Лестница в подъезде отходит от стены

Обновлено: 02.05.2024

По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Улица, дом ХХ ступени к входной двери подъезда №4 повреждены, имеются существенные сколы . Таким образом управляющая компания ООО «Управляющая компания» нарушает Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170), Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491), Жилищный кодекс РФ в ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ.

В соответствии с п. 4.8.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) заделку трещин, углублений, выбоин и околов в конструкциях лестниц следует производить по мере появления дефектов с применением материалов, аналогичных материалу конструкций. Потерявшие прочность лестничные ступени в разборных маршах должны быть заменены новыми.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и(или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность

В соответствии с ч. 1 ст. 165 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491) общее имущества должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и(или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В соответствии с вышеизложенным управляющая компания обязана содержать общее имущество в многоквартирном доме в надлежащем состоянии и обладает всеми необходимыми для этого ресурсами.

В соответствии с Постановлением Президиума Высшего Арбитражного суда РФ №6464/10 от 29.09.2010 « Все текущие , неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме ».

В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:

Михаил Арбековский

Пока не страшно. Но нужно делать маркеры и следить за увеличеванием трещины. Если будет увеличиваться то тут поможет только усиление фундамента задавливанием свай под ростверк.

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова

Михаил, скажу так) еще в прошлом году света через щель не было видно) много раз обращала на это внимание)

Dimka Belousov

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова

Dimka Belousov

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова ответила Dimka

Dimka, ну в разных местах по-разному, где то 2 см. Где то 0.5 а вот в самом низу лестницы сами видите что

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова ответила Dimka

Dimka Belousov

Ирина, марш сам на месте,по крайней мере,его так смантировали,потрескалась забивка из раствора,она не влияет на прочность конструкции

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова ответила Dimka

Dimka Belousov

Dimka Belousov

Ирина, ничего у вас не развалится, всё будет хорошо..нужен косметический ремонт

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова ответила Dimka

Юляша Жукова

Ирина, у меня брат строитель, уточнил по этой теме. лестницы - это отдельная часть подъезда, другая конструкция, т.е со стеной они соединены только визуально. никакую нагрузку они не несут, позвоните в ук, они это заделают.

Николай Качанов

Дмитрий Ульянов

Dimka Belousov

Дмитрий Ульянов

Dimka, несъёмная опалубка и кирпичная облицовка. Специалисты точнее скажут. Но от этого они лучше не стали.

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин

Ну или от нагрузки,может пойти дальше! Смотря какой этаж! Ну в любом случае это не есть хорошо!Просто может быть так что фундамент с самого начала был рассчитан к примеру на 9 этажей а они построили 13+тех этаж! Соответственно такая нагрузка не рассчитана и могут быть плачевные последствия!

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин ответил Ирине

Ну тогда я не думаю что особо страшно, косметику наведут и всё!Но всё равно не тяните и сообщите об этом в УК.

Ирина Безгодова


Ирина Безгодова ответила Колюхе

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин

К примеру как светлая 7 дом должен был 9 этажный а зделали 13, от этого дом поплыл и тринадцатый этаж стал лопаться! Жильцы стали жаловаться, Ибрагимов быстро это чухнул расселил несколько квартир или весь этаж не могу точно ответить, а этот этаж отдал под офисные помещения! Вот так вот

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин ответил DELETED

🤷‍♂

Виталий, да тут почти все так построено

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин

На против каравана на светлой строится угловой кирпичный дом если смотреть если на него смотреть со стороны поля то видно что дом идёт винтом и волной! Так что нет не каких норм где кружатся большие деньги и от этого очень печально

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин

DELETED

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин

🤦‍♂

Полюбому)

Александр Ревин

Колюха, на глаз и у тебя е*ало кривое. У меня геодезические показания в договоре есть, как у дольщика. Так что не надо

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин ответил Александру

Женёк, Слышь чучело при встрече у тебя ебало будет кривое! Ды блять с угла дома посмотри там блять даже окна пляшут! Уебище

Александр Ревин

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин ответил Александру

Женёк, слушай клоун тут до тебя небыло не одного быдла!

Александр Ревин

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин ответил Александру

🤦‍♂

Женёк,

Ирина Симонина


Ирина Симонина

Колюха, странная у вас информация, Квартиру покупали на стадии строительства на 12 этаже, изначально оговаривалось что весь 13 этаж будет отдан под офис ,не кто там не когда не жил .

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин ответил Ирине

Ирина, ну номероф жильцов у меня нет, чтобы подтвердить информацию! Поэтому пусть будет так,как у кого с кем обговаривалось.

Сергей Лосицкий


Сергей Лосицкий ответил Ирине

Ирина Симонина


Ирина Симонина ответила Сергею

Алексей, В 13 этажном подъезде? Возможно в другом крыле. В 3 подъезде надо мной офис, в 5 часов все от туда с работу табуном едут лифт не дождёшься. Месяц назад ходили опрашивали , мешают они жителем или нет

Колюха Асташкин


Колюха Асташкин ответил Ирине

🤔

Женёк, что такое геодезические показания в договоре у дольщика? Мы купили квартиру у другого застройщика, но там не нашла никаких геодезических показаний. Может не там смотрю?

Сергей Борисов


Сергей Борисов

Ирочка Андреева


Ирочка Андреева

Юлия Куликова

Ирочка Андреева


Ирочка Андреева ответила Юлии

Вячеслав Талабаев

Ирочка Андреева Здравствуйте. В первую очередь, жители (собственники) квартир в многоквартирном доме должны обратиться в свою управляющую компанию, чтобы потребовать устранения нарушений. (Координаты организации (адрес, телефоны, электронная почта) указаны в счетах квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг. В случае, если управляющая организация не исполняет своих обязанностей и (или) исполняет их не в полном объеме и если у собственников есть намерение не только обозначать проблему в социальных сетях, а чтобы эта проблема была решена в реальности, то, не нарушая действующее законодательство, Госжилстройтехинспекция Пензенской области готова принять от собственников квартир заявления (с указанием конкретных причин и конкретных адресов объектов). Госжилстройтехинспекция проведет проверку в отношении управляющей организации и, если будут установлены нарушения, должностное лицо управляющей организации будет привлечено к административной ответственности и понуждено к устранению допущенных нарушений. Контакты Госжилстройтехинспекции Пензенской области: г. Пенза, ул. Некрасова, д. 24; телефон 8 (8412) 94-13-91.

Екатерина Андрюнина


Екатерина Андрюнина

Александр, если бы это не было бы криком души, то не выставляли бы сюда. Целую неделю проводили независимую экспертизу по этому вопросу. Конкретного ответа так и не дали.

Александр Сергеевич


Александр Сергеевич ответил Екатерине

Екатерина, значит надо идти выше. Прокуратуру идите, обычно когда к ним. То все быстрей решается. А тут смысла нет.


Александр Андрюнин ответил Александру

Александр, почему же нет смысла? Привлечение внимания общественности, средств массовой информации. Тоже как вариант.

Александр Сергеевич


Александр Сергеевич ответил Александру

Александр Сергеевич


Александр Сергеевич ответил Александру

Александр, у вас есть фото. Есть сроки за которые дом таким или иным способом признается аварийных и тд и тп. Если экспертиза тянит время и тд и тп. Берите все свои документы и идите в прокуратуру. Вот и все.


Александр Андрюнин ответил Александру

Александр Сергеевич


Александр Сергеевич ответил Александру


Александр Андрюнин ответил Александру

DELETED


DELETED ответил Александру

😀

Александр, мей би на коленях видео записать?

Людмила Ушакова

Телевидение вызывайте, видео на ютуб и пр.действия такого рода. Сама в прошлом аварийн.доме все эти круги ада прошла..Удачи.

Марина Секрет

Александр Чиченков


Александр Чиченков

Михаил Кутрачев


Михаил Кутрачев

Александр Чиченков


Александр Чиченков ответил Михаилу

Михаил Кутрачев


Михаил Кутрачев ответил Александру

Денис Иванов

Александр Чиченков


Александр Чиченков ответил Денису

Константин Ребров

🤣

Денис, плюнем крякнем и надежно склеим скотчем

Светлана Макарова

Александра Пиглицына

Вообще сейчас жизнь человеческая ничего не стоит. как так можно довести дом до такого состояния? А потом ещё тянут с переселением до того момента, пока кого нибудь там не придавит на смерть крышей дома.

Владислав Лосев


Владислав Лосев

Виктория Бушкина


Виктория Бушкина

ещё одни мечтают об расселении


Ярослав Сычёв

Игорь Константинов

Святой Бача

Владимир Чекистов

Алексей Грищенко

😠

И таких домов по саратову тысячи. .а мы проспекты да набережные строим

Оксана Сидоренко

У нас дом 1935 г постройки. Признан аварийным в 2016г, но расселять не спешат. Даже в программу новую по расселению не попали. В суд подавали, общественность привлекли - тишина.

DELETED


DELETED

🤔

Это рывок или прорыв?

Максим Бондаренко

Оксана Сидоренко

Евгений Севрюков

Оксана Сидоренко

Евгений Кулаков

Аня Миронова

Илья Маркин

Сергей Сергеев

Константин Статнов

Владимир Сидоров

Дарья Абсаламова-Айгумовская


Дарья Абсаламова-Айгумовская

Евгений Севрюков

Евгений Севрюков

Юлия Трегубова Добрый день! Дом признан аварийным и включён в программу переселения, рассчитанную на 2019-2025 год. В случае если жилое помещение признано непригодным для проживания и является единственным жильем гражданин вправе встать на учет для предоставления жилья из маневренного жилищного фонда. Для получения жилья из маневренного фонда Вы можете обратиться в комитет по управлению имуществом (ул.​им. Яблочкова П.Н., 2) .

Константин Статнов

Александр Бибик


Александр Бибик

😜

Пломба не порвалась ещё, ещё подождать над

Оксана Сидоренко

Оксана Сидоренко

Оксана Сидоренко

Оксана Сидоренко

Выше фото нашего дома. Администрация заводского района сказала: ваш дом признан аварийным по факту пожара, а не износа, поэтому вы не будете включены в программу по расселению. То есть дом 1935 года постройки не изношен!

Евгений Севрюков

Оксана Сидоренко Добрый день. Поскольку дом не вошел в программу переселения в связи с признанием его аварийным вследствие пожара, у граждан имеется право на обращение в судебные органы с требованиями о предоставлении жилых помещений во внеочередном порядке, а также о взыскании выкупной стоимости.
В случае наличия соответствующего решения суда, органом местного самоуправления будут предоставлены жилые помещения гражданам, в отношении которых данные решения судом приняты.

Оксана Сидоренко

Евгений, Ни чего нового вы не сообщили! Все нам так отвечают! В решении комиссии написано не только в следствии пожара дом стал аварийным, но и физических износ тоже указан! Только администрация не хочет видеть этих строк! Не выгодно.

Евгений Севрюков

Саратов онлайн Добрый день!
Многоквартирный дом в настоящее время находится в управлении ООО «ЖЭК», на которое возложены обязанности по содержанию и ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома.
Специализированной организацией ООО «Каркас» 3 июня 2019 года выполнено обследование жилого дома № 5 по Молодежному проезду.
Показать полностью.
По итогам обследования для дальнейшей нормальной эксплуатации жилого дома рекомендуется срочно выполнить:
детальное инженерно-техническое обследование основных строительных конструкций здания;
- усиление конструкций фундаментов (в пределах первого подъезда);
- усиление конструкций стен.
На данный момент специализированной организацией ООО «Каркас» проводятся мероприятия по детальному обследованию основных строительных конструкций многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Саратов, Молодежный проезд, д. 5, по результатам которого будут выявлены причины появления трещин на наружных стенах указанного многоквартирного дома.
В текущем году из резервного фонда администрации муниципального образования «Город Саратов» будет рассмотрена возможность выделения бюджетных ассигнований на предотвращение угрозы возникновения чрезвычайной ситуации многоквартирного дома № 5 по Молодежному проезду в городе Саратове.

Денис Тарнов


Денис Тарнов

Евгений, да там и невооруженным взглядом видно что идет регулярный подмыв фундамента. яма дома постоянно опускается сколько в нее не закидывают и не асфальтиируют. скорее всего канализационная труба под землей годами протекает и подмывает фундамент

Евгений Севрюков

Денис Тарнов Добрый день. Повторюсь, что на данный момент специализированной организацией ООО «Каркас» проводятся мероприятия по детальному обследованию основных строительных конструкций

Екатерина Андрюнина


Екатерина Андрюнина

Евгений, добрый вечер, этим домом занимается ООО "ЖКО".
А обследование ООО "Каркас" проводились больше полугода назад. Прошло много времени, и тишина. Как внизу ответила Татьяна, тут и вправду страшно.

Татьяна-Анатольевна Варфоломеева

Добрый день.Как приятно слышать,что нашим домом занимаются.Но только экспертиза ООО Каркас была проведена 03.июня 2019 года,а до сих пор ни каких мер не принято.Ждем когда грянет гром ,тогда будем искать виновных?,А вы знаете о том,что в феврале приходила комиссия и предупредила,что на лестничной площадке больше 2 не находиться.Извините,а мы все поднимаемся с детьми.А у меня сын -инвалид детства.И что же мы дожны в дом пробежаться короткими перебежками.Мы каждый день ложимся спать и боимся,что завтра просто не проснёмся.А нас ради что сделают стяжки .Это просто замечательно.Я конечно не эксперт,но занимаюсь строительство более 15 лет,и могу сразу сказать,что в данном случае,когда трещина дошла до 1 этажа смысла в стяжках нет.Мало того у нас постоянно идет вибрация от трамвайных путей.Весь дом трясется.А в этом году плитку выдавило на кухне и в туалете.Уже и в туалет зайти боязно,как бы стена не обрушилась.
Я конечно пониманию,что много аварийных домов,что не хватает денег в бюджете.Но не лучше ли предпринять меры и решить этот вопрос,а не заниматься отписками и ждать когда грянет гром.Ведь с июня месяца прошло больше полгода.

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор. Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах. Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.

Отсутствует ремонт в парадном

Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Кто должен его осуществлять

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

Платить за ремонтные мероприятия не нужно, ведь он считается текущим и входит в статью расходов по оплате коммунальных услуг. В ходе работ приводят в надлежащее состояние покрытие стен, пола и потолка, откосов оконных блоков, козырька подъезда и инженерных систем.

А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

  • в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
  • в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
  • далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
  • ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  • ставим роспись и дату.

Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

Разбитые окна

Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

Кто должен менять окна в подъездах

А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

Как подать жалобу

Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

  • обращение в свою управляющую компанию;
  • при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
  • составление жалобы;
  • подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
  • подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
  • после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.

Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.

Заявление о замене окон в подъезде

А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

Побита плитка в подъездах

Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

Должен ли ЖЭК ее укладывать

Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

Как добиться ремонта

Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен. Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

Жалобу вы можете скачать здесь.

Жалоба о разбитой плитке в подъезде

И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс. Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде. Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.

Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме. Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний. Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:

6 Комментариев

Андрей Николаевич

«Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде.» Скажу больше, они и не обязаны делать ремонт в подъезде, потому, что его делают «жилищники» (ЖКХ — Жилищно-коммунальное хозяйство — Жилищники обслуживают и управляют жилым фондом, а коммунальщики — поставляют ресурсы: воду, газ, электричество (РСО). С ваших слов необходимо Водоканал или Теплосеть заставлять делать ремонт. Жилищники не отказываются выполнять свои обязанности по договору управления, не имеют такой возможности. Объясню на примере:
МКД, «точка», 12 этажей, 66 кв. 1984 г. сдачи. Сумма начислений по строке текущий ремонт: 196000 руб. (аварийные работы 25 % от суммы). «веселые соседи» любители граффити и т.д.
1. косметический ремонт лестничной клетки от 250 тыс. руб.
2. замена стояка ГВС, ХВС — 86 тыс. руб.
3. розлив ГВС, ХВС (низ, верх) — 180 тыс. руб.
план на текущий ремонт составляется на ежегодных собраниях собственников. Явка председатель и совет МКД + 5-8 жильцов (это реальный максимум. ) Даже если в форме очно-заочного голосования принято решение не делать косметику, а менять окна, УК не может им возразить (деньги собственников!). Были примеры, когда УК оштрафовала ГЖИ за невыполнения предписания, на основания предложенных жалоб именно по этой причине.
Средняя УК 100 домов (более 15 тыс. жителей) — вы предлагаете обычный саботаж работы УК (отработка одного обращения занимает не мало времени). Нужно агитировать людей активно принимать участие в жизни и судьбе своего родного дома, а не плодить жалобщиков (ГЖИ сейчас завалена подобной работой).

Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, третий год хожу в рэу по поводу отопление ,а резельтата ни какого,на стенах уже плесень. Что делать в такой ситуации?

Георгий

Плесень повредила отделку, следовательно возник материальный ущерб. План: Претензия, Иск, Исполнительный лист. Требование в иске не только материальны, но и иные… по отоплению.

Александр Львович

В доме делали косметический ремонт и сломали крышу моего балкона. Ремонтировать не хотят. Начальник «Жилищника» моего района ничего не хочет делать. Что мне делать?

Нина

При проведении Кап ремонта в доме была повреждена в подъезде напольная плитка перед лифтами. Жилищник (управляющая компания) заменила испорченную плитку на новую, но цвет не подбирала . Прежняя была темно- серая и заплатку поставили почти белую. Какую оценку дать такому ремонту? Работы выполнены, все приклеено, мусор убрали. Но вид чудовищный: большая белая заплатка. И кого можно убедить, что это отвратильное отношение к живущим в этом доме? Каждый мелкий ремонт руками управляющей компании превращает подъезд в непотребное место.

Елена

Возмущает полная некомпетентность автора статьи. Вы для начала Жилищный кодекс почитайте! Там русским языком написано, что управляющая компания выполняет работы по заданию собственников и за их счет. Для чего два раза в год управляющая компания проводит осмотры жилфонда? В актах осмотров указывается процент износа. Этот документ и является для собственников ориентиром, согласно которому собственники должны провести собрание и дать задание управляющей компании сделать ремонт, при этом не забыв определить размер и источники финансирования. Вы даете советы писать жалобы в ГЖИ, как будто управляющей компании деньги на ремонт из бюджета прямо на голову валятся, а бессовестная управляйка сидит и ворует, ворует, ворует… Может поделитесь опытом как сделать ремонт подъездов в доме с площадью 890 кв.м и тарифом в размере 0,47 руб. с 1 кв.м в мес., который щедрые собственники установили для ремонта подъездов? Причем за последние 30 лет подъезды не ремонтировались никогда. Прежде чем давать советы как и куда писать жалобы, дайте совет собственникам разобраться в структуре тарифа.

Как УО проводить осмотр состояния лестниц и крылец в домах

В данной статье рассказываем о том, какие дефекты могут быть обнаружены при контроле состояния лестниц и крылец, и на что обратить внимание при их осмотре.

Лестницы как составные части многоквартирного дома – это специальные конструкции, предназначенные для перемещения людей и грузов между этажами. Этот элемент дома состоит из наклонных маршей/лестничных пролётов, горизонтальных площадок между ними и перил. Существует несколько различных классификаций лестниц в зависимости от принципа разделения их на виды:

  1. По месту расположения: внутренние (межэтажные), наружные (входные/крылечные, пожарные).
  2. По конструкции: маршевые и винтовые.
  3. По числу маршей делятся на одномаршевые, двухмаршевые с одной площадкой между ними, многомаршевыми, когда между двумя этажами три и более марша.
  4. По назначению: межэтажные, чердачные и подвальные, пожарные.
  5. По составу материалов: металлические, железобетонные и деревянные. В зависимости от конструкции и состава материалов, которые использовались при изготовлении лестницы, выделяют различные виды дефектов и деформаций, которым такие лестницы подвергаются.

Важно это учитывать при проведении осмотра технического состояния этого элемента МКД. Осмотры лестниц как элементов общего имуществ собственников помещений в домах регулируются в основном Правилами № 170, а также:

    . . . Правила обследования и мониторинга технического состояния». .

Наиболее распространёнными видами дефектов лестниц, которые прописаны в нормативно-правовых актах, являются изменение наклона ступеней, образование трещин и сколов углов, износ покрытия и коробление поверхности. Согласно п. 4.8.1 Правила № 170 к неисправностям лестниц также относятся коррозия металлических элементов, прогибы площадок и маршей, неплотное прилегание площадок и маршей к стенам, углубления в ступенях от истирания, ослабление крепления ограждений, поручней и предохранительных сеток, повреждение перил, загнивание древесины у деревянных лестниц.

В п.п. 4.8.10 и 4.8.13 Правил № 170 указано, что лестница считается неисправной, если:

  1. осадка стен и горизонтальной поверхности крылец составляет более чем 0,1 м;
  2. нарушение горизонтальности лестничных площадок – 10 мм и более, а ступеней лестниц – 4 мм и более;
  3. отклонение перил от вертикали – 6 мм и более.

Данные значения необходимо учитывать при осмотре любых лестниц многоквартирного дома, причём использовать не только визуальный способ контроля, но и делать замеры с фиксацией полученных данных в акте осмотра. Если указанные значения превышены, то после осмотра УО следует запланировать ремонт для устранения таких повреждений.

Некоторые деформации присущи только одному виду лестниц: железобетонным, металлическим или деревянным. Каждый материал имеет свои специфические повреждения, и УО необходимо это учитывать, приступая к их осмотру. При эксплуатации каменных и железобетонных лестниц выделяют следующий перечень возможных дефектов:

  1. коррозия металлических косоуров/опорного каркаса;
  2. обнажение арматуры;
  3. изломы и прогибы маршей;
  4. зазоры и трещины между маршами и стенами/несущими конструкциями;
  5. выбоины, сколы на площадках и ступенях;
  6. ослабление в креплении перил/поручней/ограждений;
  7. разрушение отделки полов на площадках.

Трещины чаще всего появляются в поясе бетона и в местах стыков маршей и стен, а покрытие истирается на лестничных площадках и поручнях из-за износа материалов и актов вандализма. Причинами всех выбоин и сколов, повреждений отделки обычно выступает механическое воздействие: истирание во время эксплуатации, деформация грузами, которые жители дома проносят по лестницам.

К изломам и деформациям перил/косоуров приводят ошибки при уходе за бетоном, который использовался при строительстве и монтаже, а также естественная амортизация. На состоянии бетона, особенно наружных лестниц/крылец, сказываются температурные и погодные факторы, которые при длительном воздействии приводят к ослаблению бетона, изломам, отслоению поверхностей, деформации конструкций и оголению арматуры.

Железобетонные соединения каменных лестниц и крылец подвергаются коррозии из-за воздействия кислот, масел, жиров и щелочей, а также естественного механического разрушения. Ко всем перечисленным деформациям железобетонных и каменных лестниц могут привести дефекты монтажа, некачественное выполнение работ, в том числе использование несоответствующих материалов и несоблюдение правил при монтаже и строительстве.

Как правило, в многоквартирных домах металлическими являются наружные пожарные лестницы, а также приставные лестницы на чердаки и крыши. Их также необходимо осматривать, поскольку они относятся к общему имуществу собственников и в любой момент могут понадобиться. От состояния пожарных и чердачных лестниц во время ЧП или пожара зависит жизнь и здоровье жителей.

Среди дефектов металлических лестниц выделяют: коррозию, изгиб несущих элементов, трещины и излом соединительных элементов, деформацию ступеней, излишнюю гладкость поверхности ступеней или её износ, расшатанность перил, потерю прочности отдельных элементов. Большинство деформаций металлических лестниц – следствие статической и динамической перегрузки: перемещение по ним предметов весом, превышающим нормативный, истирание поверхности ступеней из-за частого использования, высокие температуры во время пожара, промерзание элементов наружных лестниц и воздействие воды.

Деревянные лестницы встречаются нечасто, обычно в старом деревянном жилфонде, и следить за их надлежащим состоянием УО приходится очень тщательно, ведь дерево неустойчиво к влаге, температуре, вредителям, быстрее истирается под механическим воздействием при эксплуатации. Дефекты деревянной лестницы: прогибы, истёртость, разрушение врубок, разрушение окраски, сход ступеней и другие.

Среди дефектов деревянных лестниц выделяют: трещины и коробление ступеней, их истёртость; трещины вдоль волокон на досках на лестничной площадке; повреждения и шаткость перил, заусенцы; разрушение врубок в конструкции лестницы; гниль и прогибы; зыбкость ступеней и площадок; отслоение и разрушение окрасочного слоя; сход ступеней с мест; сколы и ямки на плоскостях; скрип элементов при эксплуатации.

Причинами дефектов становятся длительная усиленная эксплуатация лестницы, естественный износ и старение. Также к проблемам с лестницами могут привести некачественное крепление элементов при монтаже, несвоевременное проведение ремонта и технического обслуживания.

Особенности проведения осмотра любых лестниц описаны в ГОСТ 31937-2011«Здания и сооружения. Правила обследования и мониторинга технического состояния». Согласно п. 5.3.5.3 ГОСТ 31937-2011, обследование этого элемента проводится визуально. УО должна тщательно осмотреть сверху и снизу все лестничные марши и площадки в доме, а также дополнительные металлические лестницы при их наличии.

В ходе контроля определяются особенности конструкции и применяемые материалы, а также:

  1. состояние участков, подвергавшихся реконструкции, мест заделки несущих конструкций в стены, креплений лестничных решеток;
  2. деформации несущих конструкций;
  3. наличие трещин и повреждений лестничных площадок, балок, маршей, ступеней.

Для проверки состояния железобетонных элементов выполняются вскрытия в местах заделки площадок в стену, опор маршей. Если лестница каменная, вскрытие делается в местах соединения стены и балок лестничных площадок (п. 5.3.5.4 ГОСТ 31937-2011). Для деревянных лестниц проводится также зондирование конструкций для определения вида и границ повреждения элементов.

Подробно процедура осмотра лестниц описана в «Методических указаниях по организации и выполнению мониторинга технического состояния жилищного фонда города Москвы на 2016 – 2020 г.г.» московской Госжилинспекции (далее – Методические указания). В документе говорится о том, что при визуальном обследовании технического состояния лестниц УО необходимо руководствоваться:

  1. СП 63.13330.2012 «Бетонные и железобетонные конструкции»,
  2. СП 64.13330.2011 «Деревянные конструкции»,
  3. СП 16.13330.2011 «Стальные конструкции»,
  4. ГОСТ 25772-83 «Ограждения лестниц, балконов и крыш стальные»,
  5. СП 13-102-2003 «Правила обследования несущих строительных конструкций зданий и сооружений».

В Методических указаниях также перечислены основные дефекты лестниц в зависимости от их конструкций и использованных материалов. При осмотре УО отмечает в акте состояние элементов лестницы:

  1. Нормативное, когда нет дефектов, которые влияют на несущую способность и эксплуатационную пригодность элемента.
  2. Работоспособное, если дефекты есть, но они не приводят к нарушению работоспособности и несущей способности конструкций, а устранить их можно в ходе текущего ремонта.
  3. Ограниченно работоспособное – при наличии повреждений, которые приводят к снижению несущей способности, но опасности внезапного обрушения нет, при этом для устранения таких дефектов необходимо разрабатывать техническую документацию.
  4. Аварийное, когда из-за дефектов существует угроза обрушения несущих конструкций, что требует срочного ремонта и выполнения отдельных противоаварийных мероприятий с обязательным указанием местоположения дефектов.

Согласно документу, при осмотрах лестниц особое внимание необходимо уделять прочности заделки лестничных площадок в стены и сопряжение маршей в площадках, на местах примыканий отдельных элементов. Результаты всех осмотров и измерений УО должна занести в акт осмотра. На основе полученных данных составляется перечень необходимых ремонтных работ и ведётся расчёт их стоимости. При этом управляющая организация может составить собственный внутренний регламент по осмотру лестниц, используя нормативно-правовые акты и существующие рекомендации.

Читайте также: