Что делать если в дверь звонит незнакомец
Обновлено: 12.05.2024
Следующим шагом обсудите со своим ребенком все варианты убеждений, к которым могут прибегнуть грабители. Н апример, вариант первый:
· Мальчик (или девочка) открой дверь, меня послал твой папа (возможно, могут назвать имя отца или матери) и попросил, чтобы я ему принес то-то и то-то;
· Я хороший друг твоего отца, открой, пожалуйста, мне очень плохо, можно я от тебя позвоню врач;
· Меня послала твоя мама, просит, чтобы ты спустился вниз и помог ей с сумками;
· Смотри, какой хороший котик, ему хочется есть, если тебе не жалко, то вынеси молока для кота.
Примеров может быть много, поэтому договоритесь с ребенком о некоторых правилах.
Правило первое, когда ребенок остался дома один, а в дверь звонят незнакомые люди и просят открыть им:
Составьте список доверительных людей, кому ваш ребенок может открыть дверь, например: близкие родственники и только те друзья или соседи, которым вы доверяете. А также придумайте пароль, который даст понять ребенку, что именно Вы разрешили этому взрослому прийти в дом.
Второй вариант, который могут использовать грабители, это прикинуться тем или иным специалистом:
· Это сантехник откройте дверь;
· Вам пришла телеграмма или письмо;
· Мы проверяем газовые плиты, откройте;
· Рекламная акция. Раздаём бесплатно подарки;
· Мы проверяем счетчики;
· Я электрик, у вас в квартире короткое замыкание;
· Я врач (человек может быть в докторском халате), твоей маме стало плохо, она просила заехать за тобой.
Второе правило для ситуации, когда ребенок остался дома один, но в дверь звонят незнакомые люди и представляются специалистами:
Т ретий возможный вариант, когда грабители звонят в дверь, но на вопрос ребенка «Кто там?» в ответ тишина. А через некоторое время снова звонок и снова тишина. И тут может сработать любопытство ребенка, который захочет выглянуть на секундочку, чтобы узнать, кто это играется.
Поэтому третье правило на вопрос, что делать, если ребенок остался дома один, а в дверь звонят, но при этом молчат, будет такое:
Если в дверь звонят, но на вопрос «кто там?» в ответ лишь тишина, а в глазок никого не видно, то открывать дверь ни в коем случае нельзя
Ч етвертый вариант: незнакомый человек звонит на стационарный телефон и просит позвать кого-нибудь из родителей. В этом случае ребенок должен отвечать так: «Мама и папа сейчас заняты, скажите, кто звонил, я им передам, и они вам перезвонят».
Четвертое правило, когда ребенок остался дома один, а по телефону позвонил незнакомый человек, будет таким:
Еще один хитрый вариант, который могут использовать грабители, это позвонить в дверь и сказать, что в доме пожар и идет срочная эвакуация.
В этом случае ребенок должен выглянуть в окно, чтобы убедиться в наличии во дворе пожарной машины. Если ничего такого нет, тогда нужно позвать на помощь прохожих, крикнув: «Помогите, в доме пожар». Тогда взрослые люди, среди которых могут быть и знакомые соседи, придут на помощь и помогут выяснить, правда ли это или выдумка незнакомцев.
А самое главное, возле телефона всегда должен быть список номеров тех людей, кому ребенок может позвонить в экстренных ситуациях. Например, номер отца, матери, бабушки, дедушки, тети, близких друзей, соседей, а в самом конце номер телефона полиции.
И если по какой-либо причине малыш не смог дозвониться до родителей, то он попытается позвонить следующему человеку по списку. И даже если представить ситуацию, что никто в списке не доступен, то номер полиции всегда будет доступен.
Скажите ребенку, что по последнему номеру можно звонить в случае, когда незнакомцы ломятся в дверь, пытаясь выломать её. А разговаривая с полицейскими нельзя плакать или несвязно что-то бормотать, а нужно говорить четко и внятно: «Помогите мне. Я дома один, а кто-то пытается открыть дверь. Мой адрес…», далее нужно следовать указаниям полицейского. Адрес ребенок должен знать наизусть, или его также нужно написать на листке со списком номеров.
Родители должны помнить, что безопасность их детей - в их же руках. Обсуждая с детьми различные сложные ситуации, вы тем самым обеспечиваете их полезной информацией. И если так получилось, что ребенок остался дома один, то он всегда будет знать, как поступить, не подвергая свою жизнь и здоровье опасности.
Если в ваш дом или квартиру пришел незнакомый человек и звонит в дверь, никогда не открывайте двери сразу! О том, как действовать в такой ситуации, чтобы не выглядеть неучтивым и при этом обезопасить себя, своих близких и жилище от проникновения опасных преступников, поговорим прямо сейчас.
Начнем с азов: чтобы держать оборону дома или квартиры, необходимо установить надежную дверь. Но даже если у вас в дверном проеме стандартное изделие, не стоит отчаиваться: в 99% случаев при правильных действиях хозяев дверь остается нетронутой, так как взлом и незаконное проникновение в жилье – это совсем другая статья УК. Если вас захотят тупо ограбить, в дверь не постучат, ее взломают.
Совсем другое дело, если вы сами пускаете незнакомца. Часто это приводит к кражам, мошенничеству, появлению предпосылок для «наводки» опасных преступников с целью воровства или грабежа. Особенно опасно пускать незнакомцев для детей, девушек и пожилых людей.
Наши исходные задачи:
• Оставаться вежливым.
• Оставаться осторожным.
• Дать посетителю понять, что вы не одни.
• Дать посетителю понять, что вы вооружены.
• Дать посетителю понять, что вы на связи с кем-то.
• Дать посетителю понять, что к вам едут кредиторы с армией вооруженных судебных исполнителей для описи и законного грабежа имущества на основе постановления суда (шутка, но в каждой шутке есть доля правды).
Держим оборону двери
1. Попросите вашего посетителя идентифицировать себя.
Любой, кто имеет легальный повод для посещения вашего дома, будет не против идентифицировать себя в ответ на ваш вопрос. Если вам принесли посылку (букет, заказ) — пусть скажет фамилию заказчика (вашу или ваших близких).
2. Не забывайте про глазок или видеокамеру.
Это правило кажется само собой разумеющимся, но некоторые люди поддаются ложному чувству безопасности при дневном свете. Не делайте такой ошибки – осторожно посмотрите в глазок, на экран мобильного устройства на монитор ( в зависимости от применяемой системы визуализации посетителей).
3. Используйте камеру телефона.
Если вам нужно проверить посетителя, сфотографируйте и отправьте фото тому, кто может его идентифицировать (например, если вы ждете посетителя для переговоров, то фото можно послать его начальнику).
4. Установите цепь на дверь.
Я знаю, что цепь на дверь можно сравнительно легко выломать или выбить. Поэтому побеспокойтесь о надежном креплении и надежной цепи. Можно использовать тросик и т.п. – насколько фантазии хватит. Такая цепь позволит, например, взять на проверку ксиву лже-полицейского.
5. Сделайте телефонный звонок.
Позвоните в организацию или лицу, пославшему незнакомца. Информацию о телефонном номере берите из своей записной книжки или открытых источников (Интернет и справочные службы в помощь). Не звоните с мобильника незнакомца и не используйте его записную книжку.
6. Держите возле входной двери оружие самообороны.
Это может быть что угодно, от ножа, топора или молотка до баллончика, электрошокера, пистолета и дробовика. Это ваша последняя линия обороны, поэтому отнеситесь к выбору удобного оружия самозащиты ответственно и внимательно.
7. Держите у входной двери средства оповещения.
Кнопка сирены или яркий прожектор в виде стробоскопа, направленный из дома на улицу – лучшее средство. Чаще всего злоумышленники сильно опасаются широкой огласки.
8. Слушайте свои инстинкты.
Не отмахивайтесь от «шестого чувства». Если вы чувствуете, что что-то не так – на 90% это соответствует действительности. В любом случае, с чужим человеком лучше разговаривать вне дома или квартиры, сославшись на злую «вторую половинку» или бультерьера в своем помещении.
9. Перенесите встречу.
Если вы не можете идентифицировать незнакомца за дверью, но вам интересно его предложение, перенесите его посещение на сутки или неделю. У вас появится время сделать идентификацию.
10. Передайте свои знания другим.
Обучайте членов вашей семьи этой практике, чтобы сохранить близких в безопасности. Что толку, что вы все знаете, если ваша бабушка или малолетняя дочь легко открывают двери незнакомцам?
Наверное, родители уже говорили тебе: никогда не открывай дверь незнакомым людям. Всем детям родители так говорят. И сказку про семерых козлят всем читают. Но многие дети всё равно открывают и попадают в большую беду.
Потому что бывают плохие люди, которые ещё хитрее, чем волк из сказки.
Они могут, например, сказать:
Открой дверь, это сантехник!
Я - друг твоего папы, он просил меня его подождать.
Помоги, мне очень плохо, нужен врач!
Твоя мама велела, чтобы ты помог ей занести сумку, она ждёт внизу.
Вам срочная телеграмма!
Открой, мы проверяем газовые плиты!
Рекламная акция! У нас для тебя подарки!
У меня тут котёнок, он очень хочет есть. Вынеси молока!
Конечно, всё это может быть и правдой. И очень вероятно, что взрослые сначала обидятся или рассердятся на тебя, если ты не откроешь.
Но.
Если они умные люди и если они ценят твою безопасность, они поймут тебя правильно и не станут ругать.
Сантехник или почтальон может прийти ещё раз.
Папин друг может подождать на площадке.
Котёнку могут дать молока взрослые соседи.
Ничего страшного. Зато если это всё же неправда и за дверью - плохой человек, тебе может грозить очень серьёзная опасность. Это только в кино мальчик, оставшись один дома, очень весело справляется с бандитами, потому что бандиты ему достались какие-то ненастоящие - глупые и неловкие. А в жизни те, кто залезает в чужие квартиры, совсем другие. И лучше с ними не встречаться.
Поверь, и мама, и папа, и папин друг, и даже сантехник гораздо больше будут рады, если увидят: ты НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не открываешь дверь незнакомым людям, а значит, за тебя можно не беспокоиться.
Поэтому смело скажи: «Я не могу вам открыть, родители мне запрещают. Сейчас я спрошу у них разрешения».
Так стоит сказать, даже если на самом деле никаких родителей дома нет. Если за дверью недобрый человек, он поспешит уйти, чтобы не встречаться со взрослыми.
Если он не уходит и продолжает настаивать, чтобы ты открыл дверь, можно сказать: «Сейчас я позвоню маме (или папе) и спрошу разрешения». И на самом деле позвони.
Если не дозвонился и мама не сказала иначе, действует прежнее правило:
НИКОМУ НЕ ОТКРЫВАТЬ.
Человек просит помощи, объясняет, что это срочно?
Предложи ему позвонить в квартиры соседей. пусть ему помогут взрослые.
«Мне не разрешают» - и всё.
Если человек не уходит, кричит, угрожает, настаивает, уговаривает, значит, пора ПОПРОСИТЬ ПОМОЩИ.
Звони соседям или родителям и расскажи им, что происходит.
По-настоящему опасно, если кто-то пытается сам открыть дверь, бьёт в неё ногой, ковыряет в замке, НЕ ТЕРЯЙ ГОЛОВЫ!
И ВРЕМЕНИ ТОЖЕ НЕ ТЕРЯЙ - НЕМЕДЛЕННО ЗВОНИ ЛЮБОМУ ВЗРОСЛОМУ, КОТОРОМУ СУМЕЕШЬ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЛУЧШЕ ВСЕГО - КОМУ-ТО ИЗ СОСЕДЕЙ ИЛИ В МИЛИЦИЮ.
А ещё бывает так. Раздался звонок в дверь. Ты спрашиваешь: «Кто там?» - в ответ тишина. Ты смотришь в глазок - никого не видно.
КТО ЖЕ ТАМ?
Становится очень любопытно. И вот тут дети часто делают большую ошибку: они приоткрывают дверь, чтобы - совсем немножко - выглянуть и всё узнать.
Этого делать НЕЛЬЗЯ!
ДАЖЕ НА СЕКУНДОЧКУ ОТКРЫТОГО ЗАМКА БУДЕТ ДОСТАТОЧНО, ЧТОБЫ ВЛОМИТЬСЯ В КВАРТИРУ.
Лучше громко скажи: «Перестаньте хулиганить! Я сейчас позову папу!». Скорее всего, звонки прекратятся. Если нет, СКОРЕЕ ЗВОНИ ВЗРОСЛЫМ!
Иногда прежде, чем ломиться в дверь, преступники по телефону узнают, что дома нет никого, кроме ребёнка. Они могут позвонить и попросить: «Позови к телефону папу».
Помни:
если ты один дома и звонит незнакомый тебе человек, НИКОГДА не говори, что взрослых нет. Скажи: «Папа прямо сейчас не может подойти. Если хотите, он перезвонит вам позже».
Чтобы правильно действовать в такой ситуации, очень важно БЫТЬ ГОТОВЫМ!
Это значит: уметь пользоваться телефоном, ЗНАТЬ ТЕЛЕФОННЫЕ НОМЕРА родителей, их друзей, соседей. Лучше всего, чтобы эти номера, крупно написанные, всегда висели около телефона. Нужно обязательно знать своих соседей, как они выглядят, как их зовут. Заранее обсуди с родителями, кому ты должен звонить в первую очередь.
Ещё важно знать номер милиции. Если в дверь ломятся - звони сразу туда. Только не плачь и не бормочи, а говори чётко, внятно: «Мне восемь лет. Я дома один. Кто-то пытается открыть дверь. Помогите! Мой адрес. ».
"Кто стучится в дверь ко мне…"
Первое и самое важное правило – кто бы к вам ни пришел, никогда не открывайте дверь незнакомым. Будь то полицейский, сотрудник Мосгаза, сантехник либо почтальон – не важно. Не впускайте в квартиру чужих, пока не убедитесь, что это не мошенники и не бандиты. А проверить это легко.
Нужно попросить незваных гостей представиться, назвав свое имя, фамилию, а также должность. Если пришли правоохранители, позвоните в районное отделение полиции. Если не знаете номера, его легко можно выяснить, набрав 02. Если пришли представители ДЕЗ, Мосгаза, Мосэнерго и прочих жилищно-коммунальных инстанций, следует позвонить по месту их работы и уточнить, действительно ли к вам направили того или иного сотрудника.
Даже если так оно и есть, надо попросить предъявить вам документы (не снимая цепочки или через глазок, если ее нет). Даже полицейские при обращении к гражданину обязаны назвать свои должность, звание, фамилию, предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение и сообщить причину и цель обращения.
Какие службы чаще всего вызывают на дом
- 101 (01) – пожарная охрана и спасатели;
- 102 (02) – полиция;
- 103 (03) – скорая помощь;
- 104 (04) – аварийная служба газовой сети;
- 112 – основной номер вызова экстренных служб;
- 8 (495) 660-60-80 – Мосгаз;
- 8 (495) 957-19-57 – Мосэнерго;
- 8 (499) 129-04-69 – ДЕЗ, ЖЭК и РЭУ.
И только если все в порядке, можно открыть. Не забывайте, что впускать в комнаты "гостей" необязательно. Все вопросы можно решить в кухне или даже в коридоре.
Если к вам пришли по вашему же вызову, опять же, не стоит спешить. Во-первых, договариваясь о встрече, лучше заранее обговорить время их прихода. А когда вызванные службы постучатся, нужно посмотреть в глазок и спросить: "Кто там?".
"Я в домике"
В любом случае, кто бы к вам ни пришел, открывать дверь – это ваше право, а не обязанность, так как согласно Конституции России, ваше жилище неприкосновенно.
По закону, право войти в дом против воли хозяев имеют только представители органов государственной власти: полицейские, судебные приставы, сотрудники ФСБ и других силовых структур.
- для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях;
- для задержания лиц, подозреваемых в совершении преступления;
- для пресечения преступления;
- для установления обстоятельств несчастного случая.
Что касается, сотрудников ДЕЗ, Мосгаза, Мосэнерго, почты и других инстанций, вы вообще не обязаны им открывать. Если причина их прихода экстремально важна, можно попросить оставить извещение, повестку либо письмо в почтовом ящике.
Единственная оговорка, вы должны открыть коммунальщикам, если у них есть решение суда на опись имущества за долги по коммунальным услугам с принудительным вхождением в квартиру.
В самом ведомстве в таких ситуациях просят звонить по телефону доверия: 8 (499) 558 04 08 или по телефону call-центра: 8 (499) 270 59 24 и проверять, действительно ли в отношении них было возбуждено исполнительное производство.
Но наряду с лжеприставами в городе есть еще много мошенников, которые пытаются проникнуть в квартиру под видом различных специалистов, и сетевое издание M24.ru рассказывает, кому открывать дверь не стоит, а за кем нужен "глаз да глаз".
Итак, в дверь позвонили, но за дверью стоит незнакомый человек и явно хочет пройти в вашу квартиру. Цели у него могут быть разные – получение жилплощади, кража, ограбление, мошенничество или выяснение личных данных жильцов.
Чего хотят . "Посмотреть квартиру".
Зачем . Осматривают "поле деятельности" и наводят воров.
За порогом стоят несколько человек (обычно двое), представляются квартиросъемщиками и просят осмотреть квартиру. Если жилье сдается, то вопросов нет, а если вы не подавали объявление – это повод насторожиться.
Дело даже не в банальной ошибке: кому-то явно надо выяснить, как ведет себя жилец и что у него "за семью замками". Обычно "квартиранты" приходят несколько раз, и поговорка "добро должно быть с кулаками" не поможет – физическое воздействие на надоедливых "гостей" может обернуться статьей УК.
В любом случае, попросите у них вырезку из газеты с объявлением, а также поинтересуйтесь в ЖЭКе, не наводил ли кто справки о жильцах. Это отпугнет мошенников.
Кто . "Ответственные соседи" и "соцработники".
Чего хотят . Собрать подписи (за ремонт дома, отмену расстрела в Корее, в поддержку голодающих синиц). Переписать личные данные.
Зачем . Подпись человека вкупе с его точным адресом – настоящий "бонус" в руках мошенников.
Наверное в каждом подъезде многоквартирного дома есть такие инициативные жильцы, которые вечно ходят с какими-то бумагами, созывают собрания и ругаются на подростков, курящих в лифте.
Таких соседей часто знают в лицо и, в той или иной мере, доверяют им. Поэтому если вам предлагают поставить подпись незнакомые люди, представляющиеся жильцами дома – насторожитесь и уточните, для чего это и что решает. Истину можно узнать в своем ТСЖ или у управдома.
Примерно также действуют и лжесоцработники, и якобы сотрудники Пенсионного фонда. Но они собирают не подписи – им нужны личные данные жильца.
Для защиты от таких мошенников нужно уточнить у руководителей их организации – действительно ли там направляют сотрудников для поквартирного обхода и сбора данных.
К слову, сотрудники ПФР не уполномочены ходить по домам и опрашивать жильцов.
Кто . Квартирные рейдеры.
Чего хотят . Свою (даже минимальную) долю жилплощади.
Зачем . Для дальнейшего "захвата" территории.
Рейдерство – один из самых действенных в преступных кругах метод завладения бизнесом, но мало кто знает, что силовое воздействие отчасти перешло и на физические лица.
Итак, в квартиру звонят несколько человек крепкого телосложения (правда, не всегда, но это выглядит убедительно). На вполне резонный вопрос о цели визита гости предъявляют документы, подтверждающие их владение долей в квартире – причем иногда это может быть 1/200 от общего метража.
Недоумевающий хозяин жилья вызывает сотрудников полиции, но те встают на сторону новоприбывших – в документах-то все верно и новые жильцы могут зайти в квартиру как собственники.
Откуда рейдеры берут эти "квадратные сантиметры"? Иногда в наследство от прошлого жильца, продавшего квартиру, достается "довесок" в виде долга. Судебные приставы продают часть жилья на аукционе и эту долю выкупают мошенники.
Бывает и так: один из собственников квартиры, желая "насолить" другому, продает небольшой "кусок" жилплощади.
При этом злоумышленники не просто живут в квартире – они делают жизнь "соседей" невыносимой, заставляя отказаться от жилья. Методы могут быть самыми разными – от мелких пакостей до прямых угроз.
В общем, дверь настойчивым собственникам открывать не надо, а саму сделку лучше опротестовать в суде. Тем более при мизерной доле собственности это возможно – владелец мажоритарной доли должен быть уведомлен о продаже. Кроме того, небольшую часть квартиры можно выкупить у совладельцев - закон разрешает такую компенсацию.
Чего хотят . Проверить документы, провести обыски.
Зачем . Спектр действий мошенников, мимикрирующих под блюстителей закона, может быть самым разным – от банальной кражи то разбойного нападения.
"Откройте, полиция", - эти слова могут ввести в ступор почти любого человека, несмотря на степень его законопослушности. В очередной раз стоит отметить – дверь сотрудникам полиции можно открыть после того, как будет подтверждение из их отделения. Проще говоря, надо выяснить, из какого отдела к вам пожаловали, и позвонить в дежурную часть.
Более весомое свидетельство серьезных намерений – фраза от людей в форме "мы уполномочены провести обыск". В самом следственном действии нет ничего страшного – мало ли, что мог натворить ваш знакомый, сосед или дальний родственник. При этом у полицейских должен быть ордер на обыск и понятые – два человека (желательно, чтобы это были ваши соседи).
Если же ордера у лжеполицейских нет и понятых они звать не хотят, а в дежурной части подтвердили прибытие правоохранителей (там могли не расслышать фамилии) - звоните своему участковому или в управление собственной безопасности МВД (8 (495) 667-69-67, 8 (495) 667-07-30).
Сама процедура обыска, если она законна, требует от представителей власти аккуратности – они должны все вернуть на свои места или в исходное состояние. Например, собрать диван, закрыть дверцы шкафа и прикрутить обратно крышку корпуса компьютера. При этом нужно следить за их действиями - злоумышленники могут подкинуть наркотики под плинтус или забрать что-то ценное.
Общие правила: всегда уточняйте должность, фамилию и имя полицейского и обращайте внимание на его форму. Кроссовки под форменными брюками или футболка под кителем – повод насторожиться.
Кстати, если ваш проницательный ум разглядел в лжеполицейских мошенников – не стройте из себя героя, не надо применять силу. Лучше вывести из квартиры детей и стариков и, когда мошенники уйдут, сразу звонить в полицию. Особое внимание – на приметы подозреваемых: татуировки, шрамы, акцент.
Кто . Сантехник, электрик.
Чего хотят . Проверить трубы, проводку, краны, счетчики.
Зачем . Как и лжеполицейский, сантехник-мошенник может "навести" на богато обставленную квартиру, украсть что-то или вместе с сообщниками ограбить жильца.
Вообще инициатива электрика проверить что-то должна вызвать подозрение: с чего бы им ходить по квартирам? Но если такому "мастеру" удалось пройти в дом (вдруг действительно что-то сломалось), то сразу закройте за ним дверь – у него могут быть крепко сложенные сообщники.
Разумеется, стоит позвонить в ЖЭК или ДЕЗ и уточнить, почему к вам в квартиру пришел техник. Важно: с мобильного телефона самого сантехника звонить не стоит – его соучастник на том конце провода враз может убедить доверчивого человека в необходимости проинспектировать душ.
Допустим, в ЖЭК вы звонить не стали, мастер быстро осмотрел то, что его интересует, и вынес вердикт: надо менять кран/выключатель/полотенцесушитель/розетку. Он даже сам собрался идти в магазин за необходимым, если вы дадите ему денег. В залог он оставит свой чемоданчик с инструментами.
Прождав какое-то время, вы поняли, что чемодан теперь ваш, но там или ничего нет, или копеечные инструменты. Вывод – доверять свои кровные неизвестному человеку все же не стоит, а купить необходимое можно и потом.
Кто . "Работники музея".
Чего хотят . Забрать награды или коллекционное оружие для выставки.
Зачем . Медали, ордена и именные кортики высоко ценятся не только посетителями музеев, но и покупателями на "черном рынке".
Обычно такие "охотники за сокровищами" обходят квартиры ветеранов – их список достать несложно. Под предлогом выставки или фотографии для брошюры забирают награды, но владельцу они, конечно, не возвращаются.
Особо осторожные воры даже напишут расписку о приеме ценностей, но она может оказаться ненужной бумагой, когда злодеяние "всплывет". Так что при попытке забрать медали и ордена можно смело звонить в музей и уточнять, когда пройдет выставка.
Читайте также: