Как принять окна после монтажа
Обновлено: 16.05.2024
Сталкивались ли вы с ситуацией, когда, принимая какую-либо работу, не знали, по каким параметрам ее оценить? Эта статья расскажет, как понять, качественно ли вам установили пластиковые окна. Мы поговорили с мастерами компании «Окна Мастер», ежедневно занимающимися монтажом окон, и записали их советы:
Превентивные меры
Первый шаг следует сделать еще до установки окон. Проверьте оконные конструкции, как только их вам доставили:
- Защитная пленка должна быть более-менее целой. Конечно, не должно быть царапин на рамах или стекле.
- Осмотрите стеклопакет. Внутри не должно быть влаги, грязи, разливов герметика.
- Сварные швы не должны выступать или быть слишком глубокими. Они либонезначительно заглублены (не более 1 мм), либо зачищены вровень с поверхностью.
- Проверьте конфигурацию заказа, соответствуют ли доставленные оконные конструкции описанию в договоре и приложениях.
Нужно ли «помогать» мастеру во время установки окон?
Монтаж оконных конструкций выполняется в такой последовательности:
- контрольный замер оконного проема и оконной конструкции;
- демонтаж прежнего окна (если вы хотите сохранить свои старые рамы, предупредите об этом мастера);
- подготовка «рабочей поверхности»: мастер проверит проем при помощи отвеса и уровня, сделает отверстия для крепежей, очистит проем от строительного мусора и закрепит анкерные пластины;
- непосредственно установка окна;
- герметизация стыков: зазор между стеной и рамой заливается монтажной пеной, с наружной стороны он должен быть защищен гидроизоляционной лентой.
- установка подоконников, откосов и отливов.
Есть два принципиально важных момента, которые вы, как заказчик, можете отследить в процессе установки окон.
Во-первых, оконная конструкция должна свободно войти в проем. Визуально вам покажется, что новое окно немного маловато. Это нормально. Если замеры проведены правильно, между стеной и рамой будут зазоры не менее 2-х см. Если окно входит туго – значит, замеры проведены неправильно, немедленно звоните менеджеру.
Второе-заливка зазоров монтажной пеной. Пена должна ложиться равномерно, заполняя весь зазор. Она немного выступит из щелей после заливки, это нормально. Но огромных бугров и наростов высыхающая монтажная пена оставлять не должна.
Остальные моменты непрофессионал проконтролировать в процессе работы, скорее всего, не сможет. Мастера компании «Окна Мастер» просят вас доверять их профессионализму.Мы тщательно следим за квалификацией наших сотрудников.
Принимаем работу
После установки нового окна вы подпишите акт приемки-передачи. Прежде чем сделать это,проверьте работу мастера. Если работа выполнена качественно, вы видите что:
- визуально рамы и стекла сохранили целостность, трещин илицарапин нет;
- монтажные швы заделаны аккуратно, без пузырей внутри или снаружи;
- створки открываются и закрываются легко, без усилий;
- створки закрываются плотно, поднеся руку к уплотнителю, вы не чувствуете движения холодного воздуха;
- створки не провисают, открывая их, вы не чувствуете движения вниз;
- окно надежно и жестко закреплено в проеме, при открытии створок конструкция остается неподвижной
- крепеж рам не слишком тугой, рамы визуально ровные, нет ощущения, что они готовы изогнуться
- между рамой и стеной нет видимых открытых щелей, зазоров
- залитый монтажной пеной зазор между стеной и рамой – не менее 2-х см.
Компания «Окна Мастер» от всей душинадеется, что вы будете довольны и качеством наших окон, и работой наших мастеров. Мы будем рады, если вы оставите свои отзывы о работе компании на сайте Окна Мастер или здесь, в нашем блоге.
Один из самых ответственных этапов монтажа окон. Не стоит забывать, любая строительная, или ремонтная организация всегда мотивирована закончить скорее объект, что бы взять другой, а так же получить остаток денежных средств после выполнения работ. В том случае, если вы дефекты выявите после подписания акта выполненных работ и передачи денег, переделка дефектов может занять длительное время, так как не все мотивированы приезжать к вам по гарантии.
1 Правило.
Не подписывать акт приема передачи при доставке окна, пока визуально не осмотрите его.
Еще перед монтажом, когда вам доставят изделия для установки, обязательно проверьте их на предмет дефектов, к сожалению не редко бывает так, что грузчики, или монтажники которые несут изделия могут его уронить, либо обо что-то зацепить. Основное внимание стоит уделить:
- Углы пластикового окна очень часто страдают при транспортировке;
- Стеклопакет, на нем могут быть царапины, сколы, трещины;
- Внимательно осмотрите пленку на пластиковом профиле, если на ней имеются зацепы, задиры, сколы, царапины, обратите на это внимание сотрудника который вам его доставлял и при нем снимите защитную пленку и проверьте на наличие дефектов под ней.
- Проверьте фактические размеры окна, конфигурацию открывания с теми, которые указаны в вашем договоре, или замерном листе.
2 Правило.
Обратить внимание на последовательность действий при монтаже окна.
Мы не рекомендуем давать советы монтажнику при установке (это мало кому может понравится), но для общего понимания, расскажем про главные этапы монтажа окон, которые вы сможете проконтролировать в процессе.
- Демонтаж прежней конструкции;
- Зачистка проема от остатков пыли и мусора (важно обратить на этот этап внимание, так как монтажная пена нанесенная на мусор имеет плохое сцепление с проемом, что в дальнейшем может привести к промерзанию и продуванию);
- Монтаж изделия в проем, окно не должно быть впритык проема, оно должно устанавливаться свободно;
- Наружная отделка, отлив, уголки;
- Нанесение монтажной пены вокруг рамы окна, пены должно быть достаточно, все пустоты должно быть заполнены;
- Отделка окна, откосы, подоконник.
Если на каких-либо из вышеперечисленных этапов у вас возникнут нестыковки, можете задать вопрос монтажной бригаде, почему они не сделали тот, или иной этап?
3 Правило.
Принимаем работу после установки.
Как мы уже говорили, не спешите подписывать акт, даже если вам говорят, что очень сильно спешат и т.д. Выполните следующий комплекс мероприятий перед тем, как принять работу:
- Открывайте створку на все режимы, откиньте, откройте, она должна легко двигаться и не цепляться за раму;
- Осмотрите пластиковое окно на предмет пленок на профиле, они должны быть сняты, так как спустя время ее снимать достаточно сложно. (бывают случаи когда монтажники забывают снять пленку снаружи окна);
- Проверьте на наличие загрязнений на профиле, бывает что капли монтажной пены попадают на пластиковый профиль, отмыть ее в будущем будет очень сложно;
- Проверьте отлив снаружи, нормально ли он закреплен (иногда отливы крепят так, что он болтается);
- Положите строительный уровень на раму по горизонтали и по вертикали, проверьте на соответствие (если окно установлено не по уровню, велика вероятность того, что створки будут работать некорректно);
- Поднесите пламя от свечи, или зажигалки к контуру уплотнительной резины при закрытой створке, проверьте на предмет продуваний.
Вышеуказанные рекомендации помогли уже тысячам клиентов сэкономить свои деньги при монтаже окон, так как допущенные дефекты в процессе монтажа, в будущем будут стоить дополнительных затрат при ремонте окон.
Если вам данная статья показалась полезной, не забывайте ставить "Нравится" и подписаться на наш канал . В том случае, если у вас появились вопросы, задавайте их в комментариях ниже, обязательно ответим на каждый.
Неправильная установка может испортить самые качественные и дорогие окна, поэтому принимать работу нужно очень внимательно. В статье пошагово опишем процесс приемки нового окна — с такой инструкцией справится даже человек, далекий от монтажных работ.
Что нужно проверить
1. Работу фурнитуры. Для проверки несколько раз откройте и закройте створку, переведите в режим проветривания. Правильная фурнитура работает так:
- ручка поворачивается до конца без лишних усилий, люфта и посторонних звуков;
- окно закрывается плотно по всей плоскости, без стука;
- створка не задевает за раму и подоконник, встает на место без усилий.
Если монтажник в оправданиях использует термин «приработается» — требуйте устранения. В качественной фурнитуре ничего прирабатываться не должно.
Проверьте, чтобы механизм соответствовал по функциям и производителю фурнитуре, которая указана в договоре. Если в договоре указана SIEGENIA, а по факту вам поставили продукцию неизвестного производителя — отказывайтесь от окна, требуйте замену или компенсацию.
2. Швы . Если вы не следили за установкой, то можно использовать простой тест «на сквозняк»: намочите ладонь и проведите по периметру рамы. Если чувствуется ветер, значит рама запенена некачественно.
Обратите внимание — рама не должна вплотную прилегать к оконному проему. В правильно установленном оконном блоке сохраняется зазор 10-30 мм по всему периметру. Пространство создает воздушную прослойку, которая заполняется монтажной пеной. Без этого щель будет промерзать.
3. Геометрию. Окно должно быть установлено ровно, иначе не избежать проблем с провисанием. Способы проверки:
- Отклонения можно увидеть невооруженным глазом или проверить по уровню. По ГОСТ 30674-99 максимальное отклонение — 1,5 мм на метр длины, но не более 3 мм на высоту изделия.
- Дополнительная проверка — по створке. Откройте окно на 45° и отпустите створку — она должна остаться неподвижной. Такой же тест проводят на 90° и в других положениях. Если окно установлено правильно, створка не двигается.
4. Жесткость элементов . Штапики не должны пружинить, подоконник и откосы — прогибаться. Все слишком гибкие элементы фиксируют, закрепляют, усиливают.
5. Дефекты . При перевозке и установке на профиле или стеклопакете могли появиться трещины, сколы, потертости. Проверьте качество сборки, щели на стыках. Если вы примете окно с дефектами — потом ничего не докажете. Попросите монтажников снять защитную пленку снаружи — за несколько дней на солнце она сильно прилипает к пластику. Капли монтажной пены на поверхности тоже удаляют сразу.
Что делать, если есть дефекты
Если вы обнаружили, что монтажники нарушили технологию, фурнитура работает плохо, есть дефекты на стекле или пластике — не принимайте работу, пока проблема не будет решена. Напишите в акте приемки претензию, свяжитесь с руководством, если монтажники отказываются устранять брак.
Если дефект не слишком критичный — договаривайтесь о снижении стоимости. Иногда компании соглашаются на компенсацию, чтобы закончить дело миром. Если по-хорошему договориться не получается — подавайте заявление в суд: закон о защите прав потребителей на вашей стороне.
Чтобы избежать проблем с монтажниками, обращайтесь в проверенные организации. У SIEGENIA есть специальный сервис для поиска — укажите регион, выберите продукт и получите список партнеров компании. Если вы закажете окно у партнера SIEGENIA, то с фурнитурой проблем точно не будет.
Чтобы замена окон не превратилась в кошмарный сон, необходима соответствующая подготовка квартиры, которая позволит минимизировать стрессы, не нанести вред здоровью и имуществу, а также не испортить отношения с соседями. Портал ОКНА МЕДИА подготовил список основных моментов, которые следует взять на заметку потенциальным владельцам новых пластиковых окон.
Если вы решили произвести замену окон в своём доме/квартире, то придётся непременно столкнуться с работами по демонтажу старых оконных блоков. На первый взгляд может показаться: что в демонтаже нет ничего сложного, так сказать, ломать - не строить. В этом есть доля правды, однако, от того насколько правильно будет подготовлен оконный проём и само помещение для установки нового пластикового окна, зависит качество соединения оконной рамы со стеновой конструкцией, а также комфорт обитателей дома в процессе монтажа и после его завершения.
Процесс демонтажа окон – дело пыльное и шумное
Демонтаж окна должен сопровождаться соответствующей подготовкой помещения, так как это процесс пыльный и шумный. Демонтаж старого оконного блока начинают со снятия створок при помощи монтажного ломика. Затем убирают старый отлив и подоконник, для чего зачастую требуется перфоратор, который является неиссякаемым источником пыли и строительного мусора. Далее опять же с помощью перфоратора необходимо зачистить место примыкания внутреннего откоса к раме.
Чтобы вынуть из проёма саму раму, необходимо при помощи ножовки распилить нижнюю перекладину конструкции и выломать освободившиеся части, используя монтажный ломик. Верхняя перекладина удаляется с повышенной осторожностью, поскольку существует риск обрушения верхнего откоса (перемычки).
После удаления рамы из проёма необходимо ликвидировать старый герметизирующий материал, а также перфоратором либо шпателем зачистить поверхность основания, сбить все неровности, выступы и наплывы. Скопившийся на подоконной части оконного проёма песок, частицы раствора и другой мусор следует тщательно вымести кисточкой.
После демонтажа старого оконного блока необходимо убрать образовавшийся мусор и лишь после этого начинается установка нового пластикового окна. Как видим, процесс демонтажа довольно пыльный и грязный, но если к нему заблаговременно подготовиться, то реально минимизировать стрессы, связанные с заменой окон. Ниже приводим список основных моментов, которые следует взять на заметку потенциальным покупателям новых ПВХ окон.
Обеспечить свободный доступ к оконному проёму
Для нормального процесса демонтажа старого оконного блока, равно как и установки новых пластиковых окон, монтажникам требуется свободный подход к оконному проёму. Для жилого помещения целесообразно отодвинуть подальше от окна предметы обстановки и бытовую технику, если это возможно, и накрыть их защитной плёнкой.
Необходимо убрать цветы, безделушки и личные вещи с подоконника, то есть окно должно быть абсолютно пустым. Безусловно, нужно снять шторы и занавески, которые также можно использовать в качестве материала для накрывания мебели, если он достаточно плотный. Шторы после установки ПВХ окон легко отстираются от пыли в стиральной машине.
Следует учесть такой момент, что новое пластиковое окно необходимо будет поднять по лестнице либо на лифте. Поэтому необходимо проконтролировать, чтобы лестничный проход не был завален какими-либо предметами, а если таковые имеются, то убрать их заблаговременно. Часто в подъездах устанавливают ящики для хранения запасов и овощей. Обратите внимание, чтобы расстояние было достаточным, чтобы оконная рама могла пройти в дверь без риска повредить её.
Защитить пол и напольные покрытия
Ковёр или другое напольное покрытие лучше убрать из помещения или хотя бы подвернуть, чтобы обеспечить свободный проход к окну. Если в комнате дорогое напольное покрытие, которое нельзя поднять, то следует укрыть его, так как помимо грязных следов от ног монтажников окон, на нем могут остаться вмятины/царапины от демонтированного окна или инструментов. Поверхность пола также можно защитить, накрыв её листами ДВП.
Защитить мебель и бытовую технику
Все что можно удалить из помещения, где будет производиться замена окон, следует вынести, особенно это касается очень чувствительной к пыли бытовой техники. Если сделать это невозможно, то необходимо выключить бытовые приборы из розеток и тщательно обернуть пыленепроницаемой материей. Это, безусловно, займёт некоторое время, но зато позволит предохранить от царапин, случайных сколов, а также от облаков пыли, неизменных спутников ремонтных работ.
Если в день установки окон на улице поднимется сильный ветер, стоит закрепить скотчем или шпагатом материал на всех предметах, которые вы обмотали. Следует учесть, что в среднем квартира после демонтажа будет оставаться без окна не менее часа. Кроме того, непосредственно в процессе работ по демонтажу окна дверь в помещение лучше держать закрытой, чтобы пыль не могла разноситься сквозняком по всему дому.
Позаботиться о детях
Избавить от стресса домашних питомцев
Если в доме имеются домашние животные, то такого рода ремонтные работы могут стать для них настоящим стрессом из-за присутствия посторонних людей в доме. Кроме того, большое количество пыли и незащищённый оконный проём во время монтажа окон в холодную погоду может создать не только дискомфорт для них, но и вызвать простуду. Поэтому любимых питомцев лучше перенести в тёплое помещение либо оставить на время у знакомых или родственников.
Предупредить соседей о замене окон
Процесс замены окон обычно занимает 2 дня, поэтому лучше предупредить соседей об этом. Наверняка вашу тактичность оценят и не будут эти пару дней выражать недовольство, особенно если вы постараетесь не оставлять старые оконные рамы надолго в общем коридоре. Как показывает практика, этот факт нервирует соседей намного больше, чем шум, производимый в процессе ремонтных работ.
Предусмотреть вывоз строительного мусора
Обычно представители оконной компании отвечают только за демонтаж и монтаж оконных блоков, а за уборку территории и вывоз строительного мусора, как правило, ответственность ложится на заказчика. Поэтому целесообразно запастись 2-3 мешками для строительного мусора.
Учтите, что по действующим российским нормам, выбрасывать неразобранные оконные блоки на городскую свалку запрещается. Данное действие расценивается в качестве несанкционированной свалки твердых бытовых отходов, что закономерно влечет за собой штрафные санкции.
Однако, сегодня на отечественном рынке существует такая услуга, как вывоз окон, которая избавит вас от лишних забот и ненужных расходов. При заказе новых пластиковых окон следует поинтересоваться у компании-изготовителя, включает ли сервисный пакет подобную услугу.
Набраться терпения
Монтаж ПВХ окон «под ключ» обычно занимает 2 и более дней, в зависимости от вида отделки откосов. В соответствии с технологическими правилами установка пластикового окна выполняется в течение 2-х дней: первый – непосредственно демонтаж и монтаж оконного блока, второй - отделка откосов. Если же в планах оштукатуренные откосы, то строительные работы могут потребовать более длительного времени.
Соответственно всем обитателям квартиры придётся набраться терпения, поскольку, как минимум, в течение 2-х дней в вашем жилище будет наблюдаться повышенная активность. Однако, по сравнению со сроком службы окна и тем комфортом, который ваша семья получит в итоге, это ничтожно малое время, которое пролетит очень быстро и незаметно, если к процессу замены окон правильно подготовится.
Помните, чем лучше будет подготовлена квартира к замене окон, тем приятнее и проще будет работать специалисту. А монтажник в хорошем настроении, безусловно, сделает всё качественнее и быстрее.
Оконный рынок спешит на помощь
Всё выше изложенное заставит опустить руки не одного потенциального владельца пластиковых окон и задаться вопросом, неужели нет более простого решения всех этих проблем? Безусловно, есть. Сегодня многие оконные компании внедряют в практику защитные системы, позволяющие минимизировать дискомфорт домовладельца при установке окон. К таким опциям относится специальная защитная штора, которая устанавливается под потолком на расстоянии 2 метра от оконного проёма, превращаясь в барьер для пыли.
Если монтаж окон происходит зимой или при неблагоприятных погодных условиях, то стоит использовать опцию тепловой экран. Всего за 7-10 минут, которые потребуются не установку экрана, квартира будет избавлена от выхолаживания и уличного мусора, что значительно облегчит уборку после установки нового пластикового окна.
Данные услуги комплексно или по отдельности следует заказать в компании дополнительно, если она не будет предложена вам в процессе консультирования менеджером по продаже окон.
К сожалению, пристально следить за работой строителей у нас не принято. Деликатные хозяева считают, что такой признак недоверия непременно оскорбит мастеров, заставит их нервничать и отрицательно скажется на результате труда. Это неправильный подход. Контролировать процесс монтажа можно и нужно, тем более что для этого совсем не обязательно быть экспертом — надо лишь обратить внимание на несколько важных деталей.
Соответствует ли окно проему? Ошибки при замере встречаются довольно часто: после демонтажа старых рам оказывается, что окно еле умещается в проеме либо, наоборот, вываливается из четверти. И то и другое крайне нежелательно. В первом случае монтажный шов по периметру окна окажется слишком узок - его будет сложно заполнить утеплителем, но главное, он не сможет компенсировать термическое расширение ПВХ-профиля. Если же зазор между оконной коробкой и стеной слишком велик, то неизбежно возникнут трудности с креплением окна, а также гидро- и пароизоляцией монтажного шва. Ширина последнего нормируется ГОСТ 30971-2002 и зависит от габаритов конструкции и цвета профилей. Для окон с размерами сторон до 2000 мм, изготовленных из белых профилей, ее значение должно составлять 20 - 55 мм.
 1 профайн Рус |  2 профайн Рус |  3 профайн Рус |  4 профайн Рус |
1. Оконную раму устанавливают в проем.
2. Зазор между четвертью и рамой заполняют герметиком (его использовали вместо ПСУЛ).
 5 профайн Рус |  6 профайн Рус |  7 профайн Рус |  8 профайн Рус |
3-7. Устанавливают на место створки и регулируют фурнитуру.
8. Монтаж окончен.
Правильно ли крепят коробку? Окно устанавливают на опорные колодки и фиксируют в проеме с помощью рамных дюбелей или монтажных пластин. Шаг узлов крепления для белых пластиковых профилей не должен превышать 700 мм (из ламинированных - 600 мм), а расстояние от внутреннего угла коробки до крепежного элемента должно находиться в пределах 150-180 мм (от импостного соединения до крепежного элемента - 120-180 мм).
Нет ли перекосов? После того как коробку закрепили, стоит убедиться, что она выставлена по уровню в двух плоскостях, а ее диагонали равны друг другу. Впрочем, в наши дни дефекты этого типа стали встречаться все реже.
Как выполнен монтажный шов? Утеплитель (полиуретановую пену) требуется защитить снаружи от осадков и солнечного света и изнутри - от влажного комнатного воздуха. В противном случае пена будет быстро разрушаться, и через3-4 года из шва по периметру окна начнет дуть. В качестве внешней гидроизоляции можно использовать саморасширяющиеся ленты, цементно-полимерные составы и полиуретановые герметики и мастики. Пароизолируют утеплитель с помощью фольгированных лент или битумно-полимерных мастик. Заметим, что выступившие излишки пены лучше не срезать, а спустя 10-15 минут, когда на поверхности пенополиуретана образуется корочка, аккуратно «втрамбовать» в шов.
 9 Rehau |  10 Rehau |  11 Rehau |  12 Rehau |
9. Темные профили сильнее расширяются при нагреве, поэтому изготовленные из них окна монтируют иначе, чем обычные белые.
10. Окно с тремя контурами уплотнения отлично защищает от сквозняков, но только при условии, что его установили без перекосов.
11. Чем выше температура внутреннего стекла, тем меньше вероятность образования на нем конденсата.
12. Фальцевый клапан (по сути - прорезь в уплотнении) обеспечивает приток в комнату свежего воздуха.
Функционирует ли дренаж? В нижнем профиле коробки каждого окна должны быть проделаны дренажные отверстия. Они необходимы для того, чтобы вода, проникшая при дожде сквозь уплотнители, могла свободно вытекать из фальцевой полости (зазора между коробкой и створкой). При этом в верхней перемычке делают еще одно или два отверстия, чтобы в этой полости не возникало отрицательного давления, мешающего стоку воды. Проверить работу дренажа нетрудно: вылейте на нижний фальц коробки стакан воды и тут же закройте створку. Спустя несколько секунд снова откройте ее - воды не должно остаться.
Как работает фурнитура? Принимая работу монтажников, не забудьте проверить все функции окна, обеспечиваемые фурнитурой. Ручка должна двигаться без усилия, и фиксироваться со щелчком в промежуточных управляющих положениях. Удостоверьтесь, что створка не «люфтит» и в окно не дует.
Читайте также: