Что делать если соседи стучат в дверь

Обновлено: 05.05.2024

Ломятся в дверь или как я полицию вызывал [Моё] Fess1204 2 года назад Только что буквально произошло. Два часа ночи. Раздается звонок в домофон. Еле встаю с кровати, не могу ничего понять. Беру трубку, спрашиваю - кто это? Пьяный голос отвечает, что хозяин. Переспрашиваю еще раз - голос отвечает, что надо именно в мою квартиру. Или просто пустить в подъезд, так как его выгнала жена. Отвечаю ему грубо, что он совсем дурачок и никому я дверь не буду открывать. Кладу трубку - он звонит снова. И снова, и снова. Отключаю звук - все равно слышно, что он названивает - живу на первом этаже, ночью очень тихо. Мне становится жутко - какой-то пьяный мужик целенаправленно набирает на домофоне мою квартиру. Решаюсь позвонить в полицию. Набираю 102. Отвечает заспанная девушка. Сообщаю адрес, ФИО, объясняю ситуацию. Ждите, сотрудники должны приехать. Мужик тем временем не переставая продолжает звонить в мою квартиру. Набираю еще раз 102 - отвечает заспанный голос, что машина еще не назначена. Проходит еще минут десять. Звонки не прекращаются. Набираю еще раз 102 - трубку уже не берут. Я уже весь на нервах. Звоню уже на 112. Там заявку принимают, время приезда уточняйте по 102. Звоню еще раз на 102. Прошел уже час. Машина не назначена. Ждите, но если что - предложили отменить заявку. Отменить, Карл. Прошло полтора часа. Я весь на нервах. Мужик куда-то пропал. Полиция так и не приехала. Поделитесь опытом, что делать в подобной ситуации.

Здравствуйте, Дело в том что моей бабушке и другим жителям ломятся в дверь ночью. Началось всё пару месяцев назад. Кто-то стучит в дверь и в окна в 1-2 ночи. Ничего не говорят просто стучат, приходят каждые 2, 3 недели. Не местные. Выбирают только те квартиры, в которых нет мужиков. Что делать мы не знаем. Есть вариант поставить камеру но есть проблема в том что ночью он светит красным, и будет привлекать внимание. Либо поставить регистратор, но мне кажется что не будет видно их. Помогите пожалуйста

Здравствуйте, ко мне в 6:00 утра ломятся в дверь пьяные люди, кричат открой быстро дверь, вызывали полицию их забрали, а сегодня опять тоже самое ?

приставы без предупреждения ломятся в дверь поздно вечером, я не открыла, когда позвонила к судебным приставам, сказали, что у меня долг перед банком, обратилась в банк,долгов нет, кредитов никогда не было, этим банком не пользуюсь. Могу я подать жалобу на приставов и как лучше это сделать?

взял кредит 15000 т.р и не платил 3 года а через 3 года начали приходить 2 человека дверь не открываю

Сосед, ломился в дверь и угрожал сломать ногу, а участковый отказался принимать заявление по этому факту. Пришлось писать заявление о нарушении общественного порядка. Правомерно ли это? Кроме того, сосед опять угрожает. Что делать?

Здравствуйте. Если вкратце, то у моего отца в силу того, что он выезжая с магазина задел человека должны были забрать права после подачи этим человеком заявления в полицию. Но полицейские сглупили и не забрали их. Вспомнили они об этом через 2,5 месяца после аварии. И теперь у нас под окнами дежурит полицейский, ломится к нам в дверь в 6 утра и т.д. Ему какой-то документ вручить нужно чтобы известить отца о том, что его ищут. Как вести себя если я нечаянно его встречу в подъезде допустим и он пристанет с вопросами? Вариант сказать, что я отца давно не видела и не смогу его не о чём известить подойдёт? Я ведь не обязана ничего брать и нигде расписываться? P.S. Мы после аварии пострадавшего в больницу отвезли хоть он и отказывался, говорил, что претензий не имеет. Потом 250 тысяч требовал, кричал, что он бывший подполковник, у него связи, всех посадит и т.д., потом подал заявление.

25.12 Заболел ребенок t39, простуда. Вызвала скорую, фельдшер и дежурный врач ЦРБ детской отделение справку не дали. 26.12 Вызвала врача на дом. Подала жалобу в ЦРБ, что нет справки о температуре ребенка, лечение не назначено. 27.12 Скорая (2 фельдшера) приехала без вызова, со слов- по распоряжению главврача.Ребенок принудительно осмотрен, это не врачи, даже не имеют права назначения давать. Их вывод:плохо лечите, ..(есть видеосъемка) На 2 минуте они в моем в доме включили диктофон. 28.12 Соцзащита и Врач на дом без вызова стучат в дверь, требуют оценить состояние ребенка, не открыла. 29.12 Сменили медорганизацию, сообщиле медсестре Оле и в регистратуру поликлиники. 30.12 в 9 утра ломятся в дверь непрерывно звоня и стуча (по голосу соцзащита и врач на дом), не вызывала.Не открыла. Сообщила по тел главврачу о смене медорганизации, через отдел кадров. 31.12 в 21.00 обнаружена записка от медсестры: Аня , тебе нужно подойти до 13 час написать отказ. Приказной тон, ежедневные набеги и маниакальное стремление ворваться в квартиру терзали ребенка и меня. Ни одного "основания" скорая не предъявила, кроме устного распоряжения главврача Прокопенко. Подскажите меры пресечения. Могу я подать в Трудовую инспекцию, поскольку скорая или дежурный врач сразу обязаны были дать мне документ о состоянии ребенка, а фельдшер не имеет на это права, следовательно и выезжать к ребенку он не имел права? С Уважением, Анна

Скажите пожалуйста вчера пришла ко мне соседка снизу в 23:30 стала сразу кричать что ваш ребёнок меня достал (она у меня правда по квартире на роликах каталась) ,та сразу орать начала,а сегодня позвонил участковый и говорит что она хочет заявление написать (у нас в области отменили закон про шум в ночное время) и поэтому она хочет написать как на мелкое хулиганство что я якобы ругалась матом в подъезде хотя этого не было,и ещё пришла другая соседка говорит что я на стене у них написала гадости губной помадой,я этого не делала т.к. не школьница какая-нибудь. и ещё эта соседка ломилась ко мне в квартиру дёргала за дверную ручку и сильно стучала в дверь,а у меня двое детей 6 лет и 2 месяца,подскажите что мне делать?

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, с мамой временно проживает брат, пописанный в другой квартире, сегодня к ним нагрянули полицейские с ордером на обыск, взломали дверь в квартиру мамы, пока она спала, правомерно ли это? Обыск был связан с якобы анонимкой, что брату была передана партия наркотиков, поэтому пошли обыскивать мамину квартиру.

Здравствуйте,вчера меня обманным путем вытащили из дома (писали смс с номера моего знакомого с бывшей работы)якобы встретиться с ним,но меня встретил мой бывший начальник я подумал что знакомый приехал с ним спросил где он сам на что мне ответил нач. что скоро подойдет после в машину сел еще один человек и машина тронулась 2-ой человек потребовал ему все рассказать,я переспросил что именно им от меня нужно на что последовали оскарбления в мой адрес.Я не долго думая выпрыгнул из машины и побежал домой эти двое стали меня преследовать,я закрылся в квартире 2-й стал ломиться в дверь и говорить что он из полициии лучше мне открыть пока не поздно,соседям он сказал что я подозреваюсь в каких то тяжких преступлениях,после выкл. свет у меня в квартире и долго стучал в дверь.Позже пришел знакомы отметить рождество чел. немного юрид покованный(снимал все на телефон) и как выяснилось позже они хотели отвезти меня в отдел для опроса,на что он(знакомый) предложил с моего согласия провести опрос у меня в квартире,но сотрудник отказался и позже уехал вместе с начальником,через час они вернулись вручить мне повестку,я отказался окрывать,зказав что повестку можно вложить в дверь сотрудник потребовал дверь открыть что бы я расписался,я дверь не окрыл. со слов дугих знакомых с бывшей работы на работе с которой я уволился 30 декабря был совершен взлом и погром кабинета начальника и еще кого то обнаружили все 3 января.Что делать в такой не понятной ситуации стоит ли ехать в отдел на опрос и может ли при опросе присутствовать адвокат?

Примерно в 23 00.произошла словесная перепалка с пьяным соседом из за парковочного места ,после чего я ушёл домой.Через 15 минут в мою дверь начали ломиться.В результате многочисленных ударов дверь была пробита и в образовавшуюся дыру пытался проникнуть сосед с травматическим пистолетом, угрожая расправой.Под какую статью попадают его действия?

Поругался с девушкой и естественно не много прeвысили голос.(около 22:00 часов время) из-за этого сосед начал ломится в дверь угрожая физической расправой что мешаем ему спать. Что при этом можно предпринять?

Неадекватный сосед, из-за того, что мы не моем полы в общем коридоре, пригрозил физической расправой, на что я ответил "попробуй" произошла драка, он меня укусил (больно). Сейчас он снова ломится в дверь по тому же вопросу, угрожает, выключает автоматы, говорит, что зайдет в квартиру и изобьёт меня :) я не хочу драться, не в том возрасте, да и зубы у него острые. Как решить вопрос мирно?

Помогите советом. Уже четыре месяца соседи звонят в дверь и убегают. Я живу в 5-этажке на последнем этаже. После звонка подбегаем быстро, но шагов уже не слышно. Сначала подозревала мальчика с 4-го этажа, но теперь понимаю, что ошибалась. Объясню: у меня заболел ребенок и я написала две одинаковые записки "Хулиган (ка) , который звонит в дверь, не звони пожалуйста, болеет ребенок". Одну повесила себе на дверь, а другую на четвертом этаже. Через пару часов нашла скомканную мою же записку, где черным фломастером было написано " Ты дура и б. ь". Страшно. Вызвала полицию. Написала заявление, но они сказали, что скорее всего участковый такой фигней заниматься не будет. Есть ли статья закона, по которой я могу привлечь к ответственности соседей? Я теперь понимаю кто это, но доказатать не могу.

Статья есть - 20.1 КоАП РФ. Мелкое хулиганство.
Доказательством может послужить видеозапись камеры наблюдения, поэтому единственное решение - поставить видеоглазок или камеру наружного наблюдения.

Еще могут покакать на газету, положить около двери, поджечь и позвонить в дверь. Увидите это, ногой не тушите. Если серьёзно, жалобы не помогут, любое видео отломают. Не обращайте внимание, перебесятся (когда не реагируют) и успокоятся.

Сними звонок, не во что звонить будет. И подкарауль засранца. Если это ребёнок, то сама пригрози ему хорошенько. У меня однажды соседские дети повадились замок заклеивать жвачкой, пожаловалась мамаше, ни какой реакции, тогда я заклеила им так что им пришлось замок менять и что же как бабкой отходила, всё прекратилось.

А зачем Вы реагируете? война с соседями - самая безнадежная затея. Просто - не реагируйте на звонок. Сейчас в гости, и по делу никто не приходит, не позвонив, сотовые есть у всех. Если кого то ждете - попросите чтобы позвонили прямо из подьезда, и откроете тогда.

Мужчину надо. И постараться пару раз поймать хулиганов, и просто даже без мордобоя все объяснить.
Я так соседей в подъезде курить отучил, как замечу что курят, выходил мирно здоровался извинялся за беспокойство, говорил что не имею ничего против курения в подъезде, но дым мешает детям и т. д. И видно они просто потеряли надежду покурить без моей беседы, и больше не курят.

А если серьезно надо первопричину искать, что они именно к вам прилипли. Можно к хорошему священнику сходить или к бабке.

Всех приветствую. Ситуация следующая. От соседей идет постоянный сильный стук (с утра до позднего вечера). Если бы делали ремонт, мы бы поняли. Все ок, его все делают. Но оказалось, эти непрерывающиеся, сильные стуки (их слышит 3 этажа; их этаж, этаж снизу от них, этаж сверху от них) из-за игр детей в квартире. Лет 10-12. Сами дети двери не открывают. Попытки поговорить ни с ними, ни с хозяевами успехом не заканчиваются. Эффекта полный 0. Предупреждения были неоднократно, не от одного из соседей. Разговоры ни по хорошему, ни по плохому не помогают. Бить их не станешь - виноват сам же останешся. Собственно вопрос, есть ли дипломатические, формальные варианты решения данной проблемы? Заранее спасибо.

*Суть в том, что колоссальный дискомфорт не только для одной квартиры. В других квартирах (с которых также жаловались соседи), есть маленькие дети, есть младенец (днем вообще не поспишь). Есть инвалид, есть 2-е шахтеров. Т. е. работают иногда в ночь, отсыпаться - только днем. Но днем не поспишь даже берушах. Т. е. я к тому, что если существует решение, то подписи может поставить большое кол-во человек.

**Для детей есть детские площадки на улице, но не бесконечная долбильня дома.

*На что похож сам стук. Примерно как в "пытке с каплей воды". Т. е. монотонный, постоянный, раздражающий.
*Беруши не помогают. Даже через беруши, сильно слышно эти стуки.

Дипломатический способ - как только дети затихают и ложатся спать, врубать им музыку через виброколонку, приклеенную к стене/потолку. А потом провести переговоры - они затыкают детей, виброколонка исчезает с общей стены.

Ваш дипломатический способ приведёт автора вопроса в суд, где он выплатит несколько штрафов, если не присядет на несколько суток.

Павел С. Просветленный (38505) Угу, угу, конечно. Чуть ли не в каждом доме знакомых и друзей есть уроды, которые терроризируют весь дом шумом даже по ночам, что-то ни разу не слышал, чтобы это как-то разрешилось. Чтобы подать в суд, нужно зафиксировать факт нарушения. Как это сделает сосед, если виброколонку врубать среди ночи минут на 15? Пока полиция приедет - уже будет тишина. Другие соседи особо ничего не будут слышать - свидетелей нет. Специалисты для замера уровня шума не будут дежурить всю ночь в квартире. Нельзя просто прийти в суд и попросить, чтобы соседа оштрафовали. Реально - чтобы получить штрафы и несколько суток, нужно доставать весь дом регулярно и подолгу. Недавно была новость - какой-то чудик ДВА ГОДА изводил соседей лошадиным ржанием.

Совет хороший, но увы не помогают. Даже через беруши, сильно слышно эти стуки. Сплю в берушах после ночных смен, днем, от этого стука просыпаюсь

По всем законам то они имеют право шуметь днем. Логично? О тебе никто заботиться не обязан. Логично? Можешь попробовать как то уговорить, подкупить. Не знаю даже. Ну или шумоизоляцию какую сделать.

Сейчас переселится моя семья рядом с тобой. Долбить по башке тебе буду - Я. Звукоизоляцию делай - ТЫ. Логично?

Цикута Цианидович Искусственный Интеллект (127383) Я написал как есть. Он ничего кроме этого сделать не может. Ну переехать еще. Тоже не зер гут вариант. Порицание соседей им по фиг. Никакие подписи ничего не дадут. Колонка к потолку ночью, как там кто то написал, это уже нарушение. Они по тихому зовут ментов и ему прилетает штраф. Вот так. Либо каким то образом договариваться либо что то делать. Они имеют право шуметь, хоть застрелись.

Над нами жила семья с 4 детьми.
Терпели, входили в положение, пока всё.
Съехали они с нашей помощью, потому что для большой семьи дом должен быть, а не маленькая квартирка.
Вместо них заехала семья, где маман куку головой. Так что хочешь как лучше, а получается как всегда.

Соседские дети каждый день с 22:00 до 00:00 очень-очень шумно бегают, роняют все и кричат. Это очень мешает.

Ходил к соседям разговаривать на эту тему - разводят руками мол дети, ничего поделать не можем, терпите.

Вызывал 2 раза полицию, приезжают составляют бумажку, что проблем нет и уезжают. Предложили обратиться к участковому.

Обратился к участковому, тот говорит, что ему не велено за такие дела штрафы административные выписывать, мол начальство не одобряет. В общем тоже развел руками и предложил терпеть.

Если я найму на авито человека, который будет ходить к ним каждый вечер и стучать (без агрессии) в дверь (создавая при этом такой же уровень шума, как они мне в потолок) будет ли это законно? Если нет, то почему?

Здравствуйте. По закону, запрещается шуметь в промежутке с 22.00 до 06.00. Если ваши соседи обожают устраивать шумные вечера, заканчивающиеся далеко за полночь, вызывайте полицию. Если это не помогает, вы имеете полное право обратиться с жалобой на бездействие самих правоохранителей в прокуратуру. Вы можете тоже им мстить но учтите что ваши действия тоже могут обернутся в другую сторону. Можете подать в суд на соседей. Судебное разбирательство тоже выгодно и эффективно. Поскольку нормы поведения жильцов регулируются по закону, отомстить шумным соседям таким способом возможно. Если суд вынесет решение в вашу пользу, нарушители заплатят штраф.

Правильно я понял, что если я плачу другому человеку, чтобы он мирно стучал в дверь соседям, призывая их порядку, то это не нарушает никаких законов?

Добрый День! Кодекс об Административных правонарушениях не содержит нормы, в соответствии с которой человеку (исполнителю либо заказчику) грозит административное наказание за стук в дверь. Гражданский кодекс РФ не содержит нормы, в соответствии с которой лицо обязано что либо возместить в случае стука в дверь. Уголовный кодекс РФ также не содержит наказания за подобное деяние. Т.е если мы говорим о буквальном толковании действия «постоянный стук в дверь», российским законодательством оно не запрещено. Однако, например, в случае, если соседи вызовут полицию либо участкового остаётся вопросом, как они квалифицируют «стук в дверь». Субъективно: Если бы я был соседом, кого донимали с постоянными стуками в дверь, то я бы обратился в суд с возмещением ущерба, причинённого моему имуществу (двери, вследствие ударов по ней), предварительно сделав экспертизу повреждений (которых, кстати, в реалии может и не быть). Для решения Ваших задач обращайтесь к юристам нашей компании

Согласно информации на сайте "Госуслуги" С 18 лет можно покупать без лицензии такие виды оружия: - механические распылители и аэрозольные устройства со слезоточивым газом Т.е. устройство куплено законно. Не указана информация о правилах транспортировки и возможности провоза в общественном транспорте в частности в метрополитене. Устройство обнаруживается металлодетектором, после чего сотрудник метрополитена отказал в проезде. Вопросы следующие 1. Законно ли требование сотрудника. 2. Если нет, то как вести себя в данной ситуации, как объяснить что требование незаконно, на какие документы ссылаться.

В ОП № 5 УМВД России по г. Воронежу поступило заявление от гражданина Ампирова о том, что его сосед Колосков подключился к антенне кабельного телевидения без разрешения. При проведении проверки 12.05.2016 г. было установлено, что в комнату одной из квартир, действительно, проведен кабель, который подключен к телевизионной коробке кабельного телевидения. Участковым уполномоченным полиции в отношении собственника квартиры гражданина Колоскова был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ст.13.2 КоАП РФ. При рассмотрении дела гражданин Колосков пояснил, что он не подключался к кабельному телевидению, а купил квартиру 4 месяца назад, при этом кабель уже был проведен, он лишь бесплатно пользовался. Свидетель Ампиров подтвердил слова Колоскова. Участковый уполномоченный полиции наложил на гражданина Колосова административный штраф в размере 400 рублей, мотивируя вынесенное постановление по делу тем, что совершенное правонарушение является длящимся. Законно ли вынес постановление участковый уполномоченный полиции? Кто имеет на это право?

Здравствуйте, я учусь в школе. Летом нас ЗАСТАВЛЯЮТ идти в школьный трудовой лагерь который длится 2 недели, законно ли это? Раньше были отработки 5 дней я ходила.

Муж взял микрозайм 3000руб и не платил более года, я не знала, сейчас приходит уведомление заплатить более 100000 рублей, законно ли это?

Человек попортил имущество предприятия, имеет ли право организация удерживать автомобиль данного сотрудника на территории работодателя. Законно ли это.

Некоторые проблемы не решить разговором, как ни старайся. Иногда даже в самых банальных ситуациях лучше прибегнуть к помощи полиции, чтобы добиться справедливости.

В рубрике AMA автор Т—Ж и майор полиции в отставке Дмитрий Сергеев рассказал, как полиция помогает решать бытовые проблемы: договариваться с шумными соседями, бороться с мусором и посторонними людьми в подъезде. Собрали подборку из 14 насущных вопросов с ответами.

Как бороться с курящими соседями и не испортить отношения?

Что делать с курящими на лестнице соседями? В Америке люди жалуются шерифу, чтобы не портить личные отношения, и он приходит потолковать. А что делать нам, когда объявления с просьбами и штрафами не работают?

И у нас участковый придет потолковать, если подать ему заявление. А дальше все зависит от нарушителя — либо он послушается, либо продолжит курить в неположенном месте.

Если не послушается, придется пожертвовать личными отношениями и вместо того, чтобы в объявлении просить не курить, добиться, чтобы нарушителя оштрафовали. Если уговоры не действуют, другого выхода нет.

Может ли полиция заставить соседей не выпускать свою собаку без присмотра?

Можно ли вызывать полицию, если соседи выпускают в общий подъезд на самовыгул свою большую собаку, которая лает и иногда гадит прямо в подъезде? Плюс, конечно, страшновато мимо нее ходить: кто знает, что она решит сделать, вдруг не только залает, но и укусит. Что полиция может предъявить хозяевам?

Все зависит от того, что делает собака и как вы ее воспринимаете.

Если вы считаете, что собака может представлять для вас реальную угрозу, смело вызывайте полицию. Как минимум будет разъяснительная беседа с хозяевами, как максимум — полиция оценит ситуацию и сможет вызвать специализированную службу по отлову животных.

Как избавиться от бездомных, которые ночуют в подъезде?

В подъезде повадились спать бездомные. От них остается грязь и вонь, общение не помогает. Пускает их кто-то из жильцов, но кто конкретно, я еще не выяснил. Полиция может помочь решить проблему?

Можно вызывать полицию по каждому факту. Но скажу честно: такой вызов не будет в списке первоочередных. В приоритете вызовы, где есть угроза жизни и здоровью. Если полиция успеет застать спящего бездомного в подъезде, у него проверят документы. Если будут основания — задержат, если нет — просто попросят покинуть подъезд.

Это не системное решение проблемы. Тут результат даст только работа с соседями, чтобы они не пускали посторонних, и установка домофона.

Что делать, если во дворе постоянно взрывают петарды?

Около 22 часов начинают запускать петарды как раз между нашими домами, это просто ужас. Рядом УВД, не услышать такой грохот могут только глухие, а таких вроде в полицию не берут. Что делать?

В такой ситуации не нужно ждать, что кто-то начнет что-то делать без вашего обращения. Этот шум может одним мешать, а другие на него могут не реагировать. Позвоните на 112 и сообщите, что неизвестные вам лица шумят в неположенное время и, возможно, нарушают правила противопожарной безопасности. Попросите вызвать сотрудников полиции и МЧС.

Возможно, любителям фейерверков придется отвечать не только за шум в неположенное время. Пункт 442 Правил противопожарного режима в Российской Федерации запрещает использование пиротехнических изделий:

в любых помещениях, зданиях и сооружениях;
на территориях взрывоопасных и пожароопасных объектов;
в полосах отчуждения железных дорог, нефтепроводов, газопроводов и линий высоковольтной электропередачи;
на кровлях, покрытии, балконах, лоджиях и выступающих частях фасадов зданий;
во время проведения митингов, демонстраций, шествий и пикетирования;
на территориях особо ценных объектов культурного наследия, памятников истории и культуры, кладбищ и культовых сооружений, заповедников, заказников и национальных парков;
при погодных условиях, не позволяющих обеспечить безопасность при их использовании, например при сильном ветре;
лицам, не преодолевшим возрастного ограничения, установленного производителем пиротехнического изделия.

За нарушение любого из этих требований могут оштрафовать по статье 20.4 КоАП. Для граждан штраф составит от 2000 до 3000 Р , для должностных лиц — от 6000 до 15 000 Р , для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 20 000 до 30 000 Р , для юридических лиц — от 150 000 до 200 000 Р .

Как бороться с незаконной торговлей алкоголем на первом этаже дома?

Во многих «наливайках» на первых этажах жилых домов ночью продают алкоголь — соответственно, образуется скопление «синяков», бесконечный ор, драки и общественный туалет под открытым небом. Если добиться приезда полиции с регистрацией в КУСП, то перед визитом наряда наливайка чудесным образом закрывается на час-два. Полиция приезжает, видит закрытую дверь, отписывается по заявке: «Ночью торговля не велась, закон соблюден». При обращении в прокуратуру на бездействие полиции ответ: «Мы все проверили, полиция не бездействовала: они съездили, убедились, что наливайка была закрыта. Все ок». Можно как-то выйти из этого замкнутого круга?

Вы и сами можете собрать доказательства нарушения. Например, можно сделать фотографии со временем и датой или видеозапись, на которой вы проговариваете время и дату. Это уже доказательство того, что торговая точка работала в неположенное время. И даже если к приезду полиции она закроется, владельцу точки это не поможет. Полиции все равно придется его оштрафовать, потому что доказательства в виде фотографий никуда не денутся.

Честно скажу: полиция на такие жалобы не всегда реагирует с первого раза. Но обращение с жалобой в прокуратуру обычно решает проблему.

О том, как писать жалобы, у нас есть отдельная статья. Там есть реальные примеры, как обычные граждане фотографировали нарушения правил парковки, отправляли их в полицию — и виновных наказывали. В случае с ночной торговлей спиртным это тоже сработает.

Как избавиться от подростков, которые мусорят и пьют в подъезде?

Как только начинается зима, в подъезде начинают собираться подростки, которые орут, пьют, мусорят и портят общедомовое имущество. Пару раз мы вызывали полицию, их разгоняли, но испорченные стены и двери никуда не делись.

Если полиция приедет и увидит кучку несовершеннолетних, их смогут оштрафовать или сообщат родителям? Насколько я знаю, порча имущества и распитие алкоголя в подъезде запрещены, за это предусмотрен штраф. Мне важно, чтобы их наказали: тогда, возможно, они больше не будут появляться в подъезде. И второй вопрос: можно ли по закону поставить муляж камеры видеонаблюдения и не будет ли за это штрафа?

В вашем случае я могу предложить другой способ решения проблемы. При вызове полиции вам нужно заявить, что подростки испортили имущество и намусорили, и попросить отразить это в протоколе. Можете даже сделать фотографии повреждений и мусора и попросить приобщить их к протоколу. Полиция установит данные нарушителей.

А уже после этого вы можете обратиться по вопросу возмещения ущерба. Сначала направьте родителям подростков досудебную претензию, а если они добровольно не захотят возмещать — обратитесь в суд с иском о возмещении ущерба. Поскольку испорчено общедомовое имущество и мусор разбросан в местах общего пользования, претензию может составить либо старший по дому, либо управляющая компания. Обычно они не отказываются от участия в подобных разбирательствах: в противном случае весь ремонт будет за их счет.

Такой алгоритм выгоднее. Получатель штрафа — это всегда государство, и вы не сможете использовать эти деньги на ремонт испорченного подъезда и доплату уборщице. А на деньги, которые вы получите в рамках гражданского иска, вы можете и ремонт сделать, и уборщице заплатить. Но задача полиции в данном случае — просто составление протокола. Составление гражданских исков в полномочия полиции не входит.

По поводу камер: за использование муляжей никаких санкций не предусмотрено.

Можно ли установить в подъезде камеры наблюдения и нужно ли договариваться с соседями?

Время от времени на этаже по ночам кто-то неадекватно ведет себя: то намусорят, то пожарный гидрант размотают. Поймать их не удается. Можно ли возле квартиры установить видеокамеру, не противоречит ли это закону?

Видеокамеру установить можно. Есть два варианта:

согласовать с соседями. Если они не против — ставьте в любое место в подъезде;
если согласовать не получилось, видеокамера не должна охватывать двери соседей, которые возражают против установки. Видеозапись может нарушить их право на личную жизнь.

В соседней квартире бьют человека — поможет ли полиция?

У нас неблагополучные соседи. Мужчина избивает женщину, в основном по ночам, по несколько часов, несколько раз в неделю. В какой квартире это происходит — непонятно. Слышимость в доме высокая. Принимая во внимание закон о домашнем насилии, что нужно говорить, чтобы полиция приехала? Надо знать номер квартиры? Знакомые полицейские говорят, что по такому вызову выезда не будет.

Отдельного закона о домашнем насилии в нашей стране нет. Есть только его проекты от разных авторов, но на сегодняшний день ни один из них не работает.

В ситуации, которую вы описываете, есть основания полагать, что некий мужчина угрожает жизни и здоровью женщины. Если вы сообщите об этом при вызове, приехать сотрудники полиции обязаны. А вот с поиском жертвы могут возникнуть сложности. Но в любом случае ваш вызов не будет считаться ложным.

Дело в том, что в пункте 2 статьи 12 ФЗ «О полиции» сказано, что сотрудники полиции обязаны «прибывать незамедлительно на место совершения преступления, административного правонарушения, место происшествия, пресекать противоправные деяния, устранять угрозы безопасности граждан и общественной безопасности, документировать обстоятельства совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия, обеспечивать сохранность следов преступления, административного правонарушения, происшествия».

В вашей ситуации мы видим следующее:

Шум, который мешает соседям, — административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена в местных, региональных законах.
Кричит женщина, которую бьют, — можно предположить, что она стала жертвой преступления и ее жизни угрожает опасность.

Оснований отказаться выезжать на вызов в такой ситуации я не вижу, а ваши знакомые полицейские, по всей видимости, не очень хорошо знают закон.

Если вы звоните по телефону 112, а дежурный отказывается высылать наряд, можете так ему и сообщить: «Вы, гражданин, требования закона о полиции нарушаете — отказываетесь незамедлительно выезжать на место административного правонарушения и устранять угрозу безопасности граждан». Обычно это помогает. Если не поможет — жалуйтесь в прокуратуру.

Что сделать, чтобы полиция точно приехала на вызов?

Подскажите, что сказать дежурному, чтобы полиция точно приехала? На музыку и пьяные крики никто не приезжает.

Стоит ли переживать, что полиция может посчитать вызов ложным?

Стоит ли вызывать полицию, если за окном кто-то кричит и кажется, что есть угроза чьей-то жизни, но минут через пять шум смолкает? Или соседи шумят в ночное время, но не совсем понятно, какие именно соседи? Что будет, если с приездом полиции крики утихнут? Полицейские проверят эту ситуацию или обвинят меня в ложном вызове?

В ложном вызове вас точно не обвинят. Если крик на самом деле был, вызов ложным уже не считается. Даже если с приездом полиции криков не будет, вы напишете объяснение, и все.

Шум после 23 часов — это административное правонарушение. Полиция прибыть обязана, но велика вероятность, что этот вызов не будет в списке первоочередных. Даже если шум из квартиры соседей стихнет, с ними проведут беседу. Иногда это помогает.

Но может быть и другой вариант развития событий: например, ваш звонок поможет предотвратить преступление или кого-то спасет.

Поможет ли полиция, если соседи сдали квартиру ужасным арендаторам?

Соседка уехала и стала сдавать квартиру. Доказывала, что жильцы ведут себя тихо. В итоге за несколько месяцев я лишилась нормального ночного сна, обязана слушать пьяную матерщину и авангардную музыку на полной громкости. На мой стук в стенку они увеличивают громкость, дверь не открывают. В прошлые выходные вызывала полицию: приехали, постучали им — а там сразу тишина. Дали мне бланк для заявления участковому и пообещали, что он со мной свяжется. На следующую ночь произошла такая же ситуация. Полицейские посоветовали мне записать видео.

Квартиру сдают неофициально: никого не прописывали там и налоги не платят. Возможно ли разобраться с такой ситуацией или они имеют право не открывать, а мы не можем взламывать дверь? Куда дальше идти, чтобы прекратить эти безобразия?

Шум в неположенное время — административное правонарушение. Но у полиции нет права в такой ситуации вскрывать квартиру без согласия жильцов. И пускать полицию к себе они не обязаны.

Я рекомендую вам другой алгоритм действий. В соответствии со статьей 210 ГК РФ и статьей 30 ЖК РФ, именно собственник квартиры несет бремя содержания помещения. На нем лежит обязанность соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями.

Попробуйте побеседовать на эту тему с собственницей. Объясните ей, что полиция зафиксировала вызовы и, если беспорядки не прекратятся, вполне вероятно, что именно ее могут привлечь к административной ответственности, поскольку сами арендаторы с полицией и соседями на эту тему общаться не желают.

Я этот метод недавно пробовал сам. В моем доме сдали квартиру любителям громкой музыки, которая по вечерам всем мешала. Я даже полицию вызывать не стал — созвонился с хозяйкой и вежливо объяснил ей, к каким последствиям это может привести: суды, штрафы — и все это для нее одной, а арендаторы будут не при делах. Мы нашли общий язык, для нее оказалось проще найти новых арендаторов. Возможно, и в вашем случае это поможет.

Как доказать невиновность, если соседи пишут на вас заявление без оснований?

У нас с мужем обратная ситуация: под нашей квартирой живет соседка, которая периодически жалуется на шум из нашей квартиры. В первый раз она оставила записку в двери с жалобой. По иронии мы нашли эту записку спустя полтора месяца отсутствия: гостили в другом городе у родителей. Второй раз она пришла спустя два месяца и пожаловалась, что из нашей квартиры в час ночи раздавались «неприличные звуки». Ситуация опять была ироничной, так как накануне мы уснули в десять вечера и из нашей квартиры уж точно подобные звуки доноситься не могли.

Мы знаем, что на предыдущих жильцов нашей квартиры эта соседка неоднократно писала заявления в полицию. Теперь мы в напряжении, потому что, вероятно, мы следующие на очереди. Дело осложняется тем, что в смежной квартире живет старушка, которая весьма дружна с этой соседкой и при случае готова выступить свидетелем. Ломаю голову: можно ли как-то доказать, что ночью в нашей квартире тихо и спокойно, и избавиться от беспокойства и звонков в дверь с обвинениями? И как быть, если заявление на нас соседка все-таки напишет?

В такой ситуации не вы невиновность должны доказывать, а соседи — вашу вину.

Сотрудники полиции — тоже люди. Они будут исходить не только из того, что говорят соседи, но и из того, что видят сами. С вами будут общаться, и если увидят, что семья благополучная, дети сытые, одетые и ухоженные, шприцы и бутылки под дверью не валяются, примут это к сведению. Попробуйте не идти на конфронтацию. Просто объясните ситуацию сотрудникам полиции.

В любом случае ухо соседской бабушки — это не высокоточный инструмент, измеряющий уровень шума до десятой доли децибела. А доказывать нужно будет именно тот факт, что уровень шума превысил необходимые нормы и что источник шума — в вашей квартире. Думаю, это будет не так просто.

Читайте также: