Куда жаловаться на тараканов в доме лезут из подвала

Обновлено: 09.05.2024

Если тараканы, клопы, мыши и иная подобная живность массово заселись в многоквартирный дом, то обязанность по их уничтожению лежит на управляющей компании и ТСЖ.

- пунктом 9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», утверждённых Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 года № 64;

- пунктами 3.3, 3.11 Санитарно-эпидемиологических правил СП 3.5.3.3223-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дератизационных мероприятий», утверждённых Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22 сентября 2014 года № 58.

Ежемесячно управляющая компания и ТСЖ взимают денежные средства с жильцов многоквартирных домов за содержание и текущий ремонт. Но мало кто вникает, из включает в себя этот платёж.

Содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается , в том числе:

соблюдением характеристик надёжности и безопасности многоквартирного дома;
безопасностью для жизни и здоровья граждан (подпункты «а», «б» пункта 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491) .

В целях своевременного выявления несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан обслуживающая организация должна дважды в год (весна очень) проводить плановые осмотры общего имущества (пункты 11 и 13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

То есть, при эксплуатации многоквартирных жилых домов, обслуживающая организация обязана проводить мероприятия, по предупреждению и распространению инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого дома, по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация). И как вы уже поняли, оплата за дезинсекцию и дератизацию входит в состав ежемесячной оплаты за содержание и ремонт.

Если жильцы многоквартирного дома столкнулись с проблемой совместного проживания к клопами, тараканами, мышами необходимо:

1. Обратиться с письменным коллективным заявлением (желательно, чтобы были подписи большинства жильцов многоквартирного дома) в управляющую организацию с требованием о проведении дезинсекция (по уничтожению насекомых) и/или дератизация (по уничтожению грызунов – обычно они массово поселяются в жилых домах в осенний период).

2. Если управляющая организация ответила отказом либо вообще не дала ответ (письменный), пишите жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора, приложив к ней копию ответа управляющей организации.Жалоба также должна иметь отметку о регистрации в приёмной или направьте по почте с описью вложения.

За нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий статьёй 6.4 КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа:

- лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от 1 000 до 2 000 рублей или административного приостановления деятельности на срок до 90 суток;

- юридических лиц - от 10 000 до 20 000 рублей или административного приостановления деятельности на срок до 90 суток.

Если же насекомые и грызуны «прижились» в отдельно взятой квартире, то собственнику/нанимателю жилого помещения следует самостоятельно решить вопрос о проведения в квартире дезинсекции (по уничтожению насекомых) и/или дератизации (по уничтожению грызунов). В этом случае мероприятия по дезинсекции и/или дератизации будут проведены на основании заключённого договора на оказание услуг с оплатой за счёт заявителя.

За нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений граждане могут быть привлечены к административному штрафу в размере от 500 до 1 000 рублей (статья 6.4 КоАП РФ).

А как жильцы вашего дома решают вопрос с выведением клопов, тараканов и мышей?

Если наш материал был вам полезен, оцените его, нажав палец вверх.

Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить самое интересное!

Если тараканы поселились в квартире, то хозяева вправе самостоятельно решать, как именно бороться с назойливыми насекомыми: вызывать специалистов, расставлять «ловушки» или бежать в магазин за дихлофосом. А если рыжие и усатые завелись в подъезде многоквартирного дома? Куда жаловаться и кто поможет избавиться от расплодившихся тараканов - читайте в материале «РИАМО в Балашихе».

Чем вредны

Тараканы – настоящее бедствие многоквартирного дома. Как правило, сначала они появляются в подвале или подъезде. И если с ними не бороться, то число рыжих вредителей увеличится в короткие сроки. Им станет тесно, не будет хватать пищи, в поисках которой тараканы начнут передвигаться по трубам, мусоропроводу, вентиляционным каналам. Появятся ли тараканы во всех квартирах многоэтажного дома? Это лишь вопрос времени.

Соседство с такими нежелательными гостями не только неприятно, но и опасно.

Потому они могут ползать по трупам грызунов, выводить потомство в крысиных гнездах, гулять по нечистотам, мусору и грязи. Микробы и болезнетворные бактерии, споры опасных грибков, глисты – все это скапливается на тельце и лапках таракана, а затем может попасть на одежду, обувь, еду, предметы мебели, по которым ползало насекомое. Результат попадания болезнетворных микробов на кожу человека может быть различным – от расстройства кишечника до серьезных и опасных заболеваний, включая сальмонеллёз, менингит, столбняк и другие.

Как бороться

Бороться с тараканами в подъезде можно самостоятельно. Зачастую инициативные жители так и делают. Однако надо понимать, что подъезд – место общего пользования, потому нельзя проводить мероприятия, которые будут не по нраву остальным. Например, не стоит использовать сильно пахнущие средства для борьбы с тараканами или сильнейшие яды, которые могут оказаться опасными для людей или домашних животных. Если произойдет непредвиденная ситуация и кто-то пострадает – ответственность будет нести тот, кто принял решение травить тараканов.

Так что борьбу с насекомыми в подъезде или подвале лучше доверить управляющей компании, которая отвечает за чистоту в жилом доме.

«Чистота и порядок в подъезде многоквартирного дома – это обязанность управляющей компании. В квитанциях за уплату ЖКХ есть пункт «Содержание и ремонт жилья», в который в обязательном порядке входит услуга по «дезинсекции и дератизации», то есть уничтожение насекомых и грызунов. И жалобу о наличии тараканов в подъезде нужно сразу направлять в управляющую компанию», - сказала сотрудница одной из УК Балашихи.

По ее словам, не имеет значения, как именно человек пожалуется на тараканов в подъезде – лично придет в управляющую компанию или позвонит диспетчера круглосуточному. В любом случае заявку обязаны принять.

«Вопреки мнению многих, вовсе не обязательно собирать подписи со всех жителей подъезда, управляющая компания обязана отреагировать на жалобу даже единственного жильца. Уже через несколько дней на дверях подъезда должно появиться объявление, информирующее о дате проведения мероприятий, направленных на уничтожение тараканов», - разъяснила сотрудница управляющей компании.

Это в идеале. По факту нигде в нормативных актах не прописано: в течение какого срока управляющая компания обязана провести дезинсекцию.

«Есть весьма жесткие сроки, в которые управляющая компания обязана отреагировать на заявление жильца, то есть дать ему письменный ответ. А вот о том, в какой промежуток времени состоится дезинсекция, жильцы могут только догадываться», - уточнила собеседница.

По ее словам, если в течение месяца управляющая компания не проведет травлю тараканов, можно смело жаловаться в другие инстанции.

Писать на портал «Добродел», в Госжилинспекцию или управление ЖКХ администрации городского округа.

«В большинстве случаев дезинсекцию подъездов проводит не управляющая компания, а фирма, с которой заключен договор о санитарно-эпидемиологической обработке помещений. Однако жителей дома это не должно волновать: никакой дополнительной платы за уничтожение тараканов в местах общего пользования с них не взымается. В противном случае нужно, опять же, жаловаться в вышестоящие инстанции», - резюмировала сотрудница управляющей компании.

Полезные контакты:

Государственная жилищная инспекция, территориальный отдел № 25

Где: г. Балашиха, ул. Советская, 34

Телефон: 8 (495) 521-25-90

Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа

Адрес: г. Балашиха, ул. Победы, 18а

Жители современных домов часто сталкиваются с такой проблемой, как тараканы. Есть много причин, по которым насекомые появляются в жилище.

Одной из самых распространенных является переселение тараканов из соседней квартиры. Что предпринять и как побороть эту напасть?

Откуда в квартире появляются тараканы?

При обнаружении в жилище даже одного таракана необходимо реагировать незамедлительно. Отсутствие активных действий со стороны жильцов, может привести к резкому увеличению популяции насекомых в доме.

Миграция от соседей – это наиболее распространенный путь появления прусаков в квартире. Они могут пробраться в жилище через вентиляционную шахту, мусоропровод, подвал. Нередко тараканы используют щели и зазоры, особенно помещениях с высокой влажностью: кухонные стояки, канализационные трубы в ванной. Неплотно закрывающаяся входная дверь также может стать причиной распространения паразитов.

Тараканы переползают из соседской квартиры по двум причинам:

жильцы начали активную борьбу с насекомыми, чем вынуждают их искать более подходящее место обитания;
количество паразитов выросло настолько, что им становится тесно на старом месте.

Наличие пищи и воды на новой территории способствует тому, что прусаки задержатся на длительное время и будут активно размножаться.

Как понять, что тараканы ползут от соседей?

Жильцам многоэтажек очень сложно определить, откуда именно появились прусаки. Но если они точно знают, что у соседей не проводится уборка, не выносится мусор и в целом поддерживается антисанитария, то вполне вероятно, что именно от них ползут тараканы, осваивая территории по всему дому.

Чтобы доказать, что тараканы у соседей мигрируют по всему дому, необходимо представить в соответствующие организации, о которых речь пойдет ниже, подтверждение: фото и видеозаписи, свидетельства жильцов. При этом реальных рычагов заставить других людей уничтожать насекомых на своей территории попросту не существует.

Куда жаловаться, если соседи не желают избавляться от тараканов?

Обычно с нечистоплотными соседями по-хорошему договориться невозможно. Только судебное решение может заставить их приступить к борьбе с паразитами на их территории. Определяясь куда жаловаться, если у соседей тараканы, нужно иметь ввиду три инстанции — это прокуратура, администрация района или напрямую в СЭС. Жалобу необходимо оформить в письменном виде и подписать жильцами соседних квартир.

Работник эпидемиологической службы, осмотрев квартиру, должен составить заключение о результатах проверки. Важно, чтобы специалист должен иметь право выдавать такие документы, иначе в суде они будут недействительными.

Перед тем как вызвать представителя СЭС, нужно убедиться, что в собственной квартире нет никаких нарушений: подтекающих труб, большого количества бытового мусора, грязи. Иначе, иск за нарушения может быть выдвинут заявителю.

Жалобу на то, что соседи развели тараканов можно также подать в управляющую компанию или ТСЖ.

Если соседи не травят тараканов, то только официальное заключение сотрудника СЭС позволит обратиться в суд для принуждения проведения дезинсекции. СЭС – это государственная организация, которая обязана реагировать на жалобы населения. Их основная работа – предотвращение распространения паразитов в жилых домах.

Кто должен травить тараканов?

Если прусаки перебрались от соседей и на руках имеется заключение эксперта СЭС, единственное место, куда следует далее обращаться — это суд. Его решение передается судебным приставам, и станет основанием для обязательной обработки квартиры с полчищами паразитов .

Жильцы или управляющая компания?

За санитарное состояние в многоквартирном доме несет ответственность управляющая компания. В случае, когда паразиты мигрировали из мест общего пользования: мусоропровода, подвала или подъезда, то именно сотрудники УК обязаны вызвать специалистов для проведения дезинсекции. Все работы в этом случае проводятся за счет управляющей компании. Любые денежные поборы с жильцов будут противозаконными. Средства на обслуживание дома уже включены в квартплату.

УК обязана проводить обработку помещений планово один раз в год, но по заявлению жильцов организуется уничтожение насекомых вне очереди.

Как заставить УК решать проблему?

Если управляющая компания отказывается проводить санитарные мероприятия, то жильцам дома необходимо написать жалобу в прокуратуру. Коллективный иск должен быть подписан не менее чем у 80% жителей.

Если соседи морят насекомых, а те бегут к вам

Если в месте обитания паразитов проводятся активные действия по их устранению, то они начнут массовое бегство в поисках нового жилья. Естественно, лучшим вариантом будет соседняя квартира. Чтобы обезопасить себя от появления непрошеных насекомых, следует предпринять срочные меры.

Если тараканы бегут от соседей, то первое, что следует сделать — это перекрыть все пути доступа. Необходимо заштукатурить все щели в стенах и на потолке. Для этого также можно воспользоваться герметиком. Проверить сетку на окнах и воздуховоде, устранить все имеющиеся зазоры в дверях и окнах.

В квартире рекомендуется делать ежедневную уборку, следить за чистотой мусорного ведра. Любая пища послужит ориентиром для прусаков. Также необходимо уменьшить уровень влажности, следить за сухостью всех поверхностей. Подтеки на сливах и трубах важно устранить.

Как защитится от насекомых, которых потравили соседи?

Защитить свой дом можно специальными клеевыми ловушками. На начальной стадии появления тараканов от соседей они достаточно эффективны. В качестве альтернативы можно приобрести специализированные гели и порошки, которые помогут остановить переселение насекомых. Этими средствами обрабатываются места предположительных путей миграции: щели около труб, плинтуса, порог у входной двери и т.д.

Чтобы отпугнуть тараканов, когда их травят соседи, чтобы они переползли в вашу квартиру, защититься можно подручными средствами:

уксус;
нашатырный спирт;
эфирные масла (апельсин, мята, лаванда);
отвар лаврового листа.

Все эти средства имеют довольно резкий запах, который будет отпугивать прусаков. Их добавляют в воду перед началом уборки.

Если лезут тараканы, можно воспользоваться пахучими травами, запаха которых они не переносят, разложив по углам и труднодоступным местам. Среди них наиболее эффективны:

Что делать при появлении прусаков в квартире?

Первое и самое необходимое действие, которое нужно предпринять, чтобы успешно противостоять и избавиться от тараканов — наведение и поддержание чистоты. Отсутствие пищи и воды остановит размножение популяции насекомых.

Для уничтожения паразитов существует множество специальных средств, направленных на их физическое устранение, в виде аэрозолей, гелей, порошков. Среди радикальных методов – проведение профессиональной дезинсекции помещения.

Заключение

При первом же появлении паразитов в доме не стоит ждать, нужно действовать незамедлительно. Популяция насекомых будет увеличиваться с каждым днем. Решительные действия вместе с соседями помогут остановить распространение тараканов.

В этой статье я написал куда жаловаться чтобы приняли меры в отношении соседей и возможно выселили.

Мы не выбираем соседей и вынуждены терпеть тех, кто живет рядом, даже если ведут неприятный образ жизни(пьют, и т.д.). Самое основное, когда они начинают создавать проблемы. Бывает, что соседи сдают квартиру, а за состоянием не смотрят. Разводят антисанитарию, и различную мелкую живность в виде тараканов.

Основной вопрос, что делать окружающим, при ситуации, когда соседи ужа стали настоящей проблемой и началось "ТАРАКАНО-МОНГОЛЬСКОЕ НАШЕСТВИЕ" и эти тараканы уже контролируют окружающие квартиры. Вы травите их, но тараканы побеждают – и вы поняли, что причина соседняя квартира (из которой они опят лезут к ВАМ)! Возможно, как альтернатива и мусоропровод, но в этом случае все проще (здесь необходимо обращение в Санэпидемнадзор, чтобы они обработали источник заразы и уничтожили тараканов).

Если же причина запаха, антисанитарии и тараканов – квартира соседей, то надо поэтапно действовать:

1. Необходимо осмотреть квартиру соседа.

В первую очередь необходимо вообще осмотреть квартиру соседа, если он не дает согласия соседям и не идет на контакт. Как вариант можно позвонить, в полицию, и сообщить что из квартиры такой-то по такому-то адресу идет запах, и вы переживаете что в квартиру мог умереть сосед. Может вынесут предупреждение соседу о данном запахе и антисанитарии. Возможно укажут причину запаха в постановлении по данному обращению и объяснение у соседа. Если сосед и им не откроет и его не будет дома, то вполне возможно, что взломают его дверь. В дальнейшем узнайте номер Вашего обращения и сделайте копии – это пригодится в дальнейшем. Как подтверждения длительности ситуации и ее не исправления соседом. Сосед продолжает игнорировать Ваши требования, тогда действуйте дальше.

2. Написать коллективную жалобу(два и более лица) или от себя в Санэпидемнадзор и Роспотребнадзор

В коллективной жалобе описать ситуацию, просить принять меры. В жалобе должны быть также указаны: ФИО, адрес, контактные данные заявителя, указание на адрес интересующей квартиры, по возможности – на данные проживающего там лица.

Если есть что-то полезное в материале по Вашему обращению в полицию – то приложите копии объяснение соседа, осмотр квартиры или указание на антисанитарию в постановление.

Соседи могут не открыть дверь сотрудникам санитарной службы дверь. Но если есть сильный запах, то Вам необходимо, чтобы сотрудники составили акт и в нем установили запах (есть или нет и откуда идет) в вашей собственной квартире (или причину тараканов) и указать в акте, из какой квартиры воняет. Если же нет, то пусть Санэпидемнадзор проводит обработку в подъезде, и укажет в акте где провели и какие квартиры не представляют опасность для живущих, и укажут квартиру соседа (то что не открыл) и возможно укажут запах если есть.

3. ЖАЛОБА (чем больше жильцов ее подпишет, тем лучше) в местную администрацию (можно в прокуратуру):

К жалобе в местную администрацию приложить - копии обращений, и копией акта Санэпидемнадзор с просьбой принять меры (в защиту Ваших интересов обратится в суд):

- обязать соседа привести свою квартиру в соответствие с санитарными требованиями;

- выселении соседа(в случае если не выполнит требования);

В жалобе также укажите и то что это угрожает жизни и здоровью жильцов.

Если квартира –муниципальная (то в этой ситуации местная администрация имеет больше возможностей и влияния на нерадивых со седей), если частная квартира, т о администрации или прокуратуре придется обратится в Защиту Ваших интересов в суд с требованием:

- обязать соседа привести свою квартиру в соответствие с санитарными требованиями;

- выселении соседа(в случае если не выполнит требования);

Процесс долгий, но более Вариантов нет и не рассчитывайте, что Вы решите проблему на это все, уйдет минимум полгода. Собирайте документы оригиналы, а копии прикладывайте к жалобам. Если весь подъезд в этом заинтересован, то договоритесь кто чем занимается.

Чтобы не бегать по инстанциям шлите все по почте заказными письмами с уведомлением.

Привычным для всех явлением стало наличие тараканов в малосемейках, общежитиях или у неблагополучных соседей. Появление рыжих усачей в чистой ухоженной квартире приводит жильцов в замешательство. Откуда появляются тараканы и как уберечь свой дом от напасти?

Места проникновения тараканов в дом

Неблагополучные неряшливые соседи. Тараканы в поисках пищи могут проникать по вентиляционным системам, водопроводам, через дверные щели. Большое распространение насекомых делает квартиру тесной, они начинают расширять место жительства, разбегаются по соседям.

Соседи – вполне нормальные

От случайного появления тараканов не застраховано ни одно жилье. Совершенно благополучных и ухоженных соседей может настигнуть такая участь. Станут травить насекомых инсектицидами, побегут усатые кто куда. Забегут к соседям.

Покупки

Любая новая покупка может стать причиной появления тараканов. Они заползают в бытовую технику, мебель, одежду. Совсем случайно окажутся на новом месте. Больше вероятности заражения- в продуктовых магазинах. Тараканы заползают в поставленную на пол сумку, пакет или попадают туда вместе с купленными продуктами.

После отпуска, командировки

Возвращаясь из командировки или отпуска, вы можете привезти с вещами «новых жителей». Таракану несложно забраться в чемодан, проникнуть в одежду, бытовые приборы.

Посылки. В настоящее время этот вид доставки покупки стал наиболее популярным. Возможности интернета необъятны! Вместе с купленной вещью к вам может приехать усатый рыжий таракан. Известны случаи, когда в квартире появлялись как из ниоткуда огромные американские тараканы, черные и другие виды, нехарактерные для нашей местности.

Магазин, кафетерий на первом этаже

Если в таких помещениях заводятся тараканы, через месяц весь дом будет заполнен «квартирантами». Пробовать избавляться от них самостоятельно – практически безрезультатно.

Подвалы, чердаки

В подвалах наличие тараканов не вызывает настолько сильного беспокойства. Однако через некоторое время насекомые начнут подыматься вверх. Первым делом пострадают квартиры из первого этажа. Такой же случай с чердаком. Только в этом случае в числе пострадавших окажутся верхние этажи.

Подарки

Дарить тараканов никто преднамеренно не станет. Но забраться внутрь упаковки насекомое может.

Вещи в долг

Дали кому-то попользоваться, назад получили бонус. Особенно распространенным явлением считается книга. В тонких страницах легко спрятаться. Хозяин вряд ли начнет перелистывать сразу. Положит на стол, полку.

Животные

Нельзя исключать этот вариант. Насекомое могло случайно попасть в шерсть домашнего любимца, приехать благополучно в новую квартиру.

Откуда появляются тараканы в квартире более-менее понятно. Как они приживаются? Одна квартира им приходится по душе, из другой бегут дальше. Что привлекает насекомых, какие условия необходимы для обоснования?

Почему появляются тараканы в квартире

В доме у человека есть все условия для жизни тараканов – комфортная температура, влажность, пища, вода, много укромных мест. Квартиры соединены коммуникациями, водопроводами — насекомые свободно перемещаются из одной в другую.

Чтобы тараканы у вас не задерживались, необходимо:

после любого приема пищи убирать крошки, оставшиеся кусочки со стола;
делать уборку в шкафчиках, где хранится засыпка, мука – устранять все случайно просыпанные зерна;
продукты прятать в холодильник, полиэтиленовые пакеты;
все краны починить! Тараканы без еды могут жить в течение 1 месяца, без воды – 3–4 дня;
раз в месяц проводить генеральную уборку – проверяйте все закоулки, труднодоступные места.

Если случайно попавшиеся насекомые не обнаружат доступа к еде и пище – поползут дальше. На разведку приходят несколько штук.

Если среди них имеется самка и условия существования устраивают – через 1–2 недели по вашему дому свободно будет расхаживать целая популяция.

Важно начинать бить тревогу уже при виде одного таракана.

Как обезопасить жилье от тараканов

При появлении рыжих «жильцов», нужно попытаться понять, откуда в квартире тараканы. Со случайно попавшимися тараканами бороться намного легче. Расположенные вблизи рассадники – приносят массу неприятностей. Обойдите соседей с опросом, проверьте чердак, подвал. Потом выбирайте методы борьбы.

Если проблема имеет массовый характер – вызовите санитарно-эпидемиологическую службу.

После устранения проблемы начинайте принимать профилактические меры. Устраните имеющиеся щели на полу, стене. Поставьте мелкую сетку на выходе вентиляции. Следите, чтобы в доме все было сухо, еда вовремя убиралась со стола, устранялись остатки пищи. Выносите мусорное ведро раз в день.

Читайте также: