Aqua 1d 1035 не открывается дверь

Обновлено: 01.05.2024

✔ Посему стиральная машина Candy не открывает дверь после стирки? ✔ Что делать и какие основные причины. ✔ Список вероятных поломок и их решения. Советы мастера в ситуации, когда люк стиральной машины не открывается. Просервис Candy в Тюмени

Стиральная машина не открывается?

Сервисный центр Candy в Тюмени.

Стиральная машина Candy не открывает дверь после стирки что делать: несколько советов

Стирка прошла без каких-либо происшествий, благополучно закончилась…а открыть дверцу не получается. Весьма неприятно, ведь мокрое белье, если его оставить надолго в барабане, может и начать гнить. Поэтому мы рады дать вам несколько советов, как разблокировать стиральную машину.

Отключите машинку от сети и подождите полчаса. Возможно, дело в выходе из строя УБЛ (устройства блокировки люка) из-за деформации термопластины. Спустя какое-то время после отключения тока пластина остынет, и люк откроется.
Воспользуйтесь аварийным тросиком, если он есть у вашей модели.Обычно он какого-либо яркого цвета и находится рядом со сливным фильтром. Его просто надо потянуть.
Попробуйте подтолкнуть язычок чем-то тонким. Для этого можно воспользоваться веревочкой или тонкой проволокой. Заведите ее за дверцу рядом с замком, свободными концами в противоположную сторону, и потяните вбок, параллельно люку. Тут можно сделать картинки, чтобы видно было наглядно. Также можно попытаться поддеть язычок кредитной картой или чем-то подобным.

Из-за чего может не открывается стиральная машина Candy после стирки?

Повредилась ручка дверцы или язычок фиксирующего устройства.
Сломалось устройство блокировки люка (УБЛ).
Сбои в работе управляющего модуля, и сигнал об открытии не проходит.

Все эти поломки, особенно последняя, требуют вмешательства специалиста, так что даже если вам удалось открыть люк самостоятельно, на всякий случай обратитесь к мастеру, так как в следующий раз все может оказаться серьезнее.

Опытные специалисты всегда готовы помочь жителям Тюмени

После того как стиральная машина Candy закончила отработку цикла, и оповестила об этом звуковым сигналом, происходит разблокировка дверцы люка, но бывают такие сбойные ситуации, когда люк не открывается.

В этом случае, чтобы добраться до вещей придется приложить старания. Но бездумно использовать грубую силу не следует – можно повредить сам аппарат.

В чем причина блокировки дверцы?

Если возникла ситуация, когда замок Candy не открылся сам, это не всегда говорит о серьезной поломке. К наиболее распространенным причинам заклинивания можно отнести:

Поломка связана с системой слива – отработанная вода просто не выведена из бака, поэтому замок не открылся.
Сбой программы (например, скачок напряжения в сети).
Поломка самого запорного устройства.
Поломка ручки дверцы.
Случайное (или специально установленное) включение опции «защита от детей».

Во многих случаях открыть дверцу возможно самостоятельно, без помощи мастера.

Как открыть?

Приступая к открытию дверцы Candy, начать нужно с анализа – находится ли в баке стиральной машины вода. Если она осталась внутри, необходимо сначала постараться ее слить.

Сделать это можно несколькими способами:

выбрать режим слива без стирки на корпусе стиральной машины;
вывести воду через сливной фильтр внизу корпуса стиралки;
вытащить шланг слива из врезки в канализацию, и опустить его свободный конец в таз, а сам шланг положить по всей длине на пол, чтобы организовать самослив.

Приступать к открытию дверцы можно после слива воды из машинки.

Ошибки пользователя

Стиральная машина Candy разблокирует дверцу после подачи звукового сигнала быстро, но не моментально. Иногда – через 2-3 минуты, и это является нормальной ситуацией. В таком случае следует просто подождать несколько минут.

Также необходимо проверить, не была ли установлена «защита от детей». Для различных моделей – это своя комбинация клавиш. Уточнить данный момент можно в инструкции пользователю, которая прилагается к стиральной машине. После отключения защиты, дверца очень быстро разблокируется сама.

Перезагрузка аппаратуры

Автоматическая блокировка может стать следствием скачка напряжения в сети или замыкания. Чтобы удостовериться, в этом ли кроется проблема, стиральную машину Candy следует отключить от сети (вынуть вилку из розетки), и через полчаса включить.

За это время произойдет сброс настроек. Если с аппаратурой все в порядке, дверца будет разблокирована.

Использование тросика

Самый популярный способ открытия заблокированного люка стиралки – использовать тонкий, но при этом прочный тросик. Цель – пропустить тросик между корпусом стиральной машины и дверцей таким образом, чтобы получилось нажать на язычок замка. Проволока или трос должны иметь достаточную длину, чтобы пройти по периметру люка, и при этом оставались свободные концы.

Порядок проведения работ:

Подготовить проволоку (трос).
Завести проволоку аккуратно под дверцу так, чтобы свободные ее концы располагались со стороны дверцы в месте, противоположном замку.
С усилием потянуть за свободные концы, чтобы раздался щелчок открывающегося замка.

После щелчка дверца открывается, и можно достать вещи из барабана.

Как провести процедуру, можно посмотреть на видео:

Старая банковская карта

Альтернативный вариант открытия дверцы Candy – воспользоваться не нужной банковской картой. Ее заводят между корпусом и дверцей стиралки в месте нахождения язычка замка и пытаются надавить на него так, чтобы открыть замок.

Открытие люка банковской картой – способ менее удобный, чем использование тросика, и более трудоемкий. Вместо банковской карты можно использовать другой аналогичный плоский инструмент, например, металлическую линейку.

Частичный разбор стиралки Канди

Добраться до замка стиральной машины можно с внутренней стороны. Но для этого придется частично разобрать стиралку.

Делать это можно только при соблюдении следующих условий:

Стиральная машина не находится на гарантии. В противном случае разбирать ее своими силами нельзя.
Перекрыта подача воды на аппарат.
Машинка отключена от электричества (вилка вынута из розетки).

Доступ удобно проводить при снятой верхней крышке. Задача – добраться до устройства блокировки дверцы и нажать на фиксатор. Делать это удобно длинным предметом узкой формы, подсвечивая себе для удобства фонариком.

Вызов мастера

Лучше всего вызывать специалиста из компании, которая давно предоставляет услуги и имеет хорошую репутацию. Продуманный подход к выбору компании позволит избежать мошенников.

Стоимость работ зависит от сложности поломки. В ряде случаев будет необходимо не только открыть люк, но и выполнить починку/замну вышедшей из строя детали.

В среднем по столице прайс следующий:

замена замка – около 1 500 рублей;
замена ручки – от 1300 рублей;
открытие дверцы (без дальнейшего ремонта) – от 1000 рублей.

Если требуется замена детали, ее стоимость оплачивается отдельно.

Меры профилактики

Для того чтобы с проблемой заблокированной дверцы Candy не сталкиваться в будущем, следует помнить о несложных мерах профилактики:

При закрывании дверцы стиралки нужно контролировать, чтобы посторонние предметы (белье) не попадали на замок.
Не следует допускать перегруза барабана.
Стиральную машину, как и любую технику, следует беречь от шалостей детей и проказ домашних животных.
Не следует хлопать дверцей при закрывании люка, и применять усилия при надавливании на механизм ручки.
Если в доме имеют место частые перепады напряжения, для безопасности техники желательно установить стабилизатор напряжения.
Если ручка люка или замок дверцы иногда подклинивают, не следует ждать, когда они полностью выйдут из строя. Их состояние нужно проанализировать. Если необходимо – выполнить починку или замену.

Заключение

Открыть дверцу стиральной машины Канди в большинстве случаев возможно своими силами. Но если с этим возникла проблема, а тем более, когда не удалось слить из бака воду, необходимо как можно быстрее обратиться за помощью к мастеру.

Стирка закончена, но дверца вашей стиральной машины не открывается. Не тяните сильно за ручку. Не применяйте излишнюю силу, чтобы не сломать что ни будь окончательно. Сначала проверьте не осталась ли в барабане вода. Возможно, это и есть причина блокировки люка. Возможно, засорился сливной фильтр. А может быть процесс стирки еще не закончен. Очень часто перед тем, как разблокировать дверь машинка делает паузу. Эта пауза может длиться минуту и даже больше. Поэтому просто спокойно подождите. Если же вы убедились, что процесс действительно закончился, но дверь заблокирована, попробуйте заново перезапустить агрегат. Возможно, произошел сбой и зависание программы что случается при неожиданном отключении электричества. Сначала выключите аппарат, выдерните вилку из розетки, подождите минут двадцать, а потом включите снова. Если дверца снова не открывается, попробуйте вообще, запустите стирку заново.

Сломалась ручка люка

Возможно, люк в стиральной машинке вовсе не заблокирован. Если ручка подозрительно шатается, то скорее всего дело в ней. Такая поломка является легкой. Вы можете купить или заказать новую и самостоятельно поставить.

Сломалась устройство блокировки люка, если коротко УБЛ

В этом случае вам придётся принудительно разблокировать люк.

Принудительная разблокировка

Для этого откройте маленький лючок на передней панели. Там должен находиться аварийный тросик. Как правило они оранжевого цвета. Потяните за него и дверца разблокируется. Перед этим еще раз проверьте не осталось ли в баке вода. Возможно, УБЛ просто заклинило, по каким-то причинам и он будет в дальнейшем работать. А может быть он сломался и придется его менять. Механизм блокировки дверей не очень сложный и стоит он не очень дорого. Заменить его самостоятельно тоже не очень сложно. Информации о том, как это сделать, есть много в интернете.

Неправильно работает прессостат

Прессостат это датчик уровня воды. В том случае если вода отсутствует, но датчик говорит об обратном, люк будет заблокирован. Датчик можно снять, почистить и поставить на место. У прессостата есть некая трубочка, в которой иногда скапливается грязь. Это может решить проблему. Если же нет, можно заменить его на новый.

Не работает насос. (Помпа)

Если помпа не откачивает воду, соответственно и дверца будет заблокирована, чтобы не залить ваших соседей. Помпу стоит снять и проверить, не забилась ли грязью крыльчатка. Также, можно прозвонить насос мультиметром, чтобы выяснить, в рабочем ли состоянии его двигатель.

Неисправность в интеллектуальном модуле

Это самый нежелательный вид поломки. Интеллектуальный блок, является самым дорогим модулем в вашем аппарате. В этой ситуации, стоит даже подумать о покупке новой "стиралки". Хотя может быть, электронные платы не повреждены. Может быть просто нужна перепрошивка. Чтобы перепрошить модуль самостоятельно нужны определенные знания и инструментарий. С этим лучше обратиться к специалисту. А что бы таких поломок не случалось, всегда следуйте инструкции по эксплуатации.

Если по окончанию цикла стиральная машина не открывается, не стоит сразу паниковать. В норме автомат может оставаться закрытым в течение нескольких минут, так как металлическая пластина в конструкции УБЛ должна остыть и отпереть механизм. Тогда электронная блокировка снимется, останется лишь нажать на ручку и распахнуть люк. Другое дело, когда ожидание разблокировки Candy достигает 10 и более минут. В таком случае тянуть бесполезно – необходимо открывать дверцу принудительно и искать неполадку.

Как деликатно «вскрыть» люк?

С полным барабаном диагностику и ремонт автомата не проведешь. Прежде чем разбираться с причиной сбоя, необходимо опустошить бак от воды и достать одежду. Главное, убедиться, что люк остается запертым не менее 10 минут после стирки – только спустя это время рекомендуется принудительно открывать Candy.

Чаще всего автомат остается запертым из-за полного барабана. Вода по каким-то причинам не слилась в канализацию и в целях безопасности система не дает команду на снятие электронной блокировки. В такой ситуации необходимо опустошить бачок. Самый простой способ – активировать программу «Полоскание», «Отжим» или «Слив».

После окончания программы следует попытаться повторно отпереть дверь. Если блокировка не снялась, а барабан остался полным, значит, стоит проверить функционирование слива. Сначала осматриваем сливной шланг на наличие передавливания или засора, при необходимости – освобождаем и прочищаем рукав. После снова включаем любой из вышеназванных режимов и смотрим на реакцию стиралки.

Иногда прочистка слива не помогает, а система не реагирует на попытки слить воду автоматически. В таком случае придется опустошать бак вручную, выкрутив мусорный фильтр. Последовательность такая:

обесточить автомат;
застелить окружающее пространство клеенкой или тряпками;
найти таз для сбора воды;
поддеть дверцу технического люка и открыть доступ к фильтру;
выкрутить насадку;
слить воду из машинки.

Опустошенную машинку можно открывать. Берем тонкую бечевку, ножик или плоскую отвертку и приступаем к аварийному вскрытию автомата. Прикладываем веревку к отверстию между люком и корпусом в районе запорного механизма и аккуратно вдавливаем ее внутрь острием. Просунутый шнурок тянем в обе стороны до тех пор, пока не послышится щелчок, который сообщит о срабатывании защелки. После нажимаем на ручку и открываем люк загрузки белья обычным способом.

Если вариант с веревкой не помог, действуем иначе. Отключаем технику от коммуникаций, снимаем верхнюю крышку и наклоняем корпус машинки назад. Барабан должен «отойти» от фронтальной стенки, после чего можно просунуть руку к УБЛ, нащупать язычок-держатель и сдвинуть его. Так люк разблокируется.

Что послужило причиной неполадки?

Проблемы с открыванием дверцы не всегда связаны с защитной реакцией системы на полный барабан. Люк может оставаться неприступным и по другим причинам. Как правило, на Candy неполадки с замком происходят из-за сломанной ручки, неисправного УБЛ и сбоя в управляющей плате.

Сломанная ручка двери. Неаккуратное открытие люка, постоянное захлопывание или детские шалости могут повредить замковый механизм.
Неисправное УБЛ. Электронный блокиратор выходит из строя после длительной эксплуатации, так как механические элементы со временем изнашиваются и ломаются.
Вышедший из строя прессостат. Вероятно, датчик уровня начал работать некорректно и дает на плату неверную информацию. К примеру, что бак полон, даже если в реальности он пуст.
Сбой в плате. Самая серьезная поломка, при которой система «зависает» и перестает анализировать поступающие сведения и команды.

Самостоятельно тестировать управляющую плату на работоспособность настоятельно не рекомендуется – это слишком рискованно!

Иногда причина застоя кроется в нефункционирующим сливе. Не исключено, что засорился внутренний патрубок, мусорный фильтр, заблокировалась крыльчатка или сломалась помпа. Если самостоятельно определить характер неполадки не получилось, стоит обратиться в сервисный центр.

Все дело в замке

Чаще стиралка от Candy не открывается из-за неисправного УБЛ. Проверить состояние блокиратора самостоятельно несложно, главное, вынуть его из корпуса и прозвонить мультиметром. Сначала действуем так:

отключаем машину от электросети;
распахиваем ранее открытый люк;
отгибаем край манжеты люка в сторону, находим защелку и ослабляем внешний хомут;
оттягиваем уплотнитель в левую сторону, обнажив замковый механизм;
выкручиваем два крепежа, фиксирующие блокиратор;
отжимаем дополнительные защелки-держатели и отцепляем УБЛ от корпуса.

Достав устройство, можно начать его диагностику. Для проверки потребуется настроенный на измерение сопротивления мультиметр и электрическая схема блокиратора. Наша задача – оценить работоспособность термоэлемента, ответственного за нагревание пластины:

включаем тестер;
прикладываем щупы к нейтральному контакту и фазе блокиратора (норма – любое трехзначное число);
переставляем щупы с фазы на общий контакт (при «0» и «1» потребуется замена УБЛ, остальные значения относятся к норме).

Если УБЛ исправно, значит, возвращаем его на место и ищем неполадку в другом месте. При выявленной поломке блокиратора придется найти аналог и установить его на место старого устройства. Монтаж замка осуществляется в обратном порядке: цепляем проводку, фиксируем в посадочном гнезде и закрепляем болтами. На финише расправляем манжету и затягиваем хомут. Не забываем и про проверочный цикл – необходимо убедиться в работоспособности системы.

Из-за чего замок не открывается?

Если люк заблокирован, это необязательно свидетельствует о поломке запорного механизма. Проблема может возникнуть под воздействием множества внешних и внутренних факторов. Самые распространенные причины, по которым блокируется дверца Канди.

Засор сливной системы. Отработанная вода не будет выводиться из бака, если мусорный фильтр, помпа или шланг полностью или частично забиты мусором либо остатками моющих средств. В результате устройство, заполненное жидкостью, не открывается.
Сбои программы. Возможно, имели место скачки напряжения в электросети, или коммунальные службы временно отключали электричество, воду. Необходимо дождаться, пока специалисты обеспечат бесперебойную работу коммуникаций, а затем заново запустить цикл стирки.
Выход из строя запорного механизма. Если неаккуратно обращаться с машинкой, ручка сломается, и люк может не открываться.
Ошибочное включение режима защиты от детей. Стоит снять функцию, и дверца через некоторое время откроется.

Дверца в стиральных машинах Candy должна разблокироваться через 2-3 минуты после окончания работы устройства. Поэтому не стоит паниковать, если люк не открылся сразу после звукового сигнала. Лучше выждать около 5 минут, и доступ к белью будет предоставлен.

Чаще всего устранить причины неисправности можно без привлечения мастера, главное — ознакомиться с алгоритмом действий, описанным в инструкции к бытовой технике.

Проблемы с автоматической блокировкой

Люк Канди, как и устройств других брендов, блокируется автоматически. Это одна из мер защиты, предусмотренная производителями стиральных машин. После стирки необходимо выждать несколько минут до открытия двери.

Если в электросети наблюдались перепады напряжения или отключение электричества, машинку нужно оставить отключенной от питания на полчаса, а потом снова запустить. За 30 минут произойдет автоматическое сбрасывание настроек пользователя, поэтому люк откроется. Подобные манипуляции допустимы только при отсутствии воды в баке, в противном случае рекомендуется обратиться к другим методам.

Машинка заблокирована аппаратно

Иногда пользователь по ошибке активирует функцию защиты от детей. Режим подключается одновременным нажатием двух кнопок (сочетание клавиш зависит от конкретной модели Candy). Как именно защитить машинку от доступа ребенка, описано в инструкции.

Если дверца не открылась, необходимо убедиться в том, что защитная функция не активирована. Блокировка отключается сочетанием тех же кнопок, которые используются для ее включения. Однако все эти действия не сработают, если устройство остановило свою работу на этапе стирки, когда техника все еще полна мыльной воды.

Техника зависла, не успев слить воду

Когда машинка закончила стирать более 10 минут назад, а люк так и не открылся, стоит запустить стандартную программу, например, «Полоскание». Если устройство завершило работу, но никаких изменений с запорным механизмом не наблюдается, нужно проверить элементы сливной системы (дренажный шланг) на наличие засора. Возможно, жидкость не вытекает в канализацию из-за возникших препятствий в виде скопления волос, грязи, отложений стирального порошка.

Важно! Перед прочисткой важно вывести всю воду, находящуюся в баке, через мусорный фильтр.

отключить технику от питания;
снять верхнюю панель, открутив определенные болты;
наклонить устройство назад до тех пор, пока барабан не отойдет от дверцы;
засунуть руку в образовавшийся зазор, нащупать рычаг замка и повернуть его в сторону;
вернуть верхнюю панель на место.

Открываем дверцу со сломанной ручкой

Очень часто ручка, с помощью которой отпирается люк, ломается из-за неаккуратной эксплуатации. Пластик легко поддается механическому воздействию, особенно если сильно дернуть за рукоятку. Отпереть дверцу можно с помощью тонкой веревки или лески:

взять веревку, превышающую по длине окружность люка примерно на 25 см;
просунуть в зазор между дверцей и лицевой стенкой устройства;
с усилием потянуть за кончики веревки, расположив ее перпендикулярно полу, после чего люк откроется.

Если дверца все еще не открылась, не стоит прилагать дополнительные усилия. Это может усугубить ситуацию и привести к дополнительным проблемам. В первую очередь важно вывести из машинки всю воду и только после этого приступать к одному из выбранных способов разблокировки. Когда ни один из вариантов, перечисленных выше, не дал результата, лучше вызвать мастера.

Читайте также: