Кто должен мыть полы в подъезде после побелки

Обновлено: 15.04.2024

Часто, когда в подъезде многоквартирного дома идёт ремонт, рабочие не убирают за собой вовремя, и жители жалуются в управляющую компанию. Кто же должен наводить чистоту: сотрудники УО или подрядная организация, если она проводит работы?

За чистоту в подъезде отвечает управляющая компания, если иное не предусмотрено договором

В большинстве случаев управляющая организация включает расходы по уборке подъездов от мусора во время ремонта в смету. Если заключён договор с подрядчиком, то убирать грязь должна подрядная организация.

Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая компания. В любом случае жители всегда в первую очередь обращаются к УО, а она уже направляет жалобу подрядчику или отрабатывает её сама.

Содержание общего имущества подразумевает в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования (пп. «г» п. 11 Правил № 491).

делает сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок, лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
протирает влажной тряпкой подоконники, оконные решётки, перила, шкафы для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовые ящики, дверные коробки, полотна, доводчики и ручки дверей;
моет окна;
очищает системы защиты от грязи;
проводит дератизацию и дезинсекцию;
дезинфицирует септики, дворовые туалеты, находящихся на земельном участке, где расположен дом.

Кроме того, необходимо регулярно обметать окна, подоконники и батареи на лестничных клетках. Это делается не реже одного раза в пять дней. Нужно следить, чтобы регулярно убирались стены, как минимум два раза в месяц. Не реже одного раза в месяц следует мыть лестничные клетки. Эти нормы прописаны в п. 4.8.14 Правил № 170.

Плата за санитарное содержание должна включаться в квитанциях в размер платы за содержание и ремонт общего имущества МКД. При этом управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.

Ответственность за неубранные подъезды

Первое следствие некачественной уборки – недовольство жителей МКД. Они будут писать в управляющую компанию претензии, и если та никак не отреагирует, обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.

Контролирующий орган может провести внеплановую проверку. Если будут выявлены недочёты, о которых заявили жители МКД, то управляющей компании выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.

Кроме этого УО может быть привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ – за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований. Ведь одно из них – следование ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ.

Помимо ст. 14.1.3 КоАП РФ управляющие организации часто привлекаются к ответственности за допущенные нарушения по ст. 7.22 КоАП РФ: нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений или по ст. 7.23.3 КоАП РФ за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

На это ещё не самое страшное. Иногда оставшийся после ремонта мусор может стать причиной привлечения к ответственности по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ за грубое нарушение лицензионных требований. Ведь первое грубое нарушение ‒ несоблюдение требований, установленных частью 2.3 ст. 161 ЖК РФ (нарушение минимального перечня работ и услуг), повлекшее причинение вреда жизни или тяжкого вреда здоровью граждан. Напомним, что несоблюдение таких требований должно быть подтверждено вступившим в законную силу решением суда.

Гарантийные обязательства УО

Управляя многоквартирным домом, УО отвечает перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые необходимы для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

На правоотношения между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно абз. 2 п. 3 ст. 29 этого закона потребитель вправе требовать устранить недостатки выполненных работ или оказанных услуг, если они обнаружены в период действия гарантийного срока.

Если гарантийного срока нет, то требования можно заявить в разумный промежуток времени. Главное, чтобы это не было позже двух лет со дня принятия выполненной работы или оказанной услуги или пяти лет, если речь идёт об устранении недочётов в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно ст. 756 ГК РФ, предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет (ст. 756 ГК РФ). То есть, жаловаться на недостатки, связанные с проведением ремонтных работ в подъездах МКД можно в течение пяти лет.

На заметку

Если у управляющей организации заключён договор с подрядной компанией, то убирать грязь должен подрядчик. Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая организация.

Предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет.

Уборка в подъезде многоквартирного дома предполагает их регулярную качественную обработку.

Не все собственники квартир в многоэтажных домах знают о том, что этот процесс является прямой обязанностью управляющей компании.

О том, что входит в уборку подъезда жилого дома, какие нормативы и правила прописаны в законах РФ, с какой периодичностью она должна проводиться и не только, читайте в статье.

Какими законами регулируется?

Уборка в подъезде регулируется на законодательном уровне. Документы, постановления и законодательные акты, в которых освящен этот вопрос:

от 13.08.2006 года. В нем утверждены правила, согласно которым должно содержаться имущество в многоквартирном доме. , принятое 3.04.2013 года. В нем перечислен перечень работ, которые должны проводиться в многоквартирном доме с целью обеспечения надлежащего состояния имущества. , принятое 27.09.2003 года. В нем утверждены правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. . , принятый 30.03.1999 года.

Вся деятельность, связанная с уборкой подъездов в многоквартирных домах, опирается на перечисленные постановления и законы.

Что входит в перечень работ?

В уборку подъезда входит следующий перечень работ:

влажная и сухая обработка холла;
мытье коридоров и тамбуров;
мытье кабины лифта;
мытье лестниц, пандусов и пола;
удаление пыли и грязи на окнах;
обработка перил, лестниц и подоконников;
мытье почтовых ящиков;
уход за щитками, в которых находятся электросчетчики;
мытье дверей и ручек;
проветривание подъезда, устранение неприятных запахов;
обработка чердачных и подвальных помещений с периодичностью, указанной в графике;
обработка мусоропровода и прилегающих к нему площадей.

В уборку подъезда входит его периодическая санитарная обработка, которая проводится с использованием дезинфицирующих средств.

Кто должен убирать?

В прошлые годы уборка в многоквартирном доме была задачей самих жильцов. Им приходилось составлять график дежурств и по очереди мыть лестничные марши и пролеты, либо нанимать для этой цели человека со стороны.

На сегодняшний день все изменилось. Уборка подъездов находится в компетенции управляющих компаний. Именно они занимаются наймом и контролем работы сотрудников.

За это руководство ТСЖ или ЖКС получает деньги, которые жильцы платят за содержание и ремонт многоквартирного дома. Такая графа прописана либо в общей, либо в отдельной квитанции. Если собственники многоквартирного дома перешли на самоуправление и отказались от УК, то заниматься подбором персонала и контролем его работы они должны самостоятельно.

Нормативы и правила

Нормативы и правила уборки подъездов предполагают соблюдение следующих стандартов:

четкое следование составленному графику;
регулярное выполнение сухой и влажной уборки коридоров, лифта, лестниц, маршей и пандусов, тамбуров и холлов;
удаление пыли с подоконника, решеток, перил, почтовых ящиков и пр.;
мытье окон;
проведение дератизации и дезинсекции;
санитарная обработка мусоропровода.

При проведении санитарно-гигиенических мероприятий в подъезде должно выполняться одновременное проветривание лестничных клеток. Для этого открываются форточки, рамы и фрамуги. Подробнее читайте в этой статье.

График уборки

График составляется для того, чтобы уборщик не отклонялся от заранее оговоренной схемы работ. С его помощью жильцам будет проще отслеживать деятельность нанятого персонала.

Существует два типа графиков:

График уборки представлен в виде сетки. Он составляется управляющей компанией или председателем дома. Подробнее читайте в этой статье.

Периодичность

Уборка подъезда должна осуществляться с определенной периодичностью. Конкретные рекомендации даны в Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда от 2004 года.

Основные моменты, которые должны соблюдаться в обязательном порядке:

Каждый день выполняется влажное подметание лестничных площадок двух нижних этажей.
Каждую неделю выполняют влажное подметание маршей и площадок всего подъезда.
Каждый день осуществляется уборка влажным веником площадей перед загрузочными клапанами мусоропроводов.
Ежедневно в лифте должны мыться полы.
Один или два раза в год в подъезде моют окна, стены, плафоны, радиаторы отопления, решетки, почтовые ящики и пр. В остальное время с них обязательно сметают пыль и удаляют иные загрязнения.

Если в подъезде нет лифта или мусоропровода, эти пункты из перечня работ убирают. В каждом регионе правительство на местном уровне может принять нормативный акт, который будет регулировать частоту обработки подъездов.

Более подробно расскажет эта публикация.

Наведение порядка после ремонта

После ремонта уборку подъезда должна осуществлять управляющая компания. Именно она обеспечивает благоприятные и безопасные условия для проживания граждан, а также гарантирует надлежащее содержание общего имущества в доме. Если после ремонта в подъезде остался строительный мусор, то сотрудники управляющей компании обязаны его вынести.

После чего выполняется генеральная уборка, которая включает в себя следующие пункты:

влажная уборка площадок и лестничных маршей на всех этажах;
мытье решеток, перил, шкафов, дверей, ручек, доводчиков, радиаторов отопления и прочих элементов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома;
мытье окон и подоконников.

Чтобы разобраться, кто должен заниматься уборкой подъезда после ремонта, нужно ознакомиться с договором, который составила управляющая компания с подрядной организацией, выполняющей ремонт.

Если в смету включены расходы по уборке подъезда от мусора, то этим занимается подрядчик. Отсутствие этого пункта подразумевает автоматическое перекладывание обязанностей на ТСЖ. В любом случае, подъезд после ремонта убирают не жильцы.

Что делать, если убирают плохо?

Если в многоквартирном доме уборка осуществляется некачественно, жильцы должны выказывать свое недовольство. В первую очередь нужно переговорить с председателем, который от лица всех собственников донесет претензии управляющей компании.

Если словесные жалобы остаются без внимания, необходимо обращаться в ТСЖ с письменным обращением. На его основании УК должна составить комиссию и провести проверку. По ее результатам принимают меры, например, делают персоналу выговор, наказывают ответственных лиц денежным штрафом или увольняют.

Если управляющая организация игнорирует законные требования жильцов, нужно обращаться в вышестоящие органы. Это может быть ГЖТ, прокуратура, Роспотребнадзор и пр. Выявленные нарушения будут устранены с их помощью, а собственникам должны сделать перерасчет и вернуть денежные средства за не оказанные услуги.

Подробнее читайте в этой статье.

Сколько стоит услуга?

Стоимость уборки подъездов зависит от площади квартиры, которую занимает собственник. Оплата осуществляется исходя из тарифов за 1 кв. м. Управляющая компания высчитывает эту сумму, отталкиваясь от предстоящих затрат.

Основные расходы приходятся на следующие пункты:

зарплата персоналу;
закупка расходных материалов;
оплата налогов;
комиссия платежных систем;
оплата подрядным организациям, которые ведут лицевые счета, составляют квитанции и доставляют их жильцам.

Как правило, принятые тарифы пересматривают один раз в год. Подробнее читайте в этой статье.

Заключение

Уборка подъезда многоквартирного дома регламентируется на законодательном уровне. Она должна выполняться силами управляющей компании, которой жильцы перечисляют плату.

Уборка осуществляется по графику и с определенной периодичностью. Если услуга оказывается не в полной мере, нужно жаловаться в компетентные органы.

На самом деле какой договор у вашей УК и подрядчиком, если должен убирать подрядчик, то он уберёт. Ну а вообще УК должна убрать, но надо понимать, что уборщица за один день все не отмоет как следует и грязь будет ещё долго в подъезде

Илья Савин

Вот сколько ремонтом занимался, как неписаный закон за собой убирать. А это чмошники какие-то, а не рабочие.

Если хочешь сделать хорошо, сделай сам.
Даже если и убирут свой срач за собой рабие, Вы все равно будете сами потом убираться и мыть.

Николай, только идиоты в такую погоду летят сломя голову!вот вам и итог

Вообще надо смотреть в договор.
Там в смете заложена уборка или нет?
Вот от этого и "прыгать".
А все остальное - это догадки и желания.

Юта Хорошева

Галина Фирсова

Кто работает тот и убирает за собой,это по правилам. И вообще рабочие моменты маляры обговаривают с управляющей компанией дома и потом оплату. Все равно подъезд моет уборщица от той же компании, ей за это платят и вы платите в графе ремонт. И содержание жилья. Если вы сами что то делаете ,то и убирает сами.

В подъезде начали делать долгожданный ремонт. Вроде, и стены побелили, и рамы оконные покрасили, но вот беда — по всему подъезду на полу, стенах, дверях остались белые трудноотмываемые следы. Кто должен это убирать? Жильцы или обслуживающая организация?

По словам жильцов дома по адресу Молодежная 2 «А», убирать лестничную площадку коммунальщики не хотят и перекладывают свои обязанности на жильцов. Об этом гласит объявление:

Объявление в подъезде дома по улице Молодежной 2 «А»

Также квартиросъемщики отметили, что счета за содержание и ремонт приходят заоблачные:

Счет за содержание и ремонт жилого помещения одного из жильцов дома

В общем, люди возмущены тем, что ремонт делают плохо, после себя не убирают, в результате чего все приходится делать самостоятельно.

Орчане спрашивают:кто должен делать уборку после ремонта в подъезде?

В обслуживающей организации — ООО «ЛКС-3» — сообщили, что убираться жильцов не заставляют, тем более что ремонт еще не закончен. Как только работы подойдут к концу, в подъезде проведут генеральную уборку.

Что касается заляпанных дверей, то квартиросъемщиков предупреждали о ремонте и советовали накрывать двери.

Палка о двух концах. Попытаемся разобраться.

Нужно смотреть договор, по которому подрядная организация выполняет в подъезде ремонт. Управляющая компания, как правило, включает в смету расходы по уборке подъездов от мусора. Соответственно уборка мусора является обязанностью подрядчика. Если же этого нет, обязанность по поддержанию чистоты лежит на Управляющей компании и нужно обратиться к ним.

Для многих собственников квартир ремонт подъезда – актуальная проблема. Недобросовестные УК отказываются проводить плановые работы, а ремонтировать парадную на свои средства – дорого.

Каким образом и за чей счет должен проводиться ремонт мест общего пользования? Кто должен делать ремонт в подъезде многоквартирного дома?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Кто заплатит?

Перед началом ремонтных мероприятий в первую очередь необходимо разграничить капитальный и косметический ремонт. К первому относятся:

восстановление работы неисправных лифтов;
полная или частичная замена систем водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и канализации;
ремонт подвальных и чердачных помещений;
оштукатуривание стен и т.д.

Даже если указанные системы территориально находятся в подъезде, работы по их ремонту оплачиваются из Фонда капремонта, формируемого в каждом регионе РФ из взносов собственников жилья (ст.166 Жилищного кодекса РФ).

одновременно с капремонтом всего дома, который осуществляется согласно графику, составленному районной Администрацией;
по заявлению жильцов силами Управляющей компании (как правильно написать заявление на ремонт подъезда в УК?).

В первом случае дополнительных взносов от собственников не потребуется – достаточно своевременно оплачивать квитанции на капремонт.

Во втором случае процедура сбора средств на восстановление подъездов регулируется ФЗ № 185 от 21.07.2007 г. «О Фонде содействия реформирования ЖКХ», согласно которому собственники обязаны оплатить 5% от стоимости всех работ.

Косметический ремонт (текущий) местам общего пользования требуется гораздо чаще, чем капитальный и подразумевает:

покраску (побелку) потолка и стен, перил на лестницах;
замену остекления в окнах, светильников;
ремонт входной двери и тамбура, люков поэтажных электрощитов, почтовых ящиков;
частичное восстановление пола;
монтаж поручней на входе и т.п.

Эти работы УК должна выполнять один раз в три-пять лет, при этом владельцы квартир не должны вносить дополнительных средств: все работы оплачиваются взносом на Содержание и ремонт жилого помещения.

Куда обращаться? Для приведения подъезда в порядок жильцы на общем собрании должны составить список необходимых работ, приложить его к заявлению и представить документы в УК.

Ремонт подъезда — обязанность управляющей компании. Компания обязана составить график работ на год, изыскать средства (если взносов собственников недостаточно) и отремонтировать подъезд.

Работы будут выполняться в строгом соответствии со списком, поэтому он должен быть тщательно продуман.

Кто сделает?

Получив заявление с приложенным к нему списком, УК приступает к составлению годового плана и разработке сметы, в которую закладываются расходы на приобретение стройматериалов и оплата труда рабочих.

Кто должен делать ремонт в подъезде? Работы могут быть проведены:

силами сотрудников УК;
сторонним подрядчиком.

По закону оба варианта не требуют от жильцов дополнительных взносов и, тем более, участия в работах.

На практике УК часто предлагает жильцам самостоятельно:

вымыть стены после побелки потолка;
застелить пол газетами при окраске стен и затем убрать бумагу;
вынести строительный мусор;
вымыть окна и пол после завершения работ.

Однако, согласно Постановлению Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. уборку после ремонта, как и поддержание чистоты в течение года, обязана осуществлять УК.

Бывают случаи, когда жильцы, считая уборку, обеспечиваемую Управляющей Компанией, недостаточной, отказываются от нее и убирают подъезд сами. На это может ссылаться УК, призывая собственников самостоятельно убирать после проведения ремонта.

Но уборка жильцами мест общего пользования не имеет отношения к наведению чистоты после покраски/побелки: ремонт считается оконченным после демонстрации отремонтированного чистого подъезда и подписания жильцами Акта приема.

Управляющими Компаниями ремонтируются только места общего пользования. Лестничные площадки на этажах, общие коридоры и тамбуры должны поддерживаться в порядке силами жильцов.

Ремонт по своей инициативе

На практике УК часто не торопятся проводить ремонт не только тех подъездов, которые не ремонтировались пять лет, но и находящихся аварийном состоянии.

Добиться проведения работ жильцы могут двумя способами: вступать в тяжбы с УК (обычно это требует много времени) или самостоятельно организовать проведение работ: сделать все за свой счет самим или нанять строительную бригаду. Подробно о том, как заставить УК или ЖКХ сделать ремонт в подъезде, читайте тут.

Второй вариант позволяет быстро привести в порядок требующее ремонта пространство и самим выбрать все необходимые материалы: от качества штукатурки до цвета краски.

Так же жильцы могут определить сами, какую часть работ они сделают самостоятельно и сэкономят на оплате труда наемных рабочих.

Кто оплачивает ремонт в подъезде многоквартирного дома в этом случае? Оплачивать все расходы придется самим жильцам, вот в чем минус такого решения проблемы.

Вернуть часть затраченных средств можно после завершения ремонта. Для этого необходимо:

составить Акт о состоянии парадной до начала работ;
составить смету;
закупить материалы, сохраняя все чеки;
провести ремонт;
оформить Акт приема;
написать заявление о возмещении расходов в ЖЭК, приложив все документы;
обратиться в суд в случае отказа;
предоставить доказательства о необходимости проведенных работ.

Скорее всего, возместить расходы полностью не получится, особенно если закупались дорогие материалы, работы были направлены большей частью на повышение безопасности или улучшение внешнего вида парадной (например, плитка на полу и стенах, установка видеокамер и т.д).

Администрация, Жилищная инспекция и суд будут учитывать необходимость каждой проведенной процедуры, поэтому при желании полностью вернуть затраченные средства, ремонтировать нужно только то, что угрожает жизни и здоровью граждан.

Никто не может обязать УК оплачивать окрашивание лестницы «для красоты».

Итак, подведем итог. Кто делает ремонт в подъезде многоквартирных домов и платит за него? По закону УК должны самостоятельно контролировать состояние парадных и принимать решение об их ремонте. На практике такое ответственное отношение со стороны УК встречается крайне редко.

Скорее всего для приведения подъезда в порядок самим жильцам придется проявить активность: от сбора подписей и составления документов, до закупки материалов и проведения работ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Читайте также: