — главная причина неисправности всей конструкции. В этом случае достаточно заменить внутреннюю запчасть на новую.
  4. Ручка после нажатия не возвращается в исходное положение. Это происходит, если слетела или лопнула пружина. Эта деталь расположена за стопорным кольцом и соединяет все элементы механизма вместе. Чтобы отремонтировать ручку, достаточно снять крепежную планку, стопорное кольцо и зафиксировать пружину. Если пружина лопнула — стоит заменить ее или купить новую ручку целиком.

Распространенная причина неисправности дверного замка кроется в заклинивании ригеля, в результате которого он перестает двигаться. Существует несколько факторов для появления проблемы. Одни из них устраняются самостоятельно, другие требуют вмешательства мастера.

  1. Неисправность дверного замка. Встречаются случаи, что механизм неверно сконструирован и установлен. В этом случае возникают сложности при открывании или закрывании дверного полотна и помогает лишь замена, которую реально получить по гарантии.
  2. Заклинивание защелки. Дефект отмечается при открывании двери без возвращения язычка в исходную позицию или с длительным промежутком времени. Устранение проводится вставкой тупого предмета в зазор между полотном и коробом и аккуратной его фиксацией на заклинившем месте. Легкий поворот, например, линейки поворачивает механизм в сторону паза замка. После фиксации защелки замок устанавливается обратно.
  3. Не полное закрытие двери. Вследствие повторяющегося действия формируется перекос полотна, оказывающий отрицательное влияние на отдельные составляющие части, в том числе замок.

Устранение повреждений полотна


Исправление дефектов, появившихся на поверхности межкомнатной двери по различным причинам, требует определенного подхода.

  • Устранение царапины осуществляется обычной наждачкой с последующей грунтовой работой.
  • Более серьезные повреждения с образованием глубокой вмятины или дыры в полотне устраняются сложнее и дольше. Отверстие вырезается с помощью строительного ножа. Полое место заполняется бумагой и покрывается монтажной пеной. После ее высыхания излишки срезаются, а поверхность закрашивается или декорируется подходящим способом.
  • При повреждении пленочного покрытия рекомендуется избавиться от него и покрыть полотно новым материалом.

ДСП и МДФ


МДФ в целом прочнее и плотнее, устойчивее к влаге, чем ДСП. Этот материал выдерживает любой вид обработки, легче поддаётся декорированию. Но оба варианта подвержены влиянию внешних факторов. Распространенная проблема — царапины на поверхности полотен. Устранение дефекта не затратно по деньгам и выполнимо без помощи профессионала.

Для ремонта предварительно подготавливаются:

  • зернистая наждачная бумага до 200;
  • шпатлевка по дереву;
  • грунт;
  • эмаль для дерева;
  • кисть.
  1. Наждачкой зачищается область повреждений и небольшая зона вокруг нее.
  2. После этого поверхность обрабатывается шпатлевкой и оставляется просохнуть.
  3. Шпатлевочный материал высыхает, и полотно повторно шлифуется наждачкой.
  4. Далее на него накладывается слой грунтовки, а после ее высыхания — эмали.

Массив и шпон


Слабое место межкомнатных дверей из массива — это декоративное покрытие. Для межкомнатных дверей из натуральных материалов характерны следующие дефекты:

  • растрескивание из-за повышенной влажности внутри помещения;
  • сушка полотна становится причиной образования зазоров;
  • отслоение верхнего покрытия свойственного шпонированному покрытию;
  • сколы и гниение также последствия влажности.

При легком повреждении достаточно обойтись подходящим декором. В случае с серьезными деформациями, например, вмятинами потребуются более серьезные меры по их устранению. Одни пользуются услугой вызова мастера, другие — обновляют дизайн полотна собственными силами, но для достижения хорошего результата предварительно необходимо полностью разобрать конструкцию и удалить старое покрытие.

Основные этапы реставрации двери из массива:

  1. Зачистка поверхности и снятие покрытия в области повреждения.
  2. Устранение дефекта – при глубоких повреждениях используется шпатлёвка по дереву, для средних – жидкий воск, для мелких – восковой карандаш.
  3. Выравнивание и шлифовка полотна.
  4. Восстановление лакокрасочного покрытия — для совпадения тонов краски, часто перекрашивают все полотно.

Шпон подвержен тем же повреждениям, что и полотна из массива, поэтому процесс реставрации аналогичен. Но есть специфический дефект, характерный для тонколистового шпона – образование пузырей на поверхности из-за некачественной поклейки.

Провисание дверей: причины и способы ремонта


Перед непосредственным ремонтом провисшей межкомнатной двери важно определить причину появления проблемы.

Изделие изменяет положение по нескольким причинам:

  • ослабевает фиксация и искажаются петли;
  • расшатываются крепления дверной коробки;
  • изнашивается каркас.

Первые два случая исправимы собственными силами с помощью подтягивание петель. При изнашивании каркаса устранить проблемы способна лишь замена изделия на новое.

Устранение деформации деревянной дверной коробки


Дерево характеризуется повышенной склонностью к легким повреждениям. По этой причине ремонт межкомнатной конструкции из этого материала часто затрагивает исправление дефектов коробки, оклада, доборов, а также личины и другой фурнитуры.

К основным причинам появления деформации относятся:

  1. Провисание полотна.
  2. Плохое закрывание и открывание межкомнатной двери.
  3. Образование зазоров.

При отклонении одной из направляющих полос она подлежит замене. Игнорирование повреждения в ближайшем времени приведет к диагональному смещению полотна, затиранию и деформации стойки. Все это уже вызовет потребность в ремонте смежной стены.

Справка. Выявить искажения дверной коробки поможет замер ее сторон отвесом или сравнение верхних и нижних углов.

Особенности ремонта раздвижных конструкций


Раздвижные двери оснащены створками с роликами, скользящими между двумя горизонтальными направляющими. Нижние рельсы задают полотну движение, а верхние — удерживают створки и не позволяют им выпасть.

Межкомнатные двери с подобной конструкцией нуждаются в регулярном уходе за механизмами:

  • очистке направляющих;
  • смазывании рельс;
  • контроле за правильностью движения створок.

Среди распространенных признаков неисправности раздвижных дверей отмечены:

  • проседание полотна;
  • посторонние шумы, скрипы и стуки во время работы;
  • разбалтывание креплений;
  • деформация створок.

Советы по декорированию

При выборе межкомнатной двери основной момент состоит в том, чтобы фурнитура гармонично выглядела в составе общей конструкции и дизайне интерьера помещения.

  • Для премиум сегмента хорошим выбором становятся кованные ручки, но к их выбору рекомендуется относиться с особой осторожностью.
  • Пластик, используемый для производства фурнитуры, проходит тесты экологической безопасности, и по прочности не уступает другим материалам. Кроме этого, пластмассовая фурнитура хорошо поддается окрашиванию, дополнению блестками и прочим видоизменениям.
  • Элементы из дерева менее долговечны, но любимы за богатый внешний вид.
  • В случае с металлическими частями отмечается их холодность на ощупь. Для скрашивания этого момента выбирается фурнитура, комбинированная с другим материалом.

Способ декорирования полотна, со временем потерявшего некую новизну, подбирается в зависимости от его материала:

  1. Стеклянные двери декорируются витражной пленкой и раскраской специальными красками. Задачу упростят готовые трафареты.
  2. ПВХ полотна реставрируются с помощью акриловой краски в баллончике с распылителем. Допускается наклеивание виниловых или флизелиновых обоев или рисунков на самоклеящейся основе.
  3. Шпонированные изделия также совместимы с клеящимися основами.

Сложность ремонта межкомнатной двери зависит от материала ее изготовления и степени поврежденности конструкции. При приобретении изделия важно учитывать срок гарантийного обслуживания, который в случае необходимости сократит финансовые затраты на ремонтные работы.

Читайте также: